Безвідповідальні менеджери: Отзывы о femzone.shop

› › ›

Наталя Отзыв написан 23 декабря, 2021 год 47 просмотров

Жахливий сервіс, менеджери не доводять до відома клієнта інформацію. Замовила 19.12 сукню на сайті, передзвонила менеджер Ельвіра, замовлення оформили. 21.12 я передзвонила уточнити дату доставки і мене запевнили, що цього тижня відправлять. Не отримавши ніяких дзвінків чи повідомлень від магазину, сьогодні знову передзвонила і мені повідомили, що сукні немає в наявності!! Хоча я попереджала, що сукня мені потрібна на 28.12 і мені менедерка повідомила, що я до того часу її отримаю.
Менеджери не компетентні взагалі в своїй роботі, не можуть відповісти на найпростіші запитання клієнта, не знають про наявність товару.
Нікому не рекомендую, це повний непрофесіоналізм і жахливе байдуже ставлення до клієнта
До речі, ніяких вибачень не було принесено, а лише хамство

Достоинства: