Доставка цветов "SunRose" отзывы клиентов

Корзинка для чоловіка

Марина среда, 29 октября

Знову зверталась до цієї чудової компанії , щоб зробити подарунок батькові. Відпрацювали чудово, на найвищому рівні. Корзинка для чоловіка була ідеальною Дякую дуже за допомогу та завжди якісне виконання замовлення.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Олександра суббота, 25 октября

Повністю розчарована.
Замовляти тут НЕ рекомендую.
На фото - фото букету, що отримали і фото з сайту, як мав виглядати букет.
Отже, було замовлено
Кіото
Склад: 7 ніжно-рожевих гвоздик та 8 гілок білої матіоли
Отримали: 5 гвоздик і білі еустоми.
Зверху ОТРИМАНИЙ букет виглядає рівно В ДВА РАЗИ МЕНШ ПИШНИМ ніж фото букету Кіото з сайту.
Отже, після оплати мені... Читать отзыв Повністю розчарована.
Замовляти тут НЕ рекомендую.

На фото - фото букету, що отримали і фото з сайту, як мав виглядати букет.

Отже, було замовлено
Кіото
Склад: 7 ніжно-рожевих гвоздик та 8 гілок білої матіоли
Отримали: 5 гвоздик і білі еустоми.
Зверху ОТРИМАНИЙ букет виглядає рівно В ДВА РАЗИ МЕНШ ПИШНИМ ніж фото букету Кіото з сайту.

Отже, після оплати мені повідомили, що матіоли свіжої, на жаль, на їхньому складі немає, але її можуть замінити на чудову свіжу еустому. і, не переживайте, все оформлять згідно сплаченого бюджету.
при цьому НЕ повідомили, що це повністю поміняє вигляд букету, і що пишність букету зменшиться в два рази, а це власне саме те, що мене цікавило як споживача..
Отримавши худий букет, я роблю висновок, що еустома певно дорожча за матіолу, плюс скоріш за все самих білих квіток на гілці еустоми набагато менше ніж на гілці матіоли і відповідно все це в купі вплинуло як на кількість гвоздик в букеті - і замість 7 гвоздик поставили 5, так і на кількість білих квіток і букет в цілому виявився в два рази менш пишним.

Але як кінцевий споживач я не зобовязана знати всі ці нюанси.
І коли мені повідомляють, що одні квіти будуть замінені на інші і не переживайте, все буде згідно бюджету, погодьтесь, це не те ж саме, що попередити, що це повністю поміняє пишність букету і ЗМЕНШИТЬСЯ КІЛЬКІСТЬ КВІТІВ.

Також я замовила одні цукерки, виявилось що на складі їх немає і запропонували інші...
так як поміняли одні квіти на інші, я попросила перед доставкою вислати фото сформованого букету. пообіцяли обовязково вислати і НЕ вислали.
Фото букету я отримала вже від іменинниці.

Побачивши фото, і що самих квіточок - як білих так і гвоздик - в два рази менше, я написала менеджеру, на що мені повідомили, що все оформлено згідно бюджету....
і що зі мною попередньо все узгодили...

Насправді відділ сервісу має ВЕЛИЧЕЗНЕ значення.
Те як доноситься інформація має величезне значення.
Те як розмовляють з незадоволеними клієнтами після доставки має величезне значення.
В даному випадку оцінка відділу сервісу - 1 з 5.

Ответ представителя SunRose среда, 29 октября

Олександра, дякуємо за ваш ЗЗ. Нам дуже шкода, що ви залишилилсь незадоволені. Всі складові, які ми вам прописували на заміну з вами погоджувались. Щиро вибачаємось, що не змогли виправдати ваших очікувань. Сподіваємось наступного разу ми зможемо виконати ваше замовлення краще. Дякуємо за ваші зауваження, ми обов'язково візьмемо їх до уваги там будемо працювати над покращенням якості виконання замовлення та сервісу.

