Эпицентр интернет-магазин
Эпицентр - самы большой строительный гиппермаркет не только в Украине, но и во всем Мире. Сеть магазинов Эпицентр была основана в 2003 году и на данный момент насчитывает 40 магазинов. В интернет-магазине вы сможете найти и заказать все необходимые товары. С помощью удобной навигации по сайту и корзине, вы сможете... подробнее
Интернет-магазины
Внимание Эпицентр торгует б/у товарами - Отзывы об Эпицентр интернет-магазин
Когда сразу же сообщил обо всём в магазин - обещали во всем разобраться и перезвонить. Но тишина…
В результате я в течении недели ежедневно названивал/писал/объяснял, а они говорят вот-вот разберемся и вас наберем. Ни разу никто так и не перезвонил.
И это при том, что внутри на фильтре наклейка с фамилией человека, которые все это паковал на складе или подвале!
И вишенка на торте – когда начал осматривать чек – то оказалось, что вместо фильтра там пробит какой-то светодиодный светильник со стоимостью совпадающей со стоимостью фильтра!
Итого – тупо кинули почти на 2000грн! Говорили никуда приехать к ним нельзя (хотя оговорились, что собирали заказ в магазине на Оболони), никто ни с чем не разбирается, сервисный центр явно покрывает подельников, на клиента ложат!
Детали, кому интересно:
Заказал через сайт систему обратного осмоса очистки воды. Днем привезли заказ. Коробку открыл, в общем осмотрел – вроде все на месте. На следующий день как начали всё открывать чтобы установить– оказалось, что абсолютно все комплектующие со следами использования:
- на фильтрах следы установки и загрязнения, которые характерны для нескольких месяцев эксплуатации (как позже сообщил сам производитель). Фильтра привезли в одноразовых пакетах, но должны быть в запаянной заводской пленке.
- мембрана влажная (но фильтра сухие - значит их сушили, Карл!)
- из бака вытекло несколько грамм воды
- все комплектующие в обычных пакетах вместо заводских запаянных.
- внешне все колбы и каркас чистые, но внутри колбы угольная пыль и есть следы, что корпус уже вешали за крепления
- остатки фум ленты на резьбовых соединениях
- И тд и тд
Ежедневные звонки в течении недели ничего не дали! Сервисный центр первый день обещал разобраться, а позже вообще игнор.
В результате решил обратиться к производителю и сообщить с каким партнером они работают. Описал всю историю, сбросил фото/видео/поддельный чек и тд.
Только благодаря производителю, который видимо связался с Эпицентром получил замену товара. Если бы не производитель – 2000грн были бы выброшены, так как Эпицентр вообще на контакт не шел, а пить воду с б/у-шных фильтров, которые лапали руками все подряд никакой адекватный человек не будет...
Если кому нужны номер заказа, фото, переписки и пр - готов предоставить.
отзыв
Комментарии к отзыву