Домашний телеком отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

2.0 5

55 отзывов / 19805 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Не рекомендую этого провайдера!!!

Юлия (Украина, Київ) 27 июля, 2018 год

Что тут можно сказать, тут всё печально.. Интернет отключается, работает не корректно, падает скорость до невозможности войти даже на гугл. Оборудование Б/Ушное ставят и оно постоянно ломается (меняют на б/у, ремонтируют и ставят кому то другому снова) - вот такая круговая схема) Тарифный план ого-го, а денег на замену жмут. Единственное, что можно сказать хорошее, так это о ребятах обслуживания... Читать отзыв Что тут можно сказать, тут всё печально.. Интернет отключается, работает не корректно, падает скорость до невозможности войти даже на гугл. Оборудование Б/Ушное ставят и оно постоянно ломается (меняют на б/у, ремонтируют и ставят кому то другому снова) - вот такая круговая схема) Тарифный план ого-го, а денег на замену жмут. Единственное, что можно сказать хорошее, так это о ребятах обслуживания (Мелитополь), позвонила - приехали. И да, звоню непосредственно им) т.к. подать заявку через тех.центр, в большинстве случаев не реально (не берут трубку)
Думаю переходить на другого провайдера, который хоть как то думает о пользователях, а не тупо рубит бабло, боясь потратить лишнюю копейку, для корректной работы.
Накипело.. 1- вам, ЗА ЖАДНОСТЬ!!!

Достоинства:

Мелитопольские работники обслуживания.

Недостатки:

Инет отключается, скорость постоянно падает до невозможности прогрузки страниц и это со скорстью по тар. плану 100 мб/сек))), оборудование очень часто ломается, меняют на б/у. А оплата не мизерная, сравнительно других провайдеров.

Отвратительное обслуживание абонентов!

Гость (Украина, Київ) 22 июля, 2018 год

Уже 5 дней нет интернета, сразу говорили из-за погодных условий, потом оказывается всем починили, а у вас не работает, сделайте заявку, сделали, ожидайте в течении суток звонка мастера, ждём уже 1,5 дня, опять звоню на горячую линию и спрашиваю у Билык Кристины, где мастер, ответ - мы не знаем, мы им заявки передаем в электронном виде и проконтролировать выполнение... Читать отзыв Уже 5 дней нет интернета, сразу говорили из-за погодных условий, потом оказывается всем починили, а у вас не работает, сделайте заявку, сделали, ожидайте в течении суток звонка мастера, ждём уже 1,5 дня, опять звоню на горячую линию и спрашиваю у Билык Кристины, где мастер, ответ - мы не знаем, мы им заявки передаем в электронном виде и проконтролировать выполнение их Безродным Дмитрием не можем! Наверное это может сделать региональный директор, Ляшенко Роман Леонидович, но сегодня воскресенье и начальство в Никополе, впрочем, как и круглосуточная тех. поддержка отдыхают! А Вы, уважаемые абоненты,звоните на горячую линию и слушайте голос автоответчика, что в Никополе из-за погодных условий возможны перебои связи.

Кидалово

Гость (Россия, Новосибирск) 2 июля, 2018 год

Оплатил 08.06.2018 установку и подключение спутникового интернета, в Call-центре сказали что установка и подключение происходит в течении 10-ти дней. Прошёл месяц, в течении которого я еще 7 раз звонил в компанию и напоминал, в ответ мне говорили что заявка подана, ожидайте звонка специалиста. Так за месяц меня некто не набрал!!! Теперь подал заявку на возврат денег, сказали, что такая заявка... Читать отзыв Оплатил 08.06.2018 установку и подключение спутникового интернета, в Call-центре сказали что установка и подключение происходит в течении 10-ти дней. Прошёл месяц, в течении которого я еще 7 раз звонил в компанию и напоминал, в ответ мне говорили что заявка подана, ожидайте звонка специалиста. Так за месяц меня некто не набрал!!! Теперь подал заявку на возврат денег, сказали, что такая заявка обрабатывается в течении суток и снова тишина! Читайте отзывы о компании перед тем как обращаться в нее!!!

Достоинства:

Нет плюсов, читайте отзывы о них.

Недостатки:

Шарашкина контора!

Жах а не провайдер.

Гость (Украина, Ужгород) 21 июня, 2018 год

Ужгород, вул.8 Березня 26. Один з перших абонентів колишнього ще О2. В минулому році аварію усували біля 10 днів. Зараз 12 днів нема інтернета, на службі підтримки не можуть назвати термін усунення аварії. Техпідтримка в м.Ужгороді - вісутня. Переходжу на іншого провайдера. Не рекомендую нікому!!!