Чудове обслуговування

Владислав 7 октября, 2025 год

Ви найкращі!!!!
Обслуговування та доставка на найвищому рівні,доставлено та отримано у потрібний час!!!
Так тримати,Ви найкращі!!!

Ответ представителя SunRose среда, 29 октября

🙏 Ми раді, що вам сподобалися квіти та сервіс 🌸 Бажаємо вам гарного настрою й будемо раді новим замовленням! …

Квіти для коханої

Виталий 18 августа, 2025 год

Дякую Вам за турботу,все сподобалось,квіти свіжі і дуже гарно пахнуть!Все як завжди на вищому рівні!Ви найкращі!

Ответ представителя SunRose среда, 29 октября

🙏 Ми раді, що вам сподобалися квіти та сервіс 🌸 Бажаємо вам гарного настрою й будемо раді новим замовленням! …

Букет для мами

Марина 17 июня, 2025 год

Дуже дякую за швидку доставку, якісну композицію, мама була дуже задоволена)) Однозначно рекомендую. Вас проконсультують, поетапно проконтролюють ваше замовлення і нададуть фотозвіт)

Ответ представителя SunRose среда, 29 октября

🙏 Ми раді, що вам сподобалися квіти та сервіс 🌸 Бажаємо вам гарного настрою й будемо раді новим замовленням! …

Квіти для дружини

Гость 6 июня, 2025 год

Все було швидко, вчасно, квіти були свіжайшої якості. Рекомендую сто відсотково. Гарних Вам клієнтів.

Ответ представителя SunRose среда, 29 октября

🙏 Ми раді, що вам сподобалися квіти та сервіс 🌸 Бажаємо вам гарного настрою й будемо раді новим замовленням! …

Букет для коханої.

Гость 6 июня, 2025 год

Хочу поблагодарить компанию за своевременную доставку, прекраснейший букет, розы подбирали индивидуально, открытку помогли написать) Девушка была очень довольна и счастлива. Спасибо, что помогаете на расстоянии делать приятно )

Ответ представителя SunRose среда, 29 октября

🙏 Ми раді, що вам сподобалися квіти та сервіс 🌸 Бажаємо вам гарного настрою й будемо раді новим замовленням! …

Все сподобалось

Олександр 5 июня, 2025 год

Замовляв букет для дружини , все приїхало ідеально. Квіти шикарні, свіжі. Дружина була в захваті)

Ответ представителя SunRose среда, 29 октября

🙏 Ми раді, що вам сподобалися квіти та сервіс 🌸 Бажаємо вам гарного настрою й будемо раді новим замовленням! …

букет для матусі

Анастасія 5 июня, 2025 год

Замовляла для матусі композицію «Пастель» все просто чудово! Квіти свіжі, композиція дуже гарна. Особлива подяка менеджеру Владиславі за приємне та професійне обслуговування по телефону. Дуже уважна та ввічлива , допомогла швидко визначитися з вибором по моїми потребами. Рекомендую магазин усім, хто хоче зробити приємно своїм близьким ☺️

Ответ представителя SunRose среда, 29 октября

🙏 Ми раді, що вам сподобалися квіти та сервіс 🌸 Бажаємо вам гарного настрою й будемо раді новим замовленням! …

Дуже привітний персонал, все чітко та швидко!

Гость 5 июня, 2025 год

Замовляла квіточки для мами, з якою не бачились понад 2 роки, це дуже важливо для мене…менеджер дуже дбайливо віднеслася до мого прохання, швидко підібрала букетик, все супер! Дуже дякую за можливість дарувати емоції своїм близьким навіть на відстані тисячі кілометрів!♥️♥️♥️

Достоинства:

Швидкість
Приємне спілкування
Якість квітів
Індивідуальний підхід

Недостатки:

Взагалі не знайшла!

