EMOZZI отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

3.9 5

57 отзывов / 44180 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Мы не поняли

Аня (Украина) 28 июня, 2016 год

Отзыв о EMOZZI по адресу Дніпро, ул.Серова, 9 Нам с мужем друзья дарили на дни рожденья. Вход в ночной клуб, поездку на квадрациклах, билет в комнату чтобы побить посуду и на педикюр рыбками. Может конечно кому то это интересно, но мы не поняли зачем нам подарили то что и так копейки стоит. Короче мы их выкинули.

6 не согласны Показать 1 ответ

Отвратительный сервис

Гость (Украина, Київ) 16 марта, 2016 год

Девушка в колл-центре вела себя совершенно по-хамски. Ничего не могла объяснить, а на мой вопрос, в какой части Дрим-Тауна находится их офис и где лучше припарковаться, чтобы забрать сертификат, грубо сказала, что она ездит на общественном транспорте и на такие вопросы не отвечает. Телефонов, как выяснилось, в офисе тоже нет, о чём мне было сказано самым хамским тоном.

1 согласен 6 не согласны

Ужасное обслуживание

Евгения (Украина) 15 марта, 2016 год

Оплатила заказ через интернет-банкинг в первый день утром, уведомила по смс. Через 24 часа звоню узнать, прийдет ли курьер в назначенное время, оказывается мой платеж бухгалтерия не увидела, я должна была об этом сообщить по тел звонку,а не смс, о чем меня не удостоились предупредить. Сошлись на том, что курьер привезет заказ и я оплачу заказ наличными и мне сделают... Читать отзыв Оплатила заказ через интернет-банкинг в первый день утром, уведомила по смс. Через 24 часа звоню узнать, прийдет ли курьер в назначенное время, оказывается мой платеж бухгалтерия не увидела, я должна была об этом сообщить по тел звонку,а не смс, о чем меня не удостоились предупредить. Сошлись на том, что курьер привезет заказ и я оплачу заказ наличными и мне сделают возврат средств. Прошло 2е рабочих суток и средства до сих пор не вернули. Плохое впечатление о первой покупке, больше я тут заказы делать не буду.

1 согласен 2 не согласны

Негативные эмоции вместо позитивных

Ярослав (Украина, Київ) 8 января, 2016 год

Активировали сертификат на каток в Блокбастере, перезвонили с подтверждением даты и сказали подъезжать. Каково было удивление когда в Блокбастере катка не отказалось! Когда же я перезвонил в офис компании, то они отказались пойти мне на встречу и выдать новый сертификат покататься на следующей неделе в другом месте!

1 не согласен Показать 1 ответ

Непрофессионализм

Гость (Украина, Київ) 8 января, 2016 год

Был сертификат на каток в Большевике. Активировали его. Через день нам позвонили и сказали что можно приезжать в 20:30 для нас забронировали места. Приезжаем в указанное время в Большевик, а там говорят что катка у них уже давно нет. Очень неприятно(

1 не согласен Показать 1 ответ

Ужасный сервис

Алина (Украина, Київ) 16 декабря, 2015 год

Менеджеры, которые якобы призваны дарить положительные эмоции, на деле разговаривают с тобой как гопники. Очень неприятные . второй раз в жизни не обращусь! А руководству очень советую тщательней подбирать персонал, ведь вы оказывает УСЛУГИ!

