Доставка природной питьевой воды ТМ "Бриллиант" (Днепропетровск) отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.7 5

42 отзыва / 9267 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Вода бриллиант

Гость 23 июня, 2023 год

Замовляєш воду за два дні і чекаєш шо післязавра привезуть а не тут то було їх водії хочу везу хочу не везу води можна чекати днів п'ять

Заказала воду во вторник на четверг , в четверг днем еще позвонила уточнила у оператора будет ли доставка воды , чтобы мы не остались без воды совсем , звонков от доставщика не было . Воды тоже нет .Ужасная доставка воды , НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Для того чтобы у вас заказать воду , мне пришлось сдать за... Читать отзыв Заказала воду во вторник на четверг , в четверг днем еще позвонила уточнила у оператора будет ли доставка воды , чтобы мы не остались без воды совсем , звонков от доставщика не было . Воды тоже нет .Ужасная доставка воды , НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Для того чтобы у вас заказать воду , мне пришлось сдать за день три бутыля в доставку , которой пользовались раньше , бутыли я сдала , чтобы у вас купить Ваши бутыли с водой , ВЫ КИДАЛОВО

Просто ужас

Виктория 3 октября, 2022 год

Давно заказываю воду Бриллиант. Из навчально все было хорошо. Вкусная вода, Бесплатный бутыль воды на ДР.
Но в последнее время вкус и запах воды был не приятен и самое последнее что просто убило-это жуки в запакованном бутыл е!

Отвратительное обслуживание

Гость 1 февраля, 2022 год

Раньше радовала доставка, утром делаешь заказ и до обеда привозили предварительно предупредив что через пол часа привезут.
Сейчас заказывая воду, звонишь, на сайте ни кто не видит заказа, предупреждая что бы воду привезли в первой половине дня, и перед приездом позвонили за пол часа. Если просишь привезти воду до обеда значит рассчитываешь на что то, есть планы на день... Читать отзыв Раньше радовала доставка, утром делаешь заказ и до обеда привозили предварительно предупредив что через пол часа привезут.
Сейчас заказывая воду, звонишь, на сайте ни кто не видит заказа, предупреждая что бы воду привезли в первой половине дня, и перед приездом позвонили за пол часа. Если просишь привезти воду до обеда значит рассчитываешь на что то, есть планы на день а не сидеть и ждать целый день что бы воду привезли после 17 ..

Мелочные хамы

Гость 10 января, 2022 год

Больше двух лет пользовались этой доставкой воды. При приобретении в первый заказ заставили приобрести в залог два бутыля, так как от Петриковской бутыли им не подошли. В итоге я решила отказаться от этой доставки по причине того, что не могли почти неделю доставить заказ и на праздники оставили без воды. Оператор в хамской манере отказала в возврате залога и забирает... Читать отзыв Больше двух лет пользовались этой доставкой воды. При приобретении в первый заказ заставили приобрести в залог два бутыля, так как от Петриковской бутыли им не подошли. В итоге я решила отказаться от этой доставки по причине того, что не могли почти неделю доставить заказ и на праздники оставили без воды. Оператор в хамской манере отказала в возврате залога и забирает бутылей. Вот так ребята за 400 гривен испортили себе карму. Будем надеяться, что в пользу им эти деньги не пойдут.

Достоинства:

Уже нет, раньше цена и скорость доставки

Недостатки:

Постоянные задержки доставки, осадок в чайнике и на стенах кастрюль, неприятный запах при длительном отстаивании.

качество воды оставляет желать лучшего

Гость 22 декабря, 2021 год

Пользуюсь услугами много лет, но, в последние пол года у воды появился странный привкус...пить совершенно не возможно. на все мои жалобы слышу только - "странно". Придётся менять поставщика воды.

Показать 1 ответ

Отзыв о компании доставка воды Бриллиант.