Показать 2 ответа

Ответ представителя SunRose среда, 29 октября

🙏 Ми раді, що вам сподобалися квіти та сервіс 🌸 Бажаємо вам гарного настрою й будемо раді новим замовленням! …

Неймовірна якість обслуговування

Артур 5 июня, 2025 год

Нещодавно замовляв півонії в інтернет-магазині SunRose — враження просто неймовірні! Квіти свіжі, пишні, з чарівним ароматом і розкішним виглядом. Доставка приїхала точно в обумовлений час, букет був дбайливо й красиво запакований.
Окрема подяка за сервіс — приємне спілкування, швидке оформлення замовлення та зручний сайт.
Це справжнє задоволення — отримувати й дарувати такі квіти. Щиро рекомендую SunRose усім, хто хоче подарувати... Читать отзыв Нещодавно замовляв півонії в інтернет-магазині SunRose — враження просто неймовірні! Квіти свіжі, пишні, з чарівним ароматом і розкішним виглядом. Доставка приїхала точно в обумовлений час, букет був дбайливо й красиво запакований.

Окрема подяка за сервіс — приємне спілкування, швидке оформлення замовлення та зручний сайт.
Це справжнє задоволення — отримувати й дарувати такі квіти. Щиро рекомендую SunRose усім, хто хоче подарувати красу та радість. Обов’язково замовлятиму ще! 🌸

Ответ представителя SunRose 5 июня, 2025 год

Дякуємо вам! 💐 Нам дуже приємно, що вам сподобався сервіс і квіти . Завжди раді старатися
для вас! 😊✨ Чекаємо на Вас знову!)

Замовляв троянди в інтернет-магазині SunRose

Микола 5 июня, 2025 год

Замовляв троянди в інтернет-магазині SunRose — залишився в повному захваті! Квіти свіжі, неймовірно красиві, пахнуть просто чудово. Доставка приїхала точно вчасно, усе було акуратно запаковано. Приємне обслуговування, легке оформлення замовлення на сайті. Щиро рекомендую цей магазин усім, хто хоче зробити комусь квітковий сюрприз або порадувати себе! Обов’язково звертатимусь ще 🌹

Достоинства:

Квіти свіжі, неймовірно красиві, пахнуть просто чудово. Доставка приїхала точно вчасно, кур'єр був дуже ввічливим і акуратно передав букет.
Особливо сподобалося, що:
можна обрати зручний час доставки;
квіти доставляють по місту та навіть за межі;
букет приїжджає у спеціальній упаковці, яка зберігає його свіжість;
є можливість анонімної доставки — ідеально для сюрпризу!

Недостатки:

Відсутні

Показать 2 ответа

Ответ представителя SunRose среда, 29 октября

🙏 Ми раді, що вам сподобалися квіти та сервіс 🌸 Бажаємо вам гарного настрою й будемо раді новим замовленням! …

Доставка корзинки для чоловіка

Гость 5 июня, 2025 год

Дуже вдячна за доставку композиції з продуктів саме для чоловіка. Не тільки букети можуть робити, а ще й чудові презенти. Вдячна за оперативність, обгвоорили наповнення. Дуже задоволена. Рекомендую однозначно.

Ответ представителя SunRose 5 июня, 2025 год

Щиро дякуємо за теплі сло
ва! 💐 Нам дуже приємно, що Ви залишилися
з адоволені сервісом і букетом. Ми завжди прагнемо з робити кожну доставку особливою, а маленькі
сюрпризи — незабутніми.
Дякуємо за рекомендацію та чекає мо на Вас знову!

