fiksiki.com.ua отзывы с оценкой Плохо

3.9 5

4 отзыва / 20200 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Сервис на нуле

Виктория 20 августа, 2019 год

Дважды оформлен заказ не привета , ни ответа! Трубку не берут, не перезванивают , ещё и автоответчик, мол разговор записывается ,

1 не согласен

Недобросовестный интернет-магазин

Галина 2 августа, 2019 год

Купили сыну электромотоцикл.
Получили на почте, не включали, так как был полностью разряжен аккумулятор. Эстественно, проверить работоспособность не могли.
Муж собрал по инструкции мотоцикл и обнаружилось, что не работает динамик. Полностью отсутствует звуковые эффекты.
При обращении к поддержке, получили ответ - обратитесь к специалисту для ремонта. О покрытии средств на специалиста ни слова. Т.е. купив мотоцикл, ремонт его же должен... Читать отзыв Купили сыну электромотоцикл.
Получили на почте, не включали, так как был полностью разряжен аккумулятор. Эстественно, проверить работоспособность не могли.

Муж собрал по инструкции мотоцикл и обнаружилось, что не работает динамик. Полностью отсутствует звуковые эффекты.

При обращении к поддержке, получили ответ - обратитесь к специалисту для ремонта. О покрытии средств на специалиста ни слова. Т.е. купив мотоцикл, ремонт его же должен быть проведен за наш счет.

Гарантия - фикция. По электронной почте твердят обратитесь к другому специалисту для решения или диагностики. Сама поддержка решать проблему отказывается. В магазине трубку не берут. После покупки и обращения прошло 2 дня. Проблема не решена.

Не советую.
Отвратительное чувство, когда тебя нагло обманывают.
Принято решение обратиться в защиту прав потребителей.

1 не согласен

Поганий сервіс

Ростислав 7 июля, 2019 год

Купив електромобіль mercedes m 2760, сину на день народження, посилка прийшла швидко, оглянувши на новій пошті наявність всіх деталей, забрали машинку. Вдома при розпаковці виявилося, що розбите дзеркало і браковані два колеса, на одному тріснутий один із шести зубців ведучого колеса, а в іншому бракована втулка, через що колесо не надівалося... Читать отзыв

Купив електромобіль mercedes m 2760, сину на день народження, посилка прийшла швидко, оглянувши на новій пошті наявність всіх деталей, забрали машинку. Вдома при розпаковці виявилося, що розбите дзеркало і браковані два колеса, на одному тріснутий один із шести зубців ведучого колеса, а в іншому бракована втулка, через що колесо не надівалося на вісь(при чому упаковка повністю цілісна, тобто товар таким і відправили, але ж на сайті пише, шо перед відправкою його перевіряють, насправді ніхто навіть і не дивиться). В магазині відмовилися допомогти з рекламацією, зїжджають що це нова пошта. спочатку попросили фото і відео, але як би ми не знімали, все марно. Сервіс стосовно рекламації жахливий(на сайте вказано, , якщо хочете купити щось і з гарантією, шукайте інший магазин, тут від вас "відморозяться", саме цікаво, що вони взагалі вас не вислухають, в відділ рекламації претензії приймаються тільки по електронній пошті, напевно спеціально так зробили щоб клієнти не доставали. Якби магазин вирішив питання з бракованими Деталями, враження від магазину залишилося б хороше, а так - не буду знайомим радити цей сайт... Памятайте, що ви продаєте дітям, які ні в чому не винні, тому візьміть це до уваги!

Достоинства:

Швидкість відправки
Ціна

Недостатки:

Не перегядають товар перед відправкою;
Відправляють браковані деталі;
Ніякого гарантійного сервісу;
Магазин після оплати за товар не вирішує питання по рекламації.

1 не согласен

Это не проблема можно и самим починить

Гость 15 марта, 2019 год

Заказали електромобиль М 3189 EBLR-3 дочке на день рождение,на почте открыв просмотрели на целостность "визуально".Привезли домой раскрыли собрали и оказывается защелка на одной двери расшатана,сигнала на руле не нашли,и громкость тоже не регулируется.Не говоря о том что и габариты маленькие..Написав на их сайт "рекламацию",получила ответ защелку можно и самим починить,отсутствие сигнала мотивировали тем,что это скорее всего изготовитель изменил конструкцию машины,а... Читать отзыв Заказали електромобиль М 3189 EBLR-3 дочке на день рождение,на почте открыв просмотрели на целостность "визуально".Привезли домой раскрыли собрали и оказывается защелка на одной двери расшатана,сигнала на руле не нашли,и громкость тоже не регулируется.Не говоря о том что и габариты маленькие..Написав на их сайт "рекламацию",получила ответ защелку можно и самим починить,отсутствие сигнала мотивировали тем,что это скорее всего изготовитель изменил конструкцию машины,а громкость мне сказали искать на панели машины где перелистываются песни(Как будто я не стала искать, где её уменьшить когда она пол дня орала как сумашедшая

4 не согласны