Этого Тур оператора не выбирали. И сильно пожалели об этом уже на месте. Ездили в брендированных автобусах всего дважды. С аэропорта до отела и назад. Отдыхали в отеле Rehana Sharm Resort, Aqua Park & Spa 4*отельный гид Махмуд на первой встрече (когда можно было срубить бабло на экскурсии) рассказывал как у них все организованно и комфортно, что гиды всегда... Читать отзыв Этого Тур оператора не выбирали. И сильно пожалели об этом уже на месте. Ездили в брендированных автобусах всего дважды. С аэропорта до отела и назад. Отдыхали в отеле Rehana Sharm Resort, Aqua Park & Spa 4*отельный гид Махмуд на первой встрече (когда можно было срубить бабло на экскурсии) рассказывал как у них все организованно и комфортно, что гиды всегда в форме и их можно узнать среди остальных операторов. Итог. Обзорная экскурсия по Шарму. Приехала какая-то чума, в затяганой рубашке в клетку, старых джинсах. А экскурсию озвучивала таким тоном, что хотелось заткнуть уши. Наверно ее очень задолбало, одно и то же читать каждый день с листика. Но уважаемый Coral, я заплатила 15 дол и хочу видеть красивую картинку и слышать хоть немного позитива в голосе человека, который рассказывает про город. Экскурсия заключалась в поездке к памятнику цветка, где очень воняло мочой. Потом повезли в одну лавку за сувенирами, потом в другую лавку за очень дорогой косметикой. Места прикормленные, потому что везде давали номерки, чтоб после покупки чего-то отдать часть выручки. Потом привезли к мечети, на 1 мин. Потом повезли в ресторан, больше напоминающий столовую. И только в ресторане к нам присоединился гид в костюме. Девушка, уже поспешила к другой группе. Гид посоветовал место с фруктами, самыми лучшими в городе. Итог. Меня хотели обдурить на 5 дол. Еще и продали зеленый папайя, который стоил 10 дол и был выкинут в мусорку. А самое главное, что нас возили в музей (экскурсовода не было, просто включили запись, но все бродили где хотели), но самое странное, что рядом случайно оказалась лавка сладостей. Слова гида – тут самая свежая продукция, которую покупают все местные. Цены большие. Например, коробка 1 кв финики и конфеты на их основе 20 дол. Странно, но в магазине отеля я купила такую-же коробку всего за 6 дол. Нехилая наценка. Тоже самое про пастилу из манго, у них она 7 дол, а в отеле 3 дол. Потом была экскурсия на яхте. В отель приехал бусик с непонятным парнем с табличкой Coral. Одет в футболку и джинсы. Пока вез нас к причалу, пытался продать маску для плаванья. Утверждая, чтоб на яхте бесплатных нет. На воде было все нормально, команда отличная. Гид присоединился только на яхте к нам. Плавать было прикольно, но нельзя было отплывать далеко от инструктора, поэтому все как сардины кружили вокруг него. Итог, на второй остановке чуть не забыли одного нашего, еле уговорили, что это наш и его нужно подождать. Приятно, что фотограф был не навязчивый, просто спросил, хотите фото или нет и все. Самая большая печаль – катание на квадрациклах. У нас уже есть опыт этой экскурсии в большой группе, поэтому мы хотели маленькую и свободное передвижение. Это объяснили отельному гиду и заплатили сколько он сказал. Итог, нас опять привезли на бусике с левым водителем на базу и сказали идите, вон ваша группа. Там стояло 20 человек. Я утроила скандал и сказала гиду звонить Махмуду. Ничего не решилось, он обвинил нас всех, что мы так захотели. Короче, мы ехали караваном. И один инструктор постоянно ехал сбоку и подгонял, чтоб караван не растягивался. Мне было пофик, я заплатила деньги и хотела пусть караваном, но ехать быстро. Мы заставили гида с экскурсии позвонить отельному и заставить его прийти в отель, что он не делал все дни нашего отдыха. Итог разговора, наша компания из 5 человек, оказывается все неправильно поняла и хотела сэкономить, а гид белый и пушистый. Он конечно извинялся, приглашал к себе в гости, подозвал человека с рецепшена и заказал нам корзину фруктов, которую должны были доставить в каждый номер. Хрен что нам доставили. Больше никогда не поеду от этого тур оператора.
