Доставка цветов MFL.com.ua отзывы с оценкой Ужасно

Щоб вони подавилися грошми

Гость 22 августа, 2023 год

Замовила матусі букет за 2300+доставка. Короче, букет вже приїхав з завʼялими квітами. На наступний день половину квітів з букету мама викинула.
Вперше замовила на цьому сайті (відгуки там тіп-топ). До цього завжди замовляла на flowers.ua, в порівнянні з mfl, то там трохи краще.

Не рекомендую

Андрій 29 сентября, 2022 год

Букет на вигляд жахливий, кур'єр навіть з машини не вийшов і просив щоб до нього вийшли, ще і сфотографував без дозволу

Шахраї. Не ведіться

Гость 14 мая, 2022 год

Мій букет до мене так і не доїхав!!! Навіть в такий час. Людяності - нуль,за совість взагалі мовчу!!!
Чи керівники думають,що вони святі і їх обійде карма? А потім дивуються "за що" . Ось за такі випадки і відповідають покоління. Бо ніхто не знає,хто і що "бажає" в зіпсованому настрої.
Всім здоров'я.

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

Починаючи від сервісу до доставки.

Ужасный сервис! Лохотрон

Катя 30 января, 2022 год

Заказала букет эустомы, заплатила 700 грн, в итоге написали что цветов нет в наличии и предложили выбрать букет на ту сумму и выслали фото, выбор был не о чем, но остановила выбор на розах. То что привезли тяжело назвать букетом свежих роз, бутоны перецвели, цвет роз бледные, обещали 60 см стебель, привезли 45см.

Недостатки:

Заказ не соответствует реальности.букет не свежий, маленькие розы

Мошенники, не связывайтесь

Татьяна 15 ноября, 2021 год

Заказала маме на день рождения букет, выбрала на сайте, оплатила, стоимость 994 грн.
Доставили невнятное нечто, маленькое, растрепанное, по стоимости ну ооочень далекое от заявленных 994 грн. Поскольку городок маленький, маме удалось найти и связаться с фирмой, которая выполняла заказ от этого посредника, оказалось, что им поступил заказ на 574 грн. Я молчу, что тот букет и столько не стоит,... Читать отзыв Заказала маме на день рождения букет, выбрала на сайте, оплатила, стоимость 994 грн.
Доставили невнятное нечто, маленькое, растрепанное, по стоимости ну ооочень далекое от заявленных 994 грн. Поскольку городок маленький, маме удалось найти и связаться с фирмой, которая выполняла заказ от этого посредника, оказалось, что им поступил заказ на 574 грн. Я молчу, что тот букет и столько не стоит, даже с натяжкой, но куда исчезло почти полстоимости?
Чат футболит писать на электронку, на два письма никто не отвечает.
Не связывайтесь, потеряете деньги и нервы.

Достоинства:

Хоть что-то доставили

Недостатки:

Украли полстоимости букета при передаче заказа
Хамовитое общение по телефону
Букет не соответствует заявленному на сайте
На связь никто не выходит

Полное несовпадение букета с картинкой

Гость 17 сентября, 2021 год

Букет за 625 гривен выглядел максимально убого в реальности, стыдно было дарить такой букет. Разочарование

У жодному разі не рекомендую !!!

Софія 16 сентября, 2021 год

Нажаль, також маю негативний досвід з цим сайтом . Повелась на море позитивних відгуків на самому сайті , а на практиці виявилось ,просто жах . Замовлення не відповідало належній якості. Квіти не того кольору і не свіжі !!! Ніхто зі мною не зв'язувався , на телефонні дзвінки не відповідають теж, писала відгук в них на сайті , його... Читать отзыв Нажаль, також маю негативний досвід з цим сайтом . Повелась на море позитивних відгуків на самому сайті , а на практиці виявилось ,просто жах . Замовлення не відповідало належній якості. Квіти не того кольору і не свіжі !!! Ніхто зі мною не зв'язувався , на телефонні дзвінки не відповідають теж, писала відгук в них на сайті , його просто не опублікували.

Ужасное качество

Гость 20 июля, 2021 год

Действительно отвратительный сервис! Запросили дополнительную оплату за розы лучшего качества, чем на фото на сайте, за импортные. доплатила. В итоге доставили украинскую розу сорт Аваланч

Недостатки:

Обман в чистом виде

Ни в коем случаи не заказывайте здесь цветы, мошенники!

