Добробут отзывы

Неоправданно дорого

Гость 26 сентября, 2019 год

Неоправданно дорогие консультации докторов!!!Консультация 15-20 минут. Врачи недостаточно квалифицированные, столкнулась с неправильно поставленным диагнозом. Не рекомендую!!!

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 1 октября, 2019 год

Спасибо Вам за комментарий! Очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление после визита в нашу клинику. Будем Вам благодарны, если Вы предоставите на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке. Это даст нам возможность разобраться с правильностью установленного диагноза и предоставить Вам обратную связь по данному случаю. Заранее спасибо!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ! !

Гость 26 сентября, 2019 год

Моей коллеге, прекрасному человеку, сделали операцию, которая повлекла за собой тяжеленные последствия. Представьте себе, Добробут не признает своей вины, пациент не может записаться к врачу, который ее оперировал (Элин А.Ф.) он прячется от неё по кабинетам, как трус. А в последний раз сотрудники Добробута вызвали полицию, якобы за преследование врача.. НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ эту клинику, мало того, что цены завышены... Читать отзыв Моей коллеге, прекрасному человеку, сделали операцию, которая повлекла за собой тяжеленные последствия. Представьте себе, Добробут не признает своей вины, пациент не может записаться к врачу, который ее оперировал (Элин А.Ф.) он прячется от неё по кабинетам, как трус. А в последний раз сотрудники Добробута вызвали полицию, якобы за преследование врача.. НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ эту клинику, мало того, что цены завышены на все услуги, к людям отношение отвратительное.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Жадность, алчность, отсутствие квалификации

Элин добробут

Людмила 26 сентября, 2019 год

Не рекомендую!инвалидизирует пациентов,делает операции резерва,очень алчный и заносчивый!!!после геморроэктамии страшные осложнения,которыми элин заниматься отказывается!негативные отзывы блокируют,удаляют!

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 26 сентября, 2019 год

Людмила, по данному обращению уже проводился разбор данной ситуации. В ходе разбора на личных встречах с администрацией клиники, а также в телефонном режиме пациентке неоднократно разъяснялась ситуация и обосновывались действия доктора. Хотим отметить, что мы максимально пытались отреагировать на это обращение и по возможности помочь, хотя медицинских нарушений со стороны доктора не было. По желанию пациентки были организованы консультации независимых экспертов, неоднократно проводились клинические разборы данного случая, по результатам которых было установлено, что клиника выполнила все стандарты оказания помощи при конкретной патологии. Письменных заключений из других клиник, о том, что нами была выбрана некорректная методика или же о том, что состояние пациентки ухудшилось вследствие неправильно проведенной манипуляции, также, не были предоставлены. На данный момент ситуация переведена в юридическое поле, где мы и готовы продолжить общение с пациенткой.

Элин Добробут

Гость 26 сентября, 2019 год

Нарушил МОЗ протоколы!сделал операцию без показаний.не сообщил заранее какую именно будет делать операцию!дописал несуществующие жалобы в истории болезни.сейчас,из-за его алчности погибает пациентка,мать маленьких детей!ни материальной компенсации ни лечения добробут не предлагает!Элин прячется,свои ошибки не признает.зато позволяют себе вызывать полицию на пациентку,нуждающуюся в мед помощи!сейчас осложнения,не совместимые с жизнью ,которые лечить отказывается и не признает!алчный недохирург,у которого нет ничего святого!вопрос к... Читать отзыв Нарушил МОЗ протоколы!сделал операцию без показаний.не сообщил заранее какую именно будет делать операцию!дописал несуществующие жалобы в истории болезни.сейчас,из-за его алчности погибает пациентка,мать маленьких детей!ни материальной компенсации ни лечения добробут не предлагает!Элин прячется,свои ошибки не признает.зато позволяют себе вызывать полицию на пациентку,нуждающуюся в мед помощи!сейчас осложнения,не совместимые с жизнью ,которые лечить отказывается и не признает!алчный недохирург,у которого нет ничего святого!вопрос к элину-почему после геморроэктамии возникли свищ,стриктура,хроническая трещина,боль,убита функция кишечника?почему вы не видели свищ?почему в другой клинике другой хирург экстренно спасал жизнь и оперировал свищ???я отвечу.это ваш ,,профессионализм за 15 мин Миллигам,,!

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 26 сентября, 2019 год

По данному обращению уже проводился разбор данной ситуации. В ходе разбора на личных встречах с администрацией клиники, а также в телефонном режиме Вам неоднократно разъяснялась ситуация и обосновывались действия доктора. Хотим отметить, что мы максимально пытались отреагировать на Ваше обращение и по возможности помочь, хотя медицинских нарушений со стороны доктора не было. По Вашему желанию были организованы консультации независимых экспертов, неоднократно проводились клинические разборы данного случая, по результатам которых было установлено, что клиника выполнила все стандарты оказания помощи при Вашей патологии. Письменных заключений из других клиник, о том, что нами была выбрана некорректная методика или же о том, что Ваше состояние ухудшилось вследствие неправильно проведенной манипуляции Вами, также, не были предоставлены. На данный момент ситуация переведена в юридическое поле, где мы и готовы продолжить общение с Вами.