Гость 27 октября, 2021 год

Много лет пользовались услугами этой компании. Сегодня точка кипения достигла своего апогея! Операторы хамят предлагают воспользоваться услугами других компаний. Воду привозят без звонка или не соблюдают договоренности. Не возможно заказать воду когда нужно вам надо подстраиваться под них. Я такое отношение впервые вижу такую работу с клиентами. Перешла сегодня к другой доставке воды благо в Днепре из навалом! Разбегутся от... Читать отзыв Много лет пользовались услугами этой компании. Сегодня точка кипения достигла своего апогея! Операторы хамят предлагают воспользоваться услугами других компаний. Воду привозят без звонка или не соблюдают договоренности. Не возможно заказать воду когда нужно вам надо подстраиваться под них. Я такое отношение впервые вижу такую работу с клиентами. Перешла сегодня к другой доставке воды благо в Днепре из навалом! Разбегутся от вас скоро все!

Доставка воды ужасная!

Олеся 5 сентября, 2021 год

Заказывала воду "Бриллиант" более 4-х лет, все устраивало до недавнего времени. Я работаю в будние дни в 08:00 до 16:00, привозить воду после 16:00 они отказываются, сделала заказ в воскресенье в 09:00 опять получила отказ, мол уже поздно вы заказали, доставка только на завтра, а завтра они опять привозить не хотят, потому что я дома только после 16:00. Было такое,... Читать отзыв Заказывала воду "Бриллиант" более 4-х лет, все устраивало до недавнего времени. Я работаю в будние дни в 08:00 до 16:00, привозить воду после 16:00 они отказываются, сделала заказ в воскресенье в 09:00 опять получила отказ, мол уже поздно вы заказали, доставка только на завтра, а завтра они опять привозить не хотят, потому что я дома только после 16:00. Было такое, что у меня оператор спрашивал, а не могу ли я с работы приехать, чтоб встретить доставку! Где это видано, вы доставка всего лишь, вы должны привозить в удобное для потребителя время, а не устанавливать свои правила! О времени если это выходной никогда не предупреждают, надо сидеть дома и ждать доставку и неизвестно когда они ее привезут, могут в 10:00, а могут и в 15:00

Ужасный сервис

Оксана 7 марта, 2021 год

Доставка воды осуществляется ужасно, вчера, 6 марта заказала воду, но воду не привезли ! Обещали привезти до 18-00, но не привезли и не перезвонили. Можно сидеть ждать целый день воду и ее не привезут. И это не первый раз ! Категорично не рекомендую связываться с этой компанией !

ДОСТАВКУ ПРОСТО УЖАС

Гость 18 февраля, 2021 год

Вода не погана, Але чекати на її доставку приходиться і три дні. Після 17:00 оператори не деруть трупку. Якщо заказувати зранку то доставка наступного дня. І це не факт, що привезуть

Ужасная доставка воды!

Гость 10 октября, 2020 год

За Ваши же деньги на Вас еще и начнут угрожать иском в суд за клевету! Врут, изворачиваются, воду приходится ждать на привязе весь день! Логистика работает ужасно!

ужасный сервис

Гость 24 сентября, 2020 год

Ужасная доставка воды! по 3 дня приходится ждать заказ! девушка по телефону даже не извиняется, а просто грубит!

Сервиса нет

Гость 29 января, 2020 год

Заказ воды был сделан на сайте в 9 утра, с уточнением доставки в тот же день. Воду доставлять и не думали, т.к не была указана фамилия. Перезвонить и что-либо уточнить также не соизволили.

Ужасный сервис

Гость 13 сентября, 2019 год

Два дня морочили голову обманывали, в итоге оставили на выходные семью с маленьким ребёнком без воды.заказ был в среду.до пятницы так никто ничего и не привез. Просили до 13:30.времени видать не хватило за 2 дня.безразличное отношение к клиентам.никому не советую.

