Эпицентр отзывы покупателей / страница 74

ПОКУПАТЕЛЬ 26 марта, 2013 год

НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ДЕКОРА ПОПУТАЛ МЕСТО РАБОТЫ С ЦИРКОМ НА МОЙ ВОПРОС ПРО НАЛИЧИЕ ТОВАРЫ ОТВЕТ ДАЛ ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТВЕТ -ЦИТИРУЮ - ГДЕ-ТО ЕСТЬ СЕЙЧАС НАЙДЕМ И ТАК 1.5ЧАСА ПОИСКОВ -Я В ШОКЕ КУПИТЬ 2 РОЛЕТА НА ОКНО ЗАНЯЛО 2.5ЧАСА СЕРВИС ТАК ДЕРЖАТЬ . 26.03.13 Г ДОНЕЦК ул.ШУТОВА

9 согласны

сотрудница 24 марта, 2013 год

Уважаемые покупатели,в отделе "напольных покрытий"в городе Горловка работает 11человек,и прятаться от Вас,у них на то нет причины,ведь от того сколько они продали за месяц товара,зависит их зарплата,и поверте мне,когда они выполняют план они существенно ощущают разницу в зарплате,и кстати там работают одни парни,я надеюсь объяснять не нужно почему???а по поводу того,что к Вам с самого входа не подбежал продавец,но тут... Читать отзыв Уважаемые покупатели,в отделе "напольных покрытий"в городе Горловка работает 11человек,и прятаться от Вас,у них на то нет причины,ведь от того сколько они продали за месяц товара,зависит их зарплата,и поверте мне,когда они выполняют план они существенно ощущают разницу в зарплате,и кстати там работают одни парни,я надеюсь объяснять не нужно почему???а по поводу того,что к Вам с самого входа не подбежал продавец,но тут уж извините,таких "баринов"как Вы много,и приходится иногда подождать,
И самое главное,когда приходите в магазин не забывайте брать на входе тележку,ведь продавцы в футболках не могут постоянно бегать на улицу,ведь там ЗИМА...

10 согласны 3 не согласны

покупатель 18 марта, 2013 год

мой предыдущий отзыв касается ГРИГОРЕНКО 40, аоценка-0

4 согласны

покупатель 15 марта, 2013 год

эпицентр ,руками продавцов-консультантов,продает бракованные товары. консультантов постоянно нужно выискивать в зале,они с неохотой консультируют,не проверяют товар и наверное нужны магазину только для впаривания неликвида.

12 согласны 6 не согласны

Возмущенный ГОСТЬ 14 марта, 2013 год

Друзья!!! А отзывы чистят и оставляют только те что надо!!! Мы читаем только отфильтрованые коментарии((((((
Я частенько заглядываю на эту страницу. Сегодня не обнаружил старых своих коментов (не цензурной лексики там не было). Я то помню, что я там писал. И почему их так затронула моя правда - правда бывшего работника.
Нужно будет последить за этим коментом, возможно и... Читать отзыв Друзья!!! А отзывы чистят и оставляют только те что надо!!! Мы читаем только отфильтрованые коментарии((((((
Я частенько заглядываю на эту страницу. Сегодня не обнаружил старых своих коментов (не цензурной лексики там не было). Я то помню, что я там писал. И почему их так затронула моя правда - правда бывшего работника.
Нужно будет последить за этим коментом, возможно и он пролетит))))

15 согласны

Саша 12 марта, 2013 год

Проживаю в Донецке. в Эпицентр на Шутова уже противно заходить. К товару и разнообразию вопросов нет но к консультантам..... В разговоре один сплошной мат (правда между собой), но все равно там бывает и с детьми ходиш и просто неприятно.

7 согласны

Юлия 4 марта, 2013 год

Очень заторможенные продавцы-консультанты, приходится ждать около часа, чтобы кто-нибудь из них подошел, а потом около часа чтобы тебе выписали чек, а если вынести товар опаченный-так это еще два часа. И никому никого нет дела до тебя!

