Freggia отзывы клиентов / страница 3

› ›

3.7 5

109 отзывов / 25141 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Холодильник, вытяжка, стиральная машина

Марина 12 августа, 2020 год

Случайно наткнулась на этот сайт, когда хотела посмотреть отзывы о посудомоющих машинках Freggia, многие пишут плохие отзывы, я пользуюсь этой техникой года 4 и у меня нет ни одного замечания. Вытяжка работает отлично, не громко, холодильник красивый и функциональный, стиральная машина тоже хорошая, компактная, каждый из приборов на 100% выполняют свои функции!

холодильник

Елена 6 августа, 2020 год

Полки поломались через полгода. Качество пластмассы отвратительное. Работает шумно. Стреляет с грохотом на всю квартиру. Дорогой, жаль денег.

Достоинства:

Лоток для замораживания фруктов.

Недостатки:

Громко работает. Полки рассчитаны только на бутерброды. Кастрюлю с супом не поставишь.

Freggia не выполняет гарантийные обязательства

[email protected] 5 августа, 2020 год

Добрый день!
28.07 я сделала заявку на приезд мастера. мастер должен был созвониться со мной в субботу и приехать в субботу. К слову машинка, которая прослужила менее года, сломалась.
Я звонила в субботу несколько раз в сервисный центр Freggia но так и не дождалась приезда мастера.
В колл-центре мне каждый раз говорили что мое обращение зафиксировали. Когда я позвонила в... Читать отзыв Добрый день!
28.07 я сделала заявку на приезд мастера. мастер должен был созвониться со мной в субботу и приехать в субботу. К слову машинка, которая прослужила менее года, сломалась.
Я звонила в субботу несколько раз в сервисный центр Freggia но так и не дождалась приезда мастера.
В колл-центре мне каждый раз говорили что мое обращение зафиксировали. Когда я позвонила в понедельник 03.08 в колл-центре просто перестали брать трубку. Я позвонила с другого телефона трубку тут же взяли. Оператор сказал что зафиксировал мою жалобу и она будет рассматриваться 5 дней. После моих обращений в Розетку, где я покупала машинку, мне перезвонили из колл-центра и сказали что мастер приедет 05.08, предварительно наберет меня чтобы согласовать время. Но, чуда не произошло. мастер не звонит. В колл-центре мне опять говорят что мою заявку зафиксировали. Вывод - официальный представитель компании freggia грубо нарушает свои обязательства перед потребителем. На этом этапе я прекращаю выпрашивать у freggia обслуживание по гарантии, обращаюсь в защиту прав потребителей.

Недостатки:

Freggia не выполняет гарантийные обязательства

Поверхность Freggia HH430VGTX

Павел 31 июля, 2020 год

Случайно наткнулся на технику нестандартного размера, которая отлично впишется в мою кухню. Еще не устанавливали, но выглядит очень круто. Планирую теперь приобрести духовой шкаф 45см.

Пральна машина WISL-1050

Максим 29 июля, 2020 год

Маю в користуванні модель цього виробника. Нарікань не має, поре добре, відносно тихо працює, є захист-блокування від дітей, можливість корегування програм. Дехто радив купувати машину з розбірним баком, але я на це особливо уваги не звертаю, до цього теж була машина без розбірного баку і пропрацювала років 10.

вытяжка freggia chs46w

аня 27 июля, 2020 год

пользуемся этой вытяжкой более 4х лет, покупали в розетке, хорошо работает, достаточно тихая и мощная.
в ближайшем времени хотим обновить кухню и приобрести духовку и поверхность freggia!

Ужасная техника и сервис!!!!

Banga 4 июля, 2020 год

Все ужасно, по мимо неприятности сломанной стиральной машины летом, это через 6 месяцев после покупки, так ещё совершенно не умеют работать с клиентами. Сначала думала куплю стиральную машину, а потом и другую технику. А получила одно разочарование. Неужели так можно позорить Италию))) А руководители куда Вы смотрите, у людей негатив, а от Ваших сотрудников тишина. Горячая линия ужас, мы тут... Читать отзыв Все ужасно, по мимо неприятности сломанной стиральной машины летом, это через 6 месяцев после покупки, так ещё совершенно не умеют работать с клиентами. Сначала думала куплю стиральную машину, а потом и другую технику. А получила одно разочарование. Неужели так можно позорить Италию))) А руководители куда Вы смотрите, у людей негатив, а от Ваших сотрудников тишина. Горячая линия ужас, мы тут просто седим, и ничем помочь не можем. Зачем она нужна!!!! Позор!!!!!

