Дельта Банк отзывы клиентов / страница 7
Дельта Банк отзывы клиентов
Дельта Банк
До недавнего времени, чтобы приобрести современную бытовую технику, качественную мебель или другие дорогие товары украинцы были должны месяцами, а то и годами откладывать заработанные средства. У большей части населения просто не было другого пути, а слово кредит вызывало исключительно негативные эмоции. Это и понятно: ставки оставляли желать лучшего, получение кредита... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 338 отзывов
Банки
Вопросы и ответы
- могут ли забрать технику которая была взята в кредит. Если есть просрочка 3-месяца.
- по технику
- есть задолженность 30000 была просрочка брать частями не хотят требуют все сразу
- какую карточку нужно взять за границу?
- просрочен платеж
- Таня
- если я заплатила меньше чем нада допустим мне надо было 415 а я заплатила 350 остальную суму доплатилп могу я дальше пользоватьса кредиткой
- у меня заканчивается вклад в Дельта банке
- какая сума у меня на кредитной карте ? сколько осталось до полного погашения ?
- Переоформить кредит
В другой раз мне срочно понадобились деньги, отделения рядом нет, но есть кредитный центр. В надежде, что в нем есть банкомат, обратилась туда. Банкомата не окзалось, на мой вопрос - ближайший банкомат, специалист порекомендовал мне 2-а банкомата в доме напротив, в которых при снятии наличных комиссию не берут. Через три дня оказалось, что комиссию с меня взяли, причем в размере похволяющем мне на такси доехать с центра до спального района, снять там деньги и вернутся обратно.
На мой звонок в горячей линии мне предложили зафиксировать жалобу в телефонном режиме. На мой вопрос: как это решит мою проблему? Ответ - банк учтет ваше замечание!!! После этого у меня окончательно укрепилось мнение, что банк заинтересован в такой низкокачественной работе своих сотрудников, это позволяет дополнительно зарабатывать.
Я работала со многими банками, но с таким сервисом столкнулась впервые. Закрываю все счета в этом банке и всем советую держаться от него подальше!!! Работать с таким банком - себе дороже!!!
Год рождения 22 августа 1986года. Инн 3164503354
По сути. В августе месяце была первая годовщина сотрудничества с банком, будет ли следую-щая годовщина – на сегодня для меня под большим вопросом. Сотрудничаю... Читать отзыв Оставить отзыв заставила не "обида" на банк в целом, а желание дать внятную, по воз-можности без лишних эмоций, обратную связь руководству банка, если таковому она требуется, в принципе, и если оно (руководство) на подобные сайты заглядывает.
По сути. В августе месяце была первая годовщина сотрудничества с банком, будет ли следую-щая годовщина – на сегодня для меня под большим вопросом. Сотрудничаю исключительно, как частное лицо.
Первое знакомство с банком было очень приятным (отделение на м. Маршала Жукова). Затем был переведен (без моего ведома) в отделение на пр. Орджоникидзе. Не могу причислить себя к особо «вредным» клиентам – главное, чтобы договоренности с обеих сторон исполнялись, об остальном всегда можно договориться. К моему сожалению, в данном отделении, судя по все-му, это не принято. Не стану огульно негативно отзываться обо всех сотрудниках отделения, как минимум, несколько менеджеров адекватны и вменяемы, общение с ними оставляет нор-мальное впечатление.
Две одиозные личности, которым в тандеме легко и непринужденно удалось отбить у меня вся-кую охоту работать с данным отделением, а возможно и банком в целом.
Это начальник отделения Сергей Николаевич и, если не ошибаюсь с должностью, что-то аля-Начальница кассовой службы. Не буду извиняться, т.к. представлены друг другу не были, а бейджика на данной даме не наблюдалось ни разу.
Сначала несколько слов о беде «меньшей» - есть категория людей с уникальными способностя-ми произвести ошеломляюще негативное впечатление с первой же фразы – именно такова дан-ная Дама. Выдавленное сквозь зубы перовое же «здрасьте» всё сразу расставляет на свои места. Человек со слабым иммунитетом сразу понимает, что он уже чего-то должен или сделал чего-то не так. Уточнить у неё что-либо, а уж попросить чего-то сделать по работе может только безумец, который себя не бережет. Т.к. для подобных персон (кассиров) осуществить телодвижение – смерти подобно, судя по всему, у них ограниченный лимит по энергетике, поэтому им можно только давать указания и сеять вокруг себя негатив. Самое печальное заключается в том, что подобные личности измываются над беззащитными клиентами – пожилыми людьми, которые и огрызнуться качественно не сумеют, а без этого здесь, ну, никак.