1 не согласен Показать 1 ответ

Ужасно

Гость (Украина, Одеса) 9 декабря, 2015 год

Получила сертификат в подарок.
5 (пять)!!!! раз заказывала разнообразные эмоции, так как по каким-то загадочным причинам именно эмоции из числа перечисленной в пакете не оказывалось.
На мойке машин закончилась вода, массажистка тайского массажа отправилась в свою страну и уже не вернется, катание/обучение вождению на мотоцикле не возможно в связи с отсутствием бензина, сигвейт расписан до конца действия Вашего сертификата,... Читать отзыв Получила сертификат в подарок.
5 (пять)!!!! раз заказывала разнообразные эмоции, так как по каким-то загадочным причинам именно эмоции из числа перечисленной в пакете не оказывалось.
На мойке машин закончилась вода, массажистка тайского массажа отправилась в свою страну и уже не вернется, катание/обучение вождению на мотоцикле не возможно в связи с отсутствием бензина, сигвейт расписан до конца действия Вашего сертификата, деньги вернуть нельзя т.к. с момента продажи прошло более 14 дней и т.д. Предложили заказать сауну расположенную в частном доме по загадочному адресу...
Не говоря уже о том, что перечень эмоций указанных в сертификате отличается от эмоций указанных в этом же пакете на сайте и перечень с сайта дублирует одни и те же эмоции.
Сложилось впечатление, что заранее с исполнителями услуги ничего не согласовывается и не заключается ни каких договоров, поэтому так много отказов.
Операторы "заточены" четко под вариант "ни при каких обстоятельствах не оплачивать выбранную эмоции исполнителю услуги" (деньги за сертификат УЖЕ получены, проще отказать заказчику в эмоции чем расстаться уже со СВОИМИ деньгами).

Если хотите огорчить одариваемого головомойкой и геморроем то этот сертификат будет очень к стати, а во всех остальных случаях НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

1 не согласен Показать 3 ответа

Геморрой в подарок

Клиент (Украина, Київ) 18 сентября, 2015 год

Геморрой в подарок было бы идеальное название для этой компании. Совсем недавно получил в подарок их сертификат, так вот, никаких эмоций кроме негатива получено не было. Не буду вдаваться в подробности...
Сервис ужасный. Менеджеры набраны по объявлению.
Никому не рекомендую. Как уже говорили намного лучше найти владельца услуги напрямую и договорится с ним. Еще и дешевле будет.

2 не согласны

Лохотрон

Гость (Украина, Київ) 13 июня, 2015 год

Всё услуга построена на обмане. Покупая сертификат, вы отдаёте деньги мошенникам, которые не переводят их реальному владельцу услуги или подарка. С вас начинают требовать доплату за то, что услуга якобы подорожала. Пока не доплатите требуюмую сумму вымогателям под именем EMOZZY, ничего не получите и даже не сможете зарегистрировать свой сертификат на сайте магазина. Уровень подготовки администраторов - ниже плинтуса. Забывают... Читать отзыв Всё услуга построена на обмане. Покупая сертификат, вы отдаёте деньги мошенникам, которые не переводят их реальному владельцу услуги или подарка. С вас начинают требовать доплату за то, что услуга якобы подорожала. Пока не доплатите требуюмую сумму вымогателям под именем EMOZZY, ничего не получите и даже не сможете зарегистрировать свой сертификат на сайте магазина. Уровень подготовки администраторов - ниже плинтуса. Забывают предоставлять оплаченную услугу, не предупреждают владельца услуги о клиенте, путают время и дату. Лучше потратить лишние 10 мин в Интернете и найти прямого владельца услуги, будет дешевле и сохраните нервы. В общем, паскудная контора-разводилово.

Абсолютно ненужные посредники

Гость (Украина, Київ) 28 марта, 2015 год

По факту эта контора добавляет гемороя и только.
Пытался активировать сертификаты, оператор начал рассказывать, что я должен доплатить (1000грн), так как цены изменились. При этом я не могу сложить стоимости двух сертификатов и получить услугу уже по большей цене.
То есть уже потратив несколько тысяч грн. я всё равно на эти деньги не могу получить то, что хочу, не могу... Читать отзыв По факту эта контора добавляет гемороя и только.
Пытался активировать сертификаты, оператор начал рассказывать, что я должен доплатить (1000грн), так как цены изменились. При этом я не могу сложить стоимости двух сертификатов и получить услугу уже по большей цене.
То есть уже потратив несколько тысяч грн. я всё равно на эти деньги не могу получить то, что хочу, не могу забрать деньги назад, а вроде как должен еще доплатить этой шарашке.
Вопрос напрашивается один, зачем с ними вообще иметь дело, если можно купить услугу напрямую у провайдера, так как этот сертификат ничего не гарантирует и добавляет проблем как дарителю так и получателю?

