Name: Врут покупателям.
Item: Eobuv.com
Rating: 1
Author: Ольга (Киев)

› › ›

Ольга (Киев) Украина, Київ Отзыв написан 28 июля, 2017 год 867 просмотров

Заказали пару обуви, доставили в течении недели, но размер не подошел и пришлось делать возврат.
Отправляли посылку из Киева 27.06.2017, в начале июля (по словам работника ТММ Express) посылка была уже в Польше.
Подождав две недели, начали звонить в Еобувь и выяснять, когда вернут деньги. Каждый раз оператор говорил, что посылка получена и находится в отделе возвратов, и, что скоро деньги будут возвращены. В итоге, позвонив 28.07.2017, очередной сотрудник сказал, что посылка получена только 27.07.2017 и нужно ждать еще 7 дней.
Вряд ли буду кому-нибудь советовать делать покупки на этом сайте.

Недостатки:

Невозможно вернуть деньги, если приходится делать возврат.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eobuv.com 2 августа, 2017 год

Здравствуйте!

Примите наши искренние извинения за предоставленные неудобства, нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобным инцидентом.

Мы сделаем все возможное, что б Вы получили возврат средств вовремя

С уважением, команда eobuv.com

Ответить

Eobuv.com
Все отзывы

2.1 5

651 отзыв / 136978 просмотров

Все отзывы

Eobuv.com

Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... подробнее

Обувь