Длительное время пользуюсь вашим фирменным магазином в Киеве на Голосеевском проспекте 106. Ничего, кроме самых добрых слов об отношении продавцов к покупателю и качестве продукции сказать не мог. Сегодня же здесь впервые столкнулся с категорическим отказом нового продавца понять мою просьбу положить мне примерно 2/3 кулёчка пельменей (больше половины, чтобы ей удобно было его завязать). Она самым категорическим образом требовала,... Читать отзыв Длительное время пользуюсь вашим фирменным магазином в Киеве на Голосеевском проспекте 106. Ничего, кроме самых добрых слов об отношении продавцов к покупателю и качестве продукции сказать не мог. Сегодня же здесь впервые столкнулся с категорическим отказом нового продавца понять мою просьбу положить мне примерно 2/3 кулёчка пельменей (больше половины, чтобы ей удобно было его завязать). Она самым категорическим образом требовала, чтобы я точно сказал сколько продукта мне нужно. Покупатель, вероятно, не обязан знать сколько весит объём того или иного продукта, тем более, конкретный вес пельменей положить сложнее, чем их приблизительный объём. Дословно: "Я не понимаю, сколько это 2/3 кулька". Не успокоилась она до тех пор, пока я, положив кулек на прилавок, не показал сколько это 2/3. На мою просьбу взвесить мне ещё 3 кулёчка по 10 штук "Бабусиних" котлет продавец, вся "кипя" от ненависти к покупателю, взвесив 3, стала взвешивать 4-й. Когда я сказал, что просил 3, а не 4 начался непрерывный крик, суть которого сводилась к тому: три или четыре, я сам не понимаю, чего хочу и т.д. А, если покупатель даже и передумал, хотя я чётко сказал, что три а не четыре, и продукт ещё не был положен в кулёк, то что... С подобным вызывающим поведением, хамством, ненавистью к покупателю и жлобской тупостью не сталкивался очень давно за свои 63 года. Со своей стороны обязуюсь просить всех соседей и знакомых не пользоваться вашим магазином на Голосеевском проспекте 106, а сам при каждом удобном случае и малейшем поводе, посещая этот магазин, буду писать жалобы и распространять их в соцсетях, пока эту bidlоганку не уберут с данной торговой точки. Нагрудный знак продавца отсутствовал, поэтому "безымянная bidlоганка". С уважением, Александр.
На Универсаме Позняки, хотела купить фрикадельки, попросила 20 шт, на что получила кучу оскорблений от продавца в свою сторону, говорит по телефону, на покупателей орёт, т обвешивает, чек не даёт, уже не первый раз. Прийми меры!!!!
Добрый вечер! Магазин в Вышгороде на проспекте Мазепы, заходила вечером 3 января! В магазине запах перегара и алкоголя, а за прилавком продавщица еле стоящая, у которой всё валилось с рук! Я была в шоке, мягко говоря, я просто потеряла дар речи!!!! Как так?!?!?!?! Я считаю такое просто не позволительно на рабочем месте!!!! Причём ещё два продавца просто наблюдали за неуклюжими... Читать отзыв Добрый вечер! Магазин в Вышгороде на проспекте Мазепы, заходила вечером 3 января! В магазине запах перегара и алкоголя, а за прилавком продавщица еле стоящая, у которой всё валилось с рук! Я была в шоке, мягко говоря, я просто потеряла дар речи!!!! Как так?!?!?!?! Я считаю такое просто не позволительно на рабочем месте!!!! Причём ещё два продавца просто наблюдали за неуклюжими движениями своей коллеги, а когда я вышла с магазина начали громко хихикать, типа я не заметила?!?!?
