Name: Пишу, чтобы похвалить
Item: Eobuv.com
Rating: 5
Author: Анна

› › ›

Анна Швейцария, Pratteln Отзыв написан 30 октября, 2017 год 705 просмотров

Перечитала множество отзывов и очень опасалась связываться с интернет-магазином. Я заказывала две пары обуви - себе и мужу. Сразу скажу, что обувь действительно оригинальная! Я покупала в Европе ранее себе туфли и заказала на сайте эту же модель. Все абсолютно одинаково. Для мужа пришли так же прекрасного качества туфли, но, увы не подошли по подъему. Отправила 16 октября посылку с мужскими туфлями через Новую почту. На Новой почте девушка, оформляющая посылку делала круглые глаза и уверяла меня, что я связалась с какими-то мошенниками скорее всего, так как по коду ОКПО они не могут найти получателя в своей системе. Мне конечно было страшно отправлять, уж слишком мне казался, велик риск оказаться и без денег, и без обуви. Но!!! Сегодня 30.10.2017г. и мне пришли уже деньги на карточку Приватбанка. Чуть позже заказывали дочери ботинки, качество подлинное и ботинки очень хорошие, но при осмотре посылки было обнаружено, что они не подойдут и курьер без проблем забрал посылку обратно сразу же без предварительной оплаты. Спасибо магазину! Буду с Вами сотрудничать :)

Достоинства:

Операторы сайта информируют грамотно, качество обуви отличное.

Недостатки:

Недоработан информационный раздел на сайте - как именно оформить возврат, а именно - надо описать процедуру возврата более подробно. Не указан контактный номер получателя при возврате товара. При оформлении посылки это обязательный реквизит. Пришлось дополнительно созваниваться с интернет-магазином и выяснять этот момент. На сайте нет возможности оставить отзыв о товаре.

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eobuv.com 2 ноября, 2017 год

Анна,

Благодарим за отзыв.

Рады, что заказанный Вами товар понравился, а уровень обслуживания оправдал ожидания.

Мы обязательно учтем Ваши пожелания и дополним информацию о процедуре возврата

С уважением, команда eobuv.com

Ответить

Eobuv.com
Все отзывы

2.1 5

644 отзыва / 135323 просмотра

Все отзывы

Eobuv.com

Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... подробнее

Обувь