15.04.2021 вернулась с отдыха в Шарм Эль Шейхе. Хочу написать коротко суть проблемы: О ВЫЛЕТЕ, КОТОРЫЙ ПЕРЕНЕСЛИ С 17.35 НА 8.40 НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ИНФОРМАЦИЮ В ОТЕЛЬ. В 4.40 ночи стук в дверь - и гид Коралла сообщает, что автобус ждёт. На вопрос , почему не сообщили?-, ничего не отвечает. Дальше: говорит, что через пол- часа(время на сборы) приедет другой... Читать отзыв 15.04.2021 вернулась с отдыха в Шарм Эль Шейхе. Хочу написать коротко суть проблемы: О ВЫЛЕТЕ, КОТОРЫЙ ПЕРЕНЕСЛИ С 17.35 НА 8.40 НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ИНФОРМАЦИЮ В ОТЕЛЬ. В 4.40 ночи стук в дверь - и гид Коралла сообщает, что автобус ждёт. На вопрос , почему не сообщили?-, ничего не отвечает. Дальше: говорит, что через пол- часа(время на сборы) приедет другой автобус и заберёт в аэропорт. Собравшись, в стрессовом состоянии, за отведённое время- автобус ещё ожидала целый час. При этом перезванивали по всем номерам Коралл, но ночью они не работают. Т.е. турист купил тур от Коралл Тревел и на отдыхе всё должен решать и узнавать сам? За что же деньги платить туроператору? На все письма Коралл Тревел по сути не отвечает. Пишут, что на чартерные рейсы может меняться время вылета. Но вопрос то не о том что потеряли 9 часов отдыха, а о том, что не сообщили о переносе рейса.
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Отсутствие работы вообще. Всё, что делает встречающая сторона, так это желание продавать свои экскурсии.
Купили тур рулетка у оператора Coral Travel. Это просто ужас. Предложили отель грязный и по стоимость в два раза дешевле чем был оплачен тур. Связались. Игнор полный или предложили доплатить дороже полного тура. Не берите тур Рулетка у оператора Coral Travel. Подсунят самый плохой отель.
Недостатки:
Пожаловаться невозможно. Решения нет. Просидели в фое 12 часов.
Отдыхали в Шарме в конце марта 2021. Отель Рехана 5*. Гид Ахмед. Тел. +201144406302. Это с*в*олочь редкостная! С погодой повезло не сильно, ветер дул всю неделю, но наш «гид» от Корала посоветовал экскурсию на катере, рассказав, что наша бухта ветреная, а там полный штиль и шикарные бухты. Мы с двумя детьми (2 и 10лет) конечно же согласились. Хотелось комфортно понырять... Читать отзыв Отдыхали в Шарме в конце марта 2021. Отель Рехана 5*. Гид Ахмед. Тел. +201144406302. Это с*в*олочь редкостная! С погодой повезло не сильно, ветер дул всю неделю, но наш «гид» от Корала посоветовал экскурсию на катере, рассказав, что наша бухта ветреная, а там полный штиль и шикарные бухты. Мы с двумя детьми (2 и 10лет) конечно же согласились. Хотелось комфортно понырять и поплавать. В итоге нас усадили на какое то корыто, никаких бухт там нет-это открытое море, ветер дул сумашедший, всех рвало на катере. Экскурсия затянулась на 11 часов, хотя обещали 5-6. Кормили ужасно один раз (макароны, рис, салат на выбор). Дети были в шоке, особенно 2-ух летняя дочка. Не ведитесь на развод гидов, обходите Корал Тревел стороной.
Я отдыхал в Шарме с 20 марта по 27е, были на экскурсии 7 чудес света с семьей. Так вот там был фотограф Mohab Bebo, очень улыбчивый и тд. Но фотографии платные и я за них заплатил вперед, обещал что вышлет все на следуйщий день, выслал через 4 дня и качество хуже чем фотки на телефон, хотя у него проф камера.... Читать отзыв Я отдыхал в Шарме с 20 марта по 27е, были на экскурсии 7 чудес света с семьей. Так вот там был фотограф Mohab Bebo, очень улыбчивый и тд. Но фотографии платные и я за них заплатил вперед, обещал что вышлет все на следуйщий день, выслал через 4 дня и качество хуже чем фотки на телефон, хотя у него проф камера. Вывод не давайте никогда деньги вперед как бы вас не переубеждали. Даже если это КОРАЛ ТРЕВЕЛ. Люди которые покрывают халтуру: Имад - гид(Шарм єль Шейх) Mohab Bebo (фотограф от корал +20 12 757 5528 6, @MohabBebo Телеграм) друг друга знают и всегда убеждают, что все окей и хавайте фиговые фотки.
Хочу поделиться своим неудачным опытом о сотрудничестве с этим тур оператором. Прошлой весной был куплен тур в Египет в отель Albatros aqua park Sharm 5*. с 26.03 2020- 02.04.2020.Но из-за карантина тур был отменён. Тур оператор посчитал нужным возложить свои затраты на нас,якобы мы отказались от тура,хотя никаких отказов мы не писали ни... Читать отзыв Хочу поделиться своим неудачным опытом о сотрудничестве с этим тур оператором. Прошлой весной был куплен тур в Египет в отель Albatros aqua park Sharm 5*. с 26.03 2020- 02.04.2020.Но из-за карантина тур был отменён. Тур оператор посчитал нужным возложить свои затраты на нас,якобы мы отказались от тура,хотя никаких отказов мы не писали ни билетов ни ваучеров в глаза не видели. В конечном итоге мы потеряли 500$.На письма отвечать не считают нужным.Первый вразумительный ответ получили летом,а тур агент позвонил под осень.Вот и складываются впечатления что главное для них срубить деньги ,а не предоставлять качественный продукт. В приоритете деньги, а не клиенты.Не рекомендую.
