Фильтры для воды Экософт отзывы клиентов

› ›

2.8 5

14 отзывов / 7533 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Екософт - фільтрує не тільки воду, а й інформацію для клієнтів

дуже задоволений клієнт 21 декабря, 2023 год

2 тижні тому встановили фільтр зворотнього осмосу у себе вдома. Майстер прийшов, заміряв тиск в трубах, мовчки встановив, дав підписати акт прийняття робіт і пішов.
Вода не набирається, із заявлених 7 літрів, набирається менше 1,5 літра. Знову викликали майстра, який порадив встановити помпу. Ми сказали, що подумаємо. Вода стала набиратися ще гірше.
Знову стали дзвонити в представництво "leading water filtration... Читать отзыв 2 тижні тому встановили фільтр зворотнього осмосу у себе вдома. Майстер прийшов, заміряв тиск в трубах, мовчки встановив, дав підписати акт прийняття робіт і пішов.

Вода не набирається, із заявлених 7 літрів, набирається менше 1,5 літра. Знову викликали майстра, який порадив встановити помпу. Ми сказали, що подумаємо. Вода стала набиратися ще гірше.

Знову стали дзвонити в представництво "leading water filtration manufacturer" (certainly not a leading service provider though) Ecosoft. І отримали приголомшливу інформацію від співробітника: "взагалі-то фільтр працює при тиску 3-6". Оу. Оце так своєчасна новина. Дякую, дуже дякую.

А що робити з тим, що майстер виміряв поточний тиск, записав його в Акт(!), і без усіляких сумнівів або коментарів просто продовжив установку? В компанії на це відповіді не було. Лише скрипт.

В когось явно проблеми зі стратегією розвитку клієнтської бази, якщо вони вважають що продавши не товар - ПОСЛУГУ - якою клієнт не матиме можливості користуватись, вони розвивають свій бізнес.

Проте, скоріш за все, проблема просто в окремих людях: майстрі, якому пофіг - "прийшов, зробив, пішов додому", та дівчинці на тому кінці слухавці, головна задача якої не почути клієнта, не вирішити проблему, а не допустити ескалацію на безпосереднього керівника.

Що думає про цю ситуацію "a leading water filtration manufacturer"?

Шахраї та аферисти

Покупець 4 декабря, 2023 год

Жахлива компанія і товар. Купувала 2 роки тому і все було нормально, проте в серпні цього року натрапила на огидний товар. Вирішила купити річний запас покращених фільтрів для глечиків і тут почалося. Всі фільтри були браковані. Замість того, щоб очищувати воду вони її забруднюють. Після надісланих фото та відео, компанія погодилася замінити ффльтри і прислала один на пробу ( дешевший... Читать отзыв Жахлива компанія і товар. Купувала 2 роки тому і все було нормально, проте в серпні цього року натрапила на огидний товар. Вирішила купити річний запас покращених фільтрів для глечиків і тут почалося. Всі фільтри були браковані. Замість того, щоб очищувати воду вони її забруднюють. Після надісланих фото та відео, компанія погодилася замінити ффльтри і прислала один на пробу ( дешевший універсальний). Він підійшов і нормально очищував, я надіслала фідбек і мені вислали ще 11 таких самих фільтрів.Здавалося б хеппі енд, але ні. Через місяць, коли я почала змінювати фільтр то … о дежавю… знову чорна вода. Я використала три фільтри і вони всі браковані, інші також. Віддаю компанії належне: спочатку замилили очі, приславши нормальний, а потім впарили непотріб. Гроші не повернули, майже 2000 грн, фільтри викинула. Ведуть себе як шахраї. Не купуйте у цих аферистів, не витрачайте даремно кошти і ваші нерви. Слава Україні!

Сервіс негативний

Віктор 7 февраля, 2023 год

Замовлення №183204 від 06.02.2023р. замовлено та сплачено за картриджі Ecosoft 2,5"х10" 1 мкм по 47,00грн/шт, по факту прислали Aquafilter FCPS1, які на сайтах aquafilter та навіть Розетці дешевше. При цьому сплачено послуги доставки, комісії при оплаті на карту. Навіть противно, що зателефонувавши до регіонального центру Ecosoft мені відповіли, що такі картриджі їм поставляє завод Ecosoft. Так при зверненні до гарячої... Читать отзыв Замовлення №183204 від 06.02.2023р. замовлено та сплачено за картриджі Ecosoft 2,5"х10" 1 мкм по 47,00грн/шт, по факту прислали Aquafilter FCPS1, які на сайтах aquafilter та навіть Розетці дешевше. При цьому сплачено послуги доставки, комісії при оплаті на карту. Навіть противно, що зателефонувавши до регіонального центру Ecosoft мені відповіли, що такі картриджі їм поставляє завод Ecosoft. Так при зверненні до гарячої лінії центрального офісу Ecosoft питання потім вирішилося, запропонували вернути картриджі, з поверненням коштів і відшкодуванням збитків по доставці. Але ж це все час, на повернення, вияснення причин та наслідків з виконанням замовлення. Жахливе ставлення до клієнтів. Не рекомендую.

