fiksiki.com.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 2
Одеса, ул. Базовая, 17
Интернет магазин детских товаров, товаров для детей, детский магазин
Интернет магазин детских товаров, товаров для детей, детский магазин
fiksiki.com.ua
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 41 отзыва
Товары для детей
Не получил товар
ого. я не одна оказывается. инт- маг фиксики- дисней .
Фиксики и Десней одна контора
Полный НЕАДЕКВАТ!!!
В итоге купили колеса за 200 грн в другом магазине.
"Здоровья" тебе Саша и девочкам менеджерам!!!
Магазин-шарлатаны
На следующий день, после того как попытались собрать машину и выяснили , что не хватает запчастей, обралились в магазин с просьбой забрать машину обратно и взять новую с доплатой, или хотябы прислать недостающие запчасти, ( потому как ездить на этой машине нельзя сейчас, колеса просто не крепятся). Как можно купить товар и не пользоваться им??? В магазине мне ответили, что поменять машину на другую не могут, что она уже Б/У, поскольку мы ее пытались собрать... На мой ответ, что на ней никто не ездил и что собрать мы ее не смогли, мне ответили, вы же ее получали на Новой почте и смотрели комплектность машины?. Но как можно посмотреть комплектность машины на Новой почте, когда там все разобрано, до болтиков и винтиков, ничего не понятно, и что чего-то не хватает, выяснилось только через полтора часа безуспешных попыток ее собрать? На новой почте же не будешь ее собирать, они не разрешат.
Но в этой шарашкиной конторе сказали, что присылайте свои претензии с фото нам на електронку, будем разбираться и пришлем вам запчасти недостающие, а на просьбу заменить машину на другую, более дорогую и качественную с нашей доплатой, отказались категорично. Я написала письмо, каждый день им писала, 3-4 днЯ мне отвечали, что моим вопросом занимаются, ждите. Где-то на пятый день, мне ответили что там не нужно никаких запчастей, и что так и нужно. Муж вообще возмутился, как можно ездить на машине, если колеса не крепятся??? Ну в общем после этого я еще несколько раз им писала, но ответ магазина был, мы Вам ответили в предыдущем письме. Все.
Теперь выводы, мы уже никуда не денемся, будем сами пытаться придумать что-то с машинкой, какие-то крепежи, чтобы ребенок мог хоть как-то ездить на своем подарке на День Рождения ( он не понимает почему мы не разрешаем ездить на машине, которую ждал и которая стоит мертвым грузом под стенкой, пока я разбираюсь с магазином). Но при заказе, електроавтомобилей не покупайте именно електроавтомобиль 3179, это хлам разломанный, потому что не сможете потом вернуть. И имейте ввиду, что магзин вообще на встречу покупателем не идет и если не повезет, то это будут проблемы самого покупатели и самому придется их решать. Лучше купить в другом месте автомобиль, так чтобы можно было приехать и пощупать его, а не получать перевозчиком, кота в мешке.
и Ее наша машинка была фирмы Bambi, производство Китай, они правда все производства Китай. Так вот, есть нормальный Китай, а есть галимый Китай. Так вот мы купили галимый Китай, читайте все характеристики внимательно перед заказом, потому-что мы покупали полгода назад електромотоцикл сдесь на сайте, он был тоже фирмы Bambi, так вот этот мотоцикл был отличного качества, просто супер. И скорее всего у нас сейчас или подделка под Bambi или Bambi делает и плохой товар и качественный одновременно. Как кому повезет. Вот нам и не повезло второй раз.
Лучше не связываться с магазином fiksiki.com.ua и https://дисней.com.ua, это одна и та же контора, у них и сайты одинаковые и адрес в Одессе один и тот же.
Надеюсь, кому-то поможет мой отзыв, и людям повезет больше чем мне. Прилагаю фото машины, и объяснением чего и где не хватает.
