Divan TV отзывы с оценкой Ужасно / страница 9

Мошенники чистой воды

Гость 23 ноября, 2019 год

Подключил себе на ТВ их сервис для пробы. Выдержал, наверное, не больше двух недель. Качество ужасное, частые перебои с сигналом. Удалил их приложение и, зная что такое автоподписка в таких сервисах, точно помню, что отказался от неё. Но оказалось, что деньги за очередной месяц просмотра были списаны с моей карты. Захожу на сайт в свой кабинет и вижу, что автоподписка... Читать отзыв Подключил себе на ТВ их сервис для пробы. Выдержал, наверное, не больше двух недель. Качество ужасное, частые перебои с сигналом. Удалил их приложение и, зная что такое автоподписка в таких сервисах, точно помню, что отказался от неё. Но оказалось, что деньги за очередной месяц просмотра были списаны с моей карты. Захожу на сайт в свой кабинет и вижу, что автоподписка снова включена. Причём выключить её нельзя!
Рещил обратиться в службу поддержки. Дозвониться и поговорить не смог - это просто гиблый вариант. Зато мне ответили в чате в Вайбере. Сказали, что автоподписка у меня была активирована, так что всё честно. Также сказали, что на будущее автоподписку я уже деактивировал и больше списаний не будет. На вопрос почему на сайте до сих пор вижу отмеченный пункт "Автосписание" сказали, что это сбои в отображении информации и по моему аккаунту автоподписка отключена. Но в предыдущий раз я уже тоже отключал автоподписку...
Так что выводы делайте сами.

Сняли деньги

Алексей 18 ноября, 2019 год

Купил подписку на месяц решив попробовать. На следующий месяц мне подключили тариф пожирнее и сняли деньги с карты без подтверждения.

Конец эпохи Divan TV или криворуких кодеров компании...

Алексей 3 ноября, 2019 год

И так начнём). Несколько лет назад меня и множество моих знакомых покорило удивительно легкое и функциональное приложение divanTV. Результатом чего стало подключение данного сервиса на всем что только возможно, как итог - радость и комфорт использования. Однако с каждым обновлением ситуация изменялась в худшую сторону. От неудобства использования, с которым ещё можно было как-то мириться, до полной неработоспособности сейчас. Вечные... Читать отзыв И так начнём). Несколько лет назад меня и множество моих знакомых покорило удивительно легкое и функциональное приложение divanTV. Результатом чего стало подключение данного сервиса на всем что только возможно, как итог - радость и комфорт использования. Однако с каждым обновлением ситуация изменялась в худшую сторону. От неудобства использования, с которым ещё можно было как-то мириться, до полной неработоспособности сейчас. Вечные зависания при просмотре передач в записи - можно даже не пытаться (смарты Lg, Samsung и Philips разных поколений, в том числе и 4к). При просмотре эфира трансляция может возвращается к моменту начала просмотра или полностью останавливаться до перезапуска. Полная неработоспособность на ТВ приставках, все перечислять не буду, запомнилось что даже на всеядной Dune HD, Divan TV уже пару месяцев как абсолютно не открывается при любых прошивках и конфигурациях. Общее впечатления - на данный момент это даже не недоработанный сервис, это полностью нерабочее приложение. Пользоваться невозможно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неработоспособность

Ужас канал

Гость 27 октября, 2019 год

Ужасный канал завжди в них проблеми не розумію для чого такий канал якщо не можна нічого подивитись не підключайтесь

Жесть! Одумайтесь, разработчики!

Елена 15 октября, 2019 год

После обновления стал ужасный интерфейс! Хотя до этого 3 года пользовались и были счастливы! С интерфейсом более менее смирились! Сейчас начались новые приколы! Уже 3 раз за несколько месяцев полностью выбивает и просит заново ввести логин и пароль и отменяет подписку на которую прошло из месяца только 2 недели! Деньги на личный счёт не возвращаются! Выбивает прямо во время просмотра... Читать отзыв После обновления стал ужасный интерфейс! Хотя до этого 3 года пользовались и были счастливы! С интерфейсом более менее смирились! Сейчас начались новые приколы! Уже 3 раз за несколько месяцев полностью выбивает и просит заново ввести логин и пароль и отменяет подписку на которую прошло из месяца только 2 недели! Деньги на личный счёт не возвращаются! Выбивает прямо во время просмотра ТВ!