Беда «бОльшая» - начальник отделения. Всего лишь просто непорядочный человек в разрезе исполнения собственных обещаний и договоренностей, остальные качества его мне не ведомы, да, и после части первой, неинтересны. Без излишней лирики, в качестве фактов – резервировал деньги для конвертации гривны в валюту, качественно, по договоренности с САМИМ начальником отделения – увы, денег мне не хватило, буквально передо мной за несколько человек они были отданы, могу предположить, «своему» человечку (мое предположение, что своему, что денег не хватило - факт). Жаль был неискушенным клиентом, не сориентировался вовремя. Происходило это все аккурат в разгар дикого падения гривны. И так далее и тому подобное.
Почему беда бОльшая – потому что это делает, хотя уместнее более современное словцо – ис-полняет – Начальник отделения, которому по уставу положено задавать общий тон вверенного ему подразделения. А вот это беда, ничего хорошего здесь не вырастет.
Слово «извините» не известно в данном отделении, как и позвонить, предупредить о чем-то – это печально.
Уверен, в целом данные сотрудники замечательные люди (хочется мне в это верить), но рабо-тать с клиентами им категорически должно быть запрещено (исключительно мое мнение, не более того).
Хочется всколыхнуть это болотце, и не мелкого отмщения ради. Дабы не сложилось впечатле-ние, что пишу все это постфактум, когда «бояться» уже нечего, отнюдь, у меня еще остались депозиты в данном банке, и даже «багаторічні». Буквально до последних событий даже, «наступив на горло» собственным эмоциям, дал второй шанс наладить наши взаимоотношения, но, увы и ах. Давать же третий шанс будет глупо уже с моей стороны. Так что, как минимум, однозначно сменю отделение, изыму часть средств, дальнейшее счастливое сотрудничество с банком для меня под большим вопросом.
Движет мной исключительно желание в меру своих сил и возможностей формировать нормальный сервис в нашей стране/городе. Сам я тружусь в сфере сервиса, поэтому имею представление, как есть на самом деле и чего хотелось бы. Будем ставить хамов и наглецов на место – всё у нас получится.
Надеюсь, мое изложение было в меру злобным и достаточно корректным, учитывая конкрет-ную ситуацию.
З.ы. Моим коллегам по перу хотелось бы порекомендовать больше конкретики и фактов, мень-ше эмоций. Нельзя всех под одну гребенку. Глядишь общими усилиями, и достучимся до тех, кто действительно хочет чего-то изменить, а не только декларирует своим намерения. Идея-то с подобным сайтом хороша в целом.
Пришел в отделение разорвал договор 30.07.14 и 6.8.14 повторно - ноль реакции. Персонал говорит что виноват главный офис. В главном офисе сказали что можно разорвать договор по месту жительства. Замкнутый круг.
Сотрудники не отвечают на телефонный звонок от меня. Каждый раз предлагают расторгнуть договор повторно номер 20000006759138. Но он... Читать отзыв Не могу получить деньги по депозиту в Ирпенском отделении Дельта Банка
Пришел в отделение разорвал договор 30.07.14 и 6.8.14 повторно - ноль реакции. Персонал говорит что виноват главный офис. В главном офисе сказали что можно разорвать договор по месту жительства. Замкнутый круг.
Сотрудники не отвечают на телефонный звонок от меня. Каждый раз предлагают расторгнуть договор повторно номер 20000006759138. Но он уже расторгнут!
Более того не дают договор на депозит! Говорят "нет ключей". Хотя прошлый раз нашли мой договор без ключей.
2 года был клиентом этого банка, мой знакомый тоже не может получить депозит.
Все что здесь записано правда.
Крайне не советую связываться с этим банком
Кто не верит могу дать доказательства
мой телефон
099-1979033
[email protected]
Не выдают с марта месяца. Мотивируя отсутствием валютных средств в кассе. Выдают не более 500 долларов в неделю и то не каждую неделю, вместо положенного эквивалента 15000 грн в день. Что примерно 1250 долларов в день.
П О М О Г И Т Е!!!
Как забрать свои деньги ???
Стандартных отписок уже... Читать отзыв Мне не выдают валютный депозит в дельта банке.
Не выдают с марта месяца. Мотивируя отсутствием валютных средств в кассе. Выдают не более 500 долларов в неделю и то не каждую неделю, вместо положенного эквивалента 15000 грн в день. Что примерно 1250 долларов в день.
П О М О Г И Т Е!!!
Как забрать свои деньги ???
Стандартных отписок уже накопилось достаточно и убеждений в том что уже завтра мой вопрос будет решен. НАДОЕЛО.
