Name: Після оплати сказали, що квітів немає
Item: Доставка цветов UFL
Rating: 1
Author: Дмитро Яремчук (OtdamZakaz)

› › ›

Дмитро Яремчук (OtdamZakaz) Отзыв написан 4 июня, 2026 год 30 просмотров

Замовив і оплатив букет з білих півоній на сайті "www.ufl.ua" в 10:32 з терміновою доставкою до 12:00. Близько 11-її мені написали і запитали, чи буду я оплачувати букет. Мене це здивувало, оскільки оплату не побачили і я скинув скрін оплати. Після того, як побачили скрін оплати, то почали писати, що білих півоній немає і натомість почали пропонувати рожеві.
Це не 2010-ті, коли не можна синхронізувати базу даних по товарам на сайті та у CRM, тим паче на такому великому сайті, як "ufl.ua". Я працюю SEO спеціалістом у сфері e-commerce і знаю, що деякі "особливі" компанії спеціально не прибирають товари, яких немає у наявності, щоб "заманити клієнта". Під час переписки на сайті білі півонії були і я знову зміг їх замовити. Після 30 хвилин спілкування менеджер прибрала саме цей букет білих півоній, проте залишила інші білі півонії, щоб і надалі "заманювати замовників".
У результаті - квіти, які потрібні були на привітання, я так і не отримав. Як викручуватися - ще не придумав. Не рекомендую звертатися до компанії "UFL", краще оберіть когось іншого.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Швидка доставка - не швидка. Не побачили оплату та не зв'язалися по замовленню у перші 30 хвилин. Оплачений товар був відсутній, просто не прибирали його з сайту.