Пралка Freggia WISL 1050

Валентина 6 марта, 2020 год

Придбали пралку зі знижкою в жовтні 2019 року. Чудово пере, відносно тихо працює, коштує недорого. Обрали тому, що уже купували раніше техніку цього бренду.
Користуємось варильною поверхнею HA640VGTX та духовою шафою Freggia OEMF65X 4 роки, повністю задоволені.

сервиса просто нет!!!!!

Гость 3 января, 2020 год

Больше месяца не могу добиться чтобы мне отремонтировали варочную поверхность, которая на гарантии!!!!! Со мной просто никто не связывается!!!! Телефон, который указан в гарантийном талоне это девочка которая: «К сожалению я не чем вам не могу помочь, с вами свяжутся наши менеджеры!!!» видимо у freggia нет не менеджеров, не сервисного обслуживания!!!!

Не покупайте!!!!!

Виктория 30 декабря, 2019 год

Купили варочную поверхность freggia. Очень симпатичная, хорошо вписалась в интерьер, гарантия 2 года. Через год перестала работать одна горелка, особенно не расстроилась, бывает. Позвонила по номеру указанному в гарантийном талоне, девочка в Киеве зафиксировала обращение, жду звонка.... с первой попытки никто не позвонил и началось..... после нескольких обращений появился мастер, определил поломку и пропал на месяц. Через месяц, после звонков... Читать отзыв Купили варочную поверхность freggia. Очень симпатичная, хорошо вписалась в интерьер, гарантия 2 года. Через год перестала работать одна горелка, особенно не расстроилась, бывает. Позвонила по номеру указанному в гарантийном талоне, девочка в Киеве зафиксировала обращение, жду звонка.... с первой попытки никто не позвонил и началось..... после нескольких обращений появился мастер, определил поломку и пропал на месяц. Через месяц, после звонков он пришёл, содрал печку, что-то покрутил, а горелка не работает!!!! Мастер по хамски сообщил, что он не за, что не отвечает, он не виноват, что ему прислали не то, что он заказывал..... звоните в Киев. Звоню, девочка, мальчик фиксирует обращение и всё.... с вами свяжутся в течении 5 дней, уже скоро 10 дней, никто не связывается.... не покупайте технику freggia, если не хотите оказаться с неработающей плитой и с неприятным ощущением!!!!! Продолжаю звонить: 0800500514 консультации, подключение, вызов мастера

Вытяжка Freggia CHCTS5X

Оксана 6 декабря, 2019 год

Хочу поделиться отзывом на свою вытяжку, модель CHCTS5X.
Очень нравится то,что ее не видно и фасады ровненькие и красивые. Сама вытяжка сделана качественно, нержавейка наверное 1.5-2мм толщиной, хорошая в плане монтажа, фиксируется четко, нигде ничего не болтается, не отстает и т.д. Сделано в Италии. И что самое главное - как она работает, ее почти не слышно. При жарке слышен... Читать отзыв Хочу поделиться отзывом на свою вытяжку, модель CHCTS5X.
Очень нравится то,что ее не видно и фасады ровненькие и красивые. Сама вытяжка сделана качественно, нержавейка наверное 1.5-2мм толщиной, хорошая в плане монтажа, фиксируется четко, нигде ничего не болтается, не отстает и т.д. Сделано в Италии. И что самое главное - как она работает, ее почти не слышно. При жарке слышен только процесс жарки, но не вытяжку, хотя при этом она работает на 3й скорости. Очень мощная. Прям нарадоваться не могу, на сколько хорошую модель выбрала. Смотрела в магазинах другие аналоги, они по шумности даже на первых скоростях шумнее. Рекомендую.