Достоинства:
Приветлево улыбается быстро оформляют туры и берут деньги
Всем доброго дня. Хочу поделиться своими впечатлениями как благодаря тур агентству Корал Тревел нам был испорчен отдых. Путёвки оформляли на бул. Академика Вернадского у менеджера Катерины . Всякие мелочи начиная с ожидания в самолёте на час больше чем планировалось и встреча туристов в аэропорту в Турции упущу, дело случая , но почему оператор объявил что гостиница DEDEMAN PALANDOKEN HOTEL 4... Читать отзыв Всем доброго дня. Хочу поделиться своими впечатлениями как благодаря тур агентству Корал Тревел нам был испорчен отдых. Путёвки оформляли на бул. Академика Вернадского у менеджера Катерины . Всякие мелочи начиная с ожидания в самолёте на час больше чем планировалось и встреча туристов в аэропорту в Турции упущу, дело случая , но почему оператор объявил что гостиница DEDEMAN PALANDOKEN HOTEL 4 звезды, бл**ь максимум с натяжкой 2 , да персонал приветливый, кормят как на убой но номера прокуреные всё обдёртое зашарпаное, протекает даже батарея отопления, телевизор
Все мы стали заложниками ситуации с короной. Но это совершенно не означает, что это должно быть причиной афер и воровства! В январе 2020 мной был подписан договор с турагентсвом на покупку тура в Испанию в июне 2020. Однако в связи со сложившимися обстоятельствами в мае 2020, мне не оставили выбора и поставили перед фактом либо я теряю деньги... Читать отзыв Все мы стали заложниками ситуации с короной. Но это совершенно не означает, что это должно быть причиной афер и воровства! В январе 2020 мной был подписан договор с турагентсвом на покупку тура в Испанию в июне 2020. Однако в связи со сложившимися обстоятельствами в мае 2020, мне не оставили выбора и поставили перед фактом либо я теряю деньги либо мне переносят этот тур на год. Естественно я вынуждена была согласиться. Хотя другие операторы предусматривали и вариант страна. Однако позже я сделала запрос на турагента с просьба с просьбой изыскать возможность заменить заявку на тур в другую страну и в более ранние сроки дабы не терять ни деньги, ни клиента. И мой турагент подтвердил, что такое возможно! Я выбрала тур в Египет. Сегодня после очередного якобы подтверждения от корала я внесла разницу в цене и ждала подтверждения. Однако через несколько часов после перевода денег мне позвонил турагент со словами: «Корал отказывается делать перерегистрацию заявки». То есть по состоянию сейчас я не могу воспользоваться деньгами, которые фактически были депозитом ибо на предоставление мне услуг было потрачено 0 и мне их не собираются возвращать. И идти на компромисс тоже нет намерений. То есть я фактически должна подарить деньги за 0 оказанным мне услуг. Я понимаю, что ситуация сложная в турбизнесе, но и я в силу обстоятельств и кризиса уже четвертый месяц без работы на пособии по безработице. И дабы не потерять деньги хочу воспользоваться услугами туроператора и доплатив разницу поехать в более бюджетный тур. Я написала на их [email protected] и потом делала пересылку несколько раз, они молчат! Просто воры!
Мой отдых на горнолыжном курорте Erciyes в Турции был испорчен Во первых, при бронировке, гид не предупредил о том, что в связи с карантинными ограничениями, СПА и спортзалы в отелях не работают. Именно за эти удобства я и переплачивала, когда выбирала отэль. Не предупредили так же и о том, что подъёмники на курорте по выходным работать не будут, ,... Читать отзыв Мой отдых на горнолыжном курорте Erciyes в Турции был испорчен
Во первых, при бронировке, гид не предупредил о том, что в связи с карантинными ограничениями, СПА и спортзалы в отелях не работают. Именно за эти удобства я и переплачивала, когда выбирала отэль.
Не предупредили так же и о том, что подъёмники на курорте по выходным работать не будут, , в связи с карантином выходного дня, Хотя карантин выходного дня был введён за 3 недели до моего приезда.
В итоге, катались только 4 дня из 6-ти и только по 2 трассам из 18-ти. Об этом тоже ничего не сказали. Туристы накупили скипасов на неделю катания, а выкатали только 3-ю часть. Из-за неработающих подъёмников, на том работающем собирались огромные очереди. В среднем ждать приходилось около 15-ти минут. А до 2-го работающего подъёмника надо было нанимать такси (600 гр) туда и обратно.