Показать 1 ответ

Сервіс який підводить

Гость 14 октября, 2019 год

Підлий сервіс- як тільки футбол відразу проблеми, зараз Україна - Португалія і не працює, ну як так? Перемотка також працює жахливо - з десятого, двадцятого разу!

После обновления отказался

Сергей М 8 октября, 2019 год

После обновления отказался от данного сервиса.
Приложение сделали бестолковым и интуитивно не понятным.
Было все просто, удобно, функционально и понятно, зачем было реализовывать это?
Очень плохо, что Вы не прислушиваетесь к своим клиентам, тогда бы Вам не пришлось присылать письма с акциями 45 грн. пакет, вместо 199 грн.

Достоинства:

В новой версии приложения их нет

Недостатки:

Все

Divan TV воруют деньги за не предоставленные услуги!

Пользователь 14 сентября, 2019 год

Сняли 99 грн. за подписку на которую не давал согласия. При обращении в поддержку сказали деньги не вернём и всё. Говорят Ваш логин подключен и мы Вам предоставили услугу, после вопроса какой мой логин и где подтверждение что он мой в ответ просто тишина. На вопрос о том, что услугой не пользовался и не намерен тоже ответа нет. То есть... Читать отзыв Сняли 99 грн. за подписку на которую не давал согласия. При обращении в поддержку сказали деньги не вернём и всё. Говорят Ваш логин подключен и мы Вам предоставили услугу, после вопроса какой мой логин и где подтверждение что он мой в ответ просто тишина. На вопрос о том, что услугой не пользовался и не намерен тоже ответа нет. То есть вы зашли в магазин, а при входе у Вас взяли некую сумму и говорят а мы Вам колбасы дадим на эти деньги... В общем не добросовестная компания, не советую связываться.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воруют деньги с карточек!

ужас, ужас, ужас

Гость 1 сентября, 2019 год

Ужасные!
во время просмотра боя на 12 раунде выбило приложение!
после обновления, противно смотреть!

За що платити???

Cnegka Rubalhenko 27 августа, 2019 год

Перегляд фільмів жахливий!!!!Постійно тормозе!!!!Причому інтернет провайдери в мене найкращий і швидкість висока.Нікому не рекомендую!!!
Краще вже ОLL.TV там видно за що платиш...

После обновления приложение для Smart TV нефункционально и неудобно

Алексей 24 августа, 2019 год

- Пользуюсь услугами около двух лет
- У сервиса был самый удобный интерфейс из существующих аналогов
- После обновления пользоваться приложением для просмотра телеканалов стало практически невозможно
- пропали все настройки в приложении - набор каналов и др.
- пропал предпросмотр канала при выборе из списка
- невозможно выбрать канал в списке избранных по номеру
Итог - это последний месяц,... Читать отзыв - Пользуюсь услугами около двух лет
- У сервиса был самый удобный интерфейс из существующих аналогов
- После обновления пользоваться приложением для просмотра телеканалов стало практически невозможно
- пропали все настройки в приложении - набор каналов и др.
- пропал предпросмотр канала при выборе из списка
- невозможно выбрать канал в списке избранных по номеру

Итог - это последний месяц, когда вы получаете оплату подписки.
С таким же сервисом можно смотреть все каналы бесплатно по YouTube.
Луч поноса всем разработчикам нового интерфейса.

Все очень плохо сейчас...

Гость 4 августа, 2019 год

Интерфейс серо-черный. Ужасно плохо видно. Особенно тем, у кого есть проблемы со зрением. И выбора нет. Почему нельзя дать возможность выбора людям, которые платят вам деньги? Почему нет варианта - темные буквы на светлом фоне??
Чтобы посмотреть программу передач, надо открыть какой то канал, там найти нужную кнопочку, нажать на нее и только потом откроется программа и там уже... Читать отзыв Интерфейс серо-черный. Ужасно плохо видно. Особенно тем, у кого есть проблемы со зрением. И выбора нет. Почему нельзя дать возможность выбора людям, которые платят вам деньги? Почему нет варианта - темные буквы на светлом фоне??
Чтобы посмотреть программу передач, надо открыть какой то канал, там найти нужную кнопочку, нажать на нее и только потом откроется программа и там уже надо смотреть. Если что-то увидишь там...
Кто вообще платит деньги разработчикам за такое, если столько плохих отзывов о новом интерфейсе в Интернете? И ответы только - спасибо, тем кто хвалит. Ответьте что-то своим клиентам. Или они вам не нужны??
Третий день не работает часть каналов нормально. Картинка крошится на квадратики, звук "цыкает"... Поддержка подтвердила и - передадим разработчикам. И...? А три дня без нормального просмотра? Абонплату вернут? Ага. Прям вот звонят и предлагают.
Грустно все стало. Поскольку проплатил сразу за 3 месяца, то, если ничего не изменится, в сентябре, скорее всего, подключу IPTV своего провайдера Интернета. Или другое. Выбор слава богу есть.