1 согласен

Романтический ужин на теплоходе

Ирина (Украина, Одеса) 8 декабря, 2014 год

Так и не судилось мне попасть на этот теплоход. прошло пять месяцев и каждый раз при обращении, а их было порядка 6 раз мне отказывали, мол на то время которое мне удобно - уже занято. Предложить свое время, когда там свободно - менеджер Эмоций не мог, или не знал или не умел. Так и прошло почти пол года, мне говорили... Читать отзыв Так и не судилось мне попасть на этот теплоход. прошло пять месяцев и каждый раз при обращении, а их было порядка 6 раз мне отказывали, мол на то время которое мне удобно - уже занято. Предложить свое время, когда там свободно - менеджер Эмоций не мог, или не знал или не умел. Так и прошло почти пол года, мне говорили что ваши обращения фиксируются и если вы не сможете попасть туда до конца срока - продлим сертификат еще на полгода. Ну окей, терпимо. Мало того что впечатления от теплохода зимой несколько неромантичные, но все же опасаясь подвоха снова набираю и снова отказ...Остался месяц до конца срока сертификата. И шансов остается все меньше. Теперь оказываетсмя что обращались мы всего два раза, якобы у них где то там записано. Деньги возвращать не хотят, продлевают срок до конца месяца. Посмотрим что будет. Одна печаль и скука...вот такие у нас ЭМОЦИИ..

1 согласен

Гость (Украина, Киев) 17 ноября, 2014 год

Дивовижна компанія і не менш дивовижні працівники. Одним пострілом 2-х зайців. По-перше, ти як людина якій зробили подарунок (через EMOZZI) подарунка не отримуєш,і залишаєшся з осадочком на душі, по-друге: людина яка хотіла зробити тобі подарунок,і потратилася на нього, запитує: використала сертифікат,ну як тобі, як враження? а ти не можеш нічого сказати.бо говорити і немає про що. ЛО-ХО-ТРОН!
Вам... Читать отзыв Дивовижна компанія і не менш дивовижні працівники. Одним пострілом 2-х зайців. По-перше, ти як людина якій зробили подарунок (через EMOZZI) подарунка не отримуєш,і залишаєшся з осадочком на душі, по-друге: людина яка хотіла зробити тобі подарунок,і потратилася на нього, запитує: використала сертифікат,ну як тобі, як враження? а ти не можеш нічого сказати.бо говорити і немає про що. ЛО-ХО-ТРОН!
Вам має бути соромно! Почитайте уважно відгуки про себе, ви приносите людям більше незручностей,ніж позитиву.

1 согласен

Kate (Украина) 17 ноября, 2014 год

Ужасная кампания!!!! Никому не советую обращаться!!!!!!!!!! Просто кошмар! Купила два сертификата, но по каким то невероятным причинам воспользоваться ими не могу, потому как салон уже не предоставляет эти услуги...но что за бред, срок действия сертификата 6 месяцев!! Поменять, окей... два сертификата на один я поменять не могу... почему??? никто не знает... ладно, поменять два по 114 грн, на два один... Читать отзыв Ужасная кампания!!!! Никому не советую обращаться!!!!!!!!!! Просто кошмар! Купила два сертификата, но по каким то невероятным причинам воспользоваться ими не могу, потому как салон уже не предоставляет эти услуги...но что за бред, срок действия сертификата 6 месяцев!! Поменять, окей... два сертификата на один я поменять не могу... почему??? никто не знает... ладно, поменять два по 114 грн, на два один за 89 а второй за 168 я вроде как могу, но заплатив разницу в 54 грн... то есть я разницу должна заплатить, но кампания мне разницу не вернет!!!! Что это за бред, где вообще это видано?? Компания гарантирует мне возможность воспользоваться сертификатом в течении 6 мес.... и что в итоге.. испорченный подарок, настроение ноль, еще и поменять по человечески никак не возможно!!!!