Никогда бы не купила бы эту путёвку если бы знала, что меня ждет. Лжецы! Выброшенные на ветер деньги и и спорченное настроение
Одни отрицательные впечатления!!! Никак не помогли решить проблему отдыха в связи с пандемией. Деньги пропали(неизвестно куда), тур не перебронирован(никто и не предложил), никакой компенсации или хотя бы извинений не дождались. Не рекомендуем этого оператора!
Покупали тур зимой 2020 года по акции раннее бронирование, на май . Из-за карантина тур был перенесен на сентябрь 2020 года. Через пол года стоимость тура упала в 2 раза. Никакой компенсации не получили. Просили увеличить количество дней или улучшенный номер, если не возможно вернуть разницу, на что получили полный отказ. Туроператор пользовался нашими деньгами пол года, на что получили... Читать отзыв Покупали тур зимой 2020 года по акции раннее бронирование, на май . Из-за карантина тур был перенесен на сентябрь 2020 года. Через пол года стоимость тура упала в 2 раза. Никакой компенсации не получили. Просили увеличить количество дней или улучшенный номер, если не возможно вернуть разницу, на что получили полный отказ. Туроператор пользовался нашими деньгами пол года, на что получили БОНУС оплата теста на коронавирус ( за свой счет). Хотя турагент обещал вернуть деньги за оплату теста. Оказывается туристы которые бронировались до 27,08,2020 года не попадают под компенсацию . Всем советую не связываться с Туроператором Coral Travel ихним предложением ранее бронирование. Сама же связываться больше с ними не буду.
Купил тур + доплата за вылет в обед, так как ранний вылет не подходит из-за маленького ребёнка, итог через день меняют вылет на раний, за что я доплачивал коралл сранные!!!
Купил тур на троих. За 4 дня до вылета Coral Travel перенесли дату вылета на 3 дня, что для нас неприемлемо. Мы отказались, за что Coral Travel удержали штраф 10% от уплаченной суммы. В итоге мы никуда не полетели и еще остались должны. Держитесь от Coral Travel подальше, если не хотите потерять время и деньги.
Имели неприятный опыт общения,построенный на сплошном обмане с гидом Юлия(Coral travel),отель La Blanch res.Bodrum Турция.Взяли индивидуальный тур на Памуккале семьей из 3чел.за 500д.На наши вопросы о нахождении в дороге со стороны гида прозвучало-2 часа,по факту-5 часов туда и 5 обратно!!!Водитель турок не знал дороги вообще-блудил,о машине для поездки-гидом озвучен-Mersedes vita,подали маршрутку на 16 мест,полиции водитель назал 18 при остановке-даже количество... Читать отзыв Имели неприятный опыт общения,построенный на сплошном обмане с гидом Юлия(Coral travel),отель La Blanch res.Bodrum Турция.Взяли индивидуальный тур на Памуккале семьей из 3чел.за 500д.На наши вопросы о нахождении в дороге со стороны гида прозвучало-2 часа,по факту-5 часов туда и 5 обратно!!!Водитель турок не знал дороги вообще-блудил,о машине для поездки-гидом озвучен-Mersedes vita,подали маршрутку на 16 мест,полиции водитель назал 18 при остановке-даже количество мест у себя не знал ☹☹☹,потеряли время пока они все выясняли.Приехали в самую жару,+37,т.к.выезд не был продуман по времени вообще.И мн.мн.другого,о чем писать не хочеться.Отношение этого гида к туристам,невзирая на деньги-БЕЗОБРАЗНОЕ
Ездила от корал тревел МАУс 14 июля 2020 года,украили сутки,ссылаются на самолет,со это они меняют вылет,за кого вы нас имеете,вы в сговоре с МАУ,какие вы ненажерливые свиньи,это только в нас такие дряни,так надувают своих граждан,потому что чувствуют безнаказанность
Дважды пользовались услугами туроператора Coral Travel и ими же заказанными чартерными рейсами авиакомпании МАУ. В 2019 году из запланированного отдыха в отеле Шарм-эль-Шейха украли полноценный день отдыха по официальной версии-"оптимизация полетной программы", через которую время вылетов как из Борисполя,так и с Шарма из "удобных" по плану (туда- ранним утром и обратно -вечером)превратили в очень"неудобные"(туда-вечером,обратно-ранним утром).В офисе Корал Тревел нас... Читать отзыв Дважды пользовались услугами туроператора Coral Travel и ими же заказанными чартерными рейсами авиакомпании МАУ. В 2019 году из запланированного отдыха в отеле Шарм-эль-Шейха украли полноценный день отдыха по официальной версии-"оптимизация полетной программы", через которую время вылетов как из Борисполя,так и с Шарма из "удобных" по плану (туда- ранним утром и обратно -вечером)превратили в очень"неудобные"(туда-вечером,обратно-ранним утром).