Name: Хитрі і безсовісні
Item: Elmir.ua
Rating: 1
Author: Владислав

› › ›

Владислав Отзыв написан среда, 20 мая 2 просмотра

Замовляв монітор у цього магазину у результаті отримав товар із дефектом(один червоний застряглий піксель), витрачений час і максимально дивне ставлення до клієнта.

Склалось враження, що магазин чудово знав про проблему з монітором. Коробка була вже відкрита раніше(було видно по слоям скотчу на ній і пакуванню), а одразу після мого замовлення ціна на товар змінилась. При цьому жодної інформації про можливі дефекти, ремонт, повернення чи відкрите пакування в описі товару не було.

Найцікавіше почалось після звернення щодо проблеми. У магазині пояснили, що оскільки товар повертається лише в сервісний центр, обмін неможливий, лише повернення коштів. При цьому на сайті всюди написано про “обмін та повернення протягом 14 днів”. Дуже хитра і зручна схема: продавати сумнівний товар зі знижкою без жодних попереджень, а максимум ризику для магазину, просто повернути гроші, якщо покупець все ж не змириться з дефектом. А те, що людина витрачає свій час, нерви та залишається без товару, нікого не хвилює.

Нормальні магазини чесно вказують, якщо товар був відкритий, після ремонту або має дефекти. Тут же складається враження, що дефектний товар просто намагаються “втюхати” в надії, що покупець не стане займатись поверненням.

Досвід максимально негативний. Більше нічого тут купувати не планую і нікому не раджу

До речі, після того як мені повернули гроші за монітор, вони знову оновили ціну, за якою я його замовляв, і навіть додали додаткову “знижку” -52 грн. Після як мінімум двох повернень і виявленого дефекту жодної інформації про це в описі товару так і не з’явилось, хоча я детально описав ситуацію в Service Elmir. Можна зробити висновок, що на зворотний зв’язок від клієнтів також не реагують

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Elmir.ua
Все отзывы

1.3 5

124 отзыва / 16426 просмотров

Все отзывы

Elmir.ua

Elmir.ua - интернет-магазин товаров различного предназначения. Elmir.ua представляет широкий ассортимент цифровой, компьютерной, портативной, офисной и бытовой техники различной ценовой категории. Кроме того, Elmir.ua предлагает большой выбор товаров для спорта, автотовары, детские товары и другие. В интернет-магазине Elmir.ua каждый желающий сможет подобрать необходимый товар, так как каждая позиция обладает подробным описанием, видеообзором,... подробнее

Интернет-магазины