1 согласен

Гость (Украина) 17 сентября, 2014 год

Отзыв о EMOZZI по адресу Київ, Оболонский проспект, 1-Б Я, в шоке от вашего сервиса. Подарили ваш сертификат "цветок в горшке" , а получила дохлую веточку розочки с примитивным бантиком. Хорошо, что сама не поехала, а то на дорогу потратила бы больше, чем стоит эта розочка. В общем лохотрон. Вот еще на массаж схожу и получу наверное еще больше плохих эмоций. Люди не видитесь на этот лохотрон.

1 согласен

Анна (Украина, Харьков) 15 августа, 2014 год

Судя по всему, в Эмоциях как было все печально, так и остается до сих пор. Активация через сайт до сих пор не работает, по телефону в колл-центр дозвониться нереально, а оператор в лив-чате отвечает весьма туманно из серии "я Вашу заявку приняла, но не знаю удасться ли на этих выходных, т.к. вы раньше чем за неделю записываетесь. Давайте на следующие... Читать отзыв Судя по всему, в Эмоциях как было все печально, так и остается до сих пор. Активация через сайт до сих пор не работает, по телефону в колл-центр дозвониться нереально, а оператор в лив-чате отвечает весьма туманно из серии "я Вашу заявку приняла, но не знаю удасться ли на этих выходных, т.к. вы раньше чем за неделю записываетесь. Давайте на следующие выходные". Я обращаю внимание, что на следующие выходные мой сертификат уже не будет действителен, на что получаю опять туманные ответы из серии может получится-может не получится активировать Ваш сертификат на эти выходные, может получится-может не получится перенести запись по уже истекшему сертификату в порядке исключения. Не удивлюсь, если мне вообще никто не перезвонит из их колл-центра. Так что, народ, не стоит тратить время и деньги на этот говно-сервис. Вам еще и попытаются нахамить в стиле "сам дурак". Лучше обратитесь напряму к поставщику услуг, большинство из них, кстати, продают свои сертификаты с неограниченным сроком действия и возможностью записаться на посещение в любое время (проверено). А через посредников типа Эмоций -дохлый номер. Если бы мне не подарили этот сертификат, сама бы никогда не купила

1 согласен

inna (Украина, Днепропетровск) 30 июля, 2014 год

Добрый день!
Хотелось бы оставить отзыв о качестве обслуживания в вашей компании. Надеюсь, что меня услышат!
Пару недель назад получила в подарок ваш сертификат - набор pink (800 грн).
Активировала его 28.07 и пообщалась с оператором на предмет того, что выбранная мной услуга стоит 900 грн, оператор с радостью скинула номер карты, на который можно осуществить доплату.
После проведения доплаты... Читать отзыв Добрый день!

Хотелось бы оставить отзыв о качестве обслуживания в вашей компании. Надеюсь, что меня услышат!

Пару недель назад получила в подарок ваш сертификат - набор pink (800 грн).
Активировала его 28.07 и пообщалась с оператором на предмет того, что выбранная мной услуга стоит 900 грн, оператор с радостью скинула номер карты, на который можно осуществить доплату.

После проведения доплаты мне обещали перезвонить и подтвердить ее, но в течение дня никакого звонка не последовало. Пришлось самой дважды звонить и получить-таки ответ, что да, деньги есть. Далее забронировала дату/время получения услуги - прогулки на яхте. Мне сообщили, что менеджер со мной свяжется, чтобы подтвердить дату/время.