Элин АФ добробут

Гость 26 сентября, 2019 год

Завысил степень диагноза,сделал операцию без показаний!сейчас осложнения,не совместимые с жизнью ,которые лечить отказывается и не признает!алчный недохирург,у которого нет ничего святого!

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 26 сентября, 2019 год

По данному обращению уже проводился разбор данной ситуации. В ходе разбора на личных встречах с администрацией клиники, а также в телефонном режиме Вам неоднократно разъяснялась ситуация и обосновывались действия доктора. Хотим отметить, что мы максимально пытались отреагировать на Ваше обращение и по возможности помочь, хотя медицинских нарушений со стороны доктора не было. По Вашему желанию были организованы консультации независимых экспертов, неоднократно проводились клинические разборы данного случая, по результатам которых было установлено, что клиника выполнила все стандарты оказания помощи при Вашей патологии. Письменных заключений из других клиник, о том, что нами была выбрана некорректная методика или же о том, что Ваше состояние ухудшилось вследствие неправильно проведенной манипуляции Вами, также, не были предоставлены. На данный момент ситуация переведена в юридическое поле, где мы и готовы продолжить общение с Вами.

Месяц лечили не то

Роман 26 сентября, 2019 год

Не рекомендую клинику, если у вас случай сложнее чем насморк. Повредил ногу во время занятия спорта. Больше месяца лечил связки, делал фонофорез. После месяца бестолковой терапии пошел в другую клинику, где обнаружили перелом. Был в Добробуте на Татарской и Идзиковских. Процедуры проходил на Воздухофлотском. Никто из докторов не вник в проблему. Больше месяца был на ногах с переломом и ежедневной... Читать отзыв Не рекомендую клинику, если у вас случай сложнее чем насморк. Повредил ногу во время занятия спорта. Больше месяца лечил связки, делал фонофорез. После месяца бестолковой терапии пошел в другую клинику, где обнаружили перелом. Был в Добробуте на Татарской и Идзиковских. Процедуры проходил на Воздухофлотском. Никто из докторов не вник в проблему. Больше месяца был на ногах с переломом и ежедневной болью.

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 26 сентября, 2019 год

Роман, спасибо Вам за комментарий! Очень жаль, что у Вас остался отрицательный опыт взаимодействия с МС Добробут. Для нас очень важен профессионализм наших докторов. Будем Вам благодарны, если сможете предоставить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке. Данная информация даст нам возможность разобраться в ситуации. Заранее спасибо!

Элин АФ добробут

Гость 26 сентября, 2019 год

Изначально запугал,что нужна операция,сказал что у меня 4 ст.какая именно будет операция не сообщил!после операции написал что была 3 ст,а была максимум 2!стадию завысил!элин сделал меня,абсолютно здорового человека-инвалидом!!!сразу после геморроэктамии пошли осложнения-стриктура,хроническая трещина и тд .сфинктер не работает!потом образовался свищ,который элин не видел!!!!!!и который мне пришлось оперировать в другой Клинике экстренно!свою помощь ни элин ни добробут в лечении осложнений не... Читать отзыв Изначально запугал,что нужна операция,сказал что у меня 4 ст.какая именно будет операция не сообщил!после операции написал что была 3 ст,а была максимум 2!стадию завысил!элин сделал меня,абсолютно здорового человека-инвалидом!!!сразу после геморроэктамии пошли осложнения-стриктура,хроническая трещина и тд .сфинктер не работает!потом образовался свищ,который элин не видел!!!!!!и который мне пришлось оперировать в другой Клинике экстренно!свою помощь ни элин ни добробут в лечении осложнений не предлагают !обратившись за мед помощью в добробут на меня вызвали полицию и оклеветали за преследование доктора,мёд документы не выдают,требуя нотариальную доверенность у моей матери.и их не волнует,что я нахожусь в тяжёлом состоянии,что у меня сильные боли,что я не могу ходить по их же вине,что я лично не могу приехать в клинику за документами!элин сделал мне операцию без показаний!потому что прайс в клинике самый высокий именно на эту операцию!!!сейчас я не могу полноценно жить,у меня сильные боли,не работает функция кишечника,я принимаю слабительные препараты...хочу обратиться к элину(в клинике не принимает!!!)-неужели вы могли так цинично пожертвовать моей жизнью из-за ,,бабла,,как вы выражаетесь???если я умру-это будет по вашей вине...вы уже,оставили моим двоим детям мать калеку...

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 26 сентября, 2019 год

По данному обращению уже проводился разбор данной ситуации. В ходе разбора на личных встречах с администрацией клиники, а также в телефонном режиме Вам неоднократно разъяснялась ситуация и обосновывались действия доктора. Хотим отметить, что мы максимально пытались отреагировать на Ваше обращение и по возможности помочь, хотя медицинских нарушений со стороны доктора не было. По Вашему желанию были организованы консультации независимых экспертов, неоднократно проводились клинические разборы данного случая, по результатам которых было установлено, что клиника выполнила все стандарты оказания помощи при Вашей патологии. Письменных заключений из других клиник, о том, что нами была выбрана некорректная методика или же о том, что Ваше состояние ухудшилось вследствие неправильно проведенной манипуляции Вами, также, не были предоставлены. На данный момент ситуация переведена в юридическое поле, где мы и готовы продолжить общение с Вами.

