Name: Не возвращают деньги!!!
Item: Eobuv.com
Rating: 1
Author: Карина

› › ›

Карина Отзыв написан 18 февраля, 2019 год 323 просмотра

Много раз заказывала на этом сайте, проблем никогда не было, до того момента когда пришлось сделать возврат!!! Да, ребята, почитав другие отзывы, я поняла что я не первая оказалась в такой ситуации!!! Товар вернула в тот же день когда получила. К вам посылка была доставлена в указанный срок! После этого, вы прислали корректирующую фактуру мне на почту. С этого момента никаких сообщений с вашей стороны не было. Я сама связалась с вами и мне сообщили что деньги будут перечислены в течении 7 рабочих дней! По истечении двух недель, ни денег, и никакой информации от вас не поступило. Удивляет больше всего, что каждый раз я сама лично перезваниваю в ваш инфо центр. Никакой инициативы с вашей стороны, для решения данного вопроса не последовало! На мою просьбу предоставить контакты администрации, либо бухгалтерии, я получила отказ! Так я и нашла этот сайт отзывов!!! Возможно мой отзыв на это сайте, заставит вас отреагировать хоть как-то на данную ситуацию! Очень неприятно выпрашивать возврат своих денег! После такого отношения к клиенту, заказывать товар с этого сайта пропадает любое желание!!!!
3 согласны

Комментарии к отзыву

Кира 20 февраля, 2019 год

Поэтому я всегда заказываю с оплатой при получении и прошу при курьере замерять стельку. Если не подошла, то сразу возвращаю курьеру. при этом даже стоимость доставки не приходится оплачивать.За 2 года покупок никаких нареканий.

Ответить

Анна 9 мая, 2019 год

Пользуюсь услугами магазина более 2 лет,но не согласна с Вами по поводу работы курьера...Раньше все было отлично,сейчас уже второй раз (ноябрь 2018 и февраль 2019) курьер разрешает только открыть посылку и посмотреть содержимое,ни о каких примерках-замерах речи быть не может, очень категоричны и нетерпеливы!

Ответить

Ответ представителя Eobuv.com 22 февраля, 2019 год

Добрый день, Карина.

Просим написать Ваш номер заказа для решения данного вопроса на нашу почту [email protected]

C уважением,

команда eobuv.com

Ответить

Ответ представителя Eobuv.com 22 февраля, 2019 год

Ответить

Eobuv.com
Все отзывы

2.1 5

646 отзывов / 135902 просмотра

Все отзывы

Eobuv.com

Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... подробнее

Обувь