Виктория Украина, Київ Отзыв написан 23 декабря, 2017 год378 просмотров
После первого отзыва, со мной связалась фирма для уточнения ситуации и направили ко мне мастера-технолога, Николая - человек профи, на новый паркет - обязательно его приглашу, оставил только позитивное впечатление. Согласился, что есть недоработки и их исправят в ближайшее время. Через пару дней приехали 2 мастера и довольно быстро все исправили, претензий нет и есть желание сказать спасибо руководству и команде фирмы за то, что не оставили без внимания случай и разобрались и откорректировали недочёты. К директору хочу обратиться - у вас есть хорошие мастера, выпишите им премию)
Достоинства:
Умеют работать и нести ответственность за свою работу и качество
Недостатки:
Мастер, который напортачил у меня (но говорят уволен, если так, то минусов не знаю уже)
Добрый день, Виктория. Как я Вам и говорила - у нас существует гарантия на работы. Если что-то сделано не качественно - мы переделываем быстро и бесплатно. Главное позвонить и сообщить. К сожалению, Вы не звонили и если б не внимательность нашего менеджера (отследила негативный отзыв), то мы б и не знали о проблеме. Рады что все закончилось хорошо и Вы остались довольны. А мастер работавший у Вас действительно после такого качества работ уволен. Так что извините за неудобства и наслаждайтесь новеньким ремонтом.
Магазин паркета Эвента – это надёжный партнер в решении задач по ремонту и реконструкции напольных паркетных покрытий не только для частных клиентов, но и для крупных заказчиков. В ассортименте магазина Эвента клиенту представлены всевозможные виды напольных паркетных покрытий, как классических видов, так и эксклюзивных, со всеми популярными на рынке расцветками.... подробнее
Адрес:Київ, ул. Куреневская 18, оф. 507, напротив ТЦ «Ашан» (м. Петровка)
Работа над ошибками - Отзывы об Эвента – магазин паркета
К директору хочу обратиться - у вас есть хорошие мастера, выпишите им премию)
отзыв
Комментарии к отзыву