15 согласны

Алексей 28 февраля, 2013 год

Сегодня впервые посетил Севастопольский Эпицентр, приехал приобрести 18 мешков цемента и антизамерзайку для бетона. С трудом нашел консультанта , который с трудом нашел мне нужную антизамерзайку, (на полке стояло всего 2 канистры) и это начало рабочего дня , т.е. товар не выносится, далее отстоял 25 !!! минут в очереди в кассу, соседнии кассы не работали , с получением... Читать отзыв Сегодня впервые посетил Севастопольский Эпицентр, приехал приобрести 18 мешков цемента и антизамерзайку для бетона. С трудом нашел консультанта , который с трудом нашел мне нужную антизамерзайку, (на полке стояло всего 2 канистры) и это начало рабочего дня , т.е. товар не выносится, далее отстоял 25 !!! минут в очереди в кассу, соседнии кассы не работали , с получением еще лучше , подъехал на своем бусеке к складам - во внутрь не пустили , в (Новой Линии ) таких ограничений нет. Далее розыск кладовщика минут 15 !!! , вывозит он на каре цемент и говорит : забирайте свой цемент, я в чистой одежде , у меня шок. В ответ слышу : я не грузчик у нас самопогрузка - исключение только для женщин. Я ВОЗМУЩАЮСЬ - закинул он мне с размаху 16 !!! мешков цемента . я ему показываю чек на 18 мешков, он мне : я ничего не знаю !!! я позвал охранника тот пересчитал и мне через 15 !!! минут вывезли еще мои 2 мешка цемента. В ИТОГЕ я покупал цемент почти час по времени. Новая Линия хоть и поскромней с ассортиментом товара , но быстрее в обслуживании.

19 согласны 5 не согласны

Игорь 28 февраля, 2013 год

В Винницком Эпицентре много бракованных, и сломанных товаров на прилавках, вчера не досмотрел и купил сломанный клапан для канализации. Администратор не поменял, сказал что я сам сломал. Обидно, покупок в Эпицентре сделал как минимум на 100 тыс. и такое отношение. Будьте осторожны, при покупке в эпицентре внимательно проверяйте каждый товар, поменять бракованный товар практически не реально!

11 согласны 1 не согласен

я сам 26 февраля, 2013 год

понимаю что сюда заходят люди в основном которым чтото не понравилось.
сделаю исключение - всегда там закупаюсь пока делал ремонт в ванной. выбор очень большой, есть все расходники. выбор плитки и сантехники моэет показаться небольшим, представлены лишь с десяток крупных фирм. еще не понравилось что работало максимум 50% касс, всегда очереди.
но в любом случае это всяко лучше базаров, где... Читать отзыв понимаю что сюда заходят люди в основном которым чтото не понравилось.
сделаю исключение - всегда там закупаюсь пока делал ремонт в ванной. выбор очень большой, есть все расходники. выбор плитки и сантехники моэет показаться небольшим, представлены лишь с десяток крупных фирм. еще не понравилось что работало максимум 50% касс, всегда очереди.
но в любом случае это всяко лучше базаров, где ты уже ничего не докажешь и спокойно могут впарить китай под видом италии.

2 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

чсм 17 февраля, 2013 год

Мы купили морозильную камеру, заплатили за доставку, нам ее привезли, но снять и занести во двор даже не помогли.
Водитель, видит, что женщина еле тащит эту морозильную камеру, но при этом стоял рядом и даже не помог, ответив что мол "в грузчики не нанимался", так извините за что же мы платим деньги!!!!!!!!!!!!!??????

10 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Максим 17 февраля, 2013 год

Эпицентр начинает портиться, консультантов найти также сложно, как и сам товар. Продукция в основном китайская. Когда делали ремонт и покупали что-либо в эпицентре, то приходилось делать возврат, а это уже совсем другая история, здесь еще все гораздо сложнее.

