Жах а не сервіс! (замовлення № 250356) покупка 03.06.25р. Спочатку надіслали непрацюючий годинник, поміняли батарейку (отримання 11.06.25р.), наче все стало добре...але... через місяць (12.07.25) відпав декоративний елемент (на фото), режим носіння: на руці, при чому він не падав. Сьогодні (14.07.25р, бо в вихідні вони не працюють) мені хамськи відповіли по телефону сервісного центру, що це не гарантійний випадок і мені треба самій оплачувати пересилку в Дніпро для ремонту, ну і, звичайнож сам ремонт...я більше ніколи не звернусь до цієї "контори"
Доброго дня, Інна! Ми публікуємо на сайті всі відгуки, окрім тих, що мають нецензурну лексику. Нам прикро, що вам не сподобався сервіс, проте наші когстультанти завжди попереджають про необхтдність дотримання правил користування годинником
я в своїх коментарях використовую лише цензурну лексику, хоча це важко! але відправляти непрацюючий годинник - це вже не має відношення до правил користування. і, якщо, продаєте застарілу модель, то повідомляйте про відсутність гарантій та сервісу!
Доброго дня! Надайте, будь ласка, більше інформації про годинник: модель, коли і де придбали, а також ваші контактні дані для того, щоб ми могли розібратися в ситуації і дати зворотній зв'язок. Або зверніться на нашу гарячу лінію за телефоном
Доброго дня! Ми знайшли ваше замовлення. Будь ласка, надішліть годинник ще раз у наш сервісний центр, наші майстри мають провести експертизу та надати висновок. Якщо це сталося через наш сервіс, зможемо зробити ремонт безкоштовно.
отримала непрацюючий годинник/ через місяць відпадають декори - Отзывы о Дека интернет-магазин часов
Жах а не сервіс! (замовлення № 250356) покупка 03.06.25р.
Спочатку надіслали непрацюючий годинник, поміняли батарейку (отримання 11.06.25р.), наче все стало добре...але... через місяць (12.07.25) відпав декоративний елемент (на фото), режим носіння: на руці, при чому він не падав.
Сьогодні (14.07.25р, бо в вихідні вони не працюють) мені хамськи відповіли по телефону сервісного центру, що це не гарантійний випадок і мені треба самій оплачувати пересилку в Дніпро для ремонту, ну і, звичайнож сам ремонт...я більше ніколи не звернусь до цієї "контори"
отзыв
Комментарии к отзыву
0 800 211 652
02.06.2025
Годинник Ice-Watch ICE glam rock Electric Black 019858
Споодіваюсь, за номером замовлення в інтернет-магазині, ви зможете знайти мої контакти. тут я публікувати їх не маю бажання.