ШАРАШКИНА КОНТОРА

Гость 20 мая, 2025 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! На сайте, товары красивые, а в итоге отправляют другой, более дешевый. Разницу не возращают.ЭТОТ ЛОХТРОН, ПРОДУМАННЫЙ. На сайте их, указано, что если вдруг товара нет в наличии, они могу поменять. На момент заказа, я уточнила, точно есть в наличии, мне подтвердили, что все есть, не переживайте. Открытку, которую я заказала, у них давно нет в наличии. Но, они... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! На сайте, товары красивые, а в итоге отправляют другой, более дешевый. Разницу не возращают.ЭТОТ ЛОХТРОН, ПРОДУМАННЫЙ. На сайте их, указано, что если вдруг товара нет в наличии, они могу поменять. На момент заказа, я уточнила, точно есть в наличии, мне подтвердили, что все есть, не переживайте. Открытку, которую я заказала, у них давно нет в наличии. Но, они специально не удаляют, чтоб покупатели клюнули, провели оплату. А потом, отмазка такая, на сайте написано, что мы можем менять. Так, если я уточнила у вас, есть ли это открытка, зачем вы врете зная, что ее нет.Конечно, из-за денег врут, чтоб покупатель провел оплату. А потом перед фактом ставят. Когда звонишь, после оплаты, то трубку не берут.Пришлось этим мошеникам звонить с другого номера, чтоб понять что происходит. Даже сейчас, на этот момент пока пишу отзыв, открытка так и на сайте в продаже. С букетом тоже самое, заказала как на сайте, подтвердили, что такая же будет, все есть в наличии. А по факту, цветы такие же, а оформление другое. Мне просто повезло, что были эти цветы, а то они могут подменить.Я вам плачу свои деньги и хочу заказать и получить, то что понравилось на сайте, а не как вам вздумаеться. Это развод покупателей, тут вообще речь не идет о сервисе. Как они сказали, главный офис якобы в Днепре, работают по всей Украине. А теперь, народ подумайте, если люди по одному разу закажут и больше не будут заказывать, им все равно выгодно работать, таким путем. Очень врут, будьте осторожны. Вежливые, пока вы не провели оплату, а после на звонки не отвечают. Мол пишите, мы заняты, развод чистой воды. Указала время доставки с 16:00-17:00, курьер звонит мне в 12:00 мол скоро привезу. Звоню шарашкиной конторе, не отвечают.Пишу, вы обещали фото отправить, я жду. ВНИМАНИЕ, ПРОСТО ТРЕШ, МНЕ ПИШУТ ЗАКАЗ СОБЕРАЮТ ЕЩЕ. Вопрос, как соберают еще, если курьер звонил мне только что и соберался уже ехать, уточнил еще раз адрес, спросил есть ли номер на калитке(чатный дом).
Заказ на 3000 грн -торт,букет, три шарика и открытка.
Сделали столько нервов, испорченое настроение, что НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ЛУЧШЕ КУПИТЕ ПОДАРОК И КУРЬЕРОМ НОВОЙ ПОЧТЫ ОТПРАВЬТЕ, ПУСТЬ НА ОДИН, ДВА ДНЯ ПОЗЖЕ, НО БЕЗ НЕРВОВ.ЧЕМ ЗАПЛАТИТЬ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ И ГАДАТЬ, ЧТО ПРИВЕЗУТ, А МОГУТ И НЕ ПРИВЕЗТИ. ПРОЧИТАЙТЕ ДРУГИЕ КОММЕНТЫ И ФОТО ПОСМОТРИТЕ, КАКИЕ ВЯЛЫЕ ЦВЕТЫ ПРИВОЗЯТ ИЛИ ВООБЩЕ, ЧТО ИМ СТУКНИТ В ГОЛОВУ.
Учтите, если заказали торт один, то в итоге может приехать более дешевый. Поставят перед фактом, разницу не вернут.
Я допустила ошибку, не прочитала отзывы об этой шарашкиной конторе, очень жалею.У меня есть запись моего заказа, разговора.

Шарашкина контора!

Достоинства:

Становятся богаче, за счет развода покупателей, это их плюс.

Недостатки:

- Врут. После оплаты, на звонок не отвечают, если проблемная ситуация. Товар не соответствует действительности. Не соблюдают условия доставки.Проявляют, не уважение к покупателю.