Что же было дальше? В течение трех дней я, как будто мне это нужно, а не я ваш клиент, вынуждена была дозваниваться и уточнять не соизволит ли со мной связаться менеджер и все подтвердить. Каждый раз ответ был - "конечно-конечно, менеджер свяжется с вами в течение дня!" И так три дня подряд.

Любому терпению приходит конец!!! Звоню и требую вернуть деньги, такой уровень сервиса меня не устраивает, на что получаю гениальный ответ от оператора "не знаю с кем вы тут общались, но...". С кем я могла общаться как не с вашими неквалифицированными специалистами????! Что это за манера делать из клиента дурака?/?? В итоге на мое требование связаться с руководством я получила ответ "зайдите на сайт, там есть email руководителя, куда можно написать ваш отзыв. Окей, захожу на сайт - и конечно же в разделе контактов такого мейла нет. Очередное вранье. Прекрасно.

Пишу онлайн-консультанту, прошу сообщить мне этот email. Проходит 20 (!!!!!) минут, прежде чем мне ответили. Дали этот email, но я даже не уверена, что он реально существует или что кто-либо на него отреагирует... Впечатление об "эмоциях" уже сложено, всем моим знакомым и друзьям постараюсь донести, что связываться с вами не стоит.

Даже если сделали что-то не так - учитесь признавать свои ошибки. Учите ваших сотрудников работе с клиентами. Как вы вообще получаете прибыль? С единоразовых покупок? Очевидно, что с таким сервисом никто к вам не вернется...

Всех благ!

2 согласны

Дмитрий (Украина, Виноградарь) 30 июля, 2014 год

У меня не получилось использовать сертификатом в указанные сроки, мне сказал менеджер что я могу его использовать когда мне будет угодно, не смотря на дату годности! Когда я захотел им воспользоваться, мне сказали что ваш сертификат просрочен, и вам никто ничего не возместит! Ужасный сервис! Никакой лояльности! Обращайтесь в другие компании....

1 согласен Показать 1 ответ

Катя (Украина, Киев) 28 июля, 2014 год

Дозвонится сложно на службу EMOZZI.
Заказ оформляется очень долго (целый рабочий день).
Заказала автомойку, сказали что свободное время на мойке будет лишь через пять дней (на мойке узнала, что у них уже неделю не было клиентов).
И вот, пришел день мойки. По неким обстоятельствам не успеваю на назначенное время (в другом городе), звоню с утра на EMOZZI, чтобы перенести мойку... Читать отзыв Дозвонится сложно на службу EMOZZI.
Заказ оформляется очень долго (целый рабочий день).
Заказала автомойку, сказали что свободное время на мойке будет лишь через пять дней (на мойке узнала, что у них уже неделю не было клиентов).
И вот, пришел день мойки. По неким обстоятельствам не успеваю на назначенное время (в другом городе), звоню с утра на EMOZZI, чтобы перенести мойку на позже, а они говорят "У вас в смс есть номер мойки звоните и сами переносите" - вот это сервис самой заниматься этим)). Круто! Конечно указаный номер просто отключен. Благо есть интернет, узнаю название мойки и дополнительный номер телефона, который тоже не работает.
В итоге приехала позже. На мойке ничего не знают про запись от EMOZZI, типа им никто не звонил. Тыкала смс-кой типа вот все данные выданы этой конторой. Звонить в EMOZZI бесполезно, так как это не круглосуточная служба, рабочий день до 18.
Итог: не покупайте сертификаты, там все равно накрутка неимоверная))
Для сравнения (из тех цен, что знаю) сертификат 350 грн.
фиш-массаж - 50 грн.
автомойка VIP-уровня - 250 грн.
сигвей 30 мин. - 200 грн.
маникюр - 70-100 грн.
Из все перечисленный подарочных позиций - ни одна не стоит 350 грн.