Сервис никакой

Анатолий Марченко 26 сентября, 2019 год

Произошел гарантийный случай отфутболили морозятся пятый день. Еще просят сто символов кроме мата писать нечего

Показать 1 ответ

стиральная машина freggia wisl 1050

автор 4 сентября, 2019 год

freggia wisl 1050 хорошо стирает, не дорого стоит, производство в италии, хороший набор программ
могу рекомендовать, как качественную машину за приемлемую цену

Вытяжка Freggia CHX15W

Виктор 3 сентября, 2019 год

Самая мощная одномоторная плоская вытяжка на рынке не только на бумаге. Кто сомневается, может глянуть ее микрофишу и сравнить с двухмоторной Eleyus BONA II, которая рассматривалась к покупке. Заменила старую Pyramida UNO 50, из-за которой вся кухня была в жиру по причине слабой производительности даже на максимальной мощности. Площадь алюминиевых решеток больше на ~20% чем у Pyramida. В комплекте есть... Читать отзыв Самая мощная одномоторная плоская вытяжка на рынке не только на бумаге. Кто сомневается, может глянуть ее микрофишу и сравнить с двухмоторной Eleyus BONA II, которая рассматривалась к покупке. Заменила старую Pyramida UNO 50, из-за которой вся кухня была в жиру по причине слабой производительности даже на максимальной мощности. Площадь алюминиевых решеток больше на ~20% чем у Pyramida. В комплекте есть все для режима рециркуляции, включая угольный фильтр.

WISL 1050 Стиральная машина

Алёна 28 августа, 2019 год

Приобрела стиральную машинку Freggia, модель WISL 1050, 5кг загрузка, узкая по глубине, с хорошим набором программ, сравнительно тихо работает, качество стирки отличное.
Произведено в Италии! И хорошая цена.

Стиральная машинка вертикалка

Валентина 23 августа, 2019 год

Люди это просто ЖАХ техника ....сервисный центр одно название...нужны проблемы покупайте Freggia...все очень плохо...

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Очень быстро вышла из строя...

Стиральная машинка Freggia Wisl 1050

Марина Викторовна 8 августа, 2019 год

По рекомендации друзей купила и пользуюсь стиральной машинкой этого бренда и скажу, что очень довольна,
стирает хорошо, не вибрирует и не шумит.

Варочная поверхность

0664465463 3 июля, 2019 год

Сервисное обслуживание - хуже некуда!
Позвонила, оставила заявку, согласовали число, сказали мастер позвонит и сообщит, в котором часу будет.
Звонка нет. Звоню я им и что вы думаете? Надо делать заявку опять, причем старою она не видит, т.к. я ее делала другому оператору! И опять трендеж как вас зовут, назовите марку и т.д.
Такого ОТСТОЙНОГО сервиса нет больше нигде!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Freggia 15 июля, 2019 год

Здравствуйте, Валентина! 15.05.2016г. Вы приобрели варочную поверхность. Срок гарантии уже истек, случай - не гарантийный. По информации на сегодняшний день, которую мы имеем от сервисного центра: Вам озвучена стоимость линейки автоподжига, сервисный центр ожидает от Вас решения. Мы передали еще раз Ваши контакты в С/Ц, чтоб они могли с Вами связаться для уточнения решения.

стиральная машина wisd 1460

Гость 3 июля, 2019 год

отличная стиральная машина, тихая и хорошо стирает
есть защита от детей (для меня актуально), можно изменять температуру не зависимо от программы стирки, выбирать обороты для отжима, а так же есть возможность выключить отжим, если необходимо

Стиральная машина

Автор 16 апреля, 2019 год

Купили стиральную машину этой фирмы. Очень довольны! Хорошо стирает, много программ, тихо работает, симпатичный дизайн. Страна сборки - Италия. Хорошие характеристики, машина очень экономичная.

Цена и заявленное качество не соответствует реальности

Оксана 11 марта, 2019 год

Купили данную модель весной 2018 года. Стоимость и заявленное качество не соответствует действительности. Через 4 месяца у новой машинки сломался блок силового модуля. С трудом дозвонилась в службу поддержки так как все операторы постоянно заняты! Рассмотрение заявки тоже занимает долгое время, плюс потом ещё ожидание мастера. После 2 недели ждали пока прийдет этот модуль. О каком «итальянском» качестве и надёжности... Читать отзыв Купили данную модель весной 2018 года. Стоимость и заявленное качество не соответствует действительности. Через 4 месяца у новой машинки сломался блок силового модуля. С трудом дозвонилась в службу поддержки так как все операторы постоянно заняты! Рассмотрение заявки тоже занимает долгое время, плюс потом ещё ожидание мастера. После 2 недели ждали пока прийдет этот модуль. О каком «итальянском» качестве и надёжности идёт речь? И это все при минимальной нагрузке на машинку, семья из двух человек.
На этом все не закончилось, в декабре был ремонт, а в марте машинка сново сломалась. Дозвонились в поддержку и сново ждём рассмотрение заявки и мастера. С таким низким качеством сталкиваемся впервые. Очень сожалеем о покупке, нас убеждали в надежности и качестве.

