НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!: Отзывы об Экспресс доставка Dimex

› › ›

Андрей Отзыв написан 7 января, 2022 год 26 просмотров

17.12.2021 отправил посылку в Псков с подарками детям на день рождения и новый год. Уже 07.01.2022 посылка до сих пор в Киеве. Обещали максимальную задержку 1.5 недели, потом сказали, что отправление будет выезжать из Киева 05.01.2021. В одесском офисе вообще сидит какая то ... не хочу ругаться нецензурно. Она вообще ничего не знает, отправляет всех в киевский офис, мол какого вы нам звоните мы вообще другая организация. Просили ее проверить, где сейчас посылка, так она минут 10 пыталась набрать номер накладной, еле набрала...
Сервисом крайне не доволен.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Экспресс доставка Dimex 10 января, 2022 год

Добрый день,Андрей! Сроки доставки международного отправления установлены в рабочих днях, из расчёта пятидневной рабочей недели, не считая дня получения отправления от Отправителя. Сроки отражают транзитное время нахождения отправления в пути в крупные населенные пункты страны назначения и не учитывают временные издержки на таможенное оформление в стране отправления и получения. В связи с загруженностью направления в предновогодний период, произошла задержка.В связи с тем, что в договорные отношения вступили между заказчиком услуги,которым являетесь Вы и офисом Даймекс в г. Киев, рекомендуем взаимодействие осуществлять между заказчиком/отправителем с офисом Даймэкс в г. Киев.

Ответить

Гость 10 января, 2022 год

Доброго дня. Уточните информацию более детально, пожалуйста. Вы обратились изначально по какому телефону , в какой город, кто у вас принял заказ, кто вам озвучил сроки?

Ответить

Экспресс доставка Dimex
Все отзывы

2.5 5

22 отзыва / 9542 просмотра

Все отзывы

Экспресс доставка Dimex

Компания Dimex – это экспресс доставка почты, а также курьерская доставка грузов как в России, так и за рубежом. Именно эти позиции и являются приоритетными направлениями деятельности данной компании. Компания предлагает свои услуги на протяжении 15 лет. Компания старается шагать в ногу с временем, поэтому все время наблюдает за развитием... подробнее