Name: Скарга щодо якості виконання замовлення
Item: diplom-top.com.ua
Rating: 1
Author: viktoriia

› › ›

viktoriia Отзыв написан 8 мая, 2026 год 12 просмотров

Я замовляла роботу з чіткими вимогами, які були узгоджені заздалегідь (креслення у конкретному форматі, повноцінна пояснювальна та розрахункова частина). По факту отримані матеріали не відповідають цим вимогам. Креслення надіслані у форматі PDF, де цікаві помилки з написами та мають в загальному дивний вигляд (схоже на ШІ). Після прохання надіслати у потрібному форматі, скинули зображення, вставлене у тій програмі, де повинно було бути виконане креслення. Частина схеми не відповідає темі роботи, відсутня частина роботи, яка необхідна для розрахунків. На прохання надіслати роботу у попередньо узгодженому форматі, двічі надіслали матеріали, які не відповідають вимогам. Питання повернення коштів не вирішується, пропонуються лише правки, які по суті нічого не змінюють.

diplom-top.com.ua - Скарга щодо якості виконання замовлення

4 согласны 9 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя diplom-top.com.ua 13 мая, 2026 год

Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв’язок.

Нам прикро, що у вас склалося таке враження від співпраці. Ми детально перевірили ситуацію разом із виконавцем та менеджером.

Наразі питання врегульовано, рішення по ситуації погоджено з клієнтом. Дякуємо, що звернули увагу на недоліки — це допомагає нам покращувати контроль якості та комунікацію по технічним роботам.

Ответить