Сергій Ukraine, Kharkiv Отзыв написан 28 апреля, 2021 год10 просмотров
Хамське відношення до клієнтів, таке враження що це "Цариця", а всі інші якийсь бруд... Вводить в оману клієнтів: на сайті розміщена недостовірна інформація щодо параметрів меблів (стільців). Купував 4-и стільця Гефест, на сайті зазначені габаритні розміри, зокрема ширина 45 см. По факту стільці виготовили шириною 49,4 см., що для мене не прийнятне (ця ширина не підходить під параметри мого столу). Та незважаючи на цю грубу помилку продавця, замість вибачення, Бадовська Ірина тільки хамськи себе поводить. Це можливо побачити і з її відповідей на інші коментарі. Постійно все перекручує та не визнає домовленостей, а коли отримує докази, то просто несе несусвітню нісенітницю. Бадовска Ірина разом зі своїм чоловіком це непорядні та невиховані підприємці, які ні за що не відповідають та не укладають ніяких договорів. Моя порада - краще знайти інших продавців, тим паче, що таких багато. Коли робив замовлення то повірив у позитивні фальшиві відгуки, а насправді впевнився, що негативні відгуки 100% відображають реалію поведінки та роботи ФОП Бадовської І.С.
Достоинства:
заказ виконали в строк (4 тиждня)
стільці гарні
Недостатки:
розмір стільців не відповідає характеристикам, що зазначені на сайті. Це неприспустимо і про це потрібно повідомляти клієнту при замовленні, а не звинувачувати клієнта у тому, що він повинен був перепитати чи відповідають дійсності розміри на їх на сайті!
хамство
безвідповідальність
якість посередня
ніякої гарантії та непорядність
невизнає своїх помилок та перекладає все на клієнтів навідь при наданні доказів її неправоти
Шановний клієнт! Ми дуже раді, що Ви залишились задоволеним дизайном та якістю замовлених стільців. Водночас, дуже прикро, що вони не помістилися під Ваш стіл (про існування якого Ви нас не попередили), і це спровокувало таку бурю негативу в нашу сторону. Просимо зауважити, що по термінах, упаковці, доставці, додатковому центруванню ми виконали свої зобов'язання.
Згідно ЗУ "Про захист прав споживачів" ...меблі, виконанні під індивідуальне замовлення без суттєвих недоліків не підлягають поверненню... Ми запропонували Вам обмін на більш дешевші/вужчі стільчики, за умови утримання вартості доставки, що Вас не влаштувало, оскільки в них простіший дизайн. Наші дії відносно Вашої претензії відбувалися виключно в рамках правового поля.
Також, ми доносимо до наших клієнтів, що відправки меблів по Україні відбуваються на їх прохання, і у випадку таких моментів, ми не можемо брати на себе транспортні витрати.
Спасибі за замовлення. Користуйтеся довго і з задоволенням.
Непорядний підприємець - Отзывы о ФОП Бадовская Ирина Степановна
отзыв
Комментарии к отзыву
Згідно ЗУ "Про захист прав споживачів" ...меблі, виконанні під індивідуальне замовлення без суттєвих недоліків не підлягають поверненню... Ми запропонували Вам обмін на більш дешевші/вужчі стільчики, за умови утримання вартості доставки, що Вас не влаштувало, оскільки в них простіший дизайн. Наші дії відносно Вашої претензії відбувалися виключно в рамках правового поля.
Також, ми доносимо до наших клієнтів, що відправки меблів по Україні відбуваються на їх прохання, і у випадку таких моментів, ми не можемо брати на себе транспортні витрати.
Спасибі за замовлення. Користуйтеся довго і з задоволенням.