В офисе Корал Тревел нас уверили,что такое очень редко бывает и нам просто не повезло.(кстати,на письменные обращения на официальную почту авиакомпанииникакого ответа не последовало вообще!) И вот, поверив этим словам,мы все же решили воспользоваться услугами этого туроператора (а чартер в МАУ заказывает именно он)и в этом году,ведь думали,что обратились не в "шарашкину контору" и как оказалось-очень зря ((( Ситуация не только повторилась с переносами рейсов ,а и сильно усугубилась в этом году!!! Рейс обратно на 07.08(вечерний по плану) отменили вообще!А отель оплачен с этой датой включительно!Нам предложили либо вернуться 06.08(ранеутренний рейс) либо другой отель(в 3-4 раза дороже)с продлением на пару дней,потому что наш из-за карантинных условий не мог предоставить нам продление тура.И в такой ситуации мы оказались только в этом отеле не одни.И вот...началось...выяснения и писанина с представителями киевского офиса Корал,просьбы, обращения к туроператору и отелю(и все это во время уже так называемого "отдыха")...но ничего не увенчалось успехом...НО!!как выяснилось-не увенчалось успехом у нас!!!А другим туристам, которые оказались в аналогичной ситуации,и прилетели тоже через Coral Travel,продлили это же отель на предложенных пару дней! И все это решал или не решал(в нашем случае) Киевский офис Coral Travel!!!Нас отправил в тур офис,который числится в адресах на официальном сайте Корал Тревел. Остался крайне неприятный осадок и куча вопросов: -почему туроператор Coral Travel заказывает чартеры в МАУ, которые систематически потом авиаперевозчик отменяет или переносит по времени-тем самым обманывают туристов,предварительно предоставляя ложную информацию о вылетах?... -почему туроператор Coral Travel проявляет выборочное отношение к туристам,которые оказались в аналогичных ситуациях ?... -да и много других вопросов,которые вытекают со сложившихся ситуаций... В связи с реальными ситуациями,в которых мы оказались,рекомендую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ТУРОПЕРАТОРА Coral Travel и АВИАКОМПАНИИ МАУ, поскольку они обе не заинтересованы в предоставлении качественных услуг,о которых заявляют!
загалом екскурсія так собі,не варта вона 85 доларівгід не попереджає про неможливість відміни екскурсії, гід - екскурсовод -надав багато реклами про магазини куди ми безаоседньо їхали, це іконний магазин та винний погріб, ,це наш час,він потрачений марно. Так званий ресторан- , це їдальня, де годували так собі - м'ясо було сухим і жосткуватим. Багато хто його не їв.... Читать отзыв загалом екскурсія так собі,не варта вона 85 доларівгід не попереджає про неможливість відміни екскурсії, гід - екскурсовод -надав багато реклами про магазини куди ми безаоседньо їхали, це іконний магазин та винний погріб, ,це наш час,він потрачений марно. Так званий ресторан- , це їдальня, де годували так собі - м'ясо було сухим і жосткуватим. Багато хто його не їв. По-четверте ,при катанні на яхті їжа була платн. Можна були не везли людей в їдальню а зробити на яхті пару криветок і кашу,було б відмінно-візьміть до уваги. Ще мінус того ,що храм на реконструкції особливого чи красивого там не має...кажіть людям , а краще покажіть фото , куди ви їх відправляєте. Має бути цікаво і весело. Загалом корал тревел мене розчарував.
Это не экскурсия. Это поездка по магазинам с огромной наценкой за наши же деньги. Провели на «экскурсии» 14 часов, при этом сама экскурсия в храме длилась минут 20. Прежде чем попасть в храм, нас завели в магазин с иконами, самая дешевая из которых стоила 110$, при этом гид сказал, что покупать дешевые иконы местного производства «не рекомендуется». Гробница в... Читать отзыв Это не экскурсия. Это поездка по магазинам с огромной наценкой за наши же деньги. Провели на «экскурсии» 14 часов, при этом сама экскурсия в храме длилась минут 20.
Прежде чем попасть в храм, нас завели в магазин с иконами, самая дешевая из которых стоила 110$, при этом гид сказал, что покупать дешевые иконы местного производства «не рекомендуется». Гробница в храме стоит в каком-то коридоре за стеклом без каких-либо опознавательных знаков или пояснений. О том, что это гробница святого Николая остаётся только догадываться.
Обед - водянистый чечевичный суп и сухая куриная грудка с безвкусным булгуром, в «ресторане», где помимо нашей, было ещё две группы туристов (отличная идея при пандемии). Была ещё бутылочка воды. И это вся еда и вода, которую нам предложили за 14 часов.
