Эпицентр отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 2
Отзывы покупателей
Эпицентр
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1706 отзывов
Строительные материалы
Вопросы и ответы
- Возврат денег на карту
- возврат денег на карточку
- Акционный товар
- Можно ли вернуть клетку, только вчера купила?
- Потеряла оплаченный чек на товар,который заказала.как получить товар?
- Можно ли обменять товар купленныйчетыре дня назад?
- возврат денег за товар？
- Купили блендер в новой линии,а там в комплекте не хватает ножей, можно ли обменять товар или сдать? Прошла неделя , чек есть
- Сколько дней на возврат товара в Епицентре?
- Гарантия на товар
Подушка Елегант Ярослав 60x60 см мульті
Епіцентр шарашкіна контора
Компанія ТОВ "ЕПІЦЕНТР К" – шахраї і злодії
Клиенты не для них
Заказал ещё вчера товаров на 3 позиции, все были в наличии на самовывоз с почтомата.
Ок, заказал, жду.
До вечера ничего не происходит, ближе к 5 вечера звонит парнишка и говорит, мы вам не привезём сегодня заказ, завтра.
Я его послал вдаль и оставил отзыв на хотлайне. Он просто берёт и отменяет заказ,... Читать отзыв Эпицентр для меня умер, как интернет магазин.
Заказал ещё вчера товаров на 3 позиции, все были в наличии на самовывоз с почтомата.
Ок, заказал, жду.
До вечера ничего не происходит, ближе к 5 вечера звонит парнишка и говорит, мы вам не привезём сегодня заказ, завтра.
Я его послал вдаль и оставил отзыв на хотлайне. Он просто берёт и отменяет заказ, нормально, чё.
Через полчаса звонит приятная девушка и начинает мне красиво ездить по ушам, что у них левая рука не знает, что делает правая, и прочее бла бла.
Договорились, что проконтролирует, что заказ восстановят и привезут сегодня в первой половине дня в почтомат этот.
Сегодня тишина.
Пишу этим в вайбер, они долго морозятся, потом приходят ссылки на оплату, сначала 89 грн, потом 87, обе игнорю, ещё через время звонит опять та же девушка и жалобным тоном говорит, что смогут привезти через несколько дней.
Естественно я её послал туда же, куда и парнишку, только вежливо.
Придётся ехать в Аврору из-за этих "недолугих"
Так это мелочёвка, а если что-то другое заказать.... 🫣
Совок из 90х
Альтернативу не предложили. Просто отменили заказ.
Служба поддержки клиентов застряла где-то в прошлом и абсолютно неклиенториентирована
Кидають на замовлення через поштомат
Хотів забрати замовлення з поштомату епіцентру, після введення пін-коду комірка не відкрилась. Після повторного введення вибиває помилку. Ваша чудова служба підтримки написала, що замовлення я забрав і закрила звернення. Просто плювок в обличчя. На поштоматі є камера, якщо закриваєте звернення, надайте будь ласка відео де я особисто забираю замовлення з... Читать отзыв Замовлення 43930551 ,поштомат №620 вул.Київська, 31Ж Чернівці (Маг-н Tutto Мarкет)
Хотів забрати замовлення з поштомату епіцентру, після введення пін-коду комірка не відкрилась. Після повторного введення вибиває помилку. Ваша чудова служба підтримки написала, що замовлення я забрав і закрила звернення. Просто плювок в обличчя. На поштоматі є камера, якщо закриваєте звернення, надайте будь ласка відео де я особисто забираю замовлення з вашого поштомату, або якщо ви не можете забезпечити адекватну роботу цього поштомату, то не ставте їх просто. Служба підтримки повне дно.
У Герег тепер повернення не існує!!! Зажрались.
Шахрайська контора ТОВ "ЕПІЦЕНТР К" відмовляється повернути мені вкрадені в мене гроші
Коли забирав і оплачував посилку на пошті, то помітив, що вартість післяплати вища, ніж має бути. Треба було вже тоді відмовитися від замовлення, хай... Читать отзыв 29.11.2024 зробив замовлення на найгіршому в Україні сайті, найгіршої в історії компанії ТОВ "ЕПІЦЕНТР К". Відправити замовлення пообіцяли наступного ж дня, але потім перенесли спочатку на 05.12, потім на 07.12, і врешті решт відправили тільки 10.12.
Коли забирав і оплачував посилку на пошті, то помітив, що вартість післяплати вища, ніж має бути. Треба було вже тоді відмовитися від замовлення, хай би Епіцентр втратив гроші на доставці. Але я не хотів нікого підводити і забрав посилку.
Вдома звернувся до служби Знущання й тролінга Епіцентра. За якусь годину очікування з'ясувалося, що один з товарів, на який була акція, мені продали по звичайній ціні.
