ДТЭК Киевские электросети отзывы с оценкой Ужасно / страница 4

Операторы ничего не проверяют, заявки не принимают

Киев 25 декабря, 2022 год

Для чего вообще ваши операторы????? Им лень даже проверить проводит ли вообще ДТЕК какие-то работы по конкретному адресу и все под копирку отвечают, что не знают когда будет электричество. Когда на второй день отсутствия электричества дозваниваешься наконец до оператора, а тот отказывается принимать заявку и выносит мозг ответом что заявку надо дать именно через интернет. Обьясняю что у меня нет... Читать отзыв Для чего вообще ваши операторы????? Им лень даже проверить проводит ли вообще ДТЕК какие-то работы по конкретному адресу и все под копирку отвечают, что не знают когда будет электричество. Когда на второй день отсутствия электричества дозваниваешься наконец до оператора, а тот отказывается принимать заявку и выносит мозг ответом что заявку надо дать именно через интернет. Обьясняю что у меня нет интернета из-за вас, оператор прощается и бросает трубку. Просто офигенное обслуживание. Чем и воспользовался наш ЖЕК - зная что операторам дтека либо фиг дозвониться либо они не проверив адрес сразу автоматом выдадут что не знают когда будет электричество. А ЖЕК (ул. Тихого) занимался самоуправством и под шумок тупо систематически отключал одни и те же дома от электричества более суток, чтобы не выключать дома своих сотрудников (хотя все эти дома на одной линии и должны были одновременно включаться и выключаться).

Самая конченная фирма в Украине

Клиент 6 декабря, 2022 год

ДЭТЭК это самая конченная фирма в Украине💩. К сожалению монополист, поэтому мы не можем отказаться от их "услуг".
Сейчас есть ситуация с аварийными отключениями в Киеве. Можно понять, но когда они отключают электричество сразу в какой-то то ветке и гаснут дома. Кроме этого они отключают наш дом уже незапланированно почему-то не первый раз, а элитные новострои светятся как новогодние ёлки.... Читать отзыв ДЭТЭК это самая конченная фирма в Украине💩. К сожалению монополист, поэтому мы не можем отказаться от их "услуг".
Сейчас есть ситуация с аварийными отключениями в Киеве. Можно понять, но когда они отключают электричество сразу в какой-то то ветке и гаснут дома. Кроме этого они отключают наш дом уже незапланированно почему-то не первый раз, а элитные новострои светятся как новогодние ёлки. 😡
В кол-центре трубки не берут. В чат-бот не напишешь.

Відключення світла

Гость 5 декабря, 2022 год

Жахливі відключення світла, графіки ніколи не дотримуються. Взагалі невідомо для чого вони оприлюднюються якщо в районі Осокорки графіки не працюють. В інших районах вже тиждень як світло є, в районі осокорків ми живемо як в середньовіччі. Не зрозуміло чому така несправедливість і з чиїм це пов’язано.

Полный бред

Николай 21 октября, 2022 год

Наведите порядок, не испытываете терпение Киевлян. Нивки 21 октября с 12.0 нет электрики , сейчас уже 21.0, 9 часов нет электрики. Когда появится мне придется включить холодильник, морозильную камеру, бойлер, стиралку чтоб достирать и обогреватель чтоб нагреться. Скажите спецы если в каждой второй квартире будет такой набор выдержит ваша конченная энергосистема ??? Кто придумал этот бред.

Показать 1 ответ

Осокорки отключены

Карина 7 октября, 2022 год

Осокорки который день подряд отключают! На весь день! Какая авария может быть с 9 до 19 часов? Плановые делают и врут что авария.

Да вашy ж мaть!

Анатолий 6 октября, 2022 год

Снова Осокорки отключены на весь день!

Достaли!

Koнчeннaя компания. Просто oтбрocы.

Клиенты Учтите следующее

Ларисa 18 сентября, 2022 год

Юрики

Перестаньте вbIноccить мOзг обычным сотрудникам из-за глюков в роботе лич.каба[] Лич.каб. ввело руководство, а подчиненным ничего не обьяснило, к ним и пишите, пикетируйте центральний офис. И пишите обращения в лич.кабе ВbIмaгaaйтe от руководства прямой линии с расчетным отделом, а не вbIноccите мOзг операторам и сотрудникам ЦОКа своими непонятными терминами и запросами Ну откуда оператору знать ваши финансовые штучки? У... Читать отзыв Юрики

Перестаньте вbIноccить мOзг обычным сотрудникам из-за глюков в роботе лич.каба[] Лич.каб. ввело руководство, а подчиненным ничего не обьяснило, к ним и пишите, пикетируйте центральний офис. И пишите обращения в лич.кабе ВbIмaгaaйтe от руководства прямой линии с расчетным отделом, а не вbIноccите мOзг операторам и сотрудникам ЦОКа своими непонятными терминами и запросами Ну откуда оператору знать ваши финансовые штучки? У сотрудников с которыми вы общаетесь нет ни экономического ни электротехничиского образования. Xвaтит думать что они всё знают. Сами ищите информацию в лич.кабе. Xвaтит задавать елементарніе вопросы

Не говорите с сотрудником больше 5 минут - вы лишаете его премии. Имeйтee cовесть. Вопросы по счетчикам нужно задавать их производителю, а вы надоедаете студентам исторического факультета, работающим в ДТЕКе. Они в этом ничего не понимают. О1ткуда нам знать когда прийдет мастер? О1ткуда нам знать имеет ли право ДТЕК отключать жилой дом за долг его балансосодержаателя О1ткуда нам знать какая линия питает ваш дом О1ткуда нам знать где пишется лицевой счет в лич.кабе О1ткуда нам знать почему начислили больше О1ткуда нам знать тариф? О1ткуда нам знать кто к вам звонил и приходил О1ткуда нам знать какой у вас источник питания Уточняйте. Вы тyiyпo 3aдoлбaaли

Покоя вам.

Планові роботи

Киев 8 сентября, 2022 год

У військовий час незаконно проводять планові роботи, кажучи що це аварійні. Це неправда. Приватні будинки по вул. Кондукторській 4 серпня відключили з 9 до 18:30. Це точно планові роботи. Куди дивиться нкрекп? Перевірте діяльність дтек.

Планові роботи

Порфирій Юхимович 18 августа, 2022 год

У військовий час порушуючи правила проводять планові роботи, кажучи що це аварійні. Це неправда. Приватні будинки по вул. Барикадній 18 серпня відключили з 9 до 19:00. Це точно планові роботи, а не аварія. Куди дивиться НКРЕКП???