11 согласны

Товарищу гостю от неизвестного!!! 11 февраля, 2013 год

Товарищ Гость, к Вашему сведенью та маленькая и хрупкая девушка обязана помочь покупателю!!! В данной ситуации она должна сама найти работника этого отдела и сообщить о сложившийся ситуации или сообщить на инфобокс этого отдела. Поверьте, меры будут приняты мгновенно и уверен, что такая развязка будет правильной нежели ответить "я не из этого отдела"
P.S. Я это знаю, так как... Читать отзыв Товарищ Гость, к Вашему сведенью та маленькая и хрупкая девушка обязана помочь покупателю!!! В данной ситуации она должна сама найти работника этого отдела и сообщить о сложившийся ситуации или сообщить на инфобокс этого отдела. Поверьте, меры будут приняты мгновенно и уверен, что такая развязка будет правильной нежели ответить "я не из этого отдела"
P.S. Я это знаю, так как работал там. Этого там учат! Есть даже никому не нужная толстенная книга стажера страниц так на 300-400 по которой зомбируют и внушают работников.

9 согласны 3 не согласны

Гость 10 февраля, 2013 год

Товарищи ПОКУПАТЕЛИ!!! А вы не пытались хотя бы раз задуматься о своем поведении, а?!! Кто то, где то и когда то брякнул, мол "Покупатель всегда прав", а вы теперь этим и пользуетесь. Работники Эпицентра такие же люди, как и вы. И никто вам не обязан в ножки кланяться и бегать за вами, как будто бы вы единственные на этом свете.... Читать отзыв Товарищи ПОКУПАТЕЛИ!!! А вы не пытались хотя бы раз задуматься о своем поведении, а?!! Кто то, где то и когда то брякнул, мол "Покупатель всегда прав", а вы теперь этим и пользуетесь. Работники Эпицентра такие же люди, как и вы. И никто вам не обязан в ножки кланяться и бегать за вами, как будто бы вы единственные на этом свете. Вы когда видите продавца или любого другого сотрудника маркета, вы хотя бы логически думайте, когда задаете вопрос, ведь совершенно не обязательно, что маленькая, хрупкая девушка идущая по ряду с металлическими дверями именно с этого отдела, и по первому вашему щелку сбегает вам за тележкой, погрузит на нее тяжелую металлическую дверь, докатит ее до кассы, а потом еще и в машинку погрузит. Включите логику. И относитесь к сотрудникам любых маркетов с уважением, они такие же живые люди, как и вы.

20 согласны 10 не согласны Показать 5 ответов

Гость 1 февраля, 2013 год

В Харьковском Эпицентре на Алексеевке юрист - Фенникова К.В. - редкая хамка. Общается с посетителями, которые предъявляют претензии по поводу некачественных товаров на ты и в крайне грубой и неуважительной форме. Что хорошего можно сказать о супермаркете, где работают такие хамы. Кроме того этот "юрист" заявляет покупателям, что она работала в "Комитете по защите прав потребителей" и Вы (покупатели) можете... Читать отзыв В Харьковском Эпицентре на Алексеевке юрист - Фенникова К.В. - редкая хамка. Общается с посетителями, которые предъявляют претензии по поводу некачественных товаров на ты и в крайне грубой и неуважительной форме. Что хорошего можно сказать о супермаркете, где работают такие хамы. Кроме того этот "юрист" заявляет покупателям, что она работала в "Комитете по защите прав потребителей" и Вы (покупатели) можете обращаться туда со своими претензиями сколько хотите - она там всех знает, у нее там все куплено, и она порешает все вопросы, какое бы некачественное г.но вы не приобрели в Эпицентре. Как можно доверять магазину, где юрист открыто хамит, угрожает, насмехается?