Элин добробут

Гость 25 сентября, 2019 год

Прийдя с жалобой на дискомфорт перед месячными,наружный геморрой элин меня запугал,сказал,что 4 ст..а по факту оказалась,что максимум 2!а все потому что прайс по Миллигаму Моргану самый высокий в клинике (латексные кольца около 3000гр,а операция по Миллигаму- в 10 раз больше).тоесть зная какие могут быть последствия он наплевательски отнёсся к молодой женщине,к ее малолетним детям,к жизни...!сейчас ,а для меня он... Читать отзыв Прийдя с жалобой на дискомфорт перед месячными,наружный геморрой элин меня запугал,сказал,что 4 ст..а по факту оказалась,что максимум 2!а все потому что прайс по Миллигаму Моргану самый высокий в клинике (латексные кольца около 3000гр,а операция по Миллигаму- в 10 раз больше).тоесть зная какие могут быть последствия он наплевательски отнёсся к молодой женщине,к ее малолетним детям,к жизни...!сейчас ,а для меня он ,,не хирург,,потому что истинные врачи хирурги своих пациентов не бросают и не прячутся по кабинетам,а занимаются осложнениями,тем более что они полностью по вине Элина!!!алчный,заносчивый недохирург!!а я сейчас существую в тяжеленном состоянии и просто медленно мучительно умираю!Добробут помощь не предлагает!

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 26 сентября, 2019 год

По данному обращению уже проводился разбор данной ситуации. В ходе разбора на личных встречах с администрацией клиники, а также в телефонном режиме Вам неоднократно разъяснялась ситуация и обосновывались действия доктора. Хотим отметить, что мы максимально пытались отреагировать на Ваше обращение и по возможности помочь, хотя медицинских нарушений со стороны доктора не было. По Вашему желанию были организованы консультации независимых экспертов, неоднократно проводились клинические разборы данного случая, по результатам которых было установлено, что клиника выполнила все стандарты оказания помощи при Вашей патологии. Письменных заключений из других клиник, о том, что нами была выбрана некорректная методика или же о том, что Ваше состояние ухудшилось вследствие неправильно проведенной манипуляции Вами, также, не были предоставлены. На данный момент ситуация переведена в юридическое поле, где мы и готовы продолжить общение с Вами.

Элин добробут

Гость 25 сентября, 2019 год

Пришла с жалобами на наружный геморрой,а осталась инвалидом,без сфинктера,с полностью не функционирующим кишечником,с весом 44кг,потому что не возможно полноценно принимать пищу..,а также ещё с 2операциями после ,,удачной,, первой!!!.с осложнениями,которые привели к сбою со стороны других органов и систем и тд.свою вину естественно не признает,помощи в решиии осложнений добробут и элин не предлагает!зато предлагают перевести ,,диалог,, в юридическую плоскость!

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 25 сентября, 2019 год

По данному обращению уже проводился разбор данной ситуации. В ходе разбора на личных встречах с администрацией клиники, а также в телефонном режиме Вам неоднократно разъяснялась ситуация и обосновывались действия доктора. Хотим отметить, что мы максимально пытались отреагировать на Ваше обращение и по возможности помочь, хотя медицинских нарушений со стороны доктора не было. По Вашему желанию были организованы консультации независимых экспертов, неоднократно проводились клинические разборы данного случая, по результатам которых было установлено, что клиника выполнила все стандарты оказания помощи при Вашей патологии. Письменных заключений из других клиник, о том, что нами была выбрана некорректная методика или же о том, что Ваше состояние ухудшилось вследствие неправильно проведенной манипуляции Вами, также, не были предоставлены. На данный момент ситуация переведена в юридическое поле, где мы и готовы продолжить общение с Вами.

Ужасное обращение и неквалифицированный персонал

Надежда 24 сентября, 2019 год

Очень огорчило обслуживание!!! Ребенку было 1 месяц, подозрение на дисплазию . Нас направили на УЗИ тазобедренных суставов и консультацию ортопеда. На УЗИ сказали что все замечательно, ортопед ( молодой доктор) посмотрел ребенка за 2 минуты, очень грубо и неряшливо ( ребенок очень испугался) и сказал что тоже всё хорошо. На вопрос что делать для профилактики, сказал обращаться к педиатру и... Читать отзыв Очень огорчило обслуживание!!! Ребенку было 1 месяц, подозрение на дисплазию . Нас направили на УЗИ тазобедренных суставов и консультацию ортопеда. На УЗИ сказали что все замечательно, ортопед ( молодой доктор) посмотрел ребенка за 2 минуты, очень грубо и неряшливо ( ребенок очень испугался) и сказал что тоже всё хорошо. На вопрос что делать для профилактики, сказал обращаться к педиатру и выпроводил за дверь! За это я заплатила чуть больше 1 тыс грн. Всё бы хорошо, но спустя три месяца я сделала ещё одно УЗИ и оказалось что у ребенка ДИСПЛАЗИЯ!!! Из за неопытности и халатности этих докторов мы потеряли 3 месяца!!! Больше никогда не пойду в Добробут!!

