Отвратительная компания, 4 дня пытаемся перенести от них свой домен и получить код переноса домена (Auth Info). То их сотрудник, обедает, то его нет на месте, то подпись им устаревшая, то код получателя домена дрпу им нужен. С каждым новым заявлением на получение кода от переноса домена они находят новые причины его не дать. Покинем эту компанию как страшный сон.
Я не розумію як так у відгуках пишуть про поганий сапорт. Тому що я маю зовсім інший досвід. Мені швидко відповідали і з усім допомгли. Також була ситуація, що я забув заплатити за аренду серверу у він працював ще неділю після закінчення оплати. Нажаль мені він був вже непотрібен. Я написав щоб його виключили і з мене не взяли ніяких... Читать отзыв Я не розумію як так у відгуках пишуть про поганий сапорт. Тому що я маю зовсім інший досвід. Мені швидко відповідали і з усім допомгли. Також була ситуація, що я забув заплатити за аренду серверу у він працював ще неділю після закінчення оплати. Нажаль мені він був вже непотрібен. Я написав щоб його виключили і з мене не взяли ніяких додаткових коштів за цю неділю, за що я вдячний.
Хостінг +- може бути... до того моменту як станеться якась халепа і потрібно звернутись в їх підтримку. Навіть не надійтесь, що там хтось буде перейматись вашою проблемою. Якщо потрібно щось поправити - плати гроші. Спілкуються так, ніби ти не клієнт, який платить гроші, а пусте місце. Задумуюсь щоб їх змінити.
Самый худший хостинг. Устаревший просмотр и измениние файлов, поддержка когда есть, когда нет. Будем менять, это несерьезно. Им никто не занимается по сути. Работает сам по себе, фунционал 10 летней давности
Михайло (не робот, і відгук - дійсний)24 сентября, 2022 год
Друге звернення в саппорт. Лічені секунди і питання вирішено Вдруге навіть було не стільки саппорт, скільки прохання допомогти, бо руці не дуже пряменькі Лічені секунди Дякую!
Просто не связывайтесь с этой мутной конторкой. Ладно хостинг там купили, потестили и забыли об этой пафосной помойке. Но отжатие доменов - это их основная фишка. При регистрации домена домен автоматически становится собственностью..... нет не вашей, а главаря этой шараги - некий Фишман. Чтобы перевести домен к нормальному регистратору - вы должны несколько раз пройти все круги ада, ито не... Читать отзыв Просто не связывайтесь с этой мутной конторкой. Ладно хостинг там купили, потестили и забыли об этой пафосной помойке. Но отжатие доменов - это их основная фишка. При регистрации домена домен автоматически становится собственностью..... нет не вашей, а главаря этой шараги - некий Фишман. Чтобы перевести домен к нормальному регистратору - вы должны несколько раз пройти все круги ада, ито не факт, что домен будет ваш ))) А если вы пропустили продление домена хоть на день, то продлить вы можете но за отдельную плату, величина которой просто на голову не налазит.... Фишман таки знает своё дело )))
Достоинства:
отсутствуют
Недостатки:
- некомпетентный и вялый сапорт (работает по своему графику, на выходные вы к ним не достучитесь)
- мошенничесмтва с принадлежностью домена
- отсутствует вменяемая панель управления.... старая полурабочая самописная панель не менялась лет 20
стыдно должно быть за такие услуги никакой страховки написали что не можем восстановить сервера и всё я в шоке даже не могли ничего сделать !!!!! улетел впс и бекап сервер и не можем ничего делать, дебххи
11 апреля упали vps, freehost отключил питание, снова их взломали. Уже 8-й день сервера лежат. Единственный укр хостинг который уже два раза за год упал на 16 дней в сумме. При их стоимости, аналоги в ЕС есть лучше и диски быстрее.
Достоинства:
Пинг 6мс по с Украины, в сравнении с 40мс до Гермарнии и Нидерландов
Ничего не работает уже в течении 8-ми часов. Не работает даже их основной сайт. Хорошо что это не бизнес время. Кратковременно такое иногда и раньше случалось. Ребята жестоко экономят на резервировании. Буду задумываться о переезде.
