Сьогодні була в Гданьську, щоб оформити ід картку для дитини. Не мала з собою внутрішнього паспорту але був закордоннийі , почула в свою адресу таке питання: «Чому у вас немає паспорту? Ви що хочете відмовитись від громадянства України?» Моє питання: «Що відбувається?”То є юристи- обличчя нашої країни. Дуже шкода . Де культура спілкування? Тільки хамство і приниження гідності.
Подавала на обмін водійського посвідчення в Празі. Щось пішло не так з базою данних( не мій косяк). Дзвонила в Україну в МРЕО і так- вони підтвердили що то є їх косяки. Їхати в Прагу мені далеко, я зателефонувала на гарячу лінію де мені відповіла хамка яка не представилась, не давала мені задати питання, а орала на мене щоб я шукала... Читать отзыв Подавала на обмін водійського посвідчення в Празі. Щось пішло не так з базою данних( не мій косяк). Дзвонила в Україну в МРЕО і так- вони підтвердили що то є їх косяки. Їхати в Прагу мені далеко, я зателефонувала на гарячу лінію де мені відповіла хамка яка не представилась, не давала мені задати питання, а орала на мене щоб я шукала інформацію на сайті МВД. На моє питання до якої вони відносяться організації вона відповіла що вони ні до кого не відносяться. Виникає питання - нешановні, якщо ви гребете такі шалені гроші за свої послуги, так майте совість хоча б балакати в нормальному тоні! Яке ви маєте право неадекватно зриватися на людях. Я не додому до вас прийшла (подзвонила), виконуйте свою роботу. Фу,фу,фу....і те як ви всі волаєте що ви там як волонтери працюєте - то це також неправда. На своє питання я так і не отримала відповідь, мені просто так і не дали можливості його озвучити. На мене просто почали орати. Якщо це не ваша компетентність давати відповідь, то нехай на питання відповідає компетентна людина. В електронну чергу неможливо записатись, зато в фейсбуці за 600 крон без проблем черга на завтра... а потім стоїш під бусом в черзі, а із нього гукають людину яка даже не записана в черзі.... но вони ж , понятно таки, до цього не причетні.... От тобі і безкорупційна система. Хоча дівчинка яка приймала в Празі дуже приємна і максимально допомогала в вирішенні моєї проблеми. Таких бы співробітників побільше.
Хамство,тупость, нескоординированность действий. Из собственного опыта: если у вас нет полного пакета из указанных ими документов, съездите почем зря. Вас будут (не)вежливо посылать за тридевять земель, ссылаясь на необходимость подтверждения личности и прочую бюрократическую вакханалию. Как если бы действующий загранпаспорт не являлся документом, подтверждающим личность. Талончики по записи хоть и выдаются на время, работает все ооооочень медленно. Запись была на... Читать отзыв Хамство,тупость, нескоординированность действий.
Из собственного опыта: если у вас нет полного пакета из указанных ими документов, съездите почем зря. Вас будут (не)вежливо посылать за тридевять земель, ссылаясь на необходимость подтверждения личности и прочую бюрократическую вакханалию. Как если бы действующий загранпаспорт не являлся документом, подтверждающим личность.
Талончики по записи хоть и выдаются на время, работает все ооооочень медленно. Запись была на 15.00 под номером 617(Варшава). В 14.37 в обслуживании находились талоны 181-202. Видео про "не надо приезжать заранее и занимать очереди просто не работают".
П.с. Если вы клиент банка ING как и половины прочих польских- ваши переводы будут блокироваться системой и придется звонить в поддержку.
Хамское обслуживание,за такие деньги.ужас.Такое впечатления что им кто то что то должен.Пользуються тем что людям деваться не куда и нужно делать документы 🤬🤬🤬
Хочу подякувати колективу співробітників в м. Братислава. Залишились дуже приємні враження. Чесно кажучи не очікувала, прочитавши негативні відгуки. Жінки, що обслуговують дуже привітні, знають свою роботу, можуть порадити. Одним словом все було на найвищому рівні.
Хочу выразить благодарность коллективу Дп Документ г. Кёльн Германия. Все прошло отлично 👌 Вежливый персонал. Приехали на полтора часа раньше назначенного времени, коллектив так сказать вошёл в положение и принял раньше, за что им огромное спасибо.! По поводу записи в электронную очередь , проблем не было. Ещё раз спасибо!