Добрый вечер.Я с Александрии.Хочу обратить ваше внимание на продавцов по пл.Соборной(Кирова).Хотел сегодня купить товар а дверь была закрыта,я подождал 10 минут,и тут идут продавцы одна с сигаретой и кофем, я спросил вы работаете на что мне по хамски ответили вы что не видете у нас технический перерыв 15 минут.я ушёл ничего не купил.И хочу заметить что это уже не первый... Читать отзыв Добрый вечер.Я с Александрии.Хочу обратить ваше внимание на продавцов по пл.Соборной(Кирова).Хотел сегодня купить товар а дверь была закрыта,я подождал 10 минут,и тут идут продавцы одна с сигаретой и кофем, я спросил вы работаете на что мне по хамски ответили вы что не видете у нас технический перерыв 15 минут.я ушёл ничего не купил.И хочу заметить что это уже не первый раз что там закрыто, тогда зачем тогда там два продавца? Обратите пожалуйста внимание на ваш персонал,ОДНИ ХАМКИ.
Уважаемое руководство компании,прошу пересмотреть отношение продавцов к покупателям.Магазин,который находится в городе Киеве(остановка обойного рынка) работает до 21.00.Но продавец самовольно закрывает его в 20:30.И его не смущает очередь покупателей,которые хотят приобрести товар.Если вы не заинтересованы в покупателях и продажах тогда поведение продавца объяснимо. Прошу разобраться в данной ситуации и предоставить обратную связь.
Достоинства:
Продавец сам устанавливает график работы магазина,который существенно отличается от предоставленного для клиентов
М. Київ. Ст. Дачна. Продавець обважує регулярно. На зауваження, запропунувала стать за прилавок по 14/г зарплата 400гр. Шановні роботодателі , підніміть зарплату або найдіть продавця який будить працювати 14г/400.гр. Це не причина обманювати людей
Доброго дня. Продукція хороша. Дуже задоволений. Я холостяк то ви дуже виручаєте. Порикомендував сусідам. Бабулька - сусідка взяла дома переважила. Каже не піду туди там ніби і дешево но на вагах накручують.. Я і правду купив, кинув на вагу 130гр на1 кг. Шановні або працюємо норм або не працюємо. Не приймети Ви міри тоді будем думати. Так не... Читать отзыв Доброго дня. Продукція хороша. Дуже задоволений. Я холостяк то ви дуже виручаєте. Порикомендував сусідам. Бабулька - сусідка взяла дома переважила. Каже не піду туди там ніби і дешево но на вагах накручують.. Я і правду купив, кинув на вагу 130гр на1 кг. Шановні або працюємо норм або не працюємо. Не приймети Ви міри тоді будем думати. Так не годиться. Купляв на Пушиної. Но провірим усі Ваші фірмені магазинчики.
Здравствуйте руководство компании! Почему ваши менеджеры забирают мой процент по ЗП и делят его с первыми двумя продавцами. Я работаю каждый день с 8- 17 и мне положено 0'5% к выручке,но я за пять месяцев работы их не видела,у меня мой заработанный процент забирает менеджер. На мой вопрос почему? говорит,или работай до семи вечера,или уходи.И вот я сказала ей,что... Читать отзыв Здравствуйте руководство компании! Почему ваши менеджеры забирают мой процент по ЗП и делят его с первыми двумя продавцами. Я работаю каждый день с 8- 17 и мне положено 0'5% к выручке,но я за пять месяцев работы их не видела,у меня мой заработанный процент забирает менеджер. На мой вопрос почему? говорит,или работай до семи вечера,или уходи.И вот я сказала ей,что увольняюсь а мне в ответ" сними деньги с карточки и отдай девочкам,или не получишь трудовую. Почему вы так жестоко с людьми обращаетесь??
Зашел очередной раз купить пельменей -не продали )))НЕТ МАСКИ)))с такой доктриной продаж ваши доходы будут на высоте ))) и это только начало этого бардака
Продавчиня ще хамить, не вибачається. ОБВАЖИЛИ по декількох позиціях повару. ОБВАЖИЛИ __ 17.03.2020р. Львів, вул.Коперника №45. "Єрмоліно", у Ваших працівників НЕпорядна поведінка
Добрый день. Вы отвратительные! Подняли ЗП на копейки... А некоторым даже и на на копейки нет!!!! Посмеялись над людьми.... Все таки стоит позвонить в нужные структуры и рассказать немного о вашей деятельности... Может тогда вам полегчает.... Своих сотрудников нужно БЫЛО ценить...