4 согласны Показать 1 ответ

Гость 30 января, 2013 год

Вижу только толк с маркета - это залететь на полу пустую стоянку которая вкрыта укатаным снегом и дрифтовать между столбов освещения. Местные охранники мою машину уже узнают издалека))) Даже гаи вызывали,)) А что я сделаю, на педаль нажал, а она как то сама начинает крутится.
Браво эпицентру за стоянку!!! Зимой на машине можно полетать с адреналином, а летом дети на... Читать отзыв Вижу только толк с маркета - это залететь на полу пустую стоянку которая вкрыта укатаным снегом и дрифтовать между столбов освещения. Местные охранники мою машину уже узнают издалека))) Даже гаи вызывали,)) А что я сделаю, на педаль нажал, а она как то сама начинает крутится.
Браво эпицентру за стоянку!!! Зимой на машине можно полетать с адреналином, а летом дети на роликах катаются!!! Стоянке маркета 5-ка. Маркету за отношение к покупателям 2-ка

7 согласны 1 не согласен

ирина 29 января, 2013 год

Ужасное место!!!! Купила там соковыжималку Kenwood!Она через 2 месяца удачно сломалась.
Ремонтировать по гарантии отказались!!! Отношение хамское!!!! К покупателям относятся как попрошайкам,которые пришли у них милостыню просить!!!!! А самое интересное,что В Днепропетровске смт. Ювілейне, вул. Бабенка, 25 работает такая особа - Капля Юлия Петровна (юрист) ужасная хамка,каких я еще не видела!"!!!!! Как Такая компания держит таких сотрудников,которые к покупателям... Читать отзыв Ужасное место!!!! Купила там соковыжималку Kenwood!Она через 2 месяца удачно сломалась.
Ремонтировать по гарантии отказались!!! Отношение хамское!!!! К покупателям относятся как попрошайкам,которые пришли у них милостыню просить!!!!! А самое интересное,что В Днепропетровске смт. Ювілейне, вул. Бабенка, 25 работает такая особа - Капля Юлия Петровна (юрист) ужасная хамка,каких я еще не видела!"!!!!! Как Такая компания держит таких сотрудников,которые к покупателям относятся как к мусору,с хамством,без капли сожаления!Какие сотрудники,такая и компания!!!!! 5 тысяч им подарили и нас удачно отфутболили,да еще идиотами делают!!!!!! Будьте внимательными при покупках!!!! У меня осталось плохое впечатление от Эпицентра!!!!

7 согласны

Юлия 26 января, 2013 год

Отзыв-вопрос
Почти месяц назад, в Эпицентре на Берковецкой купили в кредит акционный диван и оформили доставку. В положенный по документам день нам позвонили и сказали, что диван повредили при погрузке и завезут новый спустя пять дней.
Спустя пять дней - тишина.
Звоню сама, мне предлагают вернуть деньги и ничего что кредит оформлен, акция закончилась. Вот так без дивана и денег... Читать отзыв Отзыв-вопрос
Почти месяц назад, в Эпицентре на Берковецкой купили в кредит акционный диван и оформили доставку. В положенный по документам день нам позвонили и сказали, что диван повредили при погрузке и завезут новый спустя пять дней.
Спустя пять дней - тишина.
Звоню сама, мне предлагают вернуть деньги и ничего что кредит оформлен, акция закончилась. Вот так без дивана и денег думаю как разруливать дальше. Подскажите?

2 согласны Показать 1 ответ

Ольга 24 января, 2013 год

Сегодня с мужем были в Эпицентре в г. Горловка это не магазин,а не понятно что.мало того что цены завышены так еще и персонала не найдешь.Мы бродили по отделу плитки где то около часа выбирали.За это время к нам не подошел не один консультант.А когда мы "отлавили"девушку-консультанта она нам спокойно сообщила,что это не ее отдел и спокойно удалилась.Это кошмар вроде такой... Читать отзыв Сегодня с мужем были в Эпицентре в г. Горловка это не магазин,а не понятно что.мало того что цены завышены так еще и персонала не найдешь.Мы бродили по отделу плитки где то около часа выбирали.За это время к нам не подошел не один консультант.А когда мы "отлавили"девушку-консультанта она нам спокойно сообщила,что это не ее отдел и спокойно удалилась.Это кошмар вроде такой солидный гипермаркет а в персонал набирают абы кого.