Затонувший город - три стены и ступеньки на скале. Под водой мы не видели ничего, кроме бывшего пирса. Прозрачное дно в лодке - четыре окошка 30х30 см с каждой стороны, но смотреть там все равно не на что. Самая красивая бухта - самая обычная. Мы видели с десяток таких по дороге, не понимаю зачем было плыть туда 40 минут. Хотя понимаю - чтобы попить пива по 4 доллара (со скидкой
Недостатки:
Скрывают информацию, выжимают деньги, непрофессионализм гида, достопримечательность посещаем 20 минут.
01.08.2020, Моя мама, которая поехала отдыхать в Турцию через компанию Coral Travel, столкнулась с неприятной ситуацией. Загрузила свой багаж в трансфер Coral Travel от аэропорта Анталии в Кемер, как это обычно бывает.... Приехав в отель она обнаружила отсутствие своего багажа. Водитель и гид трансфера Coral Travel ничего об этом не знают и ничего не предприняли по поиску багажа. Гид Coral... Читать отзыв 01.08.2020, Моя мама, которая поехала отдыхать в Турцию через компанию Coral Travel, столкнулась с неприятной ситуацией. Загрузила свой багаж в трансфер Coral Travel от аэропорта Анталии в Кемер, как это обычно бывает.... Приехав в отель она обнаружила отсутствие своего багажа. Водитель и гид трансфера Coral Travel ничего об этом не знают и ничего не предприняли по поиску багажа. Гид Coral Travel разводила руками и говорила что она тут не при чем, обращайтесь на горячую линию, вместо того чтобы вернуться по горячим следам в предыдущие отели и попытаться отыскать багаж...На горячей линии никого не интересуют наши проблемы. Третьи сутки чемодана с вещами нет... Отдых испорчен! Всю ответственность возлагаем на Coral Travel!!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Крупная компания Coral Travel нанимает аферистов на работу! Сервис - некомпетентные сотрудники Coral Travel!
Судя по всему , руководство Корал Тревел , сократили свой штат во время карантина , но когда открыли границы , они так и не набрали нужное количество людей , чтобы полноценно работать . Дозвониться невозможно , на письма не отвечают по две недели , просто полнейший бардак . Из лучших они стали самые худшие (((
Такое ощущение, что у компании проблемы. Невозможно дозвониться. Когда через через пол дня все-же взяли трубку, то менеджер разговаривала раздраженно и не могла ответить адекватно ни на один из вопросов. Такое ощущение, что отвечает школьница. В то время как я уже сделала заявку, менеджер говорит мне, что отель стопе и это у меня не правильно все отображается
Купили тур в январе 2020 года. Карантин - предложили другие даты , наш отель не открылся!!! Через 3 дня вылет нам не предложили нашего уровня отель! Как вы существуете на международном рынке??? Вы не цените клиентов Вам главное урвать свой кусок ! Вы не профессионалы ! не советую связываться с этой конторой((((
Не ожидали от Корал Тревела такого неуважительного отношения к туристам и партнерам по бизнесу. Взяли деньги туристов, пообещали вернуть тем, кто решил отказаться из-за вируса. Запросили оригиналы писем на возврат денежных средств.Где те письма никому не известно, В итоге ни по одному номеру телефона не отвечают, месяц тому назад с двадцатого раза можно было хоть кому-то дозвониться, но никто... Читать отзыв Не ожидали от Корал Тревела такого неуважительного отношения к туристам и партнерам по бизнесу. Взяли деньги туристов, пообещали вернуть тем, кто решил отказаться из-за вируса. Запросили оригиналы писем на возврат денежных средств.Где те письма никому не известно, В итоге ни по одному номеру телефона не отвечают, месяц тому назад с двадцатого раза можно было хоть кому-то дозвониться, но никто ничего не знал. Давали какие-то новые телефоны, по которым тоже дозвониться было невозможно. На письма не отвечают. В то время как другие операторы работают, отвечают и не снимают с себя ответственности. Корал Тревел игнорирует нас всех. Не способны отвечать за взятые на себя обязательства. Не нужны такие операторы на рынке.Игнорировать тех, кто доверял и за счет которых жили - это отвратительное ведение бизнеса. Позор!!!
Забронировали тур еще в январе месяце до карантина , все страны закрылись , предложили деньги заморозить , заморозили , сейчас возобновили туры , оплату за новый тур со старого не переводят !!!! дают туры в те дни когда нет рейсов, морочат голову !
Забронировали тур на апрель ещё в январе, внесли 100% предоплаты,ещё до введения карантина сделали отмену тура,прошло 4 месяца, деньги не вернули,на контакт не идут,говорят что не работают,хотя туры продают....в соцсетях блокируют...отзывы удаляют,что вообще не похоже на действия серьезной компании...