Достоинства:

Работает первые 4 месяца

Недостатки:

Постоянно ремонтировать и постороннее звонить в сервисный центр,ждать мастера и деталей,а не пользоваться по назначению

Пральна машина

Олександр 28 февраля, 2019 год

Довго шукав хорошу пральну машинку, що б якість було гарне і ціна не висока, друзі порадили Freggia WISL1050, замовив через інтернет, користуюся два місяці, дуже задоволений.

Вытяжка CHBE5

Гость 26 февраля, 2019 год

Покупал вытяжку этой фирмы CHBE5. Работает третий год! Отличная модель.

Стиральная машина

Иван 26 февраля, 2019 год

Достоинства:

Хорошо стирает, не шумная

Недостатки:

Дороговато....

WISD1460

Андрей 26 февраля, 2019 год

Купил 3 недели назад. Доволен. Из плюсов хочу отметить довольно тихая в работе, приемлемая цена, есть все необходимые программы(джинсы, пуховые изделия).
Какие либо недостатки пока что не обнаружил.

Ужасное качество стиральной машины FREGGIA WISE126A

Антонина 22 февраля, 2019 год

Пишу свой отзыв о стиральной машинке, которую приобрела в сентябре 2017 году. Первое, что произошло – это то, что нам привезли бракованную машинку. Выяснилось при подключении. Нам ее заменили и снова пришлось ждать неделю что бы ее подключили. Целый год не могла нарадоваться данной моделью и работой (отстирыванием) машинки, но появились очень сильное «стучание», сначала не обращала на... Читать отзыв Пишу свой отзыв о стиральной машинке, которую приобрела в сентябре 2017 году. Первое, что произошло – это то, что нам привезли бракованную машинку. Выяснилось при подключении. Нам ее заменили и снова пришлось ждать неделю что бы ее подключили. Целый год не могла нарадоваться данной моделью и работой (отстирыванием) машинки, но появились очень сильное «стучание», сначала не обращала на это внимание, потом просто на это нельзя было не обращать внимание. Позвонила в их службу поддержки и вызвала мастера, пришел посмотрел, сказал, что полетели подшипники и нужно еще произвести диагностику. Сказали, что со мной свяжутся в течении 3 дней, я сама начала набирать на 5 день. После долгих разговоров, они приехали и забрали ее в сервисный центр. Самое главное, что это не FREGGIA сервисный центр, а «Дойчеэлектросервис» оказался. Через неделю, мне перезвонила и сказали, что с моей машинкой все в порядке, на мой вопрос: Что Ваш сотрудник поставил «предварительный диагноз», Вы ее забрали, а теперь с ней все в порядке? А куда делось «стучание»?. Ответ: С Вами свяжутся в ближайшее время. Ииииии....
До сих пор, машинка у них. Прочитала в интернете, что подшипники в этой машинке меняются вместе с барабаном, и комплектующих к ним нет.
Самое главное их представительство только в Польше, офиса в Украине – НЕТ!!! Как они работают «легально» в Украине до сих пор не могу понять. На горячей линии принимают только обращение, где никто ничего не решает.
Я просто хочу, что бы эту машинку отремонтировали (она еще на гарантии) и вернули мне обратно. С первого обращения прошел уже месяц. Терпения и нервов уже нет – ужасное обслуживание. За такие деньги можно приобрести другую марку машинки, которая будет служить дольше чем 1,5 года.