Очень плохо

Константин 28 июля, 2019 год

Просто ужас.
Воду не привезли. Прождали целый день. Оператор каждый раз обещал привезти на протяжении часа, но так и не приехал.
Отвратительное отношение к клиентам.

Плохо а не вода

Гость 14 июля, 2019 год

Вода цветет значит она не очищена или очищена грязным фильтром!!! Не советую эту воду и не хотят назад забирать типа нам похер что вам не нравится

Отличная Вода

Кристина 12 февраля, 2019 год

Пользуюсь водой Бриллиант 2-ой год, полностью довольна качеством , и цена приятная !

Не пользуйтесь, вода должна проносить пользу, а не негатив!

Михаил 12 февраля, 2019 год

Пользовался 1.5 года, за это время 6 раз не привезли воду, совсем и не перезвонивали. Звонил я, каждый раз извинялись, что такого не будет, но ситуации повторялись. Сама вода нормальная, качество сервиса 0, что по телефону, что от тех кто доставляет воду, ни те не другие не беспокоятся о том, что они не выполняют свой заказ. Даже когда звонил, что... Читать отзыв Пользовался 1.5 года, за это время 6 раз не привезли воду, совсем и не перезвонивали. Звонил я, каждый раз извинялись, что такого не будет, но ситуации повторялись. Сама вода нормальная, качество сервиса 0, что по телефону, что от тех кто доставляет воду, ни те не другие не беспокоятся о том, что они не выполняют свой заказ. Даже когда звонил, что уже вечер, а воды все нет, мне говорили: "будет"! И в итоге никто не приехал и не позвонил.

Достоинства:

Нивелируются минусами

Недостатки:

Доставка не происходит в указанное время.
Бывает, что при звонке в 11 утра, уже поздно для заказа:)

Самое ужасное обслуживание!!! НЕ рекомендую!!!

Валерия 11 января, 2019 год

Заказывала в этой компании воду с января 2018 года. Все устраивало, но последние три месяца воду мне везут по СЕМЬ дней! Операторы даже не удосуживаются позвонить и предупредить о том, что воду не привезут. На вопросы где же моя вода ХАМЯТ, ОРУТ в трубку, говорят - это водитель виноват. А потом оказывается, что у водителя в заказе меня даже не... Читать отзыв Заказывала в этой компании воду с января 2018 года. Все устраивало, но последние три месяца воду мне везут по СЕМЬ дней! Операторы даже не удосуживаются позвонить и предупредить о том, что воду не привезут. На вопросы где же моя вода ХАМЯТ, ОРУТ в трубку, говорят - это водитель виноват. А потом оказывается, что у водителя в заказе меня даже не было - по накладной у него мой заказ от той даты, в которую он доставил воду.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ ВОДУ!

Отсутствие обслуживания

Юлия 9 января, 2019 год

Очень не довольна обслуживанием,а точнее отсутствием обслуживания . Воду ждём 3 день,никто даже не поставил в известность о задержке,операторы никакие,ничего объяснить не могут,только повторяют ждите завтра точно будет. Не рекомендую. Отвратительное отношение к клиенту.

КОШМАР

Anna 29 декабря, 2018 год

Я от возмущения впервые целенаправленно искала где написать отзыв.Я давно являюсь клиентом , такого хамского отношения от представителей ТМ Бриллиант вообще не ожидала . Я ожидаю воду в течении трех дней , каждый день мне говорят что будет завтра ! Ранее были случаи когда говорили что много заказов и доставка будет через два дня и это не проблема , но... Читать отзыв Я от возмущения впервые целенаправленно искала где написать отзыв.Я давно являюсь клиентом , такого хамского отношения от представителей ТМ Бриллиант вообще не ожидала . Я ожидаю воду в течении трех дней , каждый день мне говорят что будет завтра ! Ранее были случаи когда говорили что много заказов и доставка будет через два дня и это не проблема , но тут они говорят что будет сегодня , мы сидим три дня в квартире подменяя друг друга ожидая воды! Мало того девушки по телефону тупо врут , я позвонила в 17:30 она нагло говорит мне что вода у меня будет через 30 минут , зная что я когда я наберу в 18:10 уже операторов не будет на месте ! При звонках сегодня девушки просто бросают трубку ! Хотя я разговариваю нормально я все понимаю и не хамила и не грубила им ( очень мы разочарованы всей семьей

