Флора24 отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 2
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Флора24
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 49 отзывов
Доставка цветов
Нулевой сервис
Заказывал букет за определенную цену, прислали квитанцию на букет дороже, спрашиваю почему, на что получаю ответ "Ну у нас тут нет цветов есть только подороже" думаю ну ладно, бывает. В итоге ничего не привезли! Дозвониться после 19 никому и никуда не возможно, так а как мне с вами связаться если у меня доставка... Читать отзыв Доставка нулевая, сервис нулевой, поддержка клиентов нулевая.
Заказывал букет за определенную цену, прислали квитанцию на букет дороже, спрашиваю почему, на что получаю ответ "Ну у нас тут нет цветов есть только подороже" думаю ну ладно, бывает. В итоге ничего не привезли! Дозвониться после 19 никому и никуда не возможно, так а как мне с вами связаться если у меня доставка на 21 например или на 20?
На следующий день после того как я звонил им на все номера раз 10 точно никто и не перезвонил с утра, сам дозвонился и почему же мне ничего не привезли? А потому что "У нас был вчера крупный заказ после вашего и цветы закончились" ну тут просто охренеть, и что мне сделать что у вас заказ был, вы в адеквате вообще там? Никакого уведомления, извинения, ноль на массу.
Полное дно а не доставка с кучей фейковых отзывов на сайте!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Брехуни разводилі
всего 1362 грн. Получается 1 цветок стоит 110 грн.(в 5 раз дороже стоимости) Но я понимаю что заказал доставку букета в сан-диего и цена не удивила. Два дня молчания, понимаю разница во времени 10 часов, но сегодня прислали письмо что доставка... Читать отзыв заказал скромній букет Руби из 11 беліх хризантем стоимость 1262 грн + доставка 100грн.
всего 1362 грн. Получается 1 цветок стоит 110 грн.(в 5 раз дороже стоимости) Но я понимаю что заказал доставку букета в сан-диего и цена не удивила. Два дня молчания, понимаю разница во времени 10 часов, но сегодня прислали письмо что доставка будет стоить вместе с букетом 97 дол.США - 2 675 грн. Не думаю, что из-за моего заказа курьер с букетом будет лететь как минимум сутки, и две минимум пересадки, пряміх рейсов нет. Поєтому заказівают букет у флориста в сан-диего, получаются они посредники. Интернет магазин ни цветов, ни складов ни компаньонов!
Огидний сервіс!
Потрібен був букет, замовив його вчора ввечері. Вже сьогодні під кінець дня зателефонувала якась дамочка і почала розповідати, що мені треба доплатити за букет трохи не 50% від первинної ціни або зменшити кількість квітів, бо коронавірус і ще інші причини. Ще й по-хамськи вимагали, щоб я їй прям тут дав відповідь, бо в... Читать отзыв Ніколи не зв'язуйтесь з цим непорядним сервісом!
Потрібен був букет, замовив його вчора ввечері. Вже сьогодні під кінець дня зателефонувала якась дамочка і почала розповідати, що мені треба доплатити за букет трохи не 50% від первинної ціни або зменшити кількість квітів, бо коронавірус і ще інші причини. Ще й по-хамськи вимагали, щоб я їй прям тут дав відповідь, бо в них робочий день закінчується!
Знаючи, що мені квіти потрібні на ранок наступного дня - це просто шантаж. Але я знайду вихід, а до вас тепер зась!
Ужасный сервис
Отвратительно
1. Для начала в одностороннем порядке меня уведомили (на почту), что меняется мой заказ - вместо красных роз будут кремовые. Знаете, если бы я хотел кремовые подарить - я бы другой букет выбрал!... Читать отзыв Делал заказ с конкретным сроком доставки - за 5 дней, на 8 марта. Заранее, что бы без накладок. Не учел, что эти дилетанты могут спустить даже предзаказ.
1. Для начала в одностороннем порядке меня уведомили (на почту), что меняется мой заказ - вместо красных роз будут кремовые. Знаете, если бы я хотел кремовые подарить - я бы другой букет выбрал! Меня даже не спросили, можно ли. Просто превратили букет в кал и сделали вид, что так и должно быть. Флористу - минус. Можно подумать, они не завезли нужного количества цветов к празднику! Просто хамство неприкрытое. Я ведь не сборную солянку заказывал, а типовое решение с сайта.
2. Не доставили вовремя. Был выбран период с 9 до 11. То есть планировалось, что курьер разбудит девушку и вручит букет. У меня негатив, у получателя негатив на меня - типа забыл поздравить, счастья нет, праздник испорчен. А в тикете заказа - молчание. Ответил онлайн консультант пишет - с заказом все хорошо ждите. То есть получатель весь день должен дома сидеть в праздник, ждать их доставки????
Настоятельно не рекомендую этот сервис. Это не магазин с доставкой, а бабушка цветочков в поле нарвала, принесет когда сможет.
Сервис гадкий
ужасный сервис
Хуже сервиса еще не встречала
Букет не тот, о чем нам конечно сообщили писмом, но то что привезли выглядить... как бы помягче сказать -не очень. А когда на письмо о замене цветов, я ответила, что даже количество не соответсвует - мне было сказано, что мы и так заплатили за доставку мало(заплатили картой через сайт) и что "Доставка у нас... Читать отзыв Один огромный плюс - быстрая доставка!
