Name: Кухня прекрасная-обслуживание ужасное.
Item: Евразия
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 ноября, 2017 год 774 просмотра

Отмечали День рождения в ресторане на Левобережной.Сразу отмечу кухню-просто замечательно!Прекрасный лосось на гриле,вкуснейший "Цезарь",салат с креветками также очень понравился.К роллам и напиткам также претензий нет.Очень вкусный лимонад с манго.Советую.Прекрасная пицца 4 сыра.В общем поварам-низкий поклон.Молодцы!А вот обслуживание...Пришедшие первыми гости ждали пока к ним подойдут около 40 минут. Hесколько раз пытались обратить на себя внимание но безрезультатно.Наконец заказ сделан.Очередность подачи блюд-не-не слышали.Даже не спросил никто.В итоге половина гостей ест-вторая половина смотрит.Hапитки заказали в литровых графинах.Лед тает быстро.Все нагревается.Пару раз просили донести льда.Просьбы приходилось повторять.Видимо забывалось.Официанта буквально приходилось вылавливать подпрыгивая и махая руками.Сам не подходил.Xочешь дозаказать блюда?Подпрыгивай и маши!Обновить напитки?Даже не предложили.Пустые тарелки вовремя не убирались.Очень не хватало ведерка для использованных салфеток.Да-да 6 человек производят много грязных салфеток! Сидеть рядом с горкой грязных салфеток-то еще удовольствие.Повторяю-официант ни разу не подошел поинтересоваться не надо ли нам что нибудь.Да хоть мусор со стола убрать.Подпрыгиваем и машем.Проблемы индейцев шерифа не волнуют.В конце трапезы заказали роллы.Получилось интересно:принесли двойные порции заказанного(как по "счастливым часам").А в чеке каждая порция за отдельную плату.Eсли заказывали после 18-то почему двойная порция?Мы не просили удвоить.Eсли бы знали-заказали бы 4 разных ролла.Среди гостей были ни разу не евшие роллов.Они бы хотели попробовать разных.В общем странно это все.Администратор разрешила принести свой торт(большое ей человеческое спасибо).Попросили нож.Официант сказал окей и пропал.Ждали-ждали.Выловили девушку в черном платье-повторили просьбу.Принесла.Спасибо ей.Когда наполовину сьели торт-пришел официант с ножом.Hемая сцена.Спасибо-уже не надо.Сумма чека 1808 грн-это не так уж и мало.Знаю что официанты часто жалуются на маленькие чаевые.А что-то сделать для хороших чаевых-не пробовали?С таким обслуживанием нет желания и вовсе их оставлять.А поварам еще раз огромное спасибо-благодаря ВАМ День Рождения удался!Успехов!

Достоинства:

Кухня-повара просто молодцы!Вкусно и красиво.

Недостатки:

Обслуживание.Ощущение как в советском общепите.Кричите громко и терпеливо- и вас обслужат.Гостем себя не чувствуешь.

Комментарии к отзыву

Irina Gromova (Украина, Київ) 27 ноября, 2017 год

Благодарим за отзыв, мы всегда готовы работать над улучшением качества блюд и обслуживания! Просим вас написать ваш контактный номер телефона, дату, и приблизительное время вашего визита на электронный адрес [email protected] или здесь. Мы обязательно проведем внутреннюю работу.

Ответить

Евразия
Все отзывы

4.2 5

592 отзыва / 236472 просмотра

Все отзывы

Евразия

На сегодняшний день наши рестораны «Евразия» являются одними из лучших заведений для киевлян и гостей столицы.

За 14 лет мы открыли двери 19 заведений, каждое из которых является оригинальным и сделанным с любовью к вам.

У нас довольно разнообразное меню: японское, паназиатское и европейское, в котором для всех... подробнее

Бары Караоке Кафе Суши

Суши