Name: Была ли чистка?
Item: Химчистка Лотус Премиум
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 июля, 2021 год 17 просмотров

Сдала куртку пуховик на первую чистку, договор уже не выдают даже, я попросила всетаки его оформить, перечитав была в ужасе, что там указали:вещь убита, ободрана, имеются дыры, фурнитура облезла, прошу все это показать мне на моей куртке, ответили, что это стандартная форма договора, то есть как? Это первое, второе-по срокам они не успели, у них были акции, скидки и моя куртка видимо даже не дождалась своей Премиум чистки! Или была почищена быстро в форме Стандарт?! Остался запах духов, такие же манжеты с видимыми несвежими следами носки, приемщицы не спорили, согласились, оставили на доработку, но как вещь с заказом Премиум чистки могли не свежей запаковать в чехол и выдавать клиенту? Теперь переживаю, есть стоимость бутика 38 тыс грн...

Достоинства:

Согласились доработать

Недостатки:

Не качественно выполнили работу

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Химчистка Лотус Премиум 9 июля, 2021 год

Пожалуйста, сообщите Ваш номер телефона и номер заказа в колл-центр 0445915777.

Директор по работе с клиентами прояснит ситуацию и свяжется с Вами.

Хорошего дня Вам!

Ответить

Ответ представителя Химчистка Лотус Премиум 8 июля, 2021 год

Добрый день! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Предоставление качественных услуг это очень важно для нашей компании.

Спасибо за Ваш отзыв, он поможет нам проделать работу над ошибками, провести работу с персоналом и стать лучше.

Всего Вам хорошего.

Ответить

Химчистка Лотус Премиум
Все отзывы

4.2 5

160 отзывов / 19643 просмотра

Все отзывы

Химчистка Лотус Премиум

Химчистка Лотус Премиум - индивидуальная прачечная, глажка, ремонт одежды, ремонт обуви, ремонт зонтов, клининг (химчистка, генеральная уборка, ежедневная уборка, послестроительная уборка, мойка стекол).
В сети салонов "Лотус Премиум" для Вас следующие услуги химчистки:
- Чистка изделий из любых видов тканей
- Чистка одежды из натурального меха
- Чистка одежды из кожи и... подробнее

Химчистки