Вячеслав 9 июля, 2021 год

Был сделан и оплачен заказ 25 красных роз, стандартного размера 60 см. Через время звонок - стандартного нет, можем вместо этого привезти 17 роз - 80 см. Ладно, соглашаюсь. В итоге привозят 15 роз - размером 30-40 см !!! Это просто ужас!! Слов нет!!! Я чуть со стыда не провалился когда "это" подарили от моего имени.

Жахливий сервіс

Віталій 25 июня, 2021 год

Замовив квіти на день народження, вказав дату 25 число, а доставили 24
25 числа дзвоню щоб розібратись як так вийшло, в кінці від мене просто не беруть трубки

отвратительный сервис доставки

Наталия 30 мая, 2021 год

С 11:00 утра из другого города пытаюсь организовать поздравление в Марганец. Трубки не берут, на обратный звонок не перезванивают. С 10й попытки я дозваниваюсь оператору, которая обещает через 10 минут перезвонить. Час нет никакой реакции. Снова перезваниваю, снова обещание перезвонить и прояснить вопрос с наличием цветов для заказа. К 15:30 снова набираю сама и меня дважды сбрасывают. Это вообще как... Читать отзыв С 11:00 утра из другого города пытаюсь организовать поздравление в Марганец. Трубки не берут, на обратный звонок не перезванивают. С 10й попытки я дозваниваюсь оператору, которая обещает через 10 минут перезвонить. Час нет никакой реакции. Снова перезваниваю, снова обещание перезвонить и прояснить вопрос с наличием цветов для заказа. К 15:30 снова набираю сама и меня дважды сбрасывают. Это вообще как воспринимать!!!

МОШЕННИКИ!!!

Гость (Ukraine, Kyiv) 9 мая, 2021 год

Неблаговидные, жульнические действия с корыстными целями. Это про них!!! про доставку цветов MFL. Вы не получите тот товар, который заказали!
Заказана была доставка на утро с 9 до 11.
После оплаты автоматом приходит на почту счет об оплате. Оплата полная.
После автоматического письма наступает спокойствие, что, ну, все ок...
Утром, в 9, попытки связаться с фирмой неудачные, Ни один телефон... Читать отзыв Неблаговидные, жульнические действия с корыстными целями. Это про них!!! про доставку цветов MFL. Вы не получите тот товар, который заказали!

Заказана была доставка на утро с 9 до 11.
После оплаты автоматом приходит на почту счет об оплате. Оплата полная.
После автоматического письма наступает спокойствие, что, ну, все ок...

Утром, в 9, попытки связаться с фирмой неудачные, Ни один телефон указанный на сайте не отвечает, т.е. к ним дозвониться нет возможности!!!

И тут ты понимаешь, что это какое-то разводилово, а не порядочная компания, ты судорожно думаешь, как такое могло с тобой случится... что же делать дальше, неужели это лохотрон... и тут...
В 10:40 позвонили;
говорят о большой загрузке, об отсутствии каких-то цветочков в наличии и договариваются об их замене (на усмотрение флориста). Конечно вы соглашаетесь потому что позвонили вам уже поздно и вы обеспокоины привезут ли вообще цветы вашему дорогому человеку.
В промежутках никакого фитбека, сбрасывание звонков и т.д. Умолчу про нервы потраченные в ожидании, чем все это закончится.
В конечном итоге цветы привезли в 13:15 (судя по предыдущим отзывам, мне еще очень повезло), не спрашивая, сделали фото (подтверждение о получении). Цветы, конечно, не то, что ты заказывал...
Сказать, что это гoвносервис, ничего не сказать...
В общем, если вам надо заказать доставку цветов, ищите другие сервисы, это просто какой-то лохотрон, платишь деньги и ты не интересен им больше...
Я знаю, как должны работать подобные фирмы, но это... не связывайтесь с ними, пожалейте свои нервы.

Достоинства:

Хоть что-то прислали (сомнительный плюс в доставке цветов)

Недостатки:

Отвратительный сервис, 0 фидбека

Показать 1 ответ

Развод на деньги.

Oleksandr 15 марта, 2021 год

Сделал два заказа. После оплаты никакого фидбэка, звонки сбрасываются.
Когда написал админу, что я уже обратился в fondy (сервис оплаты), продавец вернул деньги с одного заказа, как оказалось - с того что стоил меньше.

Недостатки:

Лохотрон, обращайтесь в полицию или блокируйте транзакции

Показать 1 ответ

Не посоветую даже врагу!!!