Спочатку одразу ж почали брехати, що акція почалася після мого замовлення, але я звернув їхню увагу, що просто зараз на сторінці товару червоними літерами написано, що термін дії акції почався за день до мого замовлення.
Зі скрипом, погодилися повернути різницю, АЛЕ тільки якщо я їм від руки напишу заяву з проханням повернути мені гроші, які вони в мене виманили, і повідомлю їм УСІ свої персональні дані, включаючи серію паспорта коли і ким виданий.
Наразі 06.01.2025, шахрайська контора ТОВ "ЕПІЦЕНТР К" відмовляється повернути мені вкрадені в мене гроші, якщо я не повідомлю їм свої конфіденційні персональні дані.
Їх сертифікати - це чисте шахрайство.
На роботі подарували сертифікатів на 30к на ДН - почали одразу шукати на що цю дурню можна витратити хоча б з якоюсь користю.
Прийшли 1ий раз забрати замовлення - "не пробився" один сертифікат на 500 грн.
2ге замовлення забирали - "не пробився" другий сертифікат вже 1000 грн.
Сертифікатів ще на 18тис на руках - цікаво на яку... Читать отзыв Продають недійсні сертифікати.
На роботі подарували сертифікатів на 30к на ДН - почали одразу шукати на що цю дурню можна витратити хоча б з якоюсь користю.
Прийшли 1ий раз забрати замовлення - "не пробився" один сертифікат на 500 грн.
2ге замовлення забирали - "не пробився" другий сертифікат вже 1000 грн.
Сертифікатів ще на 18тис на руках - цікаво на яку суму з них "не пробьється"?
Кафе ригаловка
В службі підтримки Епіцентра працюють тролі
Жодного сенсу взагалі немає до них звертатися, бо у відповідь пишуть маячню, а потім по колу одне й те ж повторюють.
Усі... Читать отзыв Служба підтримки Епіцентра в чаті, на сайті epicentrk.ua неприховано тролить і знущається з клієнтів. Надає некоректну інформацію і просто пише по колу одне й те ж саме "Ми вже все відповіли", "Інформація коректна", "Іншої відповіді не буде".
Жодного сенсу взагалі немає до них звертатися, бо у відповідь пишуть маячню, а потім по колу одне й те ж повторюють.
Усі просьби припинити писати повтори ігноруються.
Найгірша служба підтримки у світі
Эпицентр не публикует негативные отзывы.
Сайт публикует неполный отзыв. Не все комплектующие.
Написала отзыв по поповоду этой плиты и по поводу работы магазина. Комментарий про разорваный пакетик и недостающие детали магазин на сайте удалил, т.е. опубликовал лишь ту часть отзыва, где речь шла о самой газовой плите, а о своей халатности и... Читать отзыв Пакетик с комплектующими к плите (Плита газовая Zanussi ZCG512K1XA) был разорван и заклеен скотчем. Несколько запасных насадок к горелкам отсутствовали.
Написала отзыв по поповоду этой плиты и по поводу работы магазина. Комментарий про разорваный пакетик и недостающие детали магазин на сайте удалил, т.е. опубликовал лишь ту часть отзыва, где речь шла о самой газовой плите, а о своей халатности и безответственности Эпицентр решил умолчать.
Все, что нужно было знать о "добросовестной" и "прозрачной" работе магазина.
Шахрайські дії Національний кешбек
Було придбано
Шкаф Kartissa Матера NEW ШК-3дз деп/б 2065х1384х526 мм белый/ дуб эвок прибрежный
офіційна відповідь від Епіцентру .
На акційні товари не нараховується національний кешбек.
На питання де прочитати цю інформацію,вони відповіли що такої інформації не існує.
Тобто шахрайські дії з боку данної контори.
Увага компанія Епіцентр обманює покупців за Національним кешбеком,
каже що товари які в акції... Читать отзыв
Було придбано
Шкаф Kartissa Матера NEW ШК-3дз деп/б 2065х1384х526 мм белый/ дуб эвок прибрежный
офіційна відповідь від Епіцентру .
На акційні товари не нараховується національний кешбек.
На питання де прочитати цю інформацію,вони відповіли що такої інформації не існує.
Тобто шахрайські дії з боку данної контори.
Увага компанія Епіцентр обманює покупців за Національним кешбеком,
каже що товари які в акції на них не діє національний кешбек.
Я спитав де цю інформацію можна прочитати,так як там практично всі товари зі скидками.
Вони мені відповіли що такої інформації на сайті не існує.
Тобто бачимо шахрайські дії.