5 согласны

хххх 23 января, 2013 год

Этот сарай уже давно надо разобрать и ликвидировать.

6 согласны

Сергей 20 января, 2013 год

Самое смешное что у меня друг покупал покришки не рядом с домом на Берковцах, а на ВУМЕ (Борщаговка) такткак там она была дешевле 20 грн. Таки маразм.

Сергей 20 января, 2013 год

Ром все зависит от того сколько прошло времени. Если вы купили вещь до 14 дней то при выходе ее из строя экспертиза, посылка на ремонт и т.д. проблема продавца.
Купил дрель в епидцентре утром в обед начал сверлить ДСП под завесы на четвертой дырке згорела. Вечером приехах в ецидцентр подошол к справке, вызвали консультанта тот начал умничать. я обиделся попросил... Читать отзыв Ром все зависит от того сколько прошло времени. Если вы купили вещь до 14 дней то при выходе ее из строя экспертиза, посылка на ремонт и т.д. проблема продавца.
Купил дрель в епидцентре утром в обед начал сверлить ДСП под завесы на четвертой дырке згорела. Вечером приехах в ецидцентр подошол к справке, вызвали консультанта тот начал умничать. я обиделся попросил дежурного администратора. Пришел. Обьяснил человеку ситуацию, попросил два пустых листочка. - Зачем. - Напишу вам заявление в двух екземпляра, зарегестрирюю чтоб была дата обращения, потом оьращусь в общество защиты прав потребителей, и в обласное управление по охране труда с жалобой на оборудование опасное для здоровья и как его серфецировали.
Поменяли дрель. Приехал в гараж начал дальше собирать шкафчик, дрель накрылась через пол часа. На следующий день поменял. Так продолжалось 4 раза пока не прищел тотже дежурный администратор и попросил чисто по человечески забрать деньги и не парить мозги.
Если есть вопрос пошартесь на сайтах по защите прав потребителей, иногда помогает!

5 согласны

роман 19 января, 2013 год

купил компрессор. он поломался . обратился к консультанту по поводу гарантии.и оказалось что мне положено по поводу гарантии отсылать мне самому производителю изделие .и гарантия не год. а 1 месяц а по поводу еще 11 месяцев самому колотиться.

1 согласен

reshiki 19 января, 2013 год

купил кран .при установке выяснилось кран пропускает воду. ни обмена ни возврата ни подменного фонда нет . плюнул поматерился (для успокоения ) купил новый картридж за 35 порядок прдажа заведомо бракованного изделия

2 согласны

игорь 19 января, 2013 год

купил кран .при установке выяснилось кран пропускает воду. ни обмена ни возврата ни подменного фонда нет . плюнул поматерился (для успокоения ) купил новый картридж за 35 порядок прдажа заведомо бракованное изделия

2 согласны 1 не согласен

Посетитель 15 января, 2013 год

Сегодня приехал приценится по неким товарам в маркет. Половину товара мне описывал консультант, вторую половину пришлось самому изучать по ценникам, так как консула позвали на возврат товара.
Ну я весь тавар переписал с ценами на отдельном листке, Отправился в отдел комплектации за инфой по скидке. Общая стоимось у меня была 6068 грн скидка с этой сумы была грандиозной 47грн... Читать отзыв Сегодня приехал приценится по неким товарам в маркет. Половину товара мне описывал консультант, вторую половину пришлось самому изучать по ценникам, так как консула позвали на возврат товара.
Ну я весь тавар переписал с ценами на отдельном листке, Отправился в отдел комплектации за инфой по скидке. Общая стоимось у меня была 6068 грн скидка с этой сумы была грандиозной 47грн итого 6021 грн, мотивировали что цена производителя и так далее. Ну такие вещи сразу не покупаются с первого прилавка, так как сума не маленькая я отправился в другой магазин, там мне все красиво консультант обрисовал по тем же товарам тех же марох и моделей. Когда подошли к касе для уточнения какая будет скидка на весь товар. Вот тут меня поразили скидки: Общая стоимость всего товара становила 4745 грн, со скидкой 4468 грн!!!!
ПОКУПАЕМ В ЭПИЦЕНТРЕ, У НАС ДЕШЕВЛЕ!!! АКЦИЯ!!! - БРЕД полнейший!!!!!