Гость 11 июня, 2014 год

Добрый день, меня зовут Алексей. Мне подарили билет на впечатление emozzi, при активации менеджер любезно объяснила, что услуга значительно подорожала и подрядчик отказывается предоставить услуга за те деньги, которые друзья потратили два месяца назад, и они ими успешно или не очень пользовались, и теперь у меня есть три варианта: 1. Получить деньги, которые им уплатили мои друзья; 2. Выбрать другую... Читать отзыв Добрый день, меня зовут Алексей. Мне подарили билет на впечатление emozzi, при активации менеджер любезно объяснила, что услуга значительно подорожала и подрядчик отказывается предоставить услуга за те деньги, которые друзья потратили два месяца назад, и они ими успешно или не очень пользовались, и теперь у меня есть три варианта: 1. Получить деньги, которые им уплатили мои друзья; 2. Выбрать другую услугу за эти деньги, но за эту сумму у них нет вариантов; 3. Доплатить разницу почти 50%, что не очень приятно.
Так что, у этой компании, может оказаться не очень приятная «эмоция»….

Показать 1 ответ

Костик 20 мая, 2014 год

Скажу так: если Вам нужны негативные эмоции, то Вам именно сюда!
Отвратительный сервис.
Необходимо за неделю бронировать 3-х минутный полёт в аэротрубе! Дозвониться в субботу или воскресенье просто невозможно, прямых контактов с местом проведения они не дают.

1 согласен

Маргарита 16 февраля, 2014 год

Сертификат на "Антистресс массаж" был получен в подарок, но до того, как я воспользовалась этой услугой я получила действительно Стресс! Стресс и ужас от уровня сервиса данной "конторы".
Начнем с того, что записали меня изначально в салон, который находится по ул. Грушевского, но в связи с политическими событиями по этому адресу, меня предупредили о том, что услуга будет оказана в... Читать отзыв Сертификат на "Антистресс массаж" был получен в подарок, но до того, как я воспользовалась этой услугой я получила действительно Стресс! Стресс и ужас от уровня сервиса данной "конторы".
Начнем с того, что записали меня изначально в салон, который находится по ул. Грушевского, но в связи с политическими событиями по этому адресу, меня предупредили о том, что услуга будет оказана в другом салоне, но адрес не сообщили. Сказали, что придет смс-напоминание с адресом и временем на которое я была записана. Смс так и не последовало. За день до этой даты я не смогла дозвониться в офис по 3 разным номерам телефонов, которые указаны на сайте (между прочим, на сертификате указаны недействительные номера). В день предполагаемого оказания услуги, первая ее половина была проведена в попытках дозвониться "очень занятым" операторам чтобы узнать таки адрес. Далее я воспользовалась "Диалогом" на сайте для того чтобы добиться все-таки того, чтобы о офисе кто-то поднял трубку. В 12-45 меня уверили в том, что "все будет отлично" и меня наберут через 10-15 мин. Прошел час. 14-00. Через 2 часа мне нужно быть у двери салона по неизвестному адресу. Нервы на исходе. И тут просто чудеснейшим образом я дозваниваюсь до менеджера, которая падает на мороз и рассказывает мне о том, что смс отсылалась и оно, наверняка, попало в СПАМ. Спам для смс!! Вы только вдумайтесь. А трубку она не брала потому, что видите ли у них Очень при очень большая клиентская база и работы, мол, и без меня хватает. Я снова повторюсь, что с таким подходом, клиентская база резко уменьшится!
Не советую связываться с Emozzi . Очень не организованы и необязательны.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Саша 16 ноября, 2013 год