Уважаемая компания! Персонал ваш, простите, хамки! Почему весы показывают ноли? Почему не дают чеки? Сегодня при покупке блинчиков п. Ковшаровка продавец положила продукцию на весы, а они показывают ноль. Огласив сумму покупки, при этом не дав чека. Простите, это как так? Потребовав чек, наслушались отзывов о себе... Это вообще что? Торговая точка работает во благо компании! Только покупатель больше не... Читать отзыв Уважаемая компания! Персонал ваш, простите, хамки! Почему весы показывают ноли? Почему не дают чеки? Сегодня при покупке блинчиков п. Ковшаровка продавец положила продукцию на весы, а они показывают ноль. Огласив сумму покупки, при этом не дав чека. Простите, это как так? Потребовав чек, наслушались отзывов о себе... Это вообще что? Торговая точка работает во благо компании! Только покупатель больше не хочет туда идти!
Достоинства:
Продукция часто выручает на скорую руку.
Недостатки:
Не рабочие весы, не дают чеки, хамское обслуживание.
Почему нет номеров телефонов в магазинах?В Броварах, по ул.С.Петлюры в рабочее время простояли 30 минут под магазином. (Переучет)Кассовый чек мне не дали в связи с этим же переучетом.Я уже молчу, что там постоянно недовесс..Может руководство дать ответ????!!!
Добрый день!!! Отвратительная компания! Сотрудников здесь не ценят вообще!!!! Зарплата очень маленькая! Работаешь за троих, а получаешь денег как за "полчеловека".... Уже февраль-месяц, а повышения ЗП все еще нет!!!! Думаете, что кто-то будет работать за "спасибо"???? Какая оплата, такая и работа.... Никто не будет просто так таскать ящики с продукцией и мило улыбаться покупателям; тоже самое касается и офисных сотрудников... Читать отзыв Добрый день!!! Отвратительная компания! Сотрудников здесь не ценят вообще!!!! Зарплата очень маленькая! Работаешь за троих, а получаешь денег как за "полчеловека".... Уже февраль-месяц, а повышения ЗП все еще нет!!!! Думаете, что кто-то будет работать за "спасибо"???? Какая оплата, такая и работа.... Никто не будет просто так таскать ящики с продукцией и мило улыбаться покупателям; тоже самое касается и офисных сотрудников - никто не будет выполнять свои обязанности за копейки!!!!! Либо платите нормальные ЗП людям, либо же сами торгуйте своей искусственной продукцией и в дальнейшем выгребайте грязь. Готовтесь к массовым увольнениям и скандалам!!! Нужно ценить тех, благодаря кому вы зарабатываете себе сотни тысяч в карман!!!!!! Я буду писать на все возможные сайты, пока не будет решен вопрос!!!!
У мене тільки одне запитання,що за маса в вашій продукції? Як на мене там 25 відсотків кісток. Відгук не можна опублікувати якщо менше 100 символів. Я зміг сказати про вашу «якість» за 50.
Сами жрите, свои вонючие и непонятно с чего сделанные пельмени. Ужасная гадость, не фарш внутри а куриная шкура с перьями и жиром вперемешку. А говорят с говядины!!! Купила килограмм и все выкинула. Обманщики
В одному з кіосків Єрмоліно придбала шніцель курячий. Це щось... Мені 45 років. До цього випадку в своєму житті нічого жахливішого з продуктів не доводилося куштувати. Пишу відгук, ще під враженням і з жахливими відчуттями в роті. Якого ж року замісу фарш в них ??? !!! І чи взагалі вони з мяса?? Раніше брала і була задоволена, а тепер геть... Читать отзыв В одному з кіосків Єрмоліно придбала шніцель курячий. Це щось... Мені 45 років. До цього випадку в своєму житті нічого жахливішого з продуктів не доводилося куштувати. Пишу відгук, ще під враженням і з жахливими відчуттями в роті. Якого ж року замісу фарш в них ??? !!! І чи взагалі вони з мяса?? Раніше брала і була задоволена, а тепер геть відпало бажання купувати в цих кіосках.