Достоинства:

Пожалуй, сейчас особо и нет...

Недостатки:

Ужасно неудобный, серо-черный и плохо читаемый интерфейс. С отсутствием возможности выбора другого. Не только светлой или темной темы, но и варианта подачи информации. И это при том, что стоимость не не самая дешевая в Украине

Меню обновленное

Гость 2 августа, 2019 год

Соглашусь с выше отзывами, что за г..это меню! Верните как было или поставьте на выбор кто хочет на старом остается, кто хочен на новом, верните маленький экран, откпжусь как и другие лучше спутник поставлю, от мегого отказалась только из за меню этого тупого! Дайте выбрать клиентам а не навязываете!

Достоинства:

Мне плюсом старое меню и маленький экранчик и поисковик и архив был супер!

Недостатки:

Керня эта ваша заливная рыба, меню ужасно неудобное, попрощаемся в конце года!

Ужасный сервис

Наталья 1 августа, 2019 год

Отвратительно воруют деньги с карты, по два раза снимают за пакет, крайних не найти, придётся блокировать карту...

Ужасное обслуживание

Татьяна 31 июля, 2019 год

До обновления всё работало замечательно! Третий день операторы не могут объяснить по какой причине на ТВ только заглавная страница и всё.....

Жах, постійно глючить, не відповідає заявленим на сайті параметрам

Автор 21 июля, 2019 год

Постійно глючить,
1. по декілька разів показує одне і те ж,
2. перегляд архіву працює 50% часу, показує, що є запис, але не вмикається,
3. на двох компютерах одночасно не відкриєте перегляд, хоча на сайті чітко вказано до 4 пристроїв одночасно, переписку з сапортом прикріпив

Достоинства:

немає

Недостатки:

1. по декілька разів показує одне і те ж,
2. перегляд архіву працює 50% часу, показує, що є запис, але не вмикається,
3. на двох компютерах одночасно не відкриєте перегляд, хоча на сайті чітко вказано до 4 пристроїв одночасно, переписку з сапортом прикріпив

Крадуть гроші з карти по 3-4 рази на місяць

Гость 6 июля, 2019 год

Сайт Divan tv автоматично знімає з моєї карти по 299 грн 3-4 рази на місяць! Питання-а що це таке? Загалом згідно виписки банку за 7 місяців з мене зняли 6 578 грн.Підключили пакет за 299 грн а знімає в 3 рази більше.Відключилися від підписки.Дуже не приємна ситуація!КРАДІЇ!!!

Достоинства:

Якість хороша

Недостатки:

Часто "висне".
Крадуть гроші з карти 3-4 рази на місяць!

После одновления

Zorro 8 июня, 2019 год

До обновления все работал на отлично! После обновления сплошные глюки. Ну и + деньги снимают с карты без спроса!

Убожество. С Убогим качеством

Костя 2 мая, 2019 год

Предварительно. У меня 55" телевизор с 4К. Н а нем FULLHD прекрасно смотриться. HD терпимо. Все что ниже увы, неприятно смотреть.
ДИВАН.ТВ. Тут ТВ каналы как каналы... Как и у всех.... Библиотека фильмов за которую они раздувают цену и ДИВАН.ТВ заявляет следующее:
-Amediateka. Неограниченный доступ к мировым сериалам в безупречном качестве.
-Библиотека фильмов. 50 000+ фильмов и сериалов в год.Ежедневные... Читать отзыв Предварительно. У меня 55" телевизор с 4К. Н а нем FULLHD прекрасно смотриться. HD терпимо. Все что ниже увы, неприятно смотреть.