Bambi 2797
В итоге когда я позвонил им в понедельник оказалось, что никто ничего не отправил, т.к. товара нет в... Читать отзыв Заказал детский электромобиль Bambi 2797 в пятницу 8-го июня. Я сообщил менеджеру, что товар мне ОБЯЗАТЕЛЬНО нужен до 13-го июня и она мне сказала, что автомобиль есть в наличии, отправят мне его в субботу, а приедет ко мне он в понедельник.
В итоге когда я позвонил им в понедельник оказалось, что никто ничего не отправил, т.к. товара нет в наличии. Менеджер даже не удосужилась нормально извиниться и предложить какие-то варианты....
Крайне не рекомендую данный интернет-магазин.
Обманщики
С менеджером обговорили наличие и комплектацию.
Есть в наличии,оплачиваю.
Обещают на завтра отправить и сообщить номер декларации.
Жду четыре дня... тишина.
После 20-го звонка ответили -нет у нас такой!
А почему не сообщили?!
Ладно,уговаривают точно такую же но другого цвета.
Соглашаюсь,время поджимает.
Многократно уточняю что полностью такая же,только цвет другой.
Получаю,а комплектация не та.
Два дня... Читать отзыв Заказал внуку электромашину.
С менеджером обговорили наличие и комплектацию.
Есть в наличии,оплачиваю.
Обещают на завтра отправить и сообщить номер декларации.
Жду четыре дня... тишина.
После 20-го звонка ответили -нет у нас такой!
А почему не сообщили?!
Ладно,уговаривают точно такую же но другого цвета.
Соглашаюсь,время поджимает.
Многократно уточняю что полностью такая же,только цвет другой.
Получаю,а комплектация не та.
Два дня пытаюсь дозвониться и что-то выяснить.
Начинают стрелки переводить друг на друга.
Обещают компенсацию разницы в цене возвратить.
Так и не вернули.
Обманщики -профи!!!
Бракований товар
Ужасное качество
бракованый вел
Во время зборки выявились некоторые дефекты:
1) заднее правое колесо не имеет кнопки фиксации, на левом есть, а на правом нет, отвалилась видимо))))
2) переднее колесо имеет переключатель холостого хода, только вот не задачка, в любом положении переключателя колесо остается в положении холостого хода педалей. Как ребенку кататься на велосипеде не понятно).
Служба поддержи... Читать отзыв Купили ребенку трехколесный велосипед на фиксики.ком.юа.
Во время зборки выявились некоторые дефекты:
1) заднее правое колесо не имеет кнопки фиксации, на левом есть, а на правом нет, отвалилась видимо))))
2) переднее колесо имеет переключатель холостого хода, только вот не задачка, в любом положении переключателя колесо остается в положении холостого хода педалей. Как ребенку кататься на велосипеде не понятно).
Служба поддержи отвратительная!!! Очень, очень тяжело дозвониться. А если дозвонишься оператор не чем не поможет. Он просто не знает не чего!!!
Хотим вернуть вел. Ждем реакции магазина. Когда вопрос решится напишу результат
Отвратительный магазин
На следующий день после распаковки сломалась родительская ручка, ремонту не подлежит. Позвонили в магазин, попросили произвести замену ручки, на что получили весьма грубый... Читать отзыв Купили детский велосипед Turbo Trike в данном магазине. В коробке не оказалось ни товарного чека ни любого другого документа о покупке. Так же пришлось покупать ключ для конфирматов отдельно, чтобы собрать велосипед, его не было в комплекте.
На следующий день после распаковки сломалась родительская ручка, ремонту не подлежит. Позвонили в магазин, попросили произвести замену ручки, на что получили весьма грубый ответ, что виноваты в поломке мы сами, они не будут нам производить замену, на велосипед никаких гарантий нет и тому подобное. Оказывать всяческое содействие в этом компании не принято. Считаю, что общение в такой форме недопустимо.
Починить (сваркой) ручку нельзя, такой метал, не варится.. осталось только выбросить велосипед. 3500 грн выброшены на ветер.
Всем советую хорошо подумать, прежде чем связываться с интернет магазином fiksiki.com.ua.