Магазин Ермолино в г.Черновцы, ул.Героев Майдана, 7. Сегодня делала покупку, очередь двигалась медленно, потому обратила внимание на то, как считает продавец. На весах, к примеру, 0,506 гр, она считает 0,560. Когда подошла моя очередь, купила разного на 198 грн с копейками, тихо сказала продавцу, что вижу, как она считает, в ответ скандал на весь магазин. Книги жалоб нет, контактных номеров... Читать отзыв Магазин Ермолино в г.Черновцы, ул.Героев Майдана, 7. Сегодня делала покупку, очередь двигалась медленно, потому обратила внимание на то, как считает продавец. На весах, к примеру, 0,506 гр, она считает 0,560. Когда подошла моя очередь, купила разного на 198 грн с копейками, тихо сказала продавцу, что вижу, как она считает, в ответ скандал на весь магазин. Книги жалоб нет, контактных номеров нет... Зашла в другой магазин, перевесила - да, так и есть, на нескольких позициях вес по чеку не соответствует фактическому. Очень неприятная ситуация.
Достоинства:
Ассортимент продукции
Недостатки:
Продавец обвешивает, кассовый аппарат есть, но подсчёт ведётся на калькуляторе, хамовитое обслуживание
Пришел значит в магазин сегодня (12.01 город Ровно, улица Богоявленкая). Пераое что меня стревожило, это чихающая продавщица, и по лицу было видно что она болеет, но это еще не самое интересное. Так вот, заказал пельменей 3 вида, грам по 600 Продавщица значит свешивает одни, смотрю на 30 грам больше свестала, вторые на 75, третие точно свесила, думаю вот как, ну... Читать отзыв Пришел значит в магазин сегодня (12.01 город Ровно, улица Богоявленкая). Пераое что меня стревожило, это чихающая продавщица, и по лицу было видно что она болеет, но это еще не самое интересное. Так вот, заказал пельменей 3 вида, грам по 600 Продавщица значит свешивает одни, смотрю на 30 грам больше свестала, вторые на 75, третие точно свесила, думаю вот как, ну ладно, ничего не скажу, но в магазин больше не прийду. Дальше она говорит - "с вас 250 грн" Я говорю "в смысле 250? У вас килограмм 35 грн стоит, за 2 кг 250?" Она мне говорит "а ты что хотел?" Не 70 а 250, серьезно? Честно ребят, это капец. Спасибо вам Ермолино за такой сервис Не моей ноги, ни кого из моего окружения у вас не будет
Добрый день! На ул. Григоренко на перекрестке стоит ларек с вашей продукцией, нравится все! Но обслуживание продавца ужас, хамка!!! Это минус для вашей компании, не хочется заходить в ваш " фирменный ларек" и кому то советовать!
Хотіла купити улюблені млинці і пельмені у вашій точці в м.Івано-Франківськ. Аж тут - забрали термінал по безготівковому розрахунку. І не тільки я одна не змогла здійснити покупку вже протягом деякого часу... В чому причина? Перелімічуєтн по виручці?)) А як же ж сервіс і підхід до покупця? Неприємно
Продавец на Борщаговка отказалась продавать продукцию, аргументируя тем "шо такого почіна в мене не буде"! Глупая, суеверная тетка. С такими продавщицами у вас и клиентов скоро не будет!
