Відгук по співпраці з франшизою Фасткава

Гость 27 марта, 2026 год

В мене були сумніви, чи варто з ними працювати, але це одна з найбільших франшиз, тому вирішив, що вони мають знати, що роблять, та я помилився.
Коротко:
Вони гарно продають себе, але далі показали себе абсолютно не професійними, малоорганізованими і безвідповідальними. Питання не вирішують, рахунки виставляють.
По вартості послуг дорожчі в півтори-два рази від конкурентів
Абсолютно не надійний партнер, який... Читать отзыв В мене були сумніви, чи варто з ними працювати, але це одна з найбільших франшиз, тому вирішив, що вони мають знати, що роблять, та я помилився.

Коротко:

Вони гарно продають себе, але далі показали себе абсолютно не професійними, малоорганізованими і безвідповідальними. Питання не вирішують, рахунки виставляють.
По вартості послуг дорожчі в півтори-два рази від конкурентів

Абсолютно не надійний партнер, який ставиться до тебе як в установах радянського штибу - їм винні все, вони не винні нічого.

---

Довго:

Пошук локації
Вартість пошуку в двічі дорожче від ринку. "Шукають" лише нову пошту.
Гарантія заміни локації - 2 місяці годували обіцянками, не запропонували жодного варіанту, в результаті довелося звернутися до іншої компанії

Співпраця
Маніпуляції - коли не хочуть щось змінювати, мотивують це тим, що нова пошта не дозволяє це
Виставляють не зрозумілого походження рахунки, без домовленості, без спроб пояснити "чому/на якій підставі"... просто кидають, як спам. Спроби прокомунікувати це ігнорують.
Звітність - вимагають місячні фін.звіти в останній день місяця мотивуючи це вимогами НП. Тобто ви будете звітуватися їм по тому, як у вас йде бізнес! Якщо останній день місяця неділя - знасить вам потрібно відправити звіт у неділю!!! Натомість не дають нічого.
Обладнання - замість виправити проблему, шукали відмазки, звинувачували клієнтів в неадекватних очікуваннях тощо. Довелося шукати окремо майстра, щоб знайти і виправити поломку кавомашини

В підсумку співпраці - купа витрачених коштів і нервів, не вирішені проблеми, виторгу нема, результат нульовий, фін.результат від'ємний

Категорично не рекомендую

Показать 1 ответ

Fastkava та мій досвід

Гость 27 ноября, 2025 год

Мій досвід з Fastkava став однією з найбільших помилок у бізнесі. Замість обіцяної підтримки та прибутковості я отримала постійні проблеми, невиконані зобов’язання та повну відсутність відповідальності.
Обладнання, передбачене договором, не було встановлене належним чином, частина функцій не працювала, а деякі позиції взагалі не були надані. На звернення компанія реагувала з затримками або взагалі їх ігнорувала.
У результаті співпраця принесла збитки,... Читать отзыв Мій досвід з Fastkava став однією з найбільших помилок у бізнесі. Замість обіцяної підтримки та прибутковості я отримала постійні проблеми, невиконані зобов’язання та повну відсутність відповідальності.

Обладнання, передбачене договором, не було встановлене належним чином, частина функцій не працювала, а деякі позиції взагалі не були надані. На звернення компанія реагувала з затримками або взагалі їх ігнорувала.

У результаті співпраця принесла збитки, втрачений час і повне розчарування. Ні сервіс, ні рівень організації, ні підхід до партнерів не відповідають тому, що компанія декларує.

На основі власного досвіду можу сказати одне: співпраця з Fastkava — це високі ризики, мінімальна підтримка та проблеми, які ви вирішуватимете самі.
Категорично не рекомендую.