Name: служба доставки с которой они ужасна ,с 18/01 до сих пор не доставлен
Item: Eobuv.com
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина, Дніпро́ Отзыв написан 30 января, 2018 год 953 просмотра

Заказала 2 пары обуви 18/01/18. 22/01/18 пришла смс с уведомлением о доставке на склад, на 30/01/18 заказ до сих пор не доставлен. Трубку представительство в Днепре по указанному номеру не берет. Информация о заказе меняется периодически с указанием : "не доставлен была пробка" и на постоянной основе фраза "товар на складе". Никто не связывался, смс больше не приходила

Комментарии к отзыву

Татьяна (Австралия, East Mackay) 1 марта, 2018 год

Получила обе пары 06/02/18. К сожалению размер не подошел, специфика треккинговой обуви дала о себе знать. Сделала возврат. С возвратом денежных средств проблем не было, отправку обратно осуществила 12/02, деньги зачислены 22/02. Заказала на размер больше, была та же проблема со службой курьерской доставки ТММ эскпресс, если им не звонить и не напоминать, вам привезут обувь далеко не сразу, в моем случае через 1,5 недели от первого звонка,что они могут доставить. Обувь качественная по вменяемым ценам, заменили бы перевозчика и вся проблема решена.

Ответить

Ответ представителя Eobuv.com 1 февраля, 2018 год

Татьяна,

Примите наши искренние извинения за предоставленные неудобства, нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобным инцидентом.

Мы просим Вас связаться с нами для выяснения ситуации.

тел +380443602480

или отправьте нам сообщение, мы обязательно на него ответим

С уважением, команда eobuv.com

Ответить

Виктория (Украина, Львів) 31 января, 2018 год

У меня когда-то так было. Позвонила на горячую линию в Киев по номеру 0442070770, оказалось, что в накладной неверно указан мой номер телефона и мне не смогли дозвонится.Доставили в тот же день

Ответить

Eobuv.com
Все отзывы

2.1 5

645 отзывов / 135347 просмотров

Все отзывы

Eobuv.com

Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... подробнее

Обувь