ДИВАН.ТВ. Тут ТВ каналы как каналы... Как и у всех.... Библиотека фильмов за которую они раздувают цену и ДИВАН.ТВ заявляет следующее:

-Amediateka. Неограниченный доступ к мировым сериалам в безупречном качестве.
-Библиотека фильмов. 50 000+ фильмов и сериалов в год.Ежедневные обновления. Без доплат за отдельные фильмы (в рамках пакета). Без рекламы.

Наполовину, хороший мечты авторов....

Фильмы в убогом качеством записанные с TV1000 и других каналов. + еще и реклама самих каналов внутри видео присутствует.... про FULLHD даже не мечтайте......
Сериальчики с Amediateka добротно занижен битрейт что приводит к артефактам в ночных сценах... тут уже FULLHD можно найти, нооооо......

за 7,5 долларов в месяц вы получите 192 канала и кучу фильмов в убогом качестве и ряд последних сериалов +/- уже с очень относительно неплохим качеством (заявленной безупречностью там и не пахнет). Как по мне дороговато.

А ТЕПЕРЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ.... ЕСЛИ ВЫ СГЛУПИЛИ И ПОВЕЛИСЬ НА ИХ РЕКЛАМУ И КУПИЛИ СРАЗУ ПОДПИСКУ..... ТО КОГДА ВЫ РАЗОЧАРУЕТЕСЬ... ВЫ НЕ ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ. А ИЗ СУПОРТА ВАМ ПРИШЛЮТ ЧТО ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ НЕВОЗМОЖНО.....

Ужасно не довольны

Екатерина 3 апреля, 2019 год

Очень не довольны семьёй этим приложением ( плотим несколько раз чтобы фильмы смотреть новинки,а там в категории Лучшее за неделю,фильмы 2007,3,9 годов это называется новинки????зачем людей обманывать? Если уж берёте деньги за эту услугу,будьте любезны не обманывать людей!!!

Ответ представителя Divan TV 4 апреля, 2019 год

Шановна, Катерина!

Дякуємо Вам за увагу. Нам дуже важлива Ваша думка!
Ви маєте моливість побачити найновіші фільми з бібліотеки за допомогою спеціального сортування у розділі *Кінотеатр*.
Розділ *Найкраще за тиждень створюється* для того, щоб показувати вам найрейтинговіші фільми з нашого архіву.
Divan TV -

З повагою команда Divan.TV Показать 2 ответа

Мошенники

ДМИТРИЙ 6 марта, 2019 год

Проплатил за 2 месяца 11.01.19. 06.03.19 на счету пишут 0 грн. И это я попался второй раз, первый раз не запомнил дату платежа.

Недостатки:

Обманывают

Ответ представителя Divan TV 4 апреля, 2019 год

Шановний, Дмитро!

Дякуємо Вам за увагу, але не зовсім зрозуміло, що у вас трапилося... За будь-яких питань, просимо звертатися найзручнішим для Вас способом які описані за цим посиланням:
https://divan.tv/contacts - підтримка працює 24/7.

Ваша думка важлива для нас!
З повагою команда Divan.TV

отношение к клиентам

Сергей 16 февраля, 2019 год

В новом году компании, предоставляющие услуги передачи телевидения через интернет канал устроили ряд акций для теста их сервисов. Я подключился к Divan.TV, Oll.TV и Megogo. У всех были свои плюсы и минусы, но решил остановиться на Диване - устраивал больше всего. Но тут, 16-го февраля случилось одно событие, которое полностью меня отвернуло от этого сервиса!!!
в 12!!!! часов ночи они... Читать отзыв В новом году компании, предоставляющие услуги передачи телевидения через интернет канал устроили ряд акций для теста их сервисов. Я подключился к Divan.TV, Oll.TV и Megogo. У всех были свои плюсы и минусы, но решил остановиться на Диване - устраивал больше всего. Но тут, 16-го февраля случилось одно событие, которое полностью меня отвернуло от этого сервиса!!!
в 12!!!! часов ночи они автоматом списали с моей карты деньги на продление акционной подписки!!!! Узнал я об этом(не совсем о диване - просто увидел СМС о списании с меня денег) утром (в 6 утра), слегка офигел и позвонил в банк для блокировки и перевыпуска карты.... когда гораздо позже в тот же день я таки разобрался, что это за списание, я зашел в свой аккаунт на Диване и попытался общаться с оператором в онлайн чате... Что я вам скажу - отношение к клиентам просто фантастически пренебрежительное - вас при оплате предупреждали об автоматическом списании, значит сами виноваты... Вот только Мегого в этом же случае начали мне на почту присылать уведомления еще за пару дней до этого самого уведомления!!! Т.к. это была АКЦИЯ, то я вправе принять решение отказаться после пробного периода от потребления дальнейших услуг компании. Но Диван так не считает... диалог с оператором больше походил на мой монолог - оператор пару раз ответила, что все было указано при первой оплате и на вопрос "почему без кода подтверждения от банка происходит списание", ответила, что опять-таки это было указано при первой оплате, что я заранее с этим соглашаюсь!!! ЭТО КАКОГО ХРЕНА Я ДОЛЖЕН СОГЛАШАТЬСЯ НА СПИСАНИЕ ЧУЖИМИ ЛЮДЬМИ ДЕНЕГ С МОЕЙ КАРТЫ????? а если они захотят миллион списать? без кода банка...
при этом забрасывать меня рекламными предложениями на почту Диван ничуть не гнушался!!!! а вот напомнить об "автоматическом" списании как-то не решился
на мое замечание о том, что я теперь до выпуска новой карты остался практически без денег оператор вообще никак не отреагировала
в общем и целом, такое отношение ко мне, как к клиенту. меня просто взбесило, поэтому НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ СЕРВИСОМ!!!

