Домашний телеком отзывы клиентов / страница 3

› ›

2.0 5

83 отзыва / 19809 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

100 грн, вдумайтесь, за 4 мбит/с. (21 век на дворе)

Гость 10 декабря, 2017 год

Плачу 100 грн за 4 мбит!!! Черт с ними с этими 100 грн. - интернета просто нету!!!
Звонил на так называемую линию поддержки, кроме слов: "Мы приняли Вашу заявку" больше ничего не происходит!!! Как только появится альтернатива, даже и думать не буду!!!! Сразу перейду!!!!

Ужасный провайдер

Геннадий (Украина, Київ) 22 ноября, 2017 год

Постоянно перебои в работе,то нет интернета то не работают телепрограммы, тех поддержка читает шаблоны с экрана,кормит тупыми обещаниями. Звонить им это тратить нервы в пустую! Очень не рекомендую пользовался их услугами,очень дорого, работает через раз,объяснить нормально не могут.Буду отказывается от дом телеком.

Не рекомендую!

Ксения, Харьков (Украина, Луганськ) 28 сентября, 2017 год

Раньше был не плохо интернет. Сейчас стабильно отключался и не на пол дня а на неделю минимум. Что это за качество услуги ? Я же не в поле живу. Последний раз интернет отключился на 5 дней и это стало последней каплей. За 5 дней не работающего интернета меня накормили обещаниями раз 6, что придут и отремонтируют. По факту же на... Читать отзыв Раньше был не плохо интернет. Сейчас стабильно отключался и не на пол дня а на неделю минимум. Что это за качество услуги ? Я же не в поле живу. Последний раз интернет отключился на 5 дней и это стало последней каплей. За 5 дней не работающего интернета меня накормили обещаниями раз 6, что придут и отремонтируют. По факту же на крыше никто не работал. Каакииие люди ? Невидимые ?

Бред, если честно. С таким качеством обслуживания и таким отношением к абоненту далеко не уедете. Мне перезвонили спустя 7 дней, со словами: "Вы заявку оставляли что у вас не работает что то". Та ладно, вы бы мне ещё через 10 лет перезвонили. Не рекомендую совершенно. Тех. поддержка - 0, Обслуживание - 0, Компетентность - 0, Клиентоориентированность - 0. Скатились за 7 лет.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Очень много

Ухожу не выдерживаю

Олег (Украина, Харків) 30 августа, 2017 год

Домашний телеком он же датагруп.
У меня скорость неплохая даже больше заявленой. Цена устраивает. Дружелюбность тоже. Но....
1. Что это за провайдер который не имеет поддержки после 18-00 и на выходных. Зачем он такой нужен. Жди утра и то не факт что позвонят.
2. Интернет как минимум раз в месяц сам исчезает на пару дней и сам появляется. Все разговоры... Читать отзыв Домашний телеком он же датагруп.
У меня скорость неплохая даже больше заявленой. Цена устраивает. Дружелюбность тоже. Но....

1. Что это за провайдер который не имеет поддержки после 18-00 и на выходных. Зачем он такой нужен. Жди утра и то не факт что позвонят.
2. Интернет как минимум раз в месяц сам исчезает на пару дней и сам появляется. Все разговоры - а вы с роутера или напрямую, включите / выключите кнопку расчитаны для дибилов. Ребята у меня 5 человек в семье. 2 копьютера и 2 ноута. Я могу спокойно и напрямую и как угодно ко всем подсоединять ваш шнур но от этого инет не появляется. Нигде.

Просто последнее время модная фишка - это у вас вирус сбивает на тройки - мы тут не причем. Это мне говорит их спец в николаеве. НЕТ У МЕНЯ НИКАКИХ ВИРУСОВ! Проверенно неоднократно. Принес с работы ноут - тоже нет. Откатил систему на 2х устройствах до начального уровня Акронисом - он не появился. И так каждый раз. Проходит время, как правило когда поругаешься в очередной раз - и... о чудо - мы вот глянули, ничего не делали у вас все работает. Смотришь действительно работает. Только почему то чудо происходит не в выходной, не ночью, а после 9 утра, в понедельник когда спецы посмотрели твою заявку, гдето что-то перезагрузили а тебя выставляют идиотом.

Ребята так можно один, раз, два но не постоянно. Мы не такие тутые как вы думаете. Если вы не в состоянии разобраться - уйдите - не гробьте компанию а то все клиенты разбегутся.

В общем ухожу на дикий сад или киевстар. Но так больше работать невозможно.

Отзыв не заказной.
Николаев
Херс. Шоссе 40
Шитюк Олег.