Мы жили в 2018 году на Соломии Крушельницкой, там есть магазин полуфабрикатов от ермолино, сначала покупали и все хорошо было, потом у меня начались сильные спазмы, оказалось, что были исплрчены налисники...Но все бы ничего, если бы не отравление дочери, уже в начале декабря 2019 году, купили пельмени куринные, по проспектц Науки, это не просто отравление, а кишечное отравление, дочери 2.5... Читать отзыв Мы жили в 2018 году на Соломии Крушельницкой, там есть магазин полуфабрикатов от ермолино, сначала покупали и все хорошо было, потом у меня начались сильные спазмы, оказалось, что были исплрчены налисники...Но все бы ничего, если бы не отравление дочери, уже в начале декабря 2019 году, купили пельмени куринные, по проспектц Науки, это не просто отравление, а кишечное отравление, дочери 2.5 годика, мужу и мне еще при готовке показалось что запах странный, а потом стало все ясно
Полностю согласен с Володей. Надо єто уже прикращать. Я тоже отоваривался на Семашко. г. Киев. Дурит и ище и возмущаеться. 100грам как мин.Так понял что отзиви руководство не читает и не принемает мери. Будем обращаться в другие инстанции
Когда я спрасил продавца которая роботает на Семашко. г. Киев. Если бейджику верить зовут Ирв. Когда перестанут накручивать веса. Она ответила все вопроси к начальству. Покупаю 1кг пока доходжу домой а там 900грам. Акция у Ермолино. 10кг покупаеш и 1 подарок продавцу. Зашебись Ермолино пристроилось. Раз она так говорит, значит начальство знает за ее хитрие веса
Хамство и тупость продавца
Сегодня же здесь впервые столкнулся с категорическим отказом нового продавца понять мою просьбу положить мне примерно 2/3 кулёчка пельменей (больше половины, чтобы ей удобно было его завязать). Она самым категорическим образом требовала,... Читать отзыв Длительное время пользуюсь вашим фирменным магазином в Киеве на Голосеевском проспекте 106. Ничего, кроме самых добрых слов об отношении продавцов к покупателю и качестве продукции сказать не мог.
Сегодня же здесь впервые столкнулся с категорическим отказом нового продавца понять мою просьбу положить мне примерно 2/3 кулёчка пельменей (больше половины, чтобы ей удобно было его завязать). Она самым категорическим образом требовала, чтобы я точно сказал сколько продукта мне нужно. Покупатель, вероятно, не обязан знать сколько весит объём того или иного продукта, тем более, конкретный вес пельменей положить сложнее, чем их приблизительный объём.
Дословно: "Я не понимаю, сколько это 2/3 кулька". Не успокоилась она до тех пор, пока я, положив кулек на прилавок, не показал сколько это 2/3.
На мою просьбу взвесить мне ещё 3 кулёчка по 10 штук "Бабусиних" котлет продавец, вся "кипя" от ненависти к покупателю, взвесив 3, стала взвешивать 4-й. Когда я сказал, что просил 3, а не 4 начался непрерывный крик, суть которого сводилась к тому: три или четыре, я сам не понимаю, чего хочу и т.д.
А, если покупатель даже и передумал, хотя я чётко сказал, что три а не четыре, и продукт ещё не был положен в кулёк, то что...
С подобным вызывающим поведением, хамством, ненавистью к покупателю и жлобской тупостью не сталкивался очень давно за свои 63 года.
Со своей стороны обязуюсь просить всех соседей и знакомых не пользоваться вашим магазином на Голосеевском проспекте 106, а сам при каждом удобном случае и малейшем поводе, посещая этот магазин, буду писать жалобы и распространять их в соцсетях, пока эту bidlоганку не уберут с данной торговой точки.
Нагрудный знак продавца отсутствовал, поэтому "безымянная bidlоганка".
С уважением, Александр.
Грубый продавец
Ужас, пьяная продавщица
ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН
Наплевательское отношение к покупателям
Прошу разобраться в данной ситуации и предоставить обратную связь.
Підніміть зарплату продавцю
Обман покупателей
Продавці хами
Обманывают продавцов
УЖАСНОЕ ОБЛУЖИВАНИЕ
пьяных нет ни какого желания в магазин ходить.