уровень обслуживания наихудший из возможного

Татьяна (Украина, Dnepropetrovsk) 26 ноября, 2018 год

На свою голову связалась с этой компанией - давно не сталкивалась с таким отвратительным обслуживанием.
Товар на сайте не соответствует тому, который имеется в наличии.
Доставка воды у оговоренное время не осуществляется. Ждать приходится по 2-3 дня, должны были привезти 25.11.2018, 26.11.2018 закончилось - воды так и нет.

Достоинства:

О каких плюсах при таком обслуживании может быть речь

Недостатки:

Несвоевременность, необязательность, полное отсутствие организации рабочего процесса

Испортилась фирма

Гость (Украина) 24 ноября, 2018 год

Воду заказала еще 19.11 , привезл ее чтобы вы 24 .11. Просила в первой половине дея. А доставили в 14.00 . Плюс уже и вода не свежая, маркировка 11.11.18 Больше не буду брать. Очень разочарована! Хотя заказываю у них больше 2-х лет. И всем рекомендовала. Теперь буду наоборот всех отговаривать

Обслуживание ужас !!!

Ольга (Украина) 23 ноября, 2018 год

Воду заказали в понедельник, а сегодня уже пятница !!! Четыре дня везти воду - это уже перебор ! Наверно напрашиваются на проверку !?

Ужасное обслуживание!!!!!

Светлана (Украина, Dniepropetrovsk) 23 ноября, 2018 год

Жду воду 3-й день!!!!! Звоню сама!! Уточняю, когда будет. Каждый раз ответ один и тот же- ой, извините, сегодня будет!!! И...сегодня оказывается - не сегодня!!!! И это отношение к постоянным клиентам!?!?!?

Достоинства:

Уже нет!

Недостатки:

Своевременность доставки. Отсутствие совести - каждый раз операторы врут!!!

Отвратительно

Ирина (Украина, Dnepropetrovsk) 15 ноября, 2018 год

Более 5 лет являлись клиентами этой компании, вопросов никогда особых не возникало, все решалось оперативно. Но! Этой осенью сплошные проблемы с доставкой заказа - везут дня по 3-4, все время приходится звонить самим и уточнять статус заказа. Последний заказ оформлен 12.11.2018 после 14;00, воду везут до сих пор (15.11.2018), каждый день обещая незамедлительно доставить. Т.е. каждый день мы ожидаем доставку... Читать отзыв Более 5 лет являлись клиентами этой компании, вопросов никогда особых не возникало, все решалось оперативно. Но! Этой осенью сплошные проблемы с доставкой заказа - везут дня по 3-4, все время приходится звонить самим и уточнять статус заказа. Последний заказ оформлен 12.11.2018 после 14;00, воду везут до сих пор (15.11.2018), каждый день обещая незамедлительно доставить. Т.е. каждый день мы ожидаем доставку заказа, покупаем по 1,5л водичку в супермаркете, ибо вот-вот привезут... Обращаюсь к руководству данной компании - это ж как нужно не уважать многолетнюю репутацию своей фирмы, если допускать до такого! А судя по отзывам, это уже система, а не единичные случаи. Отвратительная стала контора, будем уходить, благо конкуренция на этом рынке услуг очень развита.

УХОДИТЕ ОТ БРИЛЛИАНТА!