Расстроенный

Гость (Украина, Хмельницький) 29 мая, 2018 год

Скорость постоянно скачет,вечерами ваще жесть.Последние время при проверке скорости пишет, что мой провайдер: Подольская телефонная компания "Mitel"

Никополь , частный сектор . Ужасный.Интернет. . Не рекомендую.

Гость (Украина, Київ) 20 мая, 2018 год

Никополь , частный сектор . Ужасный.Интернет. Есть альтернатива . Но я дурак подключил этот телеком дом. га**о . Не рекомендую. Лучше экспресс, или гиптел. Но не дом телеком. На выходных не работают. Скорость низкая.

Отвратительный сервис

Гость (Украина) 20 мая, 2018 год

Техподдержки нет. Дозвон на техподдержку через Киев, где просто говорят, что заявку приняли и все. Ждать ответа можно сутки.

Домашний телеком - помойка

Гость 8 мая, 2018 год

Криворукие идиоты, у которых постоянно что-то ломается !!!!! Бесите !!!! Я вас просто ненавижу !!! И самое главное - хер дозвонишься ! Какого хера я плачу деньги за интернет, который не работает по несколько дней!????? Вы там вообще охуели что ли???????

Достоинства:

Отсутствие домашнего телекома

Недостатки:

Весь домашний телеком как сплошная порча. Хуже вас только укртелеком ! су*а

Ежемесячное повышение цены

Гость (Украина, Полтава) 5 марта, 2018 год

Достали уже каждый месяц повышать цену (+10грн) на свою глючную услугу интернета.

Мавроди нервно курит

Гость (Украина, Київ) 6 января, 2018 год

Кратко не получится ибо вы сами создаёте нам пользователям такие обстоятельства при которых не каждый начнёт разбираться и вникать в систему и конкретный сбой цепной реакции."Дело исключительно принципа."
Начну: 2017_11_01 был выставлен счёт суммой 10,88грн - ( Соответственно если я плачу за интернет с 1 по 1 числа то после моей доплаты 10,88, услуга активизируется на мес до следующего 1... Читать отзыв Кратко не получится ибо вы сами создаёте нам пользователям такие обстоятельства при которых не каждый начнёт разбираться и вникать в систему и конкретный сбой цепной реакции."Дело исключительно принципа."
Начну: 2017_11_01 был выставлен счёт суммой 10,88грн - ( Соответственно если я плачу за интернет с 1 по 1 числа то после моей доплаты 10,88, услуга активизируется на мес до следующего 1 числа)( а 10.88 по тому что остаток на балансе был и нужно было просто доплатить для активации услуги на месяц!)
Далее я 2017_11_03 положил на счёт 99грн/ и услуга на месяц активировалась/ остаток баланса 99-10,88=(88,12грн) , спустя 3 дня с 11_03 по 11_06 я попользовался инетом и 11_06 приостановил услугу ( которая после возобновления как я понимаю должна ещё работать минимум 27 дней и остаток на балансе не должен некуда исчезать!)
Так вот 2017_11_06 приостановил только оплаченную на 30 дней услугу инета с балансом 88,12грн и минус 3 дня работы инета и уже 2017_12_24декабря я возобновил услугу, всё хорошо и баланс на месте 88,12 и услуга ещё на 27 дней активна, думал я.. НО ВОТ 24 ДЕКАБРЯ Я ВКЛЮЧИЛСЯ С АКТИВНОЙ ПРОПЛАЧЕННОЙ УСЛУГОЙ ИНТЕРНЕТ И ПОПОЛЬЗОВАЛСЯ ДО 2018_01_04 И В ЭТОТ ДЕНЬ 4 ДЕКАБРЯ ВЫКИДЫВАЕТ НА ВХОД В ЛК (МОЛ ДОЛГ 33,23ГРН

И ВОТ ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС! ПОЧЕМУ УСЛУГА КОТОРАЯ ПОРАБОТАЛА 3 ДНЯ, ПОСЛЕ 3 ДНЕЙ БЫЛА ПРИОСТАНОВЛЕНА 2017_11_06 С ОСТАТКОМ НА БАЛАНСЕ 88,12 ГРН, И ВНОВЬ ВОЗОБНОВЛЕНА 2017_12_24(С ТЕМ ЖЕ ОСТАТКОМ И АКТИВНЫМ ИНТЕРНЕТОМ), И ДОРАБОТАВ ДО 2018_01_04 А НЕ ДО 2018_01_19ДЕКАБРЯ КАК И ДОЛЖНО БЫТЬ!! ВЕДЬ ЭТИ 15 ДНЕЙ ВЫ ПУСТИЛИ ПРОБЕЛОМ КАК И МОИ 88,12ГРН!!!

Судится с вами из за этой мелочи я не буду но конструктивных архивных пояснений по этому поводу куда пропали 15 дней проплаченного инета и мать их 88,12грн с моего баланса, не против выслушать от Вас!