Ответ представителя Divan TV 4 апреля, 2019 год

Шановний, Сергій!

Дякуємо Вам за увагу. Ми дуже шкодуємо, що сталося непорозуміння, але маємо нагадати, що згідно Правил користування сервісом (Угода), здійснюючи покупку тарифу, Ви оформляєте підписку, яка передбачає щомісячне продовження цього тарифу зі списанням його вартості з банківської карти або з балансу, якщо на рахунку достатньо коштів.
Керувати цією послугою необхідно в Особистому кабінеті на сайті самостійно. Зупинити підписку можна в будь-який момент, але якщо Ви вже оплатили, то послугу буде надано до закінчення оплаченого періоду. Ця інформація розміщена на сторінці оплати і на сайті і в ТБ додатку.
Від розсилки акційних пропозицій ви маєте можливість відмовитись у будь-який момент. Наш сервіс є абсолютно прозорим і не приховує вижливу для Вас інформацію.

Якщо з Вами нахабно повела себе служба підтримки, просимо надіслати листа на адресу: [email protected] і ми дуже оперативно будемо розбиратися в таких ситуаціях!

Ваша думка для важлива для нас!
З повагою команда Divan.TV

Воруют деньги с карты

3-man 19 января, 2019 год

После оплаты текущего тарифа portmone передает платежные данные по карте на сайт divan tv. Если текущий тариф заканчивает свое действие, то Вас автоматически подписывают без всякого разрешения и предупреждения на новый тариф и списывают деньги с карты. Подтверждение по смс в таких случаях банки не требуют. Возвращать деньги отказываются без какой-либо внятной аргументации, хотя по Закону о защите прав потребителей... Читать отзыв После оплаты текущего тарифа portmone передает платежные данные по карте на сайт divan tv. Если текущий тариф заканчивает свое действие, то Вас автоматически подписывают без всякого разрешения и предупреждения на новый тариф и списывают деньги с карты. Подтверждение по смс в таких случаях банки не требуют. Возвращать деньги отказываются без какой-либо внятной аргументации, хотя по Закону о защите прав потребителей обязаны вернуть деньги за еще не оказанную услугу так как была сделана предоплата.

Ответ представителя Divan TV 4 апреля, 2019 год

Шановний, 3-man!

Дякуємо Вам за увагу. Ми дуже шкодуємо, що сталося непорозуміння, але маємо нагадати, що згідно Правил користування сервісом (Угода), здійснюючи покупку тарифу, Ви оформляєте підписку, яка передбачає щомісячне продовження цього тарифу зі списанням його вартості з банківської карти або з балансу, якщо на рахунку достатньо коштів.
Керувати цією послугою необхідно в Особистому кабінеті на сайті самостійно. Зупинити підписку можна в будь-який момент, але якщо Ви вже оплатили, то послугу буде надано до закінчення оплаченого періоду. Ця інформація розміщена на сторінці оплати і на сайті і в ТБ додатку.

Ваша думка для важлива для нас!
З повагою команда Divan.TV Показать 3 ответа