9 согласны

Андрей 6 января, 2013 год

Сегодня были в Эпицентре (г. Макеевка). Выбрали часы - на них радом был ценник в 463 грн. Мы позвали продавца и спросили о скидки с этой цены на их акцию Чесна Выгода и та подтвердила, что скидка еще будет на 25%, т.е. часы купим гривен за 350 грн. Меня с женой это устроило и мы пошли оплачивать на кассу. Когда... Читать отзыв Сегодня были в Эпицентре (г. Макеевка). Выбрали часы - на них радом был ценник в 463 грн. Мы позвали продавца и спросили о скидки с этой цены на их акцию Чесна Выгода и та подтвердила, что скидка еще будет на 25%, т.е. часы купим гривен за 350 грн. Меня с женой это устроило и мы пошли оплачивать на кассу. Когда кассир проставляла цен, то увидели, что они уже за 570 грн., о чем сразу же мы сказали кассиру, что они должны нам достаться за 350 грн., и кассир сказала, что в чеке когда будем оплачивать мы увидем все со скидкой. Но когда мы отдали деньги и получили чек, то там оказалось, что эти часы нам достались за 428 грн., вместо 350 грн. После этого мы еще час потратили на споры по возврату нам денег, т.к. ценник на эти часы был от других часов и продавщица того отдела сразу же куда-то пропала, что никто не мог ничего сказать...Короче, просто издевались и не хотели возвращать деньги. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ НА ЦЕННИКИ И НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ НА КАССЕ, ЕСЛИ ТАМ ЦЕНА ВЫШЕ ЧЕМ У НИХ НА ТОВАРЕ НА ПОЛКАХ!!! ОНИ ПРОСТО "МОШЕННИКИ", т.к. вводят в заблуждение покупателей, т.е. клиентов магазина!

9 согласны

Игорь 5 января, 2013 год

Выбирал себе электролобзик и что бы не записывать марку и цену лобзика , просто фоткал на мобильный. Через пару дней купил себе электролобзик и не в эпицентре. Фотка на мобильном осталась. И вот началась акция Чесна Выгода. Пришол в эпицентр и увидил электрорубанки спарки со снижеой процентов сорок. Ну думаю нужно было подождать и купить этот ведь прощлая цена до... Читать отзыв Выбирал себе электролобзик и что бы не записывать марку и цену лобзика , просто фоткал на мобильный. Через пару дней купил себе электролобзик и не в эпицентре. Фотка на мобильном осталась. И вот началась акция Чесна Выгода. Пришол в эпицентр и увидил электрорубанки спарки со снижеой процентов сорок. Ну думаю нужно было подождать и купить этот ведь прощлая цена до снижки около 1100 грн а отдают гдето за 650грн. Потом думаю стоп! А почему я раньше не видил этого лобзика. Смотрю фотки и вижу этот лобзи на моем телефоне недели две перед Чесной Выгодой стоит 677 грн. Поучается стоил он реальности 677грн. Они поставили ценник как бы со стапрой ценой 1100грн и мол с чесной ценой с огромной снижкой отдают за 650грн. Поучается реальная снижко гдето до 30грн. Неприятно что за дурнев держут. Будьте внимательны! Я теперь перед тем как у них что то купить через инет узнаю средние цены, а потом покупаю. А то что цена на ценнике адна а на кассе другая это часто бывает и почемуто на кассе всегда больше! Будьте внимательны и осмотрительны!