Здравствуйте) не думала что будет такая низкая оценка об паспортном сервисе в Гданьске. Лично я благодарю людей которые там работают , не у всех есть возможность поехать в Украину и сделать документы. Мне нужен был загран паспорт себе и ребенку, приехала в шесть утра стала в очередь) пришел охранник , приятный мужчина рассказал все правила и что к чему,... Читать отзыв Здравствуйте) не думала что будет такая низкая оценка об паспортном сервисе в Гданьске. Лично я благодарю людей которые там работают , не у всех есть возможность поехать в Украину и сделать документы. Мне нужен был загран паспорт себе и ребенку, приехала в шесть утра стала в очередь) пришел охранник , приятный мужчина рассказал все правила и что к чему, очень организовано нас всех завел при открытии. Там 12 кабинок, очередь движется очень быстро.Девушки которые принимают документы приветливые, приятные , работают до последнего человека. Мне все понравилось , за пол часа подала документы на два паспорта ) Поэтому всем кому надо делать советую именно этот город)
03.01.2023р.подала документи на ТЕРМІНОВИЙ закордоний паспорт.уточнювала-обіцяла півтора ну до двох місяців.І ось чеваю вже майже 4 місяці.написала на електрону почту,ніхто не ревгує.І куди звертатись?Адже у кожного із нас своя ситуація.
Сегодня я была в Гданську в паспортном сервисе. Мне очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Очередь большая, но идёт быстро. Персонал не обещает сделать паспорт за 2 недели, т.е. говорят сразу, что не менее 2 месяцев нужно подождать срочный, а не срочный около 4 месяцев .
Стоімо у Вроцлаві другу добу на вулиці .у черзі 310 ,на даний час чергу перемішали з новими які прийшли . Тепер получається,що другі сутки ідуть а я в черзі з п’ятниці був 310 і зараз субота ,та сама черга 310. Самі ж паспортисти викупили онлайн черги і їх продають і закликають (тіпа)»,тих що зареєструвався онлайн .незнаю чи подамся я... Читать отзыв Стоімо у Вроцлаві другу добу на вулиці .у черзі 310 ,на даний час чергу перемішали з новими які прийшли . Тепер получається,що другі сутки ідуть а я в черзі з п’ятниці був 310 і зараз субота ,та сама черга 310. Самі ж паспортисти викупили онлайн черги і їх продають і закликають (тіпа)»,тих що зареєструвався онлайн .незнаю чи подамся я на паспорт сьогодні ,але закінчується друга доба.,але на дії немає .Не рекомендую нікому .безсовісні .
Недостатки:
Беруть взятки і пропускають кого хочуть.тюрма світить
Вроцлав черга 350 чоловік, пропускають без черги кого потрібно. Не раджу, краще знайти інший. Стоять люди з маленькими дітьми на вулиці йде сніг, мокро, ніякої поваги.
Оформляли ребёнку айди в 14 лет. Заплатили как срочный получили не срочно совсем... вытяг к ай ди карте не дали. И смысл был к ним обращаться и платить если теперь все равно идти в ЦНАП и стоять в очереди для получения вытяга. Хотя при оформлении все обещали выдать.
Никто не несёт ответственности Деньги дерут, паспорта срочные получаются Несрочные На входе черная специалистка хамит ,речь ,как к быдлу обращается. Вывод ,если терпимо с паспортом,то здесь не делайте документы!
Ціни дуже дорогі Фахівець намірена втюхати страховку,якщо відмовився,то неприємне ставлення Обіцяли за 45днів термінові паспорта,але в процесі друку вже 60 днів,ну а там ,як буде ..... Безлад повний Наживаються на горі
Чудовий колектив який знає і робить свою справу. Уважно вислухали, пояснили Дійсно роблять все аби допомогти. Люди з великої літери. Дякую Велике всьому колективу ДП Документ в Варшаві. Думаю що в інших містах теж працюють такі ж Люди.
Очереди и нервное напряжение - все это объяснимо для любого здравомыслящего человека. Но…. Работа девочек-сотрудников - выше всяких похвал. Добросовестно, ооочень по-человечески, с желанием помочь каждому. В каждом окошке работают не поднимая головы. На ресепшене (могу ошибиться) Юлия (тёмненькая хрупкая девушка) - ей особая благодарность за внимание и профессионализм!
Записатись онлайн просто не можливо. Простояти в черзі на вулиці сутку або ж дві. Затримують паспорт на місяць. Щоб отримати паспорт потрібно знову відстояти в черзі та не факт що він ще є. Немає жодних плюсів одні мінуси.
аже на одну звезду не тянут. Записаться онлайн невозможно и нереально. С трех телефонов в течении 3-х недель пытались. Безрезультатно. Дозвонились им, оъяснили проблему. Выслушав девушка ответила: - др....те дадьше не чем не могу помочь, и бросили трубку. Будем ехать на свой страх и риск 200 км своим ходом, с ребенком, в мороз. Может повезет. Хоть бы какой нибудь пе..х... Читать отзыв аже на одну звезду не тянут. Записаться онлайн невозможно и нереально. С трех телефонов в течении 3-х недель пытались. Безрезультатно. Дозвонились им, оъяснили проблему. Выслушав девушка ответила: - др....те дадьше не чем не могу помочь, и бросили трубку. Будем ехать на свой страх и риск 200 км своим ходом, с ребенком, в мороз. Может повезет. Хоть бы какой нибудь пе..х из руководителей почитал отзывы о своем сервисе. Зачем такая запись? Нет слов. Полное неуважение к людям.