Добрый день. Мой отзыв адресован руководству тур аператора Coral travail. В данный момент нахожусь в Турции, Кемер, Бельдиби. В отеле , который Вы продаете как 3* Tal hotel за сумошедшие деньги. Находясь здесь у меня просто шок от этого места, от бездействия Вашего офиса. Вы прекрасно знаете, что данное место не имеет никаких звезд вообще, в отеле нет ни... Читать отзыв Добрый день. Мой отзыв адресован руководству тур аператора Coral travail. В данный момент нахожусь в Турции, Кемер, Бельдиби. В отеле , который Вы продаете как 3* Tal hotel за сумошедшие деньги. Находясь здесь у меня просто шок от этого места, от бездействия Вашего офиса. Вы прекрасно знаете, что данное место не имеет никаких звезд вообще, в отеле нет ни одного документа, сертификата и т.д. Карта Maps me определяет мое местоположения и на карте четко обозначает, это место, как хостел. Ладно хостел, ладно условия ужасные, но здесь нечего даже поесть. Мы вынуждены покупать еду на улице. Ваше руководство 2 дня морочит голову по поводу переселения в другой отель, что значит все туры проданы, нет мест? Вам не смешно? Я заплатила за тур 680€ и не могу даже помыться по человечески. Я клянусь, что когда приеду домой, я буду писать кляузы везде. Видео и фото могу все приложить, чтобы не быть голословной. У Вас совесть есть ?
Добрый день, Наталья! От лица всей компании приношу Вам свои извинения за случившееся. Нам хотелось бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте подробный отзыв о поездке на почту [email protected] с указанием номера заявки. Благодарим за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!
С уважением, менеджер CoralTravel 8 (800) 250 10 11
Я первый раз пользовалась услугами coral travel и он же и последний. Мы отдыхали в Египте. По приезду нас никто не встречал в аэропорту, мы сами искали наш автобус, который был без опознавательных знаков, но добрались и хорошо. Инфо встреча у на была назначена в тот же день. Наш гид на встречу не явился, мы прождали около 30 минут, уже... Читать отзыв Я первый раз пользовалась услугами coral travel и он же и последний. Мы отдыхали в Египте. По приезду нас никто не встречал в аэропорту, мы сами искали наш автобус, который был без опознавательных знаков, но добрались и хорошо. Инфо встреча у на была назначена в тот же день. Наш гид на встречу не явился, мы прождали около 30 минут, уже собирались уходить, как вдруг появилась замена нашему гиду. Да, он был в форме, но при себе у него не было ничего. Про экскурсии он нам рассказал на пальцах. Уговорил и мы купили одну экскурсию - морская прогулка на "vip" яхте в Рас-Мухамед с дайвингом. Обошлась она нам 85$/чел. Обещенно было, что будет 3 остановки на купание по 1,5 часа каждая, погружения у нас будет в разных местах, обед из морепродуктов и акцент на том, что именно вы день проведёте на vip яхте. По факту- прогулка осуществлялась на ржавом самом примитивном катере, даже в следующие более дешёвой экскурсии яхта были намного лучше! Остановка только первая была 1,5 часа, пока большинство погружалось, второе погружения было только у нас, в том же месте, в это время был обед и мы пришли когда уже практически ничего не было, из морепродуктов была рыба и размороженные креветки, а так курица, каши и салат. Третья остановка самая печальная - белый остров - Максим мы там пробыли 10минут и нас всех загнали назад, что возвращаться домой. Я не понимаю за что мы переплатили! Ну и вишенка на торте. За день до вылета мы ждали мы ждали появления информации про трансфер. На часах уже было около 9 вечера, а информации так и не было. Стали выяснять, в отеле ничего не знают, Никой информации от гида не было. Пока не позвонили на горячую линию и сами не узнали. К слову, информация не появилась и на следующий день. Такого наплевательского отношения я не видела нигде! Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не советую.
Добрый день, Proxy! Приносим свои извинения от лица компании за испорченный отдых. Мы хотели бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если Вы отправите нам информацию о случившемся с указанием номера заявки http://www.coraltravel.ua/ostavit-otziv Благодарим за обратную связь.
Coral Travel является одним из ведущих туроператоров Украины, предлагающих разнообразный и качественный отдых во многих странах мира, таких как Турция, Таиланд, Египет, Греция, Испания, Тунис, Марокко, Австрия, Израиль, ОАЭ и др. Особенностью Coral Travel является осуществление деятельности по наивысшим мировым стандартам. Coral Travel занимается организацией как индивидуальных, так и групповых... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 118 отзывов
Адрес:Київ, ул. Бульварно-Кудрявская (Воровского), 24, БЦ "RENAISSANCE"
Больше никогда
Kilikya palace goynuk Кемер
Экскурсовод просто присутствовал на экскурсиях. Туристы больше знали о тех местах куда ехали чем экскурсовод.
Больше НИКОГДА не воспользуюсь услугами Корал.
