Флора24 отзывы клиентов / страница 3

Превосходно!!!!

Екатерина, Вильнюс 6 марта, 2019 год

Не первый раз сотрудничаем. Заказываю из Литвы, доставка в Черновцы. Фрукты свежие, цветы замечательные! Большое спасибо!

Привезли другой букет из цветов на треть дешевле оплаченного!

Гость 20 февраля, 2019 год

Ужасный сервис. В Днепре заказывала букет 47 Касильда
КОД: 1047-22 из фрезий. Оплатила 594 гривны. Фрезий не оказалось. привезли жиденький букетик из роз и тюльпанов. По внешнему виду и стоимости не соотносимо. На мои жалобы не отреагировали. Не рекомендую этот ресурс.

жуть реальности и не читайте отзывы на их странице

Гость 14 февраля, 2019 год

Если в двух словах, просто кошмар, даже не знаю с чего начать. Ну попробую вкратце и по порядку. Так получилось что моя жена вынуждена была уехать в санаторий на реабилитацию и у меня было огромное желание поздравить ее с праздником букетиком роз.
1 Заказ был сделан за 3 дня и оплачен в полном объеме.
2 Был дан телефон и указано... Читать отзыв Если в двух словах, просто кошмар, даже не знаю с чего начать. Ну попробую вкратце и по порядку. Так получилось что моя жена вынуждена была уехать в санаторий на реабилитацию и у меня было огромное желание поздравить ее с праздником букетиком роз.
1 Заказ был сделан за 3 дня и оплачен в полном объеме.
2 Был дан телефон и указано время доставки с самого утра с 7 до 9.
3 Мне в этот день в 8 утра перезвонили и сказали что вначале по этому номеру ответила другая женщина а потом сказали что при повторном наборе никто не берет трубку. На что я предложил решить этот вопрос на ресепшене.
4 Когда жена мне до обеда не перезвонила, я заподозрил что-то неладное, перезвонил к ней и с помощью наводящих вопросов понял что букета нет.
5 С 2 часов и до 5 вечера я сижу на телефоне чтобы дозвониться и когда о чудо после 50 набора очередного из номеров взяли трубку я признаюсь возможно не до конца был сдержан и толерантен. Но высказал все что я думаю о том как они радуют людей, делают сюрпризы и подымают настроение. Мне пообещали уточнить и через 10 минут перезвонить и я поверил.( Подождав 30 минут я снова сел на телефон. Но до 19 часов мне этого так и не удалось. А начало 8 вечера перезвонили моей жене и сказали спуститься к ресепшену только быстро а то они спешат. Вручили что-то на подобие букета и скрылись в тумане.)
6 Отдельный вопрос того, что букет ну ОЧЕНЬ сильно отличался от того что было мной заказано. Я не говорю об эстетическом виде. Достаточно что даже количество цветов было в два раза меньше чем я заказывал.
Извините что так много, но сдерживал себя и сокращал как мог.
Совет больше для меня чем для всех вас. Не читайте отзывы на официальной странице а ищите на других источниках.

Отвратительный сервис

Алина (Украина, Sumy) 6 сентября, 2018 год

Вчера я получила букет. Ну это сложно назвать букетом...От заявленных красивых, больших 7 роз, зелени и ленты он значительно отличался! И к тому же, к вечеру он превратился в гербарий. А про открытку подписанную детским корявым почерком я вообще молчу...Вопрос-за что 394 грн? За моё полнейшее разочарование??? И даже не смогли убрать шипы, ни... Читать отзыв

Вчера я получила букет. Ну это сложно назвать букетом...От заявленных красивых, больших 7 роз, зелени и ленты он значительно отличался! И к тому же, к вечеру он превратился в гербарий. А про открытку подписанную детским корявым почерком я вообще молчу...Вопрос-за что 394 грн? За моё полнейшее разочарование??? И даже не смогли убрать шипы, ни одного. Все руки поранила...

Показать 1 ответ

Отличный сервис!!!