Василь 9 марта, 2021 год

Вчера заказал , выслал деньги и все! Никто не отвечает! Праздник испорчен( Буду обращаться в полицию

Достоинства:

Обходите стороной етих мошенников

Недостатки:

Сплошные

Ни цветов, ни внимания...а только чтоб деньги вернули хотя бы

Светлана 8 марта, 2021 год

То, что 8 Марта загруженный день для кампании доставки цветов это конечно же ясно. Но зачем включать онлайн оплату если вы не можете справиться с заказами. Вы портите людям настроение. Испорчен праздник. И суммы не маленькие берёте за цветы. Никто даже не отвечает на телефоны, или ещё круче просто сбрасывают звонки. Слава Богу обратились в банк вовремя и нам сказали... Читать отзыв То, что 8 Марта загруженный день для кампании доставки цветов это конечно же ясно. Но зачем включать онлайн оплату если вы не можете справиться с заказами. Вы портите людям настроение. Испорчен праздник. И суммы не маленькие берёте за цветы. Никто даже не отвечает на телефоны, или ещё круче просто сбрасывают звонки. Слава Богу обратились в банк вовремя и нам сказали что это не первый случай! Будем возвращать деньги.

Достоинства:

Сайт красивый

Недостатки:

Просто подарите им денег

Будем обращаться в полицию на mfl

Анна 8 марта, 2021 год

Заказывали доставку вчера, 7.03 на сегодня 8.03 в Мукачево.
Естественно, никто не перезвонил и детали заказа не уточнили. А заказ был оплачен сразу же)
Время доставки указано "До обеда"
Естественно, доставки не произошло.
Ни один из заявленных телефонов на сайте не работает.
Ну что ж, будем обращаться в полицию)

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вобще не связывайтесь с этим сайтом.

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Татьяна 24 февраля, 2021 год

Курьер принес цветы начал фотографировать. Я спросила "зачем?" Она сказала, что для фотоотчёта, я не успела ничего сказать как она уже сфотографировала и ушла. Остался очень неприятный осадок.

Не слушают что говорит клиент

Богдан 24 февраля, 2021 год

Заказал доставку , любимой девушке , в ожидании что всё будет хорошо , да , откликнулись быстро , доставили быстро ( г. Нежин) , но при вручении букета , не то что росписаться , а сфоткали человека который был против , курьер просто молча сфоткал и ушёл , это не адекватно! Больше никогда в жизни не закажу тут , что... Читать отзыв Заказал доставку , любимой девушке , в ожидании что всё будет хорошо , да , откликнулись быстро , доставили быстро ( г. Нежин) , но при вручении букета , не то что росписаться , а сфоткали человека который был против , курьер просто молча сфоткал и ушёл , это не адекватно! Больше никогда в жизни не закажу тут , что цены дорого , завышено , изначально 301 , потом при оформлении 366 , ало , вы что? Да это не много , но ставьте актуальную цену! В итоге не подарок , а испорченное настроение .Ужас

Достоинства:

НЕТУ!

Недостатки:

Очень много , чит. отзыв

Показать 1 ответ

Это провал. Это кошмар.

Евгений 29 июля, 2020 год

Зашёл на сайт. Выбрал букет 315грн. Доставка 0 грн. Оформил заказ. Хотел сделать сюрприз любимой. Ответили на почту (даже не перезвонили) в районе 11 утра, что доставка оказывается платная и её стоимость... внимание... 300грн!
Господа, вы или почините ваш сайт и выставляйте актуальную информацию, или не занимайтесь этим вовсе.
Мой сюрприз по сути накрылся медным тазом. Спасибо

Кошмар сервіс доставки, а точніше не доставки

Юрій 28 апреля, 2020 год

Зробив замовлення, через цей чудо сервіс, ніби все норм, одразу оплатив. Чекаю виконання, але не тут то було. Через 1,5 години телефонують хамовиті дівчата, і кажуть вибачте, не можемо виконати, немає даних квітів в наявності, кажу, варіанти які ще є? Каже це чудо - беріть звичайні, кажу скільки їх буде ? Кажуть 17 шт., кажу та ні ви що знущаєтесь... Читать отзыв Зробив замовлення, через цей чудо сервіс, ніби все норм, одразу оплатив. Чекаю виконання, але не тут то було. Через 1,5 години телефонують хамовиті дівчата, і кажуть вибачте, не можемо виконати, немає даних квітів в наявності, кажу, варіанти які ще є? Каже це чудо - беріть звичайні, кажу скільки їх буде ? Кажуть 17 шт., кажу та ні ви що знущаєтесь за 60 грн/шт? Кажу як виглядають і яка висота? Кажуть ну 50-60 см, кажу ні. Ні в якому разі, не буду за такі кошти брати ці палки. Кажу повертайте кошти назад, кажуть почекайте 3 дні. Кажу, ви з глузду з’їхали, які 3 дні?? Гроші збрили за 2 хвилини, а повернення чекати 3 дні?? Кажуть -такі в нас правила. Тепер розумію,що востаннє замовляю квіти у цих поганих людей. Питання не в грошах, а питання в сервісі( якого немає) та відношенні до клієнтів. Щоб вам всім працівникам цього поганого сервісу доставки квітів щастя перло, і ви ходили від нього самі знаєте куди.