Мариуполь ул.М-Сибиряка МРАК!!!!
ОБВАЖИЛИ __ 17.03.2020р. Львів, вул.Коперника №45.
ОБВАЖИЛИ по декількох позиціях повару.
ОБВАЖИЛИ __ 17.03.2020р. Львів, вул.Коперника №45.
"Єрмоліно", у Ваших працівників НЕпорядна поведінка
Позорная компания
Просто ужас!
Киев, Якуба Коласа 23, обвес, Матвеева Ю. В.
обман на 15% от веса, самый жадный павильйон на районе, постоянный обвес!
Жахлива антисанітарія
Добрый вечер!
Зарплата - унизительная!
Не м'ясо, а самі кістки.
в котлетах НЕТ МЯСА!
Шкура, Жир и Перья - вот с чего это делают!!!!!!!
Якість зіпсувалась
Мені 45 років. До цього випадку в своєму житті нічого жахливішого з продуктів не доводилося куштувати. Пишу відгук, ще під враженням і з жахливими відчуттями в роті.
Якого ж року замісу фарш в них ??? !!! І чи взагалі вони з мяса??
Раніше брала і була задоволена, а тепер геть... Читать отзыв В одному з кіосків Єрмоліно придбала шніцель курячий. Це щось...
Мені 45 років. До цього випадку в своєму житті нічого жахливішого з продуктів не доводилося куштувати. Пишу відгук, ще під враженням і з жахливими відчуттями в роті.
Якого ж року замісу фарш в них ??? !!! І чи взагалі вони з мяса??
Раніше брала і була задоволена, а тепер геть відпало бажання купувати в цих кіосках.
Ермолино, обвес
Сегодня делала покупку, очередь двигалась медленно, потому обратила внимание на то, как считает продавец. На весах, к примеру, 0,506 гр, она считает 0,560. Когда подошла моя очередь, купила разного на 198 грн с копейками, тихо сказала продавцу, что вижу, как она считает, в ответ скандал на весь магазин. Книги жалоб нет, контактных номеров... Читать отзыв Магазин Ермолино в г.Черновцы, ул.Героев Майдана, 7.
Сегодня делала покупку, очередь двигалась медленно, потому обратила внимание на то, как считает продавец. На весах, к примеру, 0,506 гр, она считает 0,560. Когда подошла моя очередь, купила разного на 198 грн с копейками, тихо сказала продавцу, что вижу, как она считает, в ответ скандал на весь магазин. Книги жалоб нет, контактных номеров нет... Зашла в другой магазин, перевесила - да, так и есть, на нескольких позициях вес по чеку не соответствует фактическому. Очень неприятная ситуация.
Компания ау, куда вы смотрите вообще?
Так вот, заказал пельменей 3 вида, грам по 600
Продавщица значит свешивает одни, смотрю на 30 грам больше свестала, вторые на 75, третие точно свесила, думаю вот как, ну... Читать отзыв Пришел значит в магазин сегодня (12.01 город Ровно, улица Богоявленкая). Пераое что меня стревожило, это чихающая продавщица, и по лицу было видно что она болеет, но это еще не самое интересное.
Так вот, заказал пельменей 3 вида, грам по 600
Продавщица значит свешивает одни, смотрю на 30 грам больше свестала, вторые на 75, третие точно свесила, думаю вот как, ну ладно, ничего не скажу, но в магазин больше не прийду.
Дальше она говорит - "с вас 250 грн"
Я говорю "в смысле 250? У вас килограмм 35 грн стоит, за 2 кг 250?"
Она мне говорит "а ты что хотел?"
Не 70 а 250, серьезно?
Честно ребят, это капец.
Спасибо вам Ермолино за такой сервис
Не моей ноги, ни кого из моего окружения у вас не будет
Ужасное качество обслуживания
Відсутня можливість безготівкового розрахунку
Суеверные курицы
Отравились
Живой анегдот.
Вопрос к руководству