Евгений Отзыв написан 2 июня, 2020 год95 просмотров
12.11.19 мой сайт перестал работать. При обращении в службу поддержки меня уверили, что работ с их стороны не ведётся и не велось. Через две недели нахожу в спаме письмо о том, что мой сайт перенесён, и просьбу о проверке на работоспособность. Как оказалась, данная компания перенесла мой сайт, который проработал более чем 6 лет, на свой же другой сервер. После этого все связи с базами данных на сайте были утеряны. Оболочка осталась, но она не работаспособна. После многочисленных обращений в службу поддержки мне заявили что они хостера, а не программисты. И не могут вернуть мне старое рабочее состояние сайта. С многим сталкивался, но такого наглого отношения к клиенту не видел . Не советую данную компанию.
Достоинства:
Их просто нет
Недостатки:
Данная компания запрещает разглашать переписку в общении с ними, очень жаль. Люди должны знать своих героев.
Евгений, напишите, пожалуйста, номер обращения в техническую поддержку о котором идет речь?
Мы действительно производили миграцию старых серверов виртуального хостинга на новую облачную платформу. Это было необходимо для того, чтоб старые пользователи получили доступ ко всем новым функциям и новым версиям PHP. Это так же было обязательным с точки зрения надежности и безопасности. Ведь старые сервера уже проработали длительный период и на них установлена старая версия freeBSD, поддержка, которой закончилась. За неделю до миграции и сразу после миграции мы делали уведомления наших пользователей и просили проверить работу своих сайтов.
Не работает сайт после действий хостера - Отзывы о freehost.com.ua
С многим сталкивался, но такого наглого отношения к клиенту не видел . Не советую данную компанию.
отзыв
Комментарии к отзыву
Евгений, напишите, пожалуйста, номер обращения в техническую поддержку о котором идет речь?
Мы действительно производили миграцию старых серверов виртуального хостинга на новую облачную платформу. Это было необходимо для того, чтоб старые пользователи получили доступ ко всем новым функциям и новым версиям PHP. Это так же было обязательным с точки зрения надежности и безопасности. Ведь старые сервера уже проработали длительный период и на них установлена старая версия freeBSD, поддержка, которой закончилась. За неделю до миграции и сразу после миграции мы делали уведомления наших пользователей и просили проверить работу своих сайтов.