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 25 сентября, 2019 год

Надежда, спасибо за отзыв! Очень сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление после визита в нашу клинику. Мы озабочены описанной Вами ситуацией и обязательно разберемся в случившемся, после чего предоставим Вам обратную связь с разъяснениями. Спасибо за понимание!

Элин АФ добробут

Гость 24 сентября, 2019 год

Из-за кащунской непрофильной сделанной ненужной операции сделал меня инвалидом!сейчас я постоянно принимаю слабительные препараты.из-за серьёзных осложнений после операции пошли осложнения со стороны других органов.свою помощь в лечении и исправлении ошибок не предлагает,свои ошибки не признает!на данный момент у меня полностью убита функция кишечника!

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 24 сентября, 2019 год

По данному обращению уже проводился разбор данной ситуации. В ходе разбора на личных встречах с администрацией клиники, а также в телефонном режиме Вам неоднократно разъяснялась ситуация и обосновывались действия доктора. Хотим отметить, что мы максимально пытались отреагировать на Ваше обращение и по возможности помочь, хотя медицинских нарушений со стороны доктора не было. По Вашему желанию были организованы консультации независимых экспертов, неоднократно проводились клинические разборы данного случая, по результатам которых было установлено, что клиника выполнила все стандарты оказания помощи при Вашей патологии. Письменных заключений из других клиник, о том, что нами была выбрана некорректная методика или же о том, что Ваше состояние ухудшилось вследствие неправильно проведенной манипуляции Вами, также, не были предоставлены. На данный момент ситуация переведена в юридическое поле, где мы и готовы продолжить общение с Вами. Показать 1 ответ

Элин АФ добробут

Гость 24 сентября, 2019 год

Не рекомендую!!!им абсолютно плевать на жизнь пациентов.элин свои осложнения и ошибки не признает!помощь в лечении и реабилитации не предлагает!инвалидизировал и просто,,послал,,!

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 24 сентября, 2019 год

По данному обращению уже проводился разбор данной ситуации. В ходе разбора на личных встречах с администрацией клиники, а также в телефонном режиме Вам неоднократно разъяснялась ситуация и обосновывались действия доктора. Хотим отметить, что мы максимально пытались отреагировать на Ваше обращение и по возможности помочь, хотя медицинских нарушений со стороны доктора не было. По Вашему желанию были организованы консультации независимых экспертов, неоднократно проводились клинические разборы данного случая, по результатам которых было установлено, что клиника выполнила все стандарты оказания помощи при Вашей патологии. Письменных заключений из других клиник, о том, что нами была выбрана некорректная методика или же о том, что Ваше состояние ухудшилось вследствие неправильно проведенной манипуляции Вами, также, не были предоставлены. На данный момент ситуация переведена в юридическое поле, где мы и готовы продолжить общение с Вами.

Элин АФ добробут

Гость 24 сентября, 2019 год

Сделал операцию без показаний!не предложил малоинвазивные методы,какая именно будет операция не сообщил!сразу же пошли осложнения:стриктура,узкий стул,хроническая трещина,недоопоражненный кишечник,чувство инородного тела в заднем проходе,боль ,позыв и тд.когда я обращалась за помощью-просто,,посылал,,.я чуть не умерла от калового перитонита,потому что элин не увидел свищ!пришлось экстренно оперироваться в другой клинике,операция была- ,свищ...ещё через 2нед открывается кровотечение!халатное отношение к 1операции привели ещё к двум.!!!!элин... Читать отзыв Сделал операцию без показаний!не предложил малоинвазивные методы,какая именно будет операция не сообщил!сразу же пошли осложнения:стриктура,узкий стул,хроническая трещина,недоопоражненный кишечник,чувство инородного тела в заднем проходе,боль ,позыв и тд.когда я обращалась за помощью-просто,,посылал,,.я чуть не умерла от калового перитонита,потому что элин не увидел свищ!пришлось экстренно оперироваться в другой клинике,операция была- ,свищ...ещё через 2нед открывается кровотечение!халатное отношение к 1операции привели ещё к двум.!!!!элин сделал меня калекой,свою вину не признает .помощь в лечении своих же осложнений не предлагает!я сейчас медленно умираю... из-за алчности Элина !!!потому что по прайсу эта операция самая дорогая!мало того что инвалидизировал,так ещё и оклеветал!вызвал полицию,обвинив в преследовании доктора...