P.S ПЕРЕШЁЛ С ВОЛИ НА ДОМАШНИЙ ТЕЛЕКОМ, ДУМАЛ ХОТЬ ТУТ НАЁ**ВАТЬ НЕ БУДУТ, Я НЕКОГДА ТАК НЕ ОШИБАЛСЯ )

Отправлял им этот текст два дня назад через обратную связь, досих пор никто не ответил мрази

Достоинства:

Стабильный инет

Недостатки:

как только есть хоть микронный повод зацепиться и наипать пользователей ДТ они сразу же через пирамиду и сказки это делают! и увы них ты не докажешь только суд и то понту нету

ЖАХ!!!

Богдан (Украина, Одеса) 17 декабря, 2017 год

В Чайке монополист. Подключение 500 грн. За что, не объясняют. Интернет ужас. Обслуживание ужас. Поддержка ужас. Ну пожалуйста, зайдите кто нибудь в ЖК Чайка. А домашний телеком желаю прислушаться к пользователям.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Первое знакомство. Качество. Подключение. Поддержка.

100 грн, вдумайтесь, за 4 мбит/с. (21 век на дворе)

Гость 10 декабря, 2017 год

Плачу 100 грн за 4 мбит!!! Черт с ними с этими 100 грн. - интернета просто нету!!!
Звонил на так называемую линию поддержки, кроме слов: "Мы приняли Вашу заявку" больше ничего не происходит!!! Как только появится альтернатива, даже и думать не буду!!!! Сразу перейду!!!!

Ужасный провайдер

Геннадий (Украина, Київ) 22 ноября, 2017 год

Постоянно перебои в работе,то нет интернета то не работают телепрограммы, тех поддержка читает шаблоны с экрана,кормит тупыми обещаниями. Звонить им это тратить нервы в пустую! Очень не рекомендую пользовался их услугами,очень дорого, работает через раз,объяснить нормально не могут.Буду отказывается от дом телеком.

Не рекомендую!

Ксения, Харьков (Украина, Луганськ) 28 сентября, 2017 год

Раньше был не плохо интернет. Сейчас стабильно отключался и не на пол дня а на неделю минимум. Что это за качество услуги ? Я же не в поле живу. Последний раз интернет отключился на 5 дней и это стало последней каплей. За 5 дней не работающего интернета меня накормили обещаниями раз 6, что придут и отремонтируют. По факту же на... Читать отзыв Раньше был не плохо интернет. Сейчас стабильно отключался и не на пол дня а на неделю минимум. Что это за качество услуги ? Я же не в поле живу. Последний раз интернет отключился на 5 дней и это стало последней каплей. За 5 дней не работающего интернета меня накормили обещаниями раз 6, что придут и отремонтируют. По факту же на крыше никто не работал. Каакииие люди ? Невидимые ?

Бред, если честно. С таким качеством обслуживания и таким отношением к абоненту далеко не уедете. Мне перезвонили спустя 7 дней, со словами: "Вы заявку оставляли что у вас не работает что то". Та ладно, вы бы мне ещё через 10 лет перезвонили. Не рекомендую совершенно. Тех. поддержка - 0, Обслуживание - 0, Компетентность - 0, Клиентоориентированность - 0. Скатились за 7 лет.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Очень много

Ужасное качество предоставляемых услуг

Гость (Украина, Київ) 13 июня, 2017 год

Если бы не отсутствие альтернатив на Воздвиженке, уже давным давно бы отказались от услуг этого провайдера.
Уже подумываем купить 3G модемы. Даже из работа будет стабильнее.
Служба поддержки - идеальная:
- я не могу вам сказать в чем причина отсутствия интернета, мы будем разбираться.
- сейчас кто-то сходит посмотрит
- почему вы у меня спрашиваете, не я же... Читать отзыв Если бы не отсутствие альтернатив на Воздвиженке, уже давным давно бы отказались от услуг этого провайдера.
Уже подумываем купить 3G модемы. Даже из работа будет стабильнее.
Служба поддержки - идеальная:
- я не могу вам сказать в чем причина отсутствия интернета, мы будем разбираться.
- сейчас кто-то сходит посмотрит
- почему вы у меня спрашиваете, не я же выклюяаю рубильник

Недостатки:

Завышеная цена
Ужасное качество работы

!!!!!!

Гость (Украина, Харків) 4 мая, 2017 год

такое говнище ,простите за мой французкий . раньше такого не было , тормозит даже при отправке смс , я ели себя сдерживаю чтобы не разбить монитор порой . сделайте хоть что нибудь

ДомТелеком

Дмитрий (Украина, Одеса) 21 апреля, 2017 год

Кошмарное качество соединения: вместо 60 МБит выдают 15 МБит. Отключают Интернет без причины. За месяц такое уже случалось не один раз.