Букет не тот, о чем нам конечно сообщили писмом, но то что привезли выглядить... как бы помягче сказать -не очень. А когда на письмо о замене цветов, я ответила, что даже количество не соответсвует - мне было сказано, что мы и так заплатили за доставку мало(заплатили картой через сайт) и что "Доставка у нас стоит 550 грн"! Букеты заказываю достаточно часто, через разные сайты и в разные уголки мира, всегда есть погрешности - но такого еще не случалось. Извините, но за такие деньги - это ужас, а не букет!
Один совет для магазина - посылайте фото, того на что хотите поменять заказ - у людей сильно отличаются вкусы!
С уважением и хорошего дня
Развод на деньги !
Развод на деньги !!! не рекомендую
Пришел нищебродный букетик за 300 грн.
После того как перекидываешь деньги, начинается полный мороз.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Заказали цветы для мамы
Привезли другой букет из цветов на треть дешевле оплаченного!
КОД: 1047-22 из фрезий. Оплатила 594 гривны. Фрезий не оказалось. привезли жиденький букетик из роз и тюльпанов. По внешнему виду и стоимости не соотносимо. На мои жалобы не отреагировали. Не рекомендую этот ресурс.
жуть реальности и не читайте отзывы на их странице
1 Заказ был сделан за 3 дня и оплачен в полном объеме.
2 Был дан телефон и указано... Читать отзыв Если в двух словах, просто кошмар, даже не знаю с чего начать. Ну попробую вкратце и по порядку. Так получилось что моя жена вынуждена была уехать в санаторий на реабилитацию и у меня было огромное желание поздравить ее с праздником букетиком роз.
1 Заказ был сделан за 3 дня и оплачен в полном объеме.
2 Был дан телефон и указано время доставки с самого утра с 7 до 9.
3 Мне в этот день в 8 утра перезвонили и сказали что вначале по этому номеру ответила другая женщина а потом сказали что при повторном наборе никто не берет трубку. На что я предложил решить этот вопрос на ресепшене.
4 Когда жена мне до обеда не перезвонила, я заподозрил что-то неладное, перезвонил к ней и с помощью наводящих вопросов понял что букета нет.
5 С 2 часов и до 5 вечера я сижу на телефоне чтобы дозвониться и когда о чудо после 50 набора очередного из номеров взяли трубку я признаюсь возможно не до конца был сдержан и толерантен. Но высказал все что я думаю о том как они радуют людей, делают сюрпризы и подымают настроение. Мне пообещали уточнить и через 10 минут перезвонить и я поверил.( Подождав 30 минут я снова сел на телефон. Но до 19 часов мне этого так и не удалось. А начало 8 вечера перезвонили моей жене и сказали спуститься к ресепшену только быстро а то они спешат. Вручили что-то на подобие букета и скрылись в тумане.)
6 Отдельный вопрос того, что букет ну ОЧЕНЬ сильно отличался от того что было мной заказано. Я не говорю об эстетическом виде. Достаточно что даже количество цветов было в два раза меньше чем я заказывал.
Извините что так много, но сдерживал себя и сокращал как мог.
Совет больше для меня чем для всех вас. Не читайте отзывы на официальной странице а ищите на других источниках.
Отвратительный сервис
Вчера я получила букет. Ну это сложно назвать букетом...От заявленных красивых, больших 7 роз, зелени и ленты он значительно отличался! И к тому же, к вечеру он превратился в гербарий. А про открытку подписанную детским корявым почерком я вообще молчу...Вопрос-за что 394 грн? За моё полнейшее разочарование??? И даже не смогли убрать шипы, ни... Читать отзыв
Вчера я получила букет. Ну это сложно назвать букетом...От заявленных красивых, больших 7 роз, зелени и ленты он значительно отличался! И к тому же, к вечеру он превратился в гербарий. А про открытку подписанную детским корявым почерком я вообще молчу...Вопрос-за что 394 грн? За моё полнейшее разочарование??? И даже не смогли убрать шипы, ни одного. Все руки поранила...
Не рекомендую!!!!!!!!
Прикрепляю фото с сайта и фото корзины, которую мы получили.
Не рекомендую !!
флорист полный ноль
не стоит ни времени ни денег
Не рекомендую !!
2. Букет не соответствует картинке даже отдаленно, извините, но есть разница между букетом и веником!Флорист никакой.
3. Жалко не денег, а того что мне стыдно перед моложоженами (моими близкими друзьями) что им преподнесли ТАКОЙ букет.
Настроение было испорчено.
Фото отчёт по заказу прислали, только после того как я сама им... Читать отзыв
2. Букет не соответствует картинке даже отдаленно, извините, но есть разница между букетом и веником!Флорист никакой.
3. Жалко не денег, а того что мне стыдно перед моложоженами (моими близкими друзьями) что им преподнесли ТАКОЙ букет.
Настроение было испорчено.
Фото отчёт по заказу прислали, только после того как я сама им написала :-(
Никакого профессионализма. Заказывала у них, первый и последний раз!! Никому не рекомендую !