Ответ представителя SunRose 5 июня, 2025 год

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Ми щиро хочемо виправити ситуацію та щоб Ваша думка змінилась. Адміністратор зв'язався з Вами для вирішення питання. Щиро вибачаємось за доставлені незручності.

Ужасное выполнение заказа

Гость 8 мая, 2025 год

Крайне недоволен работой данной организации. Несколько раз приходилось пользоваться их услугами (из-за нехватки времени и отсутствия интернета в зоне боевых действий сохранил первый попавшийся адрес) и каждый раз у них какие-то проблемы. Сначала всё хорошо, цветы есть, заказ доставим и бла-бла-бла..... НО!!! За день до доставки начинаются проблемы. То нет выбранного букета, то цветы не того качества, то гранаты не... Читать отзыв Крайне недоволен работой данной организации. Несколько раз приходилось пользоваться их услугами (из-за нехватки времени и отсутствия интернета в зоне боевых действий сохранил первый попавшийся адрес) и каждый раз у них какие-то проблемы. Сначала всё хорошо, цветы есть, заказ доставим и бла-бла-бла..... НО!!! За день до доставки начинаются проблемы. То нет выбранного букета, то цветы не того качества, то гранаты не той системы. С горем пополам и матюками выбираешь другой вариант, соответственно, не такой, как хотелось бы. Но это не конец. У них ломается машина, заканчивается бензин, на дорогу падают камни и переходят стада оленей. В итоге вместо 09:00 заказ привозят после 14:00. Думаете всё? НЕТ!!! Курьер, который за доставку получил сумму, равную стоимости букета, тупо оставляет его в ближайшем магазине и смывается. Да за эти деньги ты должен босиком до клиента дойти, но задачу выполнить. Вобщем, если не хотите потерять кучу нервов, времени и сохранить хорошее настроение - ни в коем случае не обращайтесь в эту фирму.

Ответ представителя SunRose 5 июня, 2025 год

Доброго дня. Щиро вибачаємось перед Вами за доставлені незручності. Дуже хотіли б вирішити це питання та змінити Вашу думку. Будь ласка, зв'яжіться з нами за наступними номерами. Ми будемо раді виправити непорозуміння, яке сталося.
+38 (044) 394 94 99
+38 (067) 630 79 77
+38 (050) 420 05 75
+38 (093) 170 13 59

Ужасно долго,праздник испорчен

Гость 8 марта, 2025 год

Мой мужчина заказ букет в среду,сегодня суббота,целый день мурижили его,до сих пор жду..Уже ращводиться собралась

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Очень долго,не отвечают

Ответ представителя SunRose 5 июня, 2025 год

Доброго дня. Щиро вибачаємось перед Вами за доставлені незручності. Дуже хотіли б вирішити це питання та змінити Вашу думку. Будь ласка, зв'яжіться з нами за наступними номерами. Ми будемо раді виправити непорозуміння, яке сталося.
+38 (044) 394 94 99
+38 (067) 630 79 77
+38 (050) 420 05 75
+38 (093) 170 13 59

Цілковита безвідповідальність і непрофесіоналізм

Оксана 13 февраля, 2025 год

Зробила замовлення за день до ДН родички. Хотіла, щоб був сюрприз. В результаті - купа потрачених нервів за свої гроші (немалі). Доставили з запізненням на три години, після того, як я телефонувала три рази і кожного разу обіцяли передзвонити, як зв’яжуться з кур’єром, і не передзвонювали. Коли попросила повернути кошти, прийшло повідомлення, що доставили. Попросила фото, сказали, що ... Читать отзыв Зробила замовлення за день до ДН родички. Хотіла, щоб був сюрприз. В результаті - купа потрачених нервів за свої гроші (немалі). Доставили з запізненням на три години, після того, як я телефонувала три рази і кожного разу обіцяли передзвонити, як зв’яжуться з кур’єром, і не передзвонювали. Коли попросила повернути кошти, прийшло повідомлення, що доставили. Попросила фото, сказали, що не встигли сфотографувати, а потім прислали. По факту - замість букету - просто троянди без оформлення як на сайті. Тому порада, бережіть свої нерви і гроші та не користуйтеся послугами цієї фірми "SunRose". П.С. тривог в цей день не було, це просто непрофесійний підхід до роботи!