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 24 сентября, 2019 год

По данному обращению уже проводился разбор данной ситуации. В ходе разбора на личных встречах с администрацией клиники, а также в телефонном режиме Вам неоднократно разъяснялась ситуация и обосновывались действия доктора. Хотим отметить, что мы максимально пытались отреагировать на Ваше обращение и по возможности помочь, хотя медицинских нарушений со стороны доктора не было. По Вашему желанию были организованы консультации независимых экспертов, неоднократно проводились клинические разборы данного случая, по результатам которых было установлено, что клиника выполнила все стандарты оказания помощи при Вашей патологии. Письменных заключений из других клиник, о том, что нами была выбрана некорректная методика или же о том, что Ваше состояние ухудшилось вследствие неправильно проведенной манипуляции Вами, также, не были предоставлены. На данный момент ситуация переведена в юридическое поле, где мы и готовы продолжить общение с Вами. Показать 1 ответ

ЭЛИН Добробут

Гость 21 сентября, 2019 год

Из-за неграмотности и неумения этого недоврача моя приятельница стала инвалидом. Доктора в Израиле сказали, что у них в стране за такие операции садят в тюрьму, только не у нас в Украине, когда такие недоврачи покрывают друг друга. Вместо того, чтобы извиниться и реабилитровать пациента, господин Элин отправляет к психиатру. Ни в коем случае не посещайте этого доктора, ставит неправильные диагнозы,... Читать отзыв Из-за неграмотности и неумения этого недоврача моя приятельница стала инвалидом. Доктора в Израиле сказали, что у них в стране за такие операции садят в тюрьму, только не у нас в Украине, когда такие недоврачи покрывают друг друга. Вместо того, чтобы извиниться и реабилитровать пациента, господин Элин отправляет к психиатру. Ни в коем случае не посещайте этого доктора, ставит неправильные диагнозы, которые приводят к ненужным и самым дорогостоящим операциям... БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ!

Достоинства:

Для себя не вижу, в эту больницу больше ни ногой

Недостатки:

Главная цель не вылечить пациента, а получить максимальную выгоду; неприветливый персонал; завышенные цены на консультации врачей даже в сравнении с другими клиниками

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 23 сентября, 2019 год

Описанная Вами ситуация длиться достаточно длительный период, с нашей стороны проводилось множество встреч, телефонных бесед с пациенткой – в процессе общения доносилась, разъяснялась информация, объяснялась ситуация. Хотим отметить, что мы были максимально вовлечены в разбирательство данного случая и сделали все, чтобы разрешить эту ситуацию. Нами были организованы консультации независимых экспертов, неоднократно проводились клинические разборы данного случая, по результатам которых было установлено, что МС Добробут выполнила все стандарты оказания медицинской помощи и медицинских нарушений со стороны доктора выявлено не было. Также, обращаем Ваше внимание, что письменных заключений из других клиник, о том что нами была выбрана не корректная методика не было предоставлено. На данный момент ситуация переведена в юридическое поле, где мы и готовы продолжить общение с пациенткой. Показать 1 ответ

Не рекомендую!

Гость 21 сентября, 2019 год

Несколько раз обращалась в клинику Добробут к разным специалистам. Развод на деньги, консультации по 900 грн, 15 минут времени ни о чем, распечатка диеты с интернета. Отношение отвратительное. Гинеколог Элегина рассказывала на приеме, что дети берутся от любви и постоянно прерывалась на личные разговоры с мамой. Это просто ужас какой-то

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 23 сентября, 2019 год

Cпасибо Вам за комментарий! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление об услугах нашей клиники. Для нас очень важен профессионализм наших докторов и мы хотим разобраться в описанной Вами ситуации. Будем Вам благодарны, если сможете предоставить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке. Данная информация даст нам возможность разобраться в ситуации. Заранее спасибо! Показать 1 ответ

Отзвыв мой

Дина 17 сентября, 2019 год

Пока впечатление хорошее было,до прочтения отзывов.Мне нужно лечение зубов при общем наркозе,что и не наркоз в общем то,поэтому я остановилась на добробуте с их аппаратурой в операционных.Теперь начитавшись про выкачку денег мне банально страшно.Я хочу чтоб помимо мед сна мне сделали полноценную анестезию каждого зуба который нужно проработать,знаю что за границей без проблем бы выполнили мою просьбу,боюсь того,что мед сон... Читать отзыв Пока впечатление хорошее было,до прочтения отзывов.Мне нужно лечение зубов при общем наркозе,что и не наркоз в общем то,поэтому я остановилась на добробуте с их аппаратурой в операционных.Теперь начитавшись про выкачку денег мне банально страшно.Я хочу чтоб помимо мед сна мне сделали полноценную анестезию каждого зуба который нужно проработать,знаю что за границей без проблем бы выполнили мою просьбу,боюсь того,что мед сон недостаточно подействует и я проснусь,но не до конца от боли и не смогу пошевелить ни рукой н и ногой,а если и пошевелю то это спишут на судороги и не доколят наркоз,хотела так перестраховаться от боли.А теперь я не верю что деньги с меня возьмут и анестезию я получу,проще не уколоть.Кстати разговор с менеджером меня не успокоил.Он выслушал мои опасения и не опроверг их,т.е. такое пробуждение или поверхностный сон возможно.Реально просто обидно,на вас была моя надежда чуть ли не последняя.Потому что найти больницу со всеми мониторами слежения за пациентом во время наркоза не так легко.Менеджер только обмолвился что колят также и обезболивающие препараты во время мед сна,так что в анестеции нет необходимости,но вот странность тогда это полноценный наркоз и могут колоть и миорелаксанты,чего я до жути боюсь,даже знак рукой или языком от боли не подать,и не ставят вентиляции легких как при таком наркозе,а если это бональный новокаин я вообще удивлюсь.Доверия короче уже нет,а больница в моем лице похоже лишилась суммы в около шестдесят тысяч гривень,не маленькой.Работайте лучше,наберите себе нормальную команду,цены подъемные для качественной медицины,пусть менеджеры больше разговаривают,поясняют,бегать вот так по консультациям не хочется и не когда,когда выбираешь больницу.