14 согласны 1 не согласен

Сергей Фаленков 5 января, 2013 год

И так и я хочу поделиться с вами отзывом о чудо маркете. Я сам с Николаева(то есть николаевский филиал эпицентра). До недавних пор я был частым гостем в нем. Часто я покупал там товары, достаточно недорогие. Но 25.12.2012 числа меня угораздило купить дорогую вещь в нем, гидро-аеро-массажную ванну, подарок жене та и скидка на нее приличная была. После первого наполнения... Читать отзыв И так и я хочу поделиться с вами отзывом о чудо маркете. Я сам с Николаева(то есть николаевский филиал эпицентра). До недавних пор я был частым гостем в нем. Часто я покупал там товары, достаточно недорогие. Но 25.12.2012 числа меня угораздило купить дорогую вещь в нем, гидро-аеро-массажную ванну, подарок жене та и скидка на нее приличная была. После первого наполнения ванна сразу же потекла, и я обратился к ним в отдел сантехники. Спустя получаса у меня уже был дома спец с силиконом в руках, он быстренько все замазал и сказал ждать сутки. Вот-вот ванна подсохла и я решил испытать этот чудо массаж. Скажу по правде это жалкое подобие на массаж. После 10 секунд испытания я понял, что мне она, такая, не подходит, и я решил вернуть ее.

И тут все и началось. «К вам никто не приходил, ванна исправна, я проверил гидро массаж он тоже работает. Ваша ванна уже б.у. если я вам верну деньги то я вынужден забрать ее себе, а мне она не нужна. И я не могу вернуть деньги, так как она исправна. Я проконсультировался с юристом по этому поводу.» - говорит начальник отдела сантехники. Видно что эта ванна даже ему не нужна, я уже не говорю про конечного потребителя. Подумал я, наверное, он говорит про статью 9 «Закона о праве потребителя»
Не долго думая, я обратился в администрацию. Она вызвала мне юриста(того с которым и консультировался наш персонаж). Он вышел полон сил и уверенности. И вручил мне эту статью. И говорит - «только обмен, денег не дадим.». Он меня уговорил дописать в заявлении что меня и удовлетворит и обмен на любую другую ванну. Однако он позабыл о статье 707 Гостодарського кодексу України, где сказано что я могу получить деньги если товар мне не подходит и у продавца нет подходящей для меня. То есть то что мне и нужно.

Теперь сижу и жду вердикта, две недели на рассмотрения мое заявления они взяли. Но проблема в том, что я без ванны и вернуть старую уже не имею возможности, я не могу никак обмыться.

Заключения.
1. Больше не пойду за товаром в эпицентр.
2. Никогда не куплю ванну такого типа.
3. Буду осторожен при оплате дорогих вещей.
4. Буду добиваться решения.

Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией и есть опыт в таких делах, рассмотрю варианты сотрудничества на емейл sfalenkov (a) gmail . com

9 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Людмила 3 января, 2013 год

То, что продавцов дождаться ОЧЕНЬ трудно - это "да".
Приехали специально (в эпицентр на троещине) за "акционным" шкафом-купе.
После 20 минутного ожидания сообщили, что в наличии их нет и будут ли могут сказать через пару дней.
Благо мальчик-консультант попался адекватный и посоветовал поехать на Позняки или Окружную, там мол магазины больше и шкафы скорее всего еще остались.
Поехали на Позняки,... Читать отзыв То, что продавцов дождаться ОЧЕНЬ трудно - это "да".
Приехали специально (в эпицентр на троещине) за "акционным" шкафом-купе.
После 20 минутного ожидания сообщили, что в наличии их нет и будут ли могут сказать через пару дней.
Благо мальчик-консультант попался адекватный и посоветовал поехать на Позняки или Окружную, там мол магазины больше и шкафы скорее всего еще остались.

Поехали на Позняки, да шкаф действительно был. Комплектовали его правда нам минут 30. Неприятным сюрпризом было то, что изначальную цену доставки указали в 200 грн, а заплатить пришлось 250,(но экономия на шкафе все равно была на порядок существенней). Шкафом в итоге оказались довольны, но понервничать пока купили всё равно пришлось....

6 согласны