деньги с посетителей берут как за срочный,в результате как обычный по срокам,(это тянет на воровство на доверии,военные действия -да,но вы не предупреждаете о задержках и не делаете возврат денег,так как это уже получается не срочный!связаться по указанным телефонам не возможно!хамство от входа и в приемной,просишь помочь с действиями по оплате, воротят рожу типа не наше дело,.От безысходности люди обращаются... Читать отзыв деньги с посетителей берут как за срочный,в результате как обычный по срокам,(это тянет на воровство на доверии,военные действия -да,но вы не предупреждаете о задержках и не делаете возврат денег,так как это уже получается не срочный!связаться по указанным телефонам не возможно!хамство от входа и в приемной,просишь помочь с действиями по оплате, воротят рожу типа не наше дело,.От безысходности люди обращаются в сервис,так как остались без документов,а свои же относятся к тебе как к быдлу!
Достоинства:
от безысходности не где взять документы,единственный пункт выдачи документов
Недостатки:
несоответствие со сроками и денежной оплатой,хамство,время талона не соответствует идет с большим опозданием из-за клиентов из живой очереди,невозможно связаться по указанным телефонам,невозможно узнать о том можно получать документ: на сайте готов,а смски нет,при получении полненькая дамочка играла в телефоне,а люди молча стояли и ждали,боялись,чтобы чего потом им не напортачила.мы...
Доброго дня ! Хочу висловити свою вдячність за допомогу в подачі документів на закордонний паспорт в Паспортному сервісі в місті Варшава, Польща . Вилика вд'ячність інспектору Ткаченко Діана, ( 15 кабінет ) за допомогу в моєму питанні ( с фото) Інколи вони роблять не можливе для украінців. Бажаю всім потрапити до цього інспектора , приємна , вічлива ,... Читать отзыв Доброго дня ! Хочу висловити свою вдячність за допомогу в подачі документів на закордонний паспорт в Паспортному сервісі в місті Варшава, Польща . Вилика вд'ячність інспектору Ткаченко Діана, ( 15 кабінет ) за допомогу в моєму питанні ( с фото) Інколи вони роблять не можливе для украінців. Бажаю всім потрапити до цього інспектора , приємна , вічлива , розуміюча дівчина . ДЯКУЮ !!!
Замовили на початку липня закордонний паспорт у Варшаві. Заплатили як за терміновий (на сайті заявлено виготовлення 20 днів). Минуло майже два місяці, на сайті міграційної служби перевіряємо - паспорт очікує передання в ДП Документ з 4 серпня (сьогодні 26,08). Тобто не можуть вже три тижні забрати готовий паспорт???? В колл-центрі хамлять, що можна і 3 місяці чекати. Це сервіс взагалі?... Читать отзыв Замовили на початку липня закордонний паспорт у Варшаві. Заплатили як за терміновий (на сайті заявлено виготовлення 20 днів). Минуло майже два місяці, на сайті міграційної служби перевіряємо - паспорт очікує передання в ДП Документ з 4 серпня (сьогодні 26,08). Тобто не можуть вже три тижні забрати готовий паспорт???? В колл-центрі хамлять, що можна і 3 місяці чекати. Це сервіс взагалі? Навчіть своїх співробітників спілкуванню з клієнтами
Отдел кадров, работают люди и ждут кто даст и дала конверт. И на сегодня ни работы и конверт никто не вернул. Всё обещают и говорят ждите! А берут 50% от обещанной зарплаты. Подходила к Татьяне Жидковой. Ну думаю, что отзыв будет полезен!
Подавала документи на обмін прострокованної ID-картки 05.05.2022, зараз 19.06, паспорт не можуть надрукувати вже більше місяця, ні на гарячій лінії, ні у відділах, ні через емейл ніхто нічого сказати не може. Кошти взяли за терміновій паспорт, а за затримку ніхто не відповідає. Кажуть воєнний стан, а те, що людина все більше місяця у воєнний стан залишається без внутрішнього паспорта- нікого... Читать отзыв Подавала документи на обмін прострокованної ID-картки 05.05.2022, зараз 19.06, паспорт не можуть надрукувати вже більше місяця, ні на гарячій лінії, ні у відділах, ні через емейл ніхто нічого сказати не може. Кошти взяли за терміновій паспорт, а за затримку ніхто не відповідає. Кажуть воєнний стан, а те, що людина все більше місяця у воєнний стан залишається без внутрішнього паспорта- нікого не цікавить!
