Дорогие друзья, прошу Вас, не покупайте ничего на Эстафете, потому что те скидки, которые предоставляются стоят дешевле, чем Ваши нервы. Итак моя история: 7-го числа сделала заказ( с условием оплаты картой), реквизиты в письме - оказались не актуальными, через полдня мне перезвонил оператор и сбросили номер карты. Оплатила в тот же день.Прошло 2 дня-тишина. Пишу в чат с вопросом, увидели ли мою оплату? Мне отписались, что когда бухгалтерия проведет платежи -Заказ будет обработан. Прошло еще три дня...заказ - обработан. Сообщение от магазина об отправке пришло - 14 числа. Новая почта сообщила , что отправка "поехала" - 17го числа..... 18го - я увидела, что по моей отправке необходим наложенный платеж!!!!Наложенный платеж при 100%-ной предоплате!!! Пишу.....звоню - номер не отвечает...В чате отписались, что 18го-19го исправят условия получения... 19-е - пришла посылка на почтовое отделение с условием наложенного платежа...живу за городом....Эстафета отзвонилась и сообщила, что они не могут в этом отделении изменить условия получения заказа...предложение:"Мы сбросим вам деньги на карту, вы их снимите и оплатите посылку", обьяснила, что в моем поселке - нету банкоматов...сейчас карантин и я не могу снять деньги - оператор пропал....что за ....!!!! Я оплатила комиссию за первый платеж, теперь банк снимет комиссию за получение денег на карту и комиссию за снятие + я должна оплатить доставку и обратную пересылку денег.....Силы мои на исходе..
Никогда ничего не покупайте - Отзывы о Estafeta.ua
Итак моя история: 7-го числа сделала заказ( с условием оплаты картой), реквизиты в письме - оказались не актуальными, через полдня мне перезвонил оператор и сбросили номер карты. Оплатила в тот же день.Прошло 2 дня-тишина. Пишу в чат с вопросом, увидели ли мою оплату? Мне отписались, что когда бухгалтерия проведет платежи -Заказ будет обработан.
Прошло еще три дня...заказ - обработан. Сообщение от магазина об отправке пришло - 14 числа. Новая почта сообщила , что отправка "поехала" - 17го числа.....
18го - я увидела, что по моей отправке необходим наложенный платеж!!!!Наложенный платеж при 100%-ной предоплате!!! Пишу.....звоню - номер не отвечает...В чате отписались, что 18го-19го исправят условия получения...
19-е - пришла посылка на почтовое отделение с условием наложенного платежа...живу за городом....Эстафета отзвонилась и сообщила, что они не могут в этом отделении изменить условия получения заказа...предложение:"Мы сбросим вам деньги на карту, вы их снимите и оплатите посылку", обьяснила, что в моем поселке - нету банкоматов...сейчас карантин и я не могу снять деньги - оператор пропал....что за ....!!!!
Я оплатила комиссию за первый платеж, теперь банк снимет комиссию за получение денег на карту и комиссию за снятие + я должна оплатить доставку и обратную пересылку денег.....Силы мои на исходе..
отзыв
Комментарии к отзыву