Гость (Украина) 14 ноября, 2018 год

Отвратительное обслуживание по 3 дня везут воду! Заказываешь за сутки привозят через два дня. Диспетчера хамки ленивые. Ничего не делают. Часто вообще заказ могут потерять. Говорят: "А вы не заказывали. Вашего заказа в базе нет". Условия выполнения заказа не соблюдаются. Баки становятся старые и потрепанные. Уважайте прежде всего себя уважаемые господа потребители!

Недостатки:

00000000000000000000000000000 УЖАС

Отвратительный сервис!!!!

Наталья (Украина, Kiev) 11 ноября, 2018 год

Первый раз заказала в четверг на пятницу вечер, услышала ответ,много заказов -привезем в субботу. Ок, заказала на на субботу после 12,так как должен же кто то быть дома. Не дождалась, привезли в воскресенье после звонка вечером субботы в связи с отсутствием воды.
В след раз,снова заказала домой в субботу на воскресенье время после 12.00. Итог-звонок оператора в воскресенье со... Читать отзыв Первый раз заказала в четверг на пятницу вечер, услышала ответ,много заказов -привезем в субботу. Ок, заказала на на субботу после 12,так как должен же кто то быть дома. Не дождалась, привезли в воскресенье после звонка вечером субботы в связи с отсутствием воды.
В след раз,снова заказала домой в субботу на воскресенье время после 12.00. Итог-звонок оператора в воскресенье со словами- водитель уже!!! уехал,он был у дома в 10.00 ,теперь не вернется!! На мой вопрос-зачем принимать заявки на время после 12.00, если водитель сам составляет маршрут и его не волнует получит ли заказчик воду!?? Ответа ,как и воды так и не дождалась.
Результат сотрудничества- несколько выходных подряд испорченное настроение и отсутствие питьевой воды...
Работают, видимо, идиоты,которые не дружат с логикой и здравым смыслом,начиная от менеджеров,затем водителей и в итоге,собственно ,руководство,раз репутация и прибыльность фирмы их совершенно не волнуют.

Не соблюдают сроки вообще!!!!

Денис (Украина, Dnepropetrovsk) 9 октября, 2018 год

Заказывал у них воду с 2013 года было все ок, оперативно, качественно , вопросов не было.
Так иногда в пиковые сезоны немного задерживали доставку и то предупреждали и просили заказывать воду с вечера или же с самого утра!
Отдельное уважение менеджеру Сергею ответственно относиться к своей работе!
Начиная с конца 2017, доставка скатилась, сначала заказ не приняли,... Читать отзыв Заказывал у них воду с 2013 года было все ок, оперативно, качественно , вопросов не было.
Так иногда в пиковые сезоны немного задерживали доставку и то предупреждали и просили заказывать воду с вечера или же с самого утра!
Отдельное уважение менеджеру Сергею ответственно относиться к своей работе!
Начиная с конца 2017, доставка скатилась, сначала заказ не приняли, потом «Ой а мы про Вас забыли…..» а вконец машина не доехала или вообще идешь им навстречу, говоришь, что хорошо задержусь на работе подожду водителя, а водитель не приезжает и даже не звонят, сиди типа жди!!!! И ты как в течении года!! Водо хорошая и доставка дно!

Достоинства:

Вода

Недостатки:

Доставка, персонал!!!!

В центр города доставки нет

Гость (Украина) 8 октября, 2018 год

Заказали воду в офис. Находимся в центре города. Заказ сделали утром, в 18/00 после наших многочисленных звонков, ответили что много заказов. Остались без воды.

Доставка природной питьевой воды ТМ "Бриллиант" (Днепропетровск)

Жителям крупных городов как не кому известна проблема недостатка качественной и безопасной питьевой воды. Решительный бой проблеме не качественной воды в городе Днепропетровске даёт компания по доставке питьевой воды ТМ "Бриллиант". Добытая с чистого подземного источника, вода от ТМ "Бриллиант", утолит жажду и наполнит жизненной энергией. Новейшие европейские технологии доочистки ТМ "Бриллиант", гарантируют... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 42 отзывов

Доставка воды