Катя (Мариуполь) (Украина, Львів) 27 марта, 2018 год

А у нас только положительные впечатления от доставки!!! Изначально все понравилось с того момента, как девочки-менеджеры помогли с выбором букета. Заказ делали заранее, несколько раз звонили для уточнения статусов и по номеру заказа нам сразу сообщали на каком этапе работа с заказом. Вежливое и приятное общение с клиентом, терпеливое отношение к куче банальных вопросов. Букет соответствовал составу с сайта, но... Читать отзыв А у нас только положительные впечатления от доставки!!! Изначально все понравилось с того момента, как девочки-менеджеры помогли с выбором букета. Заказ делали заранее, несколько раз звонили для уточнения статусов и по номеру заказа нам сразу сообщали на каком этапе работа с заказом. Вежливое и приятное общение с клиентом, терпеливое отношение к куче банальных вопросов. Букет соответствовал составу с сайта, но вживую выглядел даже лучше. Курьер при доставке сказал пару слов с пожеланиями получателю в День Рождения. У нас еще много семейных праздников, так что в любом случае с удовольствием воспользуемся услугами сайта и не раз :)

Достоинства:

*Внимательное отношение к клиенту
*доставка вовремя
*учитывают пожелания заказчика касательно упаковки, цветовой гаммы букета

Недостатки:

Пока не обнаружили :)

Не рекомендую!!!!!!!!

Фестл Мария (Германия, Neckarsteinach) 18 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Заказала у них маме на день рождения букет и корзину фруктами. Очень разочарованы. Фотография корзины не соответствует действительности. На фото на сайте представлена корзина из хорошего добротного материала. В реальности получили корзину купленную непонятно где и из чего она сделана. Так же наполнение корзины слабое. Очень жаль. И когда мы выйдем на должный уровень обслуживания!!!!!!!! Написала отзыв... Читать отзыв Здравствуйте! Заказала у них маме на день рождения букет и корзину фруктами. Очень разочарованы. Фотография корзины не соответствует действительности. На фото на сайте представлена корзина из хорошего добротного материала. В реальности получили корзину купленную непонятно где и из чего она сделана. Так же наполнение корзины слабое. Очень жаль. И когда мы выйдем на должный уровень обслуживания!!!!!!!! Написала отзыв у них на сайте так они его удалили! На имейл не отвечают!!!!! Обман по полной.
Прикрепляю фото с сайта и фото корзины, которую мы получили.

Не рекомендую !!

Игорь (Украина, Вінниця) 14 февраля, 2018 год

отвратительный сервис после того как сделаеш оплату на тебя болт положат и даже трубку не возьмут
флорист полный ноль
не стоит ни времени ни денег

1 согласен

Не рекомендую !!

Катя (Украина, Київ) 8 августа, 2017 год

опозданием. +Доставка 190 грн.
2. Букет не соответствует картинке даже отдаленно, извините, но есть разница между букетом и веником!Флорист никакой.
3. Жалко не денег, а того что мне стыдно перед моложоженами (моими близкими друзьями) что им преподнесли ТАКОЙ букет.
Настроение было испорчено.
Фото отчёт по заказу прислали, только после того как я сама им... Читать отзыв

опозданием. +Доставка 190 грн.
2. Букет не соответствует картинке даже отдаленно, извините, но есть разница между букетом и веником!Флорист никакой.
3. Жалко не денег, а того что мне стыдно перед моложоженами (моими близкими друзьями) что им преподнесли ТАКОЙ букет.
Настроение было испорчено.
Фото отчёт по заказу прислали, только после того как я сама им написала :-(
Никакого профессионализма. Заказывала у них, первый и последний раз!! Никому не рекомендую !

1 согласен Показать 1 ответ

Екатерина (Украина) 7 августа, 2017 год

Не рекомендую !!
1. Доставили с опозданием. +Доставка 190 грн.
2. Букет не соответствует картинке даже отдаленно, извините, но есть разница между букетом и веником!Флорист никакой.
3. Жалко не денег, а того что мне стыдно перед моложоженами (моими близкими друзьями) что им преподнесли ТАКОЙ букет.
Настроение было испорчено.
Фото отчёт по заказу прислали, только после... Читать отзыв Не рекомендую !!
1. Доставили с опозданием. +Доставка 190 грн.
2. Букет не соответствует картинке даже отдаленно, извините, но есть разница между букетом и веником!Флорист никакой.
3. Жалко не денег, а того что мне стыдно перед моложоженами (моими близкими друзьями) что им преподнесли ТАКОЙ букет.
Настроение было испорчено.
Фото отчёт по заказу прислали, только после того как я сама им написала :-(
Никакого профессионализма. Заказывала у них, первый и последний раз!! Никому не рекомендую !

1 согласен