Фильтры для воды Экософт - Сервіс негативний

Достоинства:

відсутні

Недостатки:

одні негативні емоції.

Картриджи для тройного фильтра от Экософт

Автор 30 января, 2022 год

У меня стоит тройной фильтр "Джерельна вода". Раньше я использовала картриджи той же фирмы, и ph воды не изменялся - как был 7.2, так и оставался. Но эти картриджи исчезли из продажи, и теперь приходится покупать от Экософт, и через 3 мес использования появляются белые хлопья в воде. Установила новые картриджи и измерила ph воды после фильтра -... Читать отзыв У меня стоит тройной фильтр "Джерельна вода". Раньше я использовала картриджи той же фирмы, и ph воды не изменялся - как был 7.2, так и оставался. Но эти картриджи исчезли из продажи, и теперь приходится покупать от Экософт, и через 3 мес использования появляются белые хлопья в воде. Установила новые картриджи и измерила ph воды после фильтра - 5.9
Но разве такая кислая вода не вредит здоровью???

Фильтр работает хорошо

Иван Драч 10 июля, 2020 год

Благодаря их фильтру мы теперь спокойно пьем воду. Для нас этот вариант более выгоден, чем покупная вода. По составу вода не хуже бутылированной. Инструкция по сборке легка для понимания, но нужно быть внимательным. У нас все правильно, поэтому не течет и работает хорошо.

Достоинства:

Доступная цена. Состав воды после очистки. Понятная инструкция. Надёжная конструкция.

Недостатки:

Нет.

Теперь пью воду без опасений

Виталий Шабада 14 июня, 2020 год

Отличный магазин, а фильтр - огонь! Забирал самовывозом из магазина, очереди не было поэтому все прошло быстро. Инструкция хорошая, по ней можно и самому все собрать. Конечный результат меня радует, пью воду без опасений! Всем рекомендую!

Достоинства:

инструкция порадовала своей простотой. Также в магазине быстро обслуживают. Фильтр работает хорошо.

Качество и уровень обслуживания отличные

Костя Кот 13 июня, 2020 год

Заказывал обратный осмос с минерализатором. Минерализатор качественный, вода пьется легко и не имеет неприятного привкуса. По моему мнению, качество осмоса с минерализатором и уровень обслуживания в Экософте отличные.

Достоинства:

Качество материала и надёжность сборки, качество воды, уровень обслуживания

Недостатки:

Не обнаружил

не устраивает

Гость 9 апреля, 2019 год

покупал с обратным осмосом,большой расход воды. гидрофор вообще не может продавить мембрану, еле капает.

Негативне останнє враження, більше не купуватиму

Гость 16 декабря, 2018 год

З кожним разом якість фільтрів стає все гіршою, а строк їх служби меньшим... Дуже розчарований останньою заміною, більше не буду їх купляти. Після заміни спускав воду більше години, і всеодно йде з частинками чорного вугілля

Менеджер неадекват... СВОЛОЧИ

Сергей (Украина, Obukhiv) 30 ноября, 2018 год

27.11.18 Заказал фильтра в первой половине дня, оплатил. Сказали на след. день отправим.
30.11.18 Звоню, спрашиваю ну что отправили?
На что отвечают - нет не отправили, отправим, ЖДИТЕ.
Я говорю - конкретно когда отправите, мне они не нужны в следующем году.
в ответ я услышал - у нас черная пятница идет вторая неделя много отправок, и когда отправят ваши фильтра... Читать отзыв 27.11.18 Заказал фильтра в первой половине дня, оплатил. Сказали на след. день отправим.
30.11.18 Звоню, спрашиваю ну что отправили?
На что отвечают - нет не отправили, отправим, ЖДИТЕ.
Я говорю - конкретно когда отправите, мне они не нужны в следующем году.
в ответ я услышал - у нас черная пятница идет вторая неделя много отправок, и когда отправят ваши фильтра я не знаю.
И кинула трубку...
Обращение к клиентам нулевое.!!!
Фильтра, осмосы, оборудование - все хорошего качества.
Только продают его ПИД......Ы!!

Новий рівень сервісу та продукту

Гость (Франция, Moulineaux) 22 октября, 2018 год

Компанія «Екософт» перевершила всі мої очікування. Це прекрасний сервіс найнижчі ціни на ринку, завжди готовий допомогти персонал, навіть якщо проблема сталась не з їхньої вини, продукт просто прекрасний і якість і упаковка. Кажуть зустрічають по одягу, а проводжають по розуму, так от зустріч просто захоплюючий, а співпраця ще більш вражаюча. Це новий рівень продукту та сервісу на ринку України. Коли... Читать отзыв Компанія «Екософт» перевершила всі мої очікування. Це прекрасний сервіс найнижчі ціни на ринку, завжди готовий допомогти персонал, навіть якщо проблема сталась не з їхньої вини, продукт просто прекрасний і якість і упаковка. Кажуть зустрічають по одягу, а проводжають по розуму, так от зустріч просто захоплюючий, а співпраця ще більш вражаюча. Це новий рівень продукту та сервісу на ринку України. Коли всі так будуть переживати за простого клієнта, не оптовика, не посередника, а споживача, тоді наша ненька Україна старе багатшою за будь яку країну. Я в захваті від Екософт.