Терміновий паспорт виготовляють більше місяця! срочный паспорт исзготовляют больше месяца, сколько ждать ещё непонятно не в коем случае не рекомендую! Ні в якому випадку не рекомендую!
ДП документи
Хамське відношення!!!
На моє питання до якої вони відносяться організації вона відповіла що вони ні до кого не відносяться.
Виникає питання - нешановні, якщо ви гребете такі шалені гроші за свої послуги, так майте совість хоча б балакати в нормальному тоні! Яке ви маєте право неадекватно зриватися на людях. Я не додому до вас прийшла (подзвонила), виконуйте свою роботу. Фу,фу,фу....і те як ви всі волаєте що ви там як волонтери працюєте - то це також неправда. На своє питання я так і не отримала відповідь, мені просто так і не дали можливості його озвучити. На мене просто почали орати. Якщо це не ваша компетентність давати відповідь, то нехай на питання відповідає компетентна людина.
В електронну чергу неможливо записатись, зато в фейсбуці за 600 крон без проблем черга на завтра... а потім стоїш під бусом в черзі, а із нього гукають людину яка даже не записана в черзі.... но вони ж , понятно таки, до цього не причетні....
От тобі і безкорупційна система.
Хоча дівчинка яка приймала в Празі дуже приємна і максимально допомогала в вирішенні моєї проблеми. Таких бы співробітників побільше.
Приємне обслуговування
Гарне відношення приємне спілкування, допомога у роз'ясненні не зрозумілих питання.
Когда казалось бы ниже уже не упасть...
Из собственного опыта: если у вас нет полного пакета из указанных ими документов, съездите почем зря. Вас будут (не)вежливо посылать за тридевять земель, ссылаясь на необходимость подтверждения личности и прочую бюрократическую вакханалию. Как если бы действующий загранпаспорт не являлся документом, подтверждающим личность.
Талончики по записи хоть и выдаются на время, работает все ооооочень медленно. Запись была на... Читать отзыв Хамство,тупость, нескоординированность действий.
Из собственного опыта: если у вас нет полного пакета из указанных ими документов, съездите почем зря. Вас будут (не)вежливо посылать за тридевять земель, ссылаясь на необходимость подтверждения личности и прочую бюрократическую вакханалию. Как если бы действующий загранпаспорт не являлся документом, подтверждающим личность.
Талончики по записи хоть и выдаются на время, работает все ооооочень медленно. Запись была на 15.00 под номером 617(Варшава).
В 14.37 в обслуживании находились талоны 181-202.
Видео про "не надо приезжать заранее и занимать очереди просто не работают".
П.с. Если вы клиент банка ING как и половины прочих польских- ваши переводы будут блокироваться системой и придется звонить в поддержку.
Хамское обслуживание
Чудове виконання
Жахливе обслуговування
через рішал. Які зареєструють на будь яку дату.
Чому я сам не можу зареєструватися?
Отлично работа.
Супер!!! Спасибо что открыли в Гданьске
Поэтому всем кому надо делать советую именно этот город)
Не задоволена
Позитивний
Отличное качество обслуживания
Дуже поганий сервіс
Сервіс дуже поганий
Ужасный сервис
Обман и обдираловка
Контора :Рога и копыта
Деньги дерут, паспорта срочные получаются Несрочные
На входе черная специалистка хамит ,речь ,как к быдлу обращается.
Вывод ,если терпимо с паспортом,то здесь не делайте документы!
Не так все просто
Фахівець намірена втюхати страховку,якщо відмовився,то неприємне ставлення
Обіцяли за 45днів термінові паспорта,але в процесі друку вже 60 днів,ну а там ,як буде .....
Безлад повний
Наживаються на горі
Все дуже добре
Чудова якість обслуговування.
Уважно вислухали, пояснили
Дійсно роблять все аби допомогти.
Люди з великої літери.
Дякую Велике всьому колективу ДП Документ в Варшаві.
Думаю що в інших містах теж працюють такі ж Люди.
Отлично, несмотря на очереди
Обслуговування погане
Простояти в черзі на вулиці сутку або ж дві. Затримують паспорт на місяць. Щоб отримати паспорт потрібно знову відстояти в черзі та не факт що він ще є. Немає жодних плюсів одні мінуси.
Самый отвратительный сервис.
решите недостатки в обслуживании
Закордонний паспорт
Вдячність!!!
Працюють дуже довго
Как устроится на работу
Уточнюйте строки виготовлення ID- картки
Паспорт id громадяна