Достоинства:

Первое время неплохо стирала

Недостатки:

Быстро сломалась, сервисное обслуживание

Показать 2 ответа

Ответ представителя Freggia 26 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Антонина! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Надеемся,что в дальнейшем такого не повторится. По состоянию на 26.02.2019 - Вам уже доставили исправную стиральную машину. Показать 1 ответ

ужасное качество обслуживания

ЕЛЕНА 21 февраля, 2019 год

Хочу написать отзыв о сервисе этой компании дозвониться на горячую линию нет проблем вежливо с тобой пообщаются и пообещают перезвонить через 3 дня с решением этой проблемы и так несколько раз сколько звоню столько и обещают и тишина на мой отзыв на этом сайте представитель попросил оставить контакты и опять тишина . Если вы купите технику этой... Читать отзыв Хочу написать отзыв о сервисе этой компании дозвониться на горячую линию нет проблем вежливо с тобой пообщаются и пообещают перезвонить через 3 дня с решением этой проблемы и так несколько раз сколько звоню столько и обещают и тишина на мой отзыв на этом сайте представитель попросил оставить контакты и опять тишина . Если вы купите технику этой марки и она будет исправна вам повезло а если нет придется хорошо себе попортить нервы пытаясь ее отремонтировать . Попытаюсь еще раз оставить свои контакты может представители обратят на меня внимание 0939109827

Достоинства:

Недостатки:

Ответ представителя Freggia 26 февраля, 2019 год

Здравствуйте Елена, согласно указанному контакту, у нас не зафиксировано заявок на горячей линии. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для решения Вашего вопроса.

Стиралка

Виктор 19 февраля, 2019 год

Вот и пришло время менять стиральную машину. До этого 10 лет пользовался стиралкой Бош. Стал вопрос о выборе новой узкой машины. Был неприятно удивлен, что Бош немецкий больше не найдешь, итальянских машин тоже почти нету на рынке. В основном предлагают китайскую, российскую, турецкую сборку. В результате долгих поисков наткнулся на стиральную машину производителя Freggia. Данный производитель заявляет итальянское... Читать отзыв Вот и пришло время менять стиральную машину. До этого 10 лет пользовался стиралкой Бош. Стал вопрос о выборе новой узкой машины. Был неприятно удивлен, что Бош немецкий больше не найдешь, итальянских машин тоже почти нету на рынке. В основном предлагают китайскую, российскую, турецкую сборку. В результате долгих поисков наткнулся на стиральную машину производителя Freggia. Данный производитель заявляет итальянское производство. Купил данную модель. Пользуюсь месяц. В принципе доволен.
Радует невысокий шум при работе, хотя это может быть субъективно, так как сравниваю со старой стиральной машиной. Качество стирки также стало выше, оно и понятно производители не стояли 10 лет на месте. В общем пока покупкой доволен, могу рекомендовать.
Чуть не забыл, в комплекте есть наклейки с переводом программ на украинский и русский язык. Удобно для первого времени, так как на самой стиралке названия программ указаны на английском.

Пральна машинка

Мирослава 18 февраля, 2019 год

Два тижні потому купили пральну машину Freggia WIsD 1460,обирали дуже довго бо хотіли лише європейської зборки але не за всі гроші світу) В дрім тауні випадково побачили цю модель та вирішили ризикнути,поки що подобається все.

Достоинства:

дуууже тихенька,якість пластика досить добра! Ціна (у порівнянні з іншими )

Недостатки:

не помітили

Полный отстой

Алла 15 февраля, 2019 год

Полный отстой!сервиса ноль.стирает плохо.барабан скрипит.стучит.не отстирывает белье.Пробовала стирать белое на 40 градусов с отбеливателем.белье после окончания стирки получилось застиранное.Я лично не довольна.такаяТМ марка не стоит таких денег!Повелась на дизайн и компактность.Сделаю выводы надо покупать только проверенные бренды.Не советую покупать именно см/а этой техники.

Freggia

Техника Freggia пользуется большой популярностью и давно зарекомендовала себя как качественное и надежное оборудование.
Ассортимент продукции Freggia предлагает широкий выбор варочных поверхностей, духовых шкафов, вытяжек, посудомоечных машин, холодильников, стиральных машин, водонагревателей, морозильников и плит.
При производстве техники Freggia используются только новейшие технологии и качественные комплектующие, которые гарантируют долговечность, практичность и надежность. Вытяжки Freggia... подробнее

Рейтинг 3.7 из 5 на основании 109 отзывов

Бытовая техника