Показать 1 ответ

Отримала задоволення від сервісу

Яна (Украина, Київ) 11 июня, 2018 год

Замовили фільтр в пт о 17:55 в пн о 13:00 все вже було встановлено)Дуже приємно здивовані сервісом приїхав фахівець одягнув бахіли, встановив фільтр за 5 хв прибрав після роботи все протер і поїхав. Професіоналізм на найвищому рівні цього ж дня з нами зв'язався менеджер уточнити чи все добре. Хотілося б щоб такого рівня обслуговування було в кожній компанії. Ваууу-ефект. Про... Читать отзыв Замовили фільтр в пт о 17:55 в пн о 13:00 все вже було встановлено)Дуже приємно здивовані сервісом приїхав фахівець одягнув бахіли, встановив фільтр за 5 хв прибрав після роботи все протер і поїхав. Професіоналізм на найвищому рівні цього ж дня з нами зв'язався менеджер уточнити чи все добре. Хотілося б щоб такого рівня обслуговування було в кожній компанії. Ваууу-ефект. Про високу якість обладнання писати вже не буду тут теж 5+)

Менеджеры вруны и воры

Гость (Украина, Київ) 29 апреля, 2017 год

Не связывайтесь с менеджерами по продажи Экософта. У меня была договоренность с неким Дмитрием Педаном о покупке. Все было отлично, сначала вежливый и приятный человек. Убедил меня, что оформит мне скидку, при условии передачи ему денег в обход налогов. Мол так все делают. Деньги взял и пропал. В компанию звонил, говорил. Ответ один - мы вам ответим. Ни денег ни... Читать отзыв Не связывайтесь с менеджерами по продажи Экософта. У меня была договоренность с неким Дмитрием Педаном о покупке. Все было отлично, сначала вежливый и приятный человек. Убедил меня, что оформит мне скидку, при условии передачи ему денег в обход налогов. Мол так все делают. Деньги взял и пропал. В компанию звонил, говорил. Ответ один - мы вам ответим. Ни денег ни оборудования. Не связывайтесь с этим человеком и с компанией в целом.

Борис 7 февраля, 2016 год

Спасибо вам большое за качественную и вкусную воду, которую мы стали получать благодаря фильтрам Ecosoft! Пользуемся полгода, установили фильтр обратного осмоса Ecosoft MO RO 6-75 M. Вода без всяких примесей и привкусов, мягкая. А что касается тех, кто пугает якобы "мертвой водой" из фильтров, или тем, что в ней не содержатся нужные организму соли и минералы - не слушайте глупости!... Читать отзыв Спасибо вам большое за качественную и вкусную воду, которую мы стали получать благодаря фильтрам Ecosoft! Пользуемся полгода, установили фильтр обратного осмоса Ecosoft MO RO 6-75 M. Вода без всяких примесей и привкусов, мягкая. А что касается тех, кто пугает якобы "мертвой водой" из фильтров, или тем, что в ней не содержатся нужные организму соли и минералы - не слушайте глупости! Основную необходимую массу солей, минералов и прочих полезных вещей мы получаем не из воды, а из пищи! Вода из-под крана, кстати, проходит обработку еще на стадии очистных сооружений, так что она уже "мертвая", когда добирается до вашей кухни) Пишут массу негатива про фильтры очистки в целом, большая часть написана либо некомпетентными в элементарных вопросах людьми, либо конкурентами))) Цена фильтра внушительная, хотя на порядок ниже, чем у таких же западных аналогов. А качество - без всяких замечаний, работает идеально. Вполне окупаемое вложение средств. Меньше мороки с остальной водопотребляющей аппаратурой в доме и гарантия получения воды, которая не повредит организму. Не забывайте только менять расходные компоненты - изучите, какие именно и как часто на сайте Ecosoft. Установка фильтра, кстати, очень простая, разберется даже мой кот))) Короче, фильтры Ecosoft рекомендую по трем параметрам: сравнительно невысокая цена, большой выбор для всех условий, отменное качество и прекрасный сервис.

Фильтры для воды Экософт

Фильтры для очистки воды Ecosoft являются продуктом одноименной украинской компании, созданной семьей инженеров, которые с 1991 года внедряют в производстве как собственные разработки, так и передовые мировые инновации в сфере очистки воды. Таким образом, фильтры Ecosoft являются плодом научной и технической деятельности настоящих профессионалов в своей области. На данный момент... подробнее

Рейтинг 2.8 из 5 на основании 14 отзывов

Фильтр для воды