Достоинства:

Врешті доставили.

Недостатки:

Доставка квітів, а не букету, із запізненням на три години !!!

Ответ представителя SunRose 5 июня, 2025 год

Доброго дня. Щиро вибачаємось перед Вами за доставлені незручності. Дуже хотіли б вирішити це питання та змінити Вашу думку. Будь ласка, зв'яжіться з нами за наступними номерами. Ми будемо раді виправити непорозуміння, яке сталося. Будемо обов'язково працювати над нашим сервісом.
+38 (044) 394 94 99
+38 (067) 630 79 77
+38 (050) 420 05 75
+38 (093) 170 13 59

Буквально, крадуть кошти!

Ігор 2 ноября, 2024 год

Замовив букет майже за 7000 грн. Навіть, за таку вартість те, що доставили, я букетом назвати не можу, це якесь посміховисько. Мало того, що кардинально відрізняється від фото на сайті, так навіть колір квітів відрізняється від тих, які для мене ж сфотографували перед відправленням вранці! Попросив замінити букет, або повернути кошти, на що отримав відповідь, що доставка вже зроблена, і... Читать отзыв Замовив букет майже за 7000 грн. Навіть, за таку вартість те, що доставили, я букетом назвати не можу, це якесь посміховисько. Мало того, що кардинально відрізняється від фото на сайті, так навіть колір квітів відрізняється від тих, які для мене ж сфотографували перед відправленням вранці! Попросив замінити букет, або повернути кошти, на що отримав відповідь, що доставка вже зроблена, і це неможливо. Крута схема реб'ята! Ми відправили не те, що ви замовили, і навіть, не попередили, що букет кардинально відрізняється, щоб ви не змогли відмовитися. А тепер вже всьо, грошики тю-тю, вже доставили, як не крути!

Достоинства:

Немає!

Недостатки:

Ні професіоналізму ні людяності!

Збережіть свої нерви і настрій

Макс 7 октября, 2024 год

Цілий витрачений день на спілкування. Зірсований настрій і невдало подаровані квіти.
Почну історію спочатку.
Ви звязуєтесь через телеграм бот з їх представником. Він ввічливо формує замовлення і говорить все буде добре. Формує посилання на оплату і поїхали...
Сплачую я його і чекаю. Повна тиша до 14:25. В 14:30 мені говорять треба доплатити за доставку ще 350 грн, так як... Читать отзыв Цілий витрачений день на спілкування. Зірсований настрій і невдало подаровані квіти.
Почну історію спочатку.
Ви звязуєтесь через телеграм бот з їх представником. Він ввічливо формує замовлення і говорить все буде добре. Формує посилання на оплату і поїхали...
Сплачую я його і чекаю. Повна тиша до 14:25. В 14:30 мені говорять треба доплатити за доставку ще 350 грн, так як ми неправильно поразували і весь цей час вони постійно вибачаються. Це бісить неймовірно. Я не грубив їм. Думаю добре. Доплатив. Хотів знайомій просто підняти настрій і привітати квітами. Потім вони говорять та ми не вчтигаємо, а ще потім так тривога. А їм говориш, що ви робили до цього, а вони ми вибачаємось. Замовлення доставляють ким попало. Той хто контролював доставку хамить, спорить. Насилу залиши ті квіти. Кажу залишайте вже комусь.... Вже вибісило. Кажу де фото квітів, де хоть щось. Та ми забули зробити. Просив писати в телеграм, вайбер, так як поганий звязок. Зривають телефон, стотразів ало в слухавку. З горем пополам поговорили. Кажу , що це за безвідповідальність. Хочете кажуть ми Вам коробку цукерок вишлемо. Я аж закіпав чесно;) кажу перед вручення квітів нехай достаіщик еабере мене. Бігає як дурний не знає кому віддати їх і скаржаться ще в мою строну. Ще вчора думав не писати цей відгук. Мені не холодноі не жарко від тих 1700 тис гривень майже, але хочу щоб люди зберегли свої нерви і гроші. Якщо все ж надумаєте в них замовити
- говоріть зразу, якщо через тривоги затримка , то не замовляю
- вручення подарунку не такситом і або ким(немаю нічого проти ції професії), але це було не доречно.
- хай зразу правильно рахують доставку
- і наголошуйте, що якщо доставка буде невчасно, то гроші треба повертати
- хай роблять фото того, що дарують
- і якщо в них немає в наявності іграшки чи таких квітів, то хай говорять протце зразу, а не ми витратили багато часу на пошук і блабла.
- вони не вміють зовсім працювати не з запереченнями клієнтів, забувають і не нотують про що говорили.