Очередную отписку о том что мой вопрос передан в соответствующее подразделение банка и будет решен в кратчайшие сроки я также видеть не хочу.
Также хочу напомнить банку о том что согласно п.2 ст. 1060 Гражданского Кодекса Украины, который предусматривает ОБЯЗАННОСТЬ банка выдать вклад или его часть по первому требованию вкладчика средства находящиеся на текущем счете мне обязаны выдать без всякого разбирательств.
Данные для уточнения информации у представителей банка уже есть с других форумов
В завершение: из-за того, что я вовремя не получил депозит, я (а точнее, моя семья. Так правильнее будет...), извините за фигуральное выражение, "полинял" на несколько тысяч - должна была состоятся сделка. Ущерб, понятное дело, мне никто не вернет да и не преследую я такой цели по причине невозможности ее осуществления. Но вот предостеречь от подобных ситуаций у меня возможность есть и я вправе это сделать. Поэтому, делайте выводы, господа! Спасибо за внимание.
P.S. Искренне хочется верить, что не все отделения и сотрудники представляют собой то, с чем столкнулся я. Депозит размещал я уже не первый раз. Члены моей семьи - также. Искренне хочется верить... Но содержание форумов и отзывы людей говорят пока об обратном. Уважаемые сотрудники, спасибо всем тем, кто помог разобраться с моей проблемой и ускорил весь процесс. Побольше бы именно таких людей...
Вот только если обращаться в отделения к сотрудникам, то все сложнее - на вопросы отвечают с трудом предлагают перезвонить, но, конечно, не перезванивают, малокомпетентны.
Если бы решала быть ли клиентом Дельтабанка,... Читать отзыв Платежи через MyDelta - удобно и пока без комиссии, работа с клиент банком - все в порядке, с этой точки зрения все устраивает и подходит (работаю уже год).
Вот только если обращаться в отделения к сотрудникам, то все сложнее - на вопросы отвечают с трудом предлагают перезвонить, но, конечно, не перезванивают, малокомпетентны.
Если бы решала быть ли клиентом Дельтабанка, исходя из обслуживания на отделениях - не решилась бы, хотя сами условия привлекательны (переходила сюда из кредитпромбанка)
Проще звонить в службу поддержки, но вопросы по обмену валют, снятию наличных и депозита приходится общаться в отделениях.
прислали долг на 2000гр услуга банка.а оказалось ДЕЛЬТА БАНК оставил 4 гр для шантажа а где 600грв. прошло 3года банк подал на.меня суд .не судьи не представителя банка 2раза не было ДЕЛЬТА... Читать отзыв В 2011 г.была в мае выплачена вся сумма в о избежании всяких непоняток сверх в июле заплатила 600 гр в2013 в декабре
прислали долг на 2000гр услуга банка.а оказалось ДЕЛЬТА БАНК оставил 4 гр для шантажа а где 600грв. прошло 3года банк подал на.меня суд .не судьи не представителя банка 2раза не было ДЕЛЬТА БАНК --САМОЕ СТРАШНАЯ ДОЛГОВАЯ ЯМА .
Настало время закрыть кредит, решил свериться, перед тем, как идти к терминалу. По моим подсчетам оставалась фигня-копейки, 160 грн..Выдало 1400 грн ....
Зарегестрировался на сайте, посмотрел историю платежей..И охренел!
Сами платежи начисляются через 2-3 недели ..То есть, показывает дату платежа через терминал, а уже через пару недель приходит платеж на счет.
В середине срока начислили... Читать отзыв взял в кредит бытовую технику.
Настало время закрыть кредит, решил свериться, перед тем, как идти к терминалу. По моим подсчетам оставалась фигня-копейки, 160 грн..Выдало 1400 грн ....
Зарегестрировался на сайте, посмотрел историю платежей..И охренел!
Сами платежи начисляются через 2-3 недели ..То есть, показывает дату платежа через терминал, а уже через пару недель приходит платеж на счет.
В середине срока начислили пеню и часть платежей следующих уходила на погашение пени в 250 грн. И так 6 месяцев.
К слову, параллельно кредит на более крупную сумму есть в Альфа банке..Такой же беспроцентный на быттехнику, оформленный в том же магазине через 3 месяца. Плачу оба сразу ..И там никаких проблем, сверил квитанции с историей платежей на сайте банка..Все до копеечки.
Гавкаться с банком буду, но про пеню пусть забудут. Уплачу остаток тела и пошли они в жопу!
Пускай подают в суд, посмотрим..Не с такими связывались и выходили победителями!