Сервіс, дійсно, на низькому рівні. Вирішив придбати подарунковий сертифікат. Спробував замовити через сайт- видає помилку. Додзвонитися неможливо- весь час зайнято. Натиснув кнопку "Зателефонувати мені", чекав півдня- ніхто не зателефонував. Наступного дня сам поїхав в їх офіс і там все стало зрозуміло! Сидять 2 дівчини, при тобі клеять ці сертифікати. У цій же кімнаті черга з кількох покупців, але кімната... Читать отзыв Сервіс, дійсно, на низькому рівні. Вирішив придбати подарунковий сертифікат. Спробував замовити через сайт- видає помилку. Додзвонитися неможливо- весь час зайнято. Натиснув кнопку "Зателефонувати мені", чекав півдня- ніхто не зателефонував. Наступного дня сам поїхав в їх офіс і там все стало зрозуміло! Сидять 2 дівчини, при тобі клеять ці сертифікати. У цій же кімнаті черга з кількох покупців, але кімната не розрахована на прийом відвідувачів, тож присісти поки чекаєш просто ніде. В офісі без зупину дзвонять всі телефони, на які співробітниці не встигають відповідати. І на завершення мені заявили, що здачі немає. Мені, втративши купу часу, довелося бігти в якийсь кіоск розмінювати гроші! До того ж відношення до клієнтів якесь зверхнє- дівчині, яка мене обслуговувала варто було б працювати на базарі, а не в конторі, яка позиціонуює себе як "Національний оператор вражень".

6 согласны 1 не согласен

Леонид 12 октября, 2013 год

Более идиотски продуманного "сервиса" я еще не встречал, вторую неделю не могу воспользоваться этим "сертификатом". То нет того кто активирует, потом нет того кто может позвонить и договориться о проведении самого развлекательного мероприятия. Постоянно предлагают позвонить через пару дней и вообще планировать использования сертификата минимум за неделю !!!! Такое впечатление, что вся эта шарашкина контора зарабатывает за счет тех людей,... Читать отзыв Более идиотски продуманного "сервиса" я еще не встречал, вторую неделю не могу воспользоваться этим "сертификатом". То нет того кто активирует, потом нет того кто может позвонить и договориться о проведении самого развлекательного мероприятия. Постоянно предлагают позвонить через пару дней и вообще планировать использования сертификата минимум за неделю !!!! Такое впечатление, что вся эта шарашкина контора зарабатывает за счет тех людей, которые сертификат просто не используют, плюнув на весь этот бредовый процесс его активации и записи.
Никому не рекомендую, выброшенные на ветер деньги и испорченное настроение.

5 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

валера 26 июня, 2013 год

Сервис ужасный. Подарочные сертификат не работает. В кратце было назначено время и место проведения "подарка-впечатления". На месте мы были вовремя добирались из пригорода о времени и бензине я уже не говорю. Самое отвратительное в этом всем это разрушеное детское ожидание - мене поймут те у кого дети. Да вы правильно меня поняли "подарок - впечатление" мы не получили,... Читать отзыв Сервис ужасный. Подарочные сертификат не работает. В кратце было назначено время и место проведения "подарка-впечатления". На месте мы были вовремя добирались из пригорода о времени и бензине я уже не говорю. Самое отвратительное в этом всем это разрушеное детское ожидание - мене поймут те у кого дети. Да вы правильно меня поняли "подарок - впечатление" мы не получили, да и дозвониться по телефонам в это время мы не смогли. Одним словом - РАЗВОДНЯК.

7 согласны 2 не согласны

Ответ представителя EMOZZI 19 сентября, 2013 год

Валера, а почему не обратились сразу к нам? Обращения-то не было. Мы ведь работаем 7 дней в неделю и в офисе днем всегда есть менеджер, а в нерабочее время есть дежурный менеджер, которому мог перезвонить наш провайдер, если были трудности с использованием. Вы лучше опишите проблему на адрес [email protected] (с пометкой "для Александра") и мы разберемся, предложим Вам дополнительную компенсацию, если это реально наша вина. Тут Вам никто не поможет, да и вряд ли эти посты кто-то кроме меня читает))

Всякое случается, но чтобы мы просто бросили нашего клиента - такого не бывает!