Короче це треш;) Хто замовив тримайтеся!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Дуже багато
Описав в коментарі

шахраї!!! категорично не рекомендую

Ярослав 3 июня, 2024 год

Якшо не хочете зіпсувати настрій собі та другій половинці, тримайтеся подалі від цих шахраїв!!! Замовив букет і торт в інтернет-магазині sunrose.com.ua доставкою в місто Дубляни. Жахливе обслуговування! Букет приїхав зовсім не той, що замовляв: відрізняється всім — кольором, наповненням і, найголовніше, якістю. Півонії були зів’ялі, що просто неприпустимо. Торт також розчарував — він був побитий, що явно свідчить про відсутність... Читать отзыв Якшо не хочете зіпсувати настрій собі та другій половинці, тримайтеся подалі від цих шахраїв!!! Замовив букет і торт в інтернет-магазині sunrose.com.ua доставкою в місто Дубляни. Жахливе обслуговування! Букет приїхав зовсім не той, що замовляв: відрізняється всім — кольором, наповненням і, найголовніше, якістю. Півонії були зів’ялі, що просто неприпустимо. Торт також розчарував — він був побитий, що явно свідчить про відсутність належної уваги та акуратності при доставці. Очікування були високі, але цей сервіс їх повністю провалив. Категорично не рекомендую!!!! Червоний букет ОЧІКУВАННЯ - РЕАЛЬНІСТЬ рожевий зів'ялий віник. Між отриманням та фото пройло меньше доби

Доставка цветов SunRose - шахраї!!! категорично не рекомендую

Достоинства:

нема

Недостатки:

все один суцільний мінус

Ответ представителя SunRose 5 июня, 2024 год

Ярослав, дякуємо вам за зворотній зв'язок. Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Піон був гарної якості ( є фото підтвердження композиції перед доставчкою), але в день замовлення була дуже сильна спека, яка могла вплинути на квіти. Замовник самостійно отримував та оглядав замовлення. Але ми дуже стурбовані цією ситуацією, тому пропонуємо зробити 50 відсотків повернення за букетик. Вибачте нас за всі незручності. Доставка цветов SunRose -

Перевершили всі очікування!