Достоинства:

1

Недостатки:

Есть

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 19 сентября, 2019 год

Дина, нам очень жаль, что Вы оставляете отрицательный отзыв и составляете негативное впечатление даже не попробовав воспользоваться нашими услугами. Каждый день МС Добробут свое здоровье доверяют более 3 тис человек и эта цифра говорит сама за себя. К сожалению, природа человека такова, что мало кто делится своим положительным опытом, в отличии от отрицательного. Мы отрабатываем каждое негативное обращение и работаем над повышением качества предоставляемых услуг ежедневно. Мы понимаем Ваши страхи и уверены, что при выборе нашей клиники у Вас останутся только самые приятные впечатления. Мы приглашаем Вас на консультацию к доктору анестезиологу и стоматологу и уверены, что Ваши тревоги и страхи будут развеяны.

Ответственная организация.

Михаил 5 сентября, 2019 год

добрый день.Хочу написать свой отзыв.Случилась неприятность с другом,упал в обморок,времени было мало,поэтому решил не рисковать и вызвал ДОБРОБУТ,ехать за город 40 км,приехали в течении 30-35 мин.За это уже Спасибо.Через час ему уже сделали МРТ,КТ,прочие процедуры.Спасибо.

Хорошее впечатления

Лариса 2 сентября, 2019 год

Нас оперировали в отоларингологии. Хочу выразить благодарность врачу Кустрьо Татьяне Валерьевна очень внимательный и отзывчивый врач . Постоянно интересуется как дела у моего мужа после операции даже когда мы были уже дома. Ещё хочу поблагодарить анестезиолога Фесенко Светлану Владимировну. Расписала как принимать лекарства буквально по минутам. Также спасибо медперсоналу Башмурову Александру и и Белозер Наталье за внимание и понимание и... Читать отзыв Нас оперировали в отоларингологии. Хочу выразить благодарность врачу Кустрьо Татьяне Валерьевна очень внимательный и отзывчивый врач . Постоянно интересуется как дела у моего мужа после операции даже когда мы были уже дома. Ещё хочу поблагодарить анестезиолога Фесенко Светлану Владимировну. Расписала как принимать лекарства буквально по минутам. Также спасибо медперсоналу Башмурову Александру и и Белозер Наталье за внимание и понимание и терпение и вежливость. Но вот Наталье Анатольевне Сизовской не место в такой клинике -хамит пациентам и при этом повышает голос. Я попросила перевести выписку на русский язык но она накричала на меня!!! Хотя общалась снами на русском языке и к ее сведению пациент имеет право просить перевод на удобном ему языке. В медучреждениях закон о языке вступает в силу с января 2021 года пусть читает законы и ещё огромное спа сидр администраторам Отрожко Марине Васильевне и Сергею( к сожалению не знаю его фамилии. Спасибо всему младшему персоналу в палате всегда чисто девочки все приятные без исключения

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 19 сентября, 2019 год

Лариса, спасибо Вам за добрые слова благодарности и конструктивные замечания. Мы надеемся, что все же положительный опыт взаимоотношений с МС Добробут превышает и нам удастся сохранить наши теплые доверительные отношения. Администрация клиники уведомлена о сложившейся ситуации и нарушении коммуникаций со стороны Слизовской Наталии, с ней будет проведена разъяснительная беседа непосредственным руководителем. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Инфекционист - первичная консультация.

Роман 30 августа, 2019 год

29.08.2019 был на приеме у инфекциониста Гапонова С.О..
Врач, как человек, приятный, поговорили, рассказал что беспокоит, мне дали направление на анализы и попрощались. На выходе меня ждал чек на 900 гривен! 900 гривен за 15 минут диалога (0_о) ?!!!!!! Ко мне никто даже не притронулся, чтобы осмотреть, понять где и что болит, а взяли такие деньги! Благо я могу себе... Читать отзыв 29.08.2019 был на приеме у инфекциониста Гапонова С.О..
Врач, как человек, приятный, поговорили, рассказал что беспокоит, мне дали направление на анализы и попрощались. На выходе меня ждал чек на 900 гривен! 900 гривен за 15 минут диалога (0_о) ?!!!!!! Ко мне никто даже не притронулся, чтобы осмотреть, понять где и что болит, а взяли такие деньги! Благо я могу себе это позволить, но такая разговорная консультация не должна стоить 900 гривен! Уважаемая клиника ДОБРОБУТ, пересмотрите цены на такие "диалоговые" консультации без манипуляций, ведь осмотра НЕ БЫЛО, а тем более лечения, просто просмотр уже готовых анализов! Я очень разочарован!