Щербаков Евгений 1 декабря, 2012 год

Ужас! Если емоззи заказывает положительные отзывы флаг им в руки! С беременной женой по ред еммози договорился пойти в дельфинарий немо, все согласовали все ок. Прихожу на назначенное ремя а оказалось что емоззи не перевело деньги( Последний шанс был жена на днях рожать должна, дозвонитьс в клиент службу не смог как оказалось 0 800 в выходные не работает. УЖАС НЕ... Читать отзыв Ужас! Если емоззи заказывает положительные отзывы флаг им в руки! С беременной женой по ред еммози договорился пойти в дельфинарий немо, все согласовали все ок. Прихожу на назначенное ремя а оказалось что емоззи не перевело деньги( Последний шанс был жена на днях рожать должна, дозвонитьс в клиент службу не смог как оказалось 0 800 в выходные не работает. УЖАС НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ только разочаровались

9 согласны

Татьяна 20 июня, 2012 год

Магазин ужасный. Никому не советую покупать в нем сертификаты, поскольку активировать их потом очень проблематично. Звониш сам-обещают перезвонить, но не звонят. Активируешь в нете-нет подтверждения. Не знаю теперь, что и делать с этим сертификатом. Друзья, подальше от проблем - не связывайтесь с этим магазином подарков EMOZZI.

7 согласны

Ответ представителя EMOZZI 12 июля, 2012 год

Татьяна, я - автор проекта EMOZZI. Вопрос "что делать с этим сертификатом дальше?" можете адресовать прямо ко мне. Странно, что у Вас возникло столько проблем при пользовании нашим сервисом. Все активации сертификатов обрабатываются вовремя и люди посещают услуги. Так или иначе, прошу Вас помочь мне в улучшении сервиса и назвать конкретные обстоятельства инцидента. Если это наша вина, то я готов Вам предложить хорошую компенсацию.

Подобные сайты очень удобны для очернения имени конкурентов и некоторые наши визави пользуются ими. Я понимаю, что посещаемость таких ресурсов крайне мала, но все же не хочется что бы хоть кто-то усомнился в честности нашего бизнеса)) Потому, прошу Вас познакомить меня с фактами...

Наталия 20 мая, 2012 год

Услуга даже не на "двойку" - полный ноль!!! Подарили сертификат на аквапарк, в конверте - инструкция мелким шрифтом - много, сложно, непонятно, напоминает инструкцию на бытовую технику немецкого производства - заснете, пока дочитаете.Позвонила для активации - оказывается нужно активировать, 3 дня ждать,потом еще звонить, за неделю!!!! выбрать дату - и потом именно в это время.
А на момент моего... Читать отзыв Услуга даже не на "двойку" - полный ноль!!! Подарили сертификат на аквапарк, в конверте - инструкция мелким шрифтом - много, сложно, непонятно, напоминает инструкцию на бытовую технику немецкого производства - заснете, пока дочитаете.Позвонила для активации - оказывается нужно активировать, 3 дня ждать,потом еще звонить, за неделю!!!! выбрать дату - и потом именно в это время.
А на момент моего звонка мы уже сидели в машине и с купальниками. В итоге едем сами за свои деньги.
Может процедура бронирования и оправдана там, где есть запись - массаж, ресторан... Но такой путь в аквапарк? Через Камчатку?Где логика - зачем посредник?????
ИТОГ!!!! Идея с подарками неплохая, но Пи-Пи-Пи - реализовывается. ЕСЛИ ВАМ НУЖНО КОМУ ТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ИСПОРТИТЬ ПРАЗДНИК - то Вам сюда.
Причем предполагаю, что другие услуги делаются аналогично. Оператор так и не смогла внятно пояснить почему все так сложно...

7 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

EMOZZI

EMOZZI – это легкие подарки-впечатления, которые легко выбирать, легко дарить и всегда приятно получать. Наши подарки оставляют воспоминания, а воспоминания оставляют незабываемые впечатления. Тем более, что в арсенале EMOZZI столько идей, что их вполне хватит на всю жизнь.
EMOZZI - по своей сути, сертификат на услугу, но он помещен в... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 57 отзывов

Магазин подарков