Маркетплейс
Як я був постійним клієнтом Епіцентру
Люди ви знущаєтесь? За що таке відношення? Тобто ви продаєте не існуючий товар? Коли я отримаю свою замовлення? Що мені як замовнику робити? Інформацію, я отримаю що разу не вірну, кожного разу нова брехня. Сьогодні вже 3-тє грудня, а мого замовлення 41837853 так і не має.
Знаєте, саме образливе, що одного разу мені вже доставляли замовлення 1,5 місяці, але я ж все сподівалась на краще і ще раз наступила на ті самі граблі.
Дуже шкода, що компанія Епіцентр геть не цінує своїх клієнтів.
Товар пошкоджений
Красиво говорят, но ничего не делают
Доставка в почтомат была обещана на протяжении 2 часов.
Уже 19:00 заказа до сих пор нет.
Операторы несут бред.
Кроме этого разделили мой заказ на два, так как одной позиции не было в наличии, хотя при заказе её было несколько единиц на остатке.
Сам магазин нормальный, но вот интернет магазин вообще живёт своей жизнью
Завышают стоимость доставки товаров. Днепровская набережная 13-А
Сотрудники доставки обманывают при расчёте стоимости доставки, а именно специально завышают стоимость доставки, и делают это сознательно, т.к от этого зависит их зарплата. Поэтому, если вам всё-же придётся пользоваться их услугами - всегда требуйте, чтобы они объяснили, как вышла сума доставки.
Так же вы можете предварительно... Читать отзыв Не рекомендую заказывать услуги по доставке в Эпицентре по адресу Киев, ул.Днепровская набережная 13-А.
Сотрудники доставки обманывают при расчёте стоимости доставки, а именно специально завышают стоимость доставки, и делают это сознательно, т.к от этого зависит их зарплата. Поэтому, если вам всё-же придётся пользоваться их услугами - всегда требуйте, чтобы они объяснили, как вышла сума доставки.
Так же вы можете предварительно сами её посчитать. Цена доставки зависит от километража, и типа автомобиля (каждый тип автомобиля имеют свою цену доставки за километр).
Возле окна "доставки" есть прайс на доставку. Фотографируйте его, и рассчитывайте стоимость. Если вас обманывают при расчёте стоимости доставки, всегда жалуйтесь не администраторам, а только на гарячую линию!
Также всегда пересматривайте весь товар, и если какая-то позиция приехала неликвид, требуйте, чтобы вам её довезли бесплатно! Так как вы не объязаны снова платить за доставку
Жахливий сервіс
Більше ніколи не буду мать справу з епіцентром.
Жахливе консультування
Касир жахливий
Інтернет-магазин Епіцетрик вкрав оплачене через сайт замовлення
Недобросовісні співробітники порушують законодавство
Тому постає питання чи то Епіцентр став наживатися на людському горі, порушуючи законодавство України, чи то посадові особи Епіцентру плямують репутацію компанії з мілліардними оборотами задля власної наживи та спекуляції? Але висновок напрошується сам по собі, що продавець недобросовісний і порушує правила ділового обороту та норми законодавства. І, власне, Епіцентр не залишає у цій ситуації іншого вибору як звертатися до суду з позовом.Будьте обережні!
LED лампочки по акции
Повелся на акцию, и вот - мощность вместо обещанных 12 Вт оказалась всего-лишь 7,5-7,8 Вт.
Это 60% от написанного на коробке, на минуточку!!!
Если эти 60% отнять от "цены без скидки", то должна получиться цена еще ниже, чем по акции!
В общем, от таких "акций" покупатель только проигрывает.
Теперь понятно, что китайцы имели в виду, печатая английскими на... Читать отзыв https://epicentrk.ua/ua/shop/lampa-svetodiodnaya-jazzway-pled-sp-1-sht-v-upakovke-a60-matovaya-12-vt-e27-230-v-teplo-belyy-1033703.html
Повелся на акцию, и вот - мощность вместо обещанных 12 Вт оказалась всего-лишь 7,5-7,8 Вт.
Это 60% от написанного на коробке, на минуточку!!!
Если эти 60% отнять от "цены без скидки", то должна получиться цена еще ниже, чем по акции!
В общем, от таких "акций" покупатель только проигрывает.
Теперь понятно, что китайцы имели в виду, печатая английскими на крышке упаковки "SUPER POWER"
Было бы смешно, если б не было так грустно.
Не покупайте эту дешевую китайскую гадость.
Видео проверки здесь:
Что интересно - они на сайте плохие отзывы не пропускают, отклоняют на проверке модератором! Нужно писать на них жалобы в защиту прав потребителя! Совсем уже обнаглели!
Ялинка в єпіцентрі
Різна ціна на сайті та у кошику
Кидають на зарплату