Не поділяю хвалебних відгуків про компанію «Домонет». Якийсь час у мене пропадав Інтернет, що пояснювали тим, що я неідентифікована. Інший випадок – оператор повідомив, що «на всіх Інтернету не вистачає». Остання подія вразила бездушністю до пенсіонерки-інваліда та байдужістю до репутації компанії. Мені скасували бонус – Програму лояльності 20 % від абонентської плати через те, що я не доплатила 0,60 грн. Як абонент компанії протягом 15 років, я завжди оплачувала рахунки з переплатою, іноді робила передоплату. На письмову скаргу від 17.02.25 з проханням відновити Програму лояльності керівництво компанії не відповіло, але 26.12.25 надіслало СМС-повідомлення про оплату послуг за новим тарифом. Не думаю, що з таким ставленням до абонентів Домонет чекає блискуче майбутнє. Сумно.
Інтернет провайдер для квартир та приватного сектору на швидкості до 1 Гбіт/с. Підключення можливе в м.Києві та області, м. Харків , м. Одеса, м. Вінниця.
Не поділяю хвалебних відгуків про компанію «Домонет». - Відгуки про ДОМОНЕТ
Якийсь час у мене пропадав Інтернет, що пояснювали тим, що я неідентифікована. Інший випадок – оператор повідомив, що «на всіх Інтернету не вистачає». Остання подія вразила бездушністю до пенсіонерки-інваліда та байдужістю до репутації компанії.
Мені скасували бонус – Програму лояльності 20 % від абонентської плати через те, що я не доплатила 0,60 грн. Як абонент компанії протягом 15 років, я завжди оплачувала рахунки з переплатою, іноді робила передоплату.
На письмову скаргу від 17.02.25 з проханням відновити Програму лояльності керівництво компанії не відповіло, але 26.12.25 надіслало СМС-повідомлення про оплату послуг за новим тарифом.
Не думаю, що з таким ставленням до абонентів Домонет чекає блискуче майбутнє. Сумно.
відгук
Коментарі до відгуку