Домашний телеком Интернет Кременчуг

Гость (Украина, Полтава) 6 марта, 2017 год

Ужас,за что мы платим. На звонки никто не отвечает,типа "занято".зачем так обманывать людей? Интернета просто нет. Кто за это безобразие ответит. По номерам горячей линии ждём оператора и слушаем музыку.

Ужас

Гость (Украина, Київ) 1 февраля, 2017 год

За интернет заплатил а услуги нет. Связи с компанией нет. Вот так...

Ужастный интернет

Гость (Украина, Київ) 7 ноября, 2016 год

Подключила Домашний телеком город Нежин, черниговская область. Работает с перебоями, отключают через день . Пишут какие то не понятные долги, хотя все оплачено на месяц вперед . Ни кому не советую подключаться !!!! За линию здерли 1300 и каждый месяц плачу 163 грн.

Это ужасно!

Анастасия (Украина, Миколаїв) 17 ноября, 2015 год

Наконец-то я добралась до того, что обещала сделать - до антирекламы Домашнего телекома! Все нижеописанное скопиравано мною из группы вконтакте Домашний телеком (так же написано собственноручно).
Итак.
Вчерашний вечер был последней каплей моего терпения.
Придя домой, я как обычно села работать. Но! Что ж такое? Ничего не грузится? А, точно! У меня же интернет от Домашнего Телекома, как... Читать отзыв Наконец-то я добралась до того, что обещала сделать - до антирекламы Домашнего телекома! Все нижеописанное скопиравано мною из группы вконтакте Домашний телеком (так же написано собственноручно).

Итак.
Вчерашний вечер был последней каплей моего терпения.
Придя домой, я как обычно села работать. Но! Что ж такое? Ничего не грузится? А, точно! У меня же интернет от Домашнего Телекома, как я могла забыть!
У них же какая-то штучка поломалась месяц назад, поэтому мы сидим без интернета по вечерам.
А вот объясните мне, какого хрена я плачу за интернет, которым не могу пользоваться нормально??? Стопятьсот моих заявок на сайте, в этой группе и на горячей линии остались без внимания. НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ за последние 3 недели.
Так вот, многоуважаемый и всемилюбимый Домашний телеком! Я больше не буду Вам звонить, не буду оставлять заявки!
Я просто перейду на другого провайдера!
И очень надеюсь, что так поступят все те, у кого в г. Николаев проблемы с вашим интернетом!!!

3 согласны Показать 2 ответа

Только не Домтелеком

Гость (Россия, Москва) 19 января, 2015 год

Это не фирма. Приличных слов нет. Пойдите лучше на базар - купите у барыги одно ухо от пыжиковой шапки, чем обращаться в Домтелеком. Установка - 1700, ежемесячно - 200, по факту ни обещанной скорости, ни обещанного трафика, но в чём им не откажешь - порядок любят, 18 числа, как штык, отключат и-нет, даже, если ты им почти не... Читать отзыв Это не фирма. Приличных слов нет. Пойдите лучше на базар - купите у барыги одно ухо от пыжиковой шапки, чем обращаться в Домтелеком. Установка - 1700, ежемесячно - 200, по факту ни обещанной скорости, ни обещанного трафика, но в чём им не откажешь - порядок любят, 18 числа, как штык, отключат и-нет, даже, если ты им почти не пользовался

1 согласен Показать 1 ответ

ужас!!!!!

клиент 1 января, 2015 год

Пользуюсь инетом около месяца. Постоянные сбои в работе. В декабре почти неделю не могли устранить сбой!!!! В январе опять сбои. Служба поддержки ни чем не помогает, только послушает.... обещали что перезвонит специалист и уведомит о сроках решения проблемы. Никто так и не звонил. Никому не посоветую, планирую сменить провайдер.

1 согласен

Гость (Украина) 11 ноября, 2014 год

Интернет провайдер - ОТСТОЙ!!! Скорость постоянно скачет!!! Постоянно Ограниченная скорость!!! Администраторы - не компетентны!!! Не советую подключать этот интернет провайдер! Деньги платятся на перед, а услуги "не спешат" нас радовать :((((((((.

2 согласны

Дмитрий (Украина) 23 октября, 2014 год

Компания жуликов. Не рекомендую категорически иметь с ними какие-либо дела.
http://www.otzyvua.net/sputnikoviy-internet-tooway/review-253397 подробнее

1 согласен

Домашний телеком

Уже с 2010 года интернет провайдер Домашний Телеком радует своих пользователей не только качественным высокоскоростным интернетом, но и телевиденьем и телефонной связью в 25 регионах Украины. Различные акции помогут подобрать наиболее выгодный тариф, а высокая скорость позволит быстро и надежно обрабатывать информацию сайтов.

Рейтинг 2 из 5 на основании 55 отзывов

Интернет провайдеры