1 согласен

Ужасное качество предоставляемых услуг

Гость (Украина, Київ) 13 июня, 2017 год

Если бы не отсутствие альтернатив на Воздвиженке, уже давным давно бы отказались от услуг этого провайдера.
Уже подумываем купить 3G модемы. Даже из работа будет стабильнее.
Служба поддержки - идеальная:
- я не могу вам сказать в чем причина отсутствия интернета, мы будем разбираться.
- сейчас кто-то сходит посмотрит
- почему вы у меня спрашиваете, не я же... Читать отзыв Если бы не отсутствие альтернатив на Воздвиженке, уже давным давно бы отказались от услуг этого провайдера.
Уже подумываем купить 3G модемы. Даже из работа будет стабильнее.
Служба поддержки - идеальная:
- я не могу вам сказать в чем причина отсутствия интернета, мы будем разбираться.
- сейчас кто-то сходит посмотрит
- почему вы у меня спрашиваете, не я же выклюяаю рубильник

Недостатки:

Завышеная цена
Ужасное качество работы

!!!!!!

Гость (Украина, Харків) 4 мая, 2017 год

такое говнище ,простите за мой французкий . раньше такого не было , тормозит даже при отправке смс , я ели себя сдерживаю чтобы не разбить монитор порой . сделайте хоть что нибудь

ДомТелеком

Дмитрий (Украина, Одеса) 21 апреля, 2017 год

Кошмарное качество соединения: вместо 60 МБит выдают 15 МБит. Отключают Интернет без причины. За месяц такое уже случалось не один раз.

Домашний телеком Интернет Кременчуг

Гость (Украина, Полтава) 6 марта, 2017 год

Ужас,за что мы платим. На звонки никто не отвечает,типа "занято".зачем так обманывать людей? Интернета просто нет. Кто за это безобразие ответит. По номерам горячей линии ждём оператора и слушаем музыку.

не рекомендую подключаться.

Гость (Украина, Київ) 19 февраля, 2017 год

ужасное качество передачи пакетных данных. Постоянные обрывы. Те кто хочет играть в онлайн игры ищите другого провайдера. Как вариант! Киевстар! не рекламирую но играю последнее время через модем смартфона и нет проблем. А этот провайдер для детей уроки учить. Вот на что способен этот провайдер! только в википедию выходить для уроков. еще и скорость по условиям договора не соотвецтвует. Очень... Читать отзыв ужасное качество передачи пакетных данных. Постоянные обрывы. Те кто хочет играть в онлайн игры ищите другого провайдера. Как вариант! Киевстар! не рекламирую но играю последнее время через модем смартфона и нет проблем. А этот провайдер для детей уроки учить. Вот на что способен этот провайдер! только в википедию выходить для уроков. еще и скорость по условиям договора не соотвецтвует. Очень плохо.
Руслан
г.Нежин

Достоинства:

рядом с домом

Недостатки:

все перечисленное выше. Качество услуги очень плохое.

Ужас

Гость (Украина, Київ) 1 февраля, 2017 год

За интернет заплатил а услуги нет. Связи с компанией нет. Вот так...

Посмотрим-с

Гость (Украина, Рівне) 25 ноября, 2016 год

Прошло две недели с момента подачи заявки а кабель так и не провели.
Я как бы не спешу так как доброжелательный сосед поделился паролем к wifi, уже просто интересно чем этот цирк кончится

Ужастный интернет

Гость (Украина, Київ) 7 ноября, 2016 год

Подключила Домашний телеком город Нежин, черниговская область. Работает с перебоями, отключают через день . Пишут какие то не понятные долги, хотя все оплачено на месяц вперед . Ни кому не советую подключаться !!!! За линию здерли 1300 и каждый месяц плачу 163 грн.

отличный интернет

Гость (Украина, Нікополь) 31 октября, 2016 год

Отличный интернет , работает стабильно и без лагов , до этого пользовался Киевстар, это просто ужас и наебалово а не интернет !

Это ужасно!

Анастасия (Украина, Миколаїв) 17 ноября, 2015 год

Наконец-то я добралась до того, что обещала сделать - до антирекламы Домашнего телекома! Все нижеописанное скопиравано мною из группы вконтакте Домашний телеком (так же написано собственноручно).
Итак.
Вчерашний вечер был последней каплей моего терпения.
Придя домой, я как обычно села работать. Но! Что ж такое? Ничего не грузится? А, точно! У меня же интернет от Домашнего Телекома, как... Читать отзыв Наконец-то я добралась до того, что обещала сделать - до антирекламы Домашнего телекома! Все нижеописанное скопиравано мною из группы вконтакте Домашний телеком (так же написано собственноручно).

Итак.
Вчерашний вечер был последней каплей моего терпения.
Придя домой, я как обычно села работать. Но! Что ж такое? Ничего не грузится? А, точно! У меня же интернет от Домашнего Телекома, как я могла забыть!
У них же какая-то штучка поломалась месяц назад, поэтому мы сидим без интернета по вечерам.
А вот объясните мне, какого хрена я плачу за интернет, которым не могу пользоваться нормально??? Стопятьсот моих заявок на сайте, в этой группе и на горячей линии остались без внимания. НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ за последние 3 недели.
Так вот, многоуважаемый и всемилюбимый Домашний телеком! Я больше не буду Вам звонить, не буду оставлять заявки!
Я просто перейду на другого провайдера!
И очень надеюсь, что так поступят все те, у кого в г. Николаев проблемы с вашим интернетом!!!