Анна 1 апреля, 2024 год

Замовляла букет з 7 гілок гіпсофіли на сайті SunRose, букет вийшов набагато більше та яскравіше, ніж я могла собі уявити!! Доставка була виконана раніше ,ніж я зазначала в замовленні.
Дякую,Вам SunRose за емоції,що ви даруєте

Достоинства:

свіжі та гарні квіти
пунктуальні кур'єри
ввічливі менеджери,що завжди на зв'язку

Недостатки:

немає

Шарашкина контора

Максим 11 марта, 2024 год

Заказал букет жене с доставкой так как по службе в другом городе. Обещали доставить до 13. Приехал таксист в 16 при этом с 12 морочил голову то через 20 мин буду то машина сломалась то не может найти. Итог место того что заказал пришёл веник хризантем с веточкой сухой ромашки. По поводу возврата денег... Читать отзыв

Доставка цветов SunRose - Шарашкина контора

Заказал букет жене с доставкой так как по службе в другом городе. Обещали доставить до 13. Приехал таксист в 16 при этом с 12 морочил голову то через 20 мин буду то машина сломалась то не может найти. Итог место того что заказал пришёл веник хризантем с веточкой сухой ромашки. По поводу возврата денег возвращать не хотят кормя завтраками мы с вами свяжемся... И т.д. кто хочет испортить праздник или подарок рекомендую. В остальном привозят веник за огромные деньги

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Доставка лохотрон

Показать 1 ответ

Дуже дякую SunRose❤️

Гость 2 июня, 2023 год

Букет підібрали дууже гарний. Мама приємно шокована, дуже задоволена🤗❤️ Будемо замовляти квіткову красу лише у ВАС🌷

Відгук про доставку

Гость 2 июня, 2023 год

Чудовий сервіс для доставки! Можна замовити букет і протягом найближчих годин він буде вже у отримувача. Квіти гарні,свіжі. Відповіді менеджерів та флористів досконалі. Я задоволена роботою доставки)Рекомендую)

Достоинства:

зручний сервіс
швидка доставка
свіжі квіти
фотозвіт букета

Недостатки:

немає

Приятно удивлен

Виталий 2 июня, 2023 год

Добрый день
Делал заказ цветов сестре на выписку из роддома ,все доставили во время
Цветы были свежие ,без посторонних запахов
Менеджер проконсультировала онлайн ,что в настоящее время просто находка
Спасибо большое,буду обращаться

Спасибо огромное

Валерия 2 июня, 2023 год

Самая лучшая доставка
Свежие цветы
Приятные менеджера
Быстрая доставка
Доставку заказывала в тяжело доступное место -доставили ,еще и вовремя
Так держать !

Прекрасное обслуживание

Анжелика 2 июня, 2023 год

Добрый день
Заказывала доставку цветов для своей подруги
Сказать ,что это было прекрасно значит не сказать ничего
Менеджер помог определится с выбором ,выбрал нужное наполнение букета ,доставку оформили быстро ,цветы были свежие ,впечатление осталось очень приятное
Буду заказывать еще
Спасибо большое!!!

Дуже приємне враження

Гость 19 мая, 2023 год

To all my fellow foreigners who want to order a bouquet - do not hesitate and do it! Communication is prompt and easy. Also I was happy I could pay with PayPal. They went up and beyond to ensure the best service quality.
Надзвичайно вражена якістю сервісу. Менеджер Валерія надала професійний сервіс найвищого ґатунку. Також хотілося б подякувати водію,... Читать отзыв To all my fellow foreigners who want to order a bouquet - do not hesitate and do it! Communication is prompt and easy. Also I was happy I could pay with PayPal. They went up and beyond to ensure the best service quality.

Надзвичайно вражена якістю сервісу. Менеджер Валерія надала професійний сервіс найвищого ґатунку. Також хотілося б подякувати водію, який наважився приїхати в дальнє село, щоб доставити квіти. Я задоволена і неодмінно буду продовжувати користуватися послугами Sunrose.
P.S. Єдиний недолік - це російська мова сайту при оплаті, але Валерія пообіцяла виправити це.

Показать 2 ответа

Ответ представителя SunRose 19 мая, 2023 год

Дуже вам вдячні за такі приємні слова, дуже були раді вам допомогти. Ми дуже вибаємось за тимчасові складнощі на сайті з мовою ,ми ве активно це виправляємо. Бажаємо вам тількі мирного неба та гарного настрою!