Вынуждают каждый год оплачивать счета на продление, место одного раза на 3 - 5 лет вперед. Такой даже функции нет, через сапорт выпросил, так сказали, что три счета отдельных на каждый год нужно оплачивать, ок дуристика но хоть так, так новая дуристика ХуИс нужно отдельно оплачивать, и только через админку, а в счет включать не хотят. (((... Читать отзыв Вынуждают каждый год оплачивать счета на продление, место одного раза на 3 - 5 лет вперед. Такой даже функции нет, через сапорт выпросил, так сказали, что три счета отдельных на каждый год нужно оплачивать, ок дуристика но хоть так, так новая дуристика ХуИс нужно отдельно оплачивать, и только через админку, а в счет включать не хотят. (((
Больше того, мне раньше ответ с сапорта пришел, что скрытие данных ХуИс не нужно оплачивать, они рас скрываются и навсегда, пока принудительно их не открою, а сегодня отказываются от тех слов.
Я пользуюсь десятками разных хостеров, и только здесь такие головоломки, впечатление не приятное, примите мое ФУ!
12.11.19 мой сайт перестал работать. При обращении в службу поддержки меня уверили, что работ с их стороны не ведётся и не велось. Через две недели нахожу в спаме письмо о том, что мой сайт перенесён, и просьбу о проверке на работоспособность. Как оказалась, данная компания перенесла мой сайт, который проработал более чем 6 лет, на свой... Читать отзыв 12.11.19 мой сайт перестал работать. При обращении в службу поддержки меня уверили, что работ с их стороны не ведётся и не велось. Через две недели нахожу в спаме письмо о том, что мой сайт перенесён, и просьбу о проверке на работоспособность. Как оказалась, данная компания перенесла мой сайт, который проработал более чем 6 лет, на свой же другой сервер. После этого все связи с базами данных на сайте были утеряны. Оболочка осталась, но она не работаспособна. После многочисленных обращений в службу поддержки мне заявили что они хостера, а не программисты. И не могут вернуть мне старое рабочее состояние сайта. С многим сталкивался, но такого наглого отношения к клиенту не видел . Не советую данную компанию.
Достоинства:
Их просто нет
Недостатки:
Данная компания запрещает разглашать переписку в общении с ними, очень жаль. Люди должны знать своих героев.
Евгений, напишите, пожалуйста, номер обращения в техническую поддержку о котором идет речь?
Мы действительно производили миграцию старых серверов виртуального хостинга на новую облачную платформу. Это было необходимо для того, чтоб старые пользователи получили доступ ко всем новым функциям и новым версиям PHP. Это так же было обязательным с точки зрения надежности и безопасности. Ведь старые сервера уже проработали длительный период и на них установлена старая версия freeBSD, поддержка, которой закончилась. За неделю до миграции и сразу после миграции мы делали уведомления наших пользователей и просили проверить работу своих сайтов.
Я размещаю в этой компании свой сервер. На нем вышел из строя ночью диск. Я нахожусь в Днепропетровске, поэтому быстро решить ситуацию возможности не было. Фрихост со своего склада предоставил мне новый диск и помог скопировать на него информацию. Большое человеческое спасибо!
Полчаса техподдержка не могла толком обьяснить как скачать архивы файлов....довели до злости и поиска кого-то кто бы сказал эти файлы, так как по их совету мы можем сделать это только через Файлзилу. А то что у вас в панели есть Монстра котора ятоже качает - ваша техподдержка не знает??? бред...сижу на вашем хосте только потому что уже много сайтов раньше... Читать отзыв Полчаса техподдержка не могла толком обьяснить как скачать архивы файлов....довели до злости и поиска кого-то кто бы сказал эти файлы, так как по их совету мы можем сделать это только через Файлзилу. А то что у вас в панели есть Монстра котора ятоже качает - ваша техподдержка не знает??? бред...сижу на вашем хосте только потому что уже много сайтов раньше насобьиралось в пакете и неохота базы переносить. А так с нуля никому не рекомендую. Вечные переписки не о чем с техподдержкой. сейвис прошлого века.
