Name: Повернення коштів за взуття.
Item: Eobuv.com
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Отзыв написан 4 сентября, 2023 год 152 просмотра

Замовила босоніжки28.05.23 Р.,не підійшли .Тут же повернула їх (Міст Експрес) оплату здійснила01.06.23 повернення коштів ще й досі не можу добитися ! Більше трьох місяців я веду безплідну переписку з сайтом ,результату -0 !! Майже місяць чекала доки повернення прибуде назад, жду безрезультатно. Потім така собі Валерія П*** повідомила ,що гроші чомусь відправлені комусь(?!) помилково , треба надати копії документів , що підтверджують особу !? Як купувати,то документів не питають. Надіслала копії , минуло ще більше 3 тижнів ,знову тиша . Пишу відгуки на сайт - реакція немає . І ось ,знову мадам П*** нарешті відповідає ,що кошти повернені НЕ БУДУТЬ, бо я не платила !! При цьому оплата була через Приват 24 ,і відповідно є підтвердженням оплати ! Я в шоці від цього сервісу ,це що тепер усталена практика ,присвоювати гроші замовників ,як таке взагалі можливо !?

Достоинства:

Користувалася платформою кілька років ,замовляла більше 10 разів ,з поверненням проблем не було ,хоча і треба було чекати кілька тижнів . Але цей випадок переконує мене більше ні за яких обставин не замовляти нічого більше . Нерви дорожче.

Недостатки:

Шахрайська поведінка з поверненням ,зміни у вимога ,повна відсутність і небажання комунікації з приводу повернення коштів.

Комментарии к отзыву

modivo 18 сентября, 2023 год

Доброго дня,

інформуємо, ми зв'язувалися з Вами неодноразово та інформувала як відбувається повернення коштів, якщо посилка оплачена онлайн на реквізити перевізника. Відповідь з інформацією була отримана від Вас у вересні і одразу менеджером передано в Міст експрес. Очікуйте, будь ласка, повернення коштів.

З повагою,

команда eobuv.com.ua

Ответить

modivo 25 сентября, 2023 год

Доброго дня,

інформуємо, кошти були повернуті 18/09/2023

З повагою,

команда eobuv.com.ua

Ответить

Eobuv.com
Все отзывы

2.1 5

644 отзыва / 135320 просмотров

Все отзывы

Eobuv.com

Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... подробнее

Обувь