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 30 августа, 2019 год

Роман, спасибо за Ваш отзыв и обратную связь! Очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление после визита к доктору. Ваши замечания переданы администрации клиник и будут приняты во внимание. Мы приложим максимум усилий, чтобы наше дальнейшее сотрудничество было исключительно положительным!

Не предупреждают о цене анализов

ОЛЬГА 26 августа, 2019 год

Пришла на прием к гинекологу на татарской, цена приема - 600 гривен. У меня взяли анализы, сказали о том, что нужно за них доплачивать только в конце приема, потому что я спросила об этом. На ресепшн выписали чек на 2 тысячи гривен! При этом никакого прейскуранта или предупреждения о высоких ценах на анализы нет. А если бы не было возможности... Читать отзыв Пришла на прием к гинекологу на татарской, цена приема - 600 гривен. У меня взяли анализы, сказали о том, что нужно за них доплачивать только в конце приема, потому что я спросила об этом. На ресепшн выписали чек на 2 тысячи гривен! При этом никакого прейскуранта или предупреждения о высоких ценах на анализы нет. А если бы не было возможности оплатить чек?

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 27 августа, 2019 год

Ольга спасибо Вам за отзыв! и обратную связь! Очень сожалеем, что недостаточная коммуникация и информирование о стоимости услуг со стороны наших сотрудников привели к неприятному впечатлению. Данные моменты мы обязательно проработаем на ближайшем обучение сотрудников. Очень надеемся, что в дальнейшем у Вас будет только положительный опыт взаимоотношений с МС "Добробут".

Офтальмолог Оникиенко Валентина Павловна офтальмолог детский

Марина 25 августа, 2019 год

Установила диагноз острый коньюктивит и назначила сыну(13 лет) антибиотики в каплях,капали неделю пока не стало хуже!!В мц Агапит установили-ЭПИСКЛЕРИТ!!!теперь уколы под глаза,уколы внутримышечно и антибиотики!!!за такое можно и в суд!что и следует доказать,все на руках
На фото капли Оникиенко и заключение Агапит
Спасибо,что чуть не угробили зрение моему сыну!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Показать 1 ответ

Непрофессионализм офтальмолога Оникиенко Валентины

Гость 23 августа, 2019 год

Поставила сыну (13 лет) диагноз острый коньюктивит и назначила капельки,а оказался эписклерит!!!в последствии нас бы ждала либо операция либо слепота,и лечили ребенка уже уколами под клаза,внутримышечно и антибиотиками!!!спасибо центру Агапит,а в добробут с ребенком больше не поеду с ‘ таким специалистам как Оникиенко валентина павловна-позор!!напишу еще и жалобу!

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 23 августа, 2019 год

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Очень сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о докторе. Будем Вам благодарны, если сможете сообщить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке. Это даст нам возможность разобраться и прокомментировать ситуацию. Заранее спасибо!

вакцинирование

Любовь Шеина 20 августа, 2019 год

Понравилось наличия службы смс оповещение о появлении искомых вакцин, чего на момент вакцинации ребёнка не нашла в других частных клиниках и чаще это сводилось к постоянной связи с кол-центром и проверки их наличия.

Как-то с ценообразованием таки странно

Александр 15 августа, 2019 год

Пришел к Гастроэнтерологу на консультацию - 600 грн, он назначил исследования, у всех повторная консультация дешевле, в Добробуте нет, говорят плати еще 600 грн по итогу за самую ключевую консультацию с назначением лечения. Лечение назначили, лекарств на кучу денег, все по предписаниям выдержал досттеочно десткую терапию, после сдал контрольные анализы, а они показали, что воз и ныне там, терапия не... Читать отзыв Пришел к Гастроэнтерологу на консультацию - 600 грн, он назначил исследования, у всех повторная консультация дешевле, в Добробуте нет, говорят плати еще 600 грн по итогу за самую ключевую консультацию с назначением лечения. Лечение назначили, лекарств на кучу денег, все по предписаниям выдержал досттеочно десткую терапию, после сдал контрольные анализы, а они показали, что воз и ныне там, терапия не помогла из чего мой логичный вывод, что доктор где-то ошиблась, ну а как иначе? Пойти бы выяснить, но опять - будь добр 600 грн за консультацию. И вот теперь думай или пойти за 600 грн послушать каких-то отмазок или таки выбрать другую клинику и доктора с более понятным ценообразованием и как-то подойти к вопросу по другому и профессионально? Как бы вы поступили? Получается за ваши деньги никакой ответственности на себя никто не берет, не помогло - не волнует, только плати, может поодумаем, что делать дальше, а может скажем, что само заживет.

