DPD
Ведущая международная служба экспресс-доставки DPD в Украине является одной из ведущих международных служб доставки посылок и экспресс-доставки. DPD постоянно развивает интернациональность своего бренда и выстраивает обширную сеть доставки. Цель компании – создать интегрированную логистическую и информационную сеть под одним брендом.
Максимальная гибкость, высокое качество и первоклассный сервис – вот цели,... подробнее
Максимальная гибкость, высокое качество и первоклассный сервис – вот цели,... подробнее
www.dpd.com
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Отзывы о DPD
Принесли сегодня наконец-то мой заказ из одного ИМ, мало того что время ожидания курьера с 9 до 18 часов (как будто больше в выходной мне нечем заняться), так в результате я его так и не получила.
Перед приходом курьер позвонила, я ее проинформировала что ей необходимо подготовить сдачу- 200 руб., т.к. накануне в банкомате не было мелких купюр. Курьер мне сказала "Конечно -конечно, сотни у меня есть". Только после того как она оказалась у меня дома с моим заказом-оказалась что сотня у нее всего одна. На мой вопрос что делать-любезно предложила мне прогуляться до магазина и разменять!!! Я сказала что не собираюсь никуда идти, на что она ответила запугивающе что в таком случае я ничего не получу и мой заказ отправят обратно, после чего благополучно удалилась. Не знаю на что расчитывала курьер, благотворительностью я не занимаюсь и без своего заказа как-нибудь переживу, а ее безответственное отношение к клиентам, считаю порочит репутацию всей компании.
PS В порыве возмущения позвонила в Смоленское DPD проконсультироваться по поводу адекватности действий курьера, на что мне ответили что курьер права, а я нет))) Вот Вам и клиентоориентированность. Больше со Смоленским DPD дела иметь не желаю! И всем смолянам не советую))
Заказ принципиально теперь выкупать не буду, пусть это и отразится на моей репутации как покупателя.
9 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву