EMOZZI отзывы

› › ›

1.5 5

2 отзыва / 44180 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не рекомендую нікому!!!!

Татяна 16 июля, 2019 год

Отзыв о EMOZZI по адресу Київ, роспект Победы, 136 Жахливий! Жахливий сервіс в компанії "EMOZZI". Почну свою розповідь. Мені подарували сертифікат на день народження ще в 2017 році, на політ на пароплані в тендемі, я настільки хотіла саме цей політ, готова була використати його ще в той же день, але зателефонувавши, я отримала відповіть, шо немає погодних умов. Добре, я дочекалася весни,... Читать отзыв Жахливий! Жахливий сервіс в компанії "EMOZZI". Почну свою розповідь. Мені подарували сертифікат на день народження ще в 2017 році, на політ на пароплані в тендемі, я настільки хотіла саме цей політ, готова була використати його ще в той же день, але зателефонувавши, я отримала відповіть, шо немає погодних умов. Добре, я дочекалася весни, літа, але польоти не з'явилися, і мені постійно говорили, "вони з'являться, як тільки будуть умови". Пройшло два роки і мені кажу:"все, даної послуги немає, виберіть щось інше на суму 1100грн" вибачте, але на момент коли дарувався сертифікат два роки назад на цю суму(1100грн) я могла вибрати більше вражень, так як за ці роки всі ціни підросли. По вині компанії я так і не змогла втілити мрію політати, навіщо продавати враження, яке не можна використати. І чому я не змогла отримати ніякої знижки, за два роки мого очікування??? Я розчарована.

Недостатки:

-жахливий сервіс
-не турбуються про клієнтів
-завчасно не телефонують

Ответ представителя EMOZZI 7 августа, 2019 год

Добрий день, Тетяна!
Приносимо вибачення за дані незручності. На данний момент коли купували Вам емоцію, ця послуга була доступна, але погодні умови не дозволяли використати його. Ми запропонували Вам зробити обмін, Ви хотіли почекати. Через час ми відключили цю послугу, щоб клієнти не чекали дуже довго і дали можливість замінити на іншу з нашого сайта (це завжди можливо по грошовому еквіваленту). Обмін Вашого сертифікату був зроблений, вибачте ще раз за довге очікування використання Вашого сертифікату. Дякуємо за відгук.

Первое впечатление испортилось

Даша (Украина) 21 декабря, 2016 год

Отзыв о EMOZZI по адресу Київ, роспект Победы, 136 Покупала сертификат на подарок. Вчера утром мне позвонили и сказали что я могу его забрать с выбранной мной точки. Когда пришла туда, оказалось что сертификат еще нужно распечатать на принтере, предложили подождать минут 10. Т.к. я зашла по дороге на работу, то у меня не было времени ждать. Зашла сегодня и опять меня ждал облом. Мне сказали что коробочки того... Читать отзыв Покупала сертификат на подарок. Вчера утром мне позвонили и сказали что я могу его забрать с выбранной мной точки. Когда пришла туда, оказалось что сертификат еще нужно распечатать на принтере, предложили подождать минут 10. Т.к. я зашла по дороге на работу, то у меня не было времени ждать. Зашла сегодня и опять меня ждал облом. Мне сказали что коробочки того цвета, которого я заказывала у них в наличии нету и предложили мне выбрать из того, что было. Вопрос: зачем на сайте тогда предоставлять выбор цвета? И если я предварительно заказываю определенную упаковку, то почему я должна в итоге выбирать из того, что есть? Об этом можно хотя бы элементарно проинформировать и предупредить по телефону!
Обычно с пониманием отношусь к таким случаям, но сегодня это реально выбесило и испортило настроение. Надеюсь, с "впечатлением" не будет никаких неприятных неожиданностей. Работайте над своим сервисом!

Показать 1 ответ

EMOZZI

EMOZZI – это легкие подарки-впечатления, которые легко выбирать, легко дарить и всегда приятно получать. Наши подарки оставляют воспоминания, а воспоминания оставляют незабываемые впечатления. Тем более, что в арсенале EMOZZI столько идей, что их вполне хватит на всю жизнь.
EMOZZI - по своей сути, сертификат на услугу, но он помещен в... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 2 отзывов

Магазин подарков