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 16 августа, 2019 год

Александр, благодарим Вас за отзыв! Очень сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о докторе. Для нас очень важен профессионализм наших докторов. Будем Вам благодарны, если сможете отправить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке. Данная информация даст нам возможность разобраться в ситуации. Заранее спасибо!

Роля Сергій, ЛОР

Гость 12 августа, 2019 год

Пишу цей відгук виключно, бо вважаю, що Всесвіту потрібно дякувати, а мені тепер є за що! Змінивши пару трійку лорів протягом останнього часу, я настільки переконалася в думці, що наша медицина, в т.ч. приватна, застрягла в радянських часах, що коли, навіть, дуже авторитетна людина порадила мені свого лікаря, я відсахнулася від неї без жодної надії на порятунок. Відсахнувся, але на... Читать отзыв Пишу цей відгук виключно, бо вважаю, що Всесвіту потрібно дякувати, а мені тепер є за що! Змінивши пару трійку лорів протягом останнього часу, я настільки переконалася в думці, що наша медицина, в т.ч. приватна, застрягла в радянських часах, що коли, навіть, дуже авторитетна людина порадила мені свого лікаря, я відсахнулася від неї без жодної надії на порятунок. Відсахнувся, але на прийом записалася. І, о, боги без синупрету, бак посіву, фуфломіцинів і, навіть, без антибіотиків з будь-якого приводу мене ставлять на ноги вже декілька разів! Я щаслива!
Тепер щодо ціни, чи це дешево? Ні. Але це точно варто того, щоб мене робили здоровою, а не без кінця заліковувати і назначали повторні візити!

1 согласен Показать 1 ответ

Не рекомендую.

Виктория 11 августа, 2019 год

Была на приёме, очень огорчили не приветливое отношение администратора. В амбулатории медсестры долго выясняли что за анализы мне нужно здавать, потом выясняли в какие пробирки, персонал не квалифицированный. В итоге ещё мои результаты отправили на чужую почту. Потому что администратор не умеет читать. Нарушение прав.

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 16 августа, 2019 год

Виктория, благодарим Вас за отзыв. Мы крайне огорчены тем, что описанные факты имели место и у Вас сложилось неприятное впечатление от визита в клинику, за что приносим Вам свои искренние извинения.
Уверяем, что мы прикладываем максимум усилий для оказания качественной медицинской помощи: проводим регулярное обучение наших сотрудников, работаем над повышением их профессиональных навыков.
Также хотим сообщить, что в настоящее время наша IT-команда внедряет алгоритм проверки подлинности электронных адресов, чтобы избежать в дальнейшем подобных инцидентов.
Будем признательны, если в дальнейшем Вы дадите нам возможность оправдать Ваши ожидания.

Нарушили конфидициальность

Гость 9 августа, 2019 год

Мне стало плохо и посторонний человек вызвал скорую из Добробуд, и ее номер записали как мой, все мои просьбы изменить номер на мой настоящий.. оказались невозможным к выполнению, и теперь чужой человек получает уведомления о моих записях к врачам!! Для изменения телефона, нужно ехать в клинику с паспортом и менять номер!! Бред!!

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 12 августа, 2019 год

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Свяжитесь, пожалуйста, с нами в Viber по номеру телефона Департамента контроля качества 067-216-54-26, мы поможем урегулировать данный вопрос. Заранее спасибо!

Слова благодарности

Волошенко Ольга 9 августа, 2019 год

Хочу оценить на 5+ работу трех врачей клиники - Степаненко Вероника (терапевт), Волошко Лидия (кардиолог) и Бровко Наталия (уролог) и сказать огромное спасибо за профессионализм, явную любовь к своему делу и человечность! Болеть никому не желаю, но с такими молодыми специалистами и заболеть не страшно.

Кошмар персонала

Анжела 9 августа, 2019 год

Добрый день всем.Меня зовут Анжела мою маму оперировали в Добробуте в стационаре на Идзиковской.Впечатление не очень было.Хамство персонала зашкаливает.А особенно Кристина Олейник,Я тут давно работаю и мне дозволено.Старшая и слова мне не скажет Светочка.И когда курит персонал то пускай маски одевают.Я буду звонить в центральный офис.Почему неадекватный персонал работает в таком учреждении.

Недостатки:

минус

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 9 августа, 2019 год

Анжела, благодарим за комментарий и обратную связь! Очень сожалеем, что у Вас осталось неприятное впечатление после визита в клинику. Приносим извинения за возможное нарушение коммуникации со стороны персонала. Качественное обслуживание клиентов является для нас приоритетом и мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников. Просим Вас предоставить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке. Это даст нам возможность разобраться в сложившейся ситуации, принять меры во избежание подобных инцидентов и улучшить уровень обслуживания для наших клиентов. Заранее спасибо!

СПАСИБО!!!

Ирина 7 августа, 2019 год

Спасибо большое, что Вы помогаете людям. Что оказываете услуги на высшем уровне и что здоровье пациента на первом месте. Высоцкий Игорь Анатольевич - самая лучшая находка для клиники и маленьких пациентов. Спасибо огромное за высококвалифицированных специалистов)