Отвратительный сервис

Юрий 13 апреля, 2020 год

Абсолютно безответственно относятся к своим обязательствам. Даже при написании отзыва сталкиваешься с тем , что не клиент для сервиса, а сервис для клиента, тебе сразу навязывают сколько слов минимум ты должен написать.
По законам о защите прав потребителя в разных странах, запрещена не добросовестная реклама и тем более продажа одних товаров и услуг под видом других. Здесь как... Читать отзыв Абсолютно безответственно относятся к своим обязательствам. Даже при написании отзыва сталкиваешься с тем , что не клиент для сервиса, а сервис для клиента, тебе сразу навязывают сколько слов минимум ты должен написать.
По законам о защите прав потребителя в разных странах, запрещена не добросовестная реклама и тем более продажа одних товаров и услуг под видом других. Здесь как раз Вы столкнётесь не только с этим явлением, но ещё и без возможности изменить ситуацию, не говоря о возврате денег!
Все номера телефонов и другие данные, указанные в контактах, не соответствуют правде, у Вас не будет никаких шансов обсудить свой вопрос ни с кем , кроме бота в смс, под видом живого консультанта. Ваш заказ будет выполнен в лучшем случае на половину.

Достоинства:

Выполнение на 50%

Недостатки:

Отношение к клиентам не уважительное, после оплаты Вы им уже не интересны, под видом одного продают другое, которое не имеет ни подарочного вида ни соответствует цене, а в итоге вместо позитивных эмоций, человек получает противоположное удивление.

Худший сервис доставки цветов

Гость 11 марта, 2020 год

ХОТИТЕ СДЕЛАТЬ ПОДАРОК БЛИЗКИМ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ?И решили заказать им подарок через эту «шарашкину контору»,то подарок можете ждать долго...
После заказа никто с Вами не свяжется!!и Вы не дозвонитесь-Все номера не рабочие!Но деньги уже они списали с liqpay!Только когда вы позвоните в Приват о мошенничестве оним Вами свяжутся и будут отвечать какбудто Вы НИКТО.И чтоб не возвращать вам деньги... Читать отзыв ХОТИТЕ СДЕЛАТЬ ПОДАРОК БЛИЗКИМ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ?И решили заказать им подарок через эту «шарашкину контору»,то подарок можете ждать долго...
После заказа никто с Вами не свяжется!!и Вы не дозвонитесь-Все номера не рабочие!Но деньги уже они списали с liqpay!Только когда вы позвоните в Приват о мошенничестве оним Вами свяжутся и будут отвечать какбудто Вы НИКТО.И чтоб не возвращать вам деньги отправят цветы без предупреждения человеку в любой удобный им день и время.Никогда не заказывайте здесь услуг если хотите своим близким праздник.

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

-Хамское обращение
-Нету обслуживания

Очень плохой сервис

Гость 13 февраля, 2020 год

Цветы доставили, но:
1. Ни один из указанных номеров телефонов на сайте не работает;
2. Сделал заказ, оплатил - и тишина;
3. После N...го количества попыток дозвониться начал писать в чат. Консультант отвечает так, как будто делает мне огромное одолжение;
4. Из предложенного времени доставки, выбрал время - доставить до 09:00 утра ( по факту доставили где-то к обеду);
Читать отзыв Цветы доставили, но:
1. Ни один из указанных номеров телефонов на сайте не работает;
2. Сделал заказ, оплатил - и тишина;
3. После N...го количества попыток дозвониться начал писать в чат. Консультант отвечает так, как будто делает мне огромное одолжение;
4. Из предложенного времени доставки, выбрал время - доставить до 09:00 утра ( по факту доставили где-то к обеду);
5. На просьбу дать номер курьера- телефон не дают;
6. На вопрос доставили или нет - уточняли часа полтора.

Достоинства:

Доставили

Недостатки:

Отсутствие сервиса в принципе