Панель управления неудобная, половина функционала работает в ручном режиме. Саппорт не компетентный, бухгалтерия тоже. Сервис и автоматизация на уровне хостингов 2005 года
В результате работы с сайтом, возникли некоторые проблемы. Оказана оперативная и квалифицированная помощь. Подход к решению проблемы, человеческий, хотя возможно, в их обязанности это и не входило. Благодарен за их внимание и готовность помочь. Молодцы ! Приятно сотрудничать с такой профессиональной командой.
Были проблемы с сайтом. Ребята с техподдержки оперативно оказали помощь, хотя в их обязанности это и не входило. Очень благодарна за их внимание и готовность помочь. Молодцы ! Приятно сотрудничать с такой профессиональной командой.
Возникла масса проблем при переносе сайтов со старого хостинга на Freehost. Тех.поддержка терпеливо и скрупулезно разбиралась с моими проблемами. Все сделали, даже то, что не совсем входит в их обязанности. В общем, МОЛОДЦЫ!
Не дают перенести свой домен к другому регистратору
Гарний сервіс, низька ціна
Підтримка - відстій
Спілкуються так, ніби ти не клієнт, який платить гроші, а пусте місце.
Задумуюсь щоб їх змінити.
Это что-то из 80-х
Велика подяка (не робот, і відгук - дійсний)
Лічені секунди і питання вирішено
Вдруге навіть було не стільки саппорт, скільки прохання допомогти, бо руці не дуже пряменькі
Лічені секунди
Дякую!
Шарага "Рога и Копыта имени Фишмана"
улетел впс и бекап сервер
никакой страховки
написали что не можем восстановить сервера и всё
я в шоке даже не могли ничего сделать
!!!!!
улетел впс и бекап сервер и не можем ничего делать, дебххи
Упали VPS и уже
11 апреля упали vps, freehost отключил питание, снова их взломали.
Уже 8-й день сервера лежат. Единственный укр хостинг который уже два раза за год упал на 16 дней в сумме.
При их стоимости, аналоги в ЕС есть лучше и диски быстрее.
Все сервисы провайдера лежат.
Не работает даже их основной сайт.
Хорошо что это не бизнес время.
Кратковременно такое иногда и раньше случалось.
Ребята жестоко экономят на резервировании.
Буду задумываться о переезде.
Очень дешевый хостинг от 150 гривен в месяц!
Бюрократия, как в совке
Больше того, мне раньше ответ с сапорта пришел, что скрытие данных ХуИс не нужно оплачивать, они рас скрываются и навсегда, пока принудительно их не открою, а сегодня отказываются от тех слов.
Я пользуюсь десятками разных хостеров, и только здесь такие головоломки, впечатление не приятное, примите мое ФУ!
Не работает сайт после действий хостера
С многим сталкивался, но такого наглого отношения к клиенту не видел . Не советую данную компанию.
Евгений, напишите, пожалуйста, номер обращения в техническую поддержку о котором идет речь?
Мы действительно производили миграцию старых серверов виртуального хостинга на новую облачную платформу. Это было необходимо для того, чтоб старые пользователи получили доступ ко всем новым функциям и новым версиям PHP. Это так же было обязательным с точки зрения надежности и безопасности. Ведь старые сервера уже проработали длительный период и на них установлена старая версия freeBSD, поддержка, которой закончилась. За неделю до миграции и сразу после миграции мы делали уведомления наших пользователей и просили проверить работу своих сайтов.
Спасибо всем
Большое человеческое спасибо!
Тех поддержка
А директор вообще читает весь этот мрак на его компанию???
Ужасный хостинг
Саппорт не компетентный, бухгалтерия тоже.
Сервис и автоматизация на уровне хостингов 2005 года
Техподдержке респект.
Хостинг | freehost.com.ua
Техподдержка на высоком уровне
Тех.поддержка на высоте!