3 согласны Показать 2 ответа

В Виннице работает отлично

Гость (Украина, Вінниця) 14 октября, 2015 год

Лучший провайдер. Стабильная скорость. Интернет никогда не пропадает. Поломки устраняют быстро. Профессионалы своего дела. Очень рекомендую.

1 не согласен Показать 1 ответ

Вполне нормальный провайдер!

Мирослав (Украина, Київ) 29 июля, 2015 год

Пользуюсь услугами с 2011 года. Конечно, не без сбоев, но скорость хорошая и качество вполне (25 за 50 грн).

Только не Домтелеком

Гость (Россия, Москва) 19 января, 2015 год

Это не фирма. Приличных слов нет. Пойдите лучше на базар - купите у барыги одно ухо от пыжиковой шапки, чем обращаться в Домтелеком. Установка - 1700, ежемесячно - 200, по факту ни обещанной скорости, ни обещанного трафика, но в чём им не откажешь - порядок любят, 18 числа, как штык, отключат и-нет, даже, если ты им почти не... Читать отзыв Это не фирма. Приличных слов нет. Пойдите лучше на базар - купите у барыги одно ухо от пыжиковой шапки, чем обращаться в Домтелеком. Установка - 1700, ежемесячно - 200, по факту ни обещанной скорости, ни обещанного трафика, но в чём им не откажешь - порядок любят, 18 числа, как штык, отключат и-нет, даже, если ты им почти не пользовался

1 согласен Показать 1 ответ

ужас!!!!!

клиент 1 января, 2015 год

Пользуюсь инетом около месяца. Постоянные сбои в работе. В декабре почти неделю не могли устранить сбой!!!! В январе опять сбои. Служба поддержки ни чем не помогает, только послушает.... обещали что перезвонит специалист и уведомит о сроках решения проблемы. Никто так и не звонил. Никому не посоветую, планирую сменить провайдер.

1 согласен

Неплохо

Urken91 (Украина) 23 ноября, 2014 год

После укртелекома это агонь!

Гость (Украина) 11 ноября, 2014 год

Интернет провайдер - ОТСТОЙ!!! Скорость постоянно скачет!!! Постоянно Ограниченная скорость!!! Администраторы - не компетентны!!! Не советую подключать этот интернет провайдер! Деньги платятся на перед, а услуги "не спешат" нас радовать :((((((((.

2 согласны

Дмитрий (Украина) 23 октября, 2014 год

Компания жуликов. Не рекомендую категорически иметь с ними какие-либо дела.
http://www.otzyvua.net/sputnikoviy-internet-tooway/review-253397 подробнее

1 согласен

Александр 17 декабря, 2013 год

Почти два года пользуюсь интернетом от Домашнего Телекома и все работает отлично. В моём городе у них самые выгодные тарифы + бонусы за программу лояльности приведи друга (в общем выходит где то 30 грн с друзей в месяц у меня), так что выходит 65 грн за 70 мбит/с. Красота ведь :).

2 не согласны

Роман 29 августа, 2013 год

Уже третий год пользуюсь интернет услугами Домашнего Телекома. Высокая скорость и надежность позволяет мне уверенно работать на удаленной работе. Даже если случаются какие- то неполадки, онлайн поддержка помогает быстро решить возникшую проблему, и восстановить работоспособность сети. У них же я и заказал Wi-Fi роутер и Wi-Fi модуль на стационарный ПК, они мне все и установили и дали а все гарантию.... Читать отзыв Уже третий год пользуюсь интернет услугами Домашнего Телекома. Высокая скорость и надежность позволяет мне уверенно работать на удаленной работе. Даже если случаются какие- то неполадки, онлайн поддержка помогает быстро решить возникшую проблему, и восстановить работоспособность сети. У них же я и заказал Wi-Fi роутер и Wi-Fi модуль на стационарный ПК, они мне все и установили и дали а все гарантию. Тарифы выгодные и доступные по ценам, каждый найдет то что ему будет по карману. В телефонной поддержке работают приятные и опытные люди, так, что проблем никаких не будет.

5 не согласны

Домашний телеком

Уже с 2010 года интернет провайдер Домашний Телеком радует своих пользователей не только качественным высокоскоростным интернетом, но и телевиденьем и телефонной связью в 25 регионах Украины. Различные акции помогут подобрать наиболее выгодный тариф, а высокая скорость позволит быстро и надежно обрабатывать информацию сайтов.

Рейтинг 2 из 5 на основании 83 отзывов

Интернет провайдеры