О ВЫЛЕТЕ, КОТОРЫЙ ПЕРЕНЕСЛИ С 17.35 НА 8.40 НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ИНФОРМАЦИЮ В ОТЕЛЬ. В 4.40 ночи стук в дверь - и гид Коралла сообщает, что автобус ждёт. На вопрос , почему не сообщили?-, ничего не отвечает. Дальше: говорит, что через пол- часа(время на сборы) приедет другой... Читать отзыв 15.04.2021 вернулась с отдыха в Шарм Эль Шейхе. Хочу написать коротко суть проблемы:
О ВЫЛЕТЕ, КОТОРЫЙ ПЕРЕНЕСЛИ С 17.35 НА 8.40 НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ИНФОРМАЦИЮ В ОТЕЛЬ. В 4.40 ночи стук в дверь - и гид Коралла сообщает, что автобус ждёт. На вопрос , почему не сообщили?-, ничего не отвечает. Дальше: говорит, что через пол- часа(время на сборы) приедет другой автобус и заберёт в аэропорт. Собравшись, в стрессовом состоянии, за отведённое время- автобус ещё ожидала целый час. При этом перезванивали по всем номерам Коралл, но ночью они не работают. Т.е. турист купил тур от Коралл Тревел и на отдыхе всё должен решать и узнавать сам? За что же деньги платить туроператору? На все письма Коралл Тревел по сути не отвечает. Пишут, что на чартерные рейсы может меняться время вылета. Но вопрос то не о том что потеряли 9 часов отдыха, а о том, что не сообщили о переносе рейса.
Отдых ужасно с оператором.
Корал Тревел обходите стороной!!!
Проблема с фотографом( его фото прикрепил - не давайте ему деньги)
Люди которые покрывают халтуру:
Имад - гид(Шарм єль Шейх)
Mohab Bebo (фотограф от корал +20 12 757 5528 6, @MohabBebo Телеграм)
друг друга знают и всегда убеждают,
Сплошной негатив
Как себе испортить отдых
Воры и мошенники!
В январе 2020 мной был подписан договор с турагентсвом на покупку тура в Испанию в июне 2020. Однако в связи со сложившимися обстоятельствами в мае 2020, мне не оставили выбора и поставили перед фактом либо я теряю деньги... Читать отзыв
В январе 2020 мной был подписан договор с турагентсвом на покупку тура в Испанию в июне 2020. Однако в связи со сложившимися обстоятельствами в мае 2020, мне не оставили выбора и поставили перед фактом либо я теряю деньги либо мне переносят этот тур на год. Естественно я вынуждена была согласиться. Хотя другие операторы предусматривали и вариант страна. Однако позже я сделала запрос на турагента с просьба с просьбой изыскать возможность заменить заявку на тур в другую страну и в более ранние сроки дабы не терять ни деньги, ни клиента. И мой турагент подтвердил, что такое возможно! Я выбрала тур в Египет. Сегодня после очередного якобы подтверждения от корала я внесла разницу в цене и ждала подтверждения. Однако через несколько часов после перевода денег мне позвонил турагент со словами: «Корал отказывается делать перерегистрацию заявки».
То есть по состоянию сейчас я не могу воспользоваться деньгами, которые фактически были депозитом ибо на предоставление мне услуг было потрачено 0 и мне их не собираются возвращать. И идти на компромисс тоже нет намерений. То есть я фактически должна подарить деньги за 0 оказанным мне услуг.
Я понимаю, что ситуация сложная в турбизнесе, но и я в силу обстоятельств и кризиса уже четвертый месяц без работы на пособии по безработице. И дабы не потерять деньги хочу воспользоваться услугами туроператора и доплатив разницу поехать в более бюджетный тур.
Я написала на их [email protected] и потом делала пересылку несколько раз, они молчат! Просто воры!
Испорченный отдых на горнолыжном в Турции
Во первых, при бронировке, гид не предупредил о том, что в связи с карантинными ограничениями, СПА и спортзалы в отелях не работают. Именно за эти удобства я и переплачивала, когда выбирала отэль.
Не предупредили так же и о том, что подъёмники на курорте по выходным работать не будут, ,... Читать отзыв Мой отдых на горнолыжном курорте Erciyes в Турции был испорчен
Во первых, при бронировке, гид не предупредил о том, что в связи с карантинными ограничениями, СПА и спортзалы в отелях не работают. Именно за эти удобства я и переплачивала, когда выбирала отэль.
Не предупредили так же и о том, что подъёмники на курорте по выходным работать не будут, , в связи с карантином выходного дня, Хотя карантин выходного дня был введён за 3 недели до моего приезда.
В итоге, катались только 4 дня из 6-ти и только по 2 трассам из 18-ти. Об этом тоже ничего не сказали.
Туристы накупили скипасов на неделю катания, а выкатали только 3-ю часть.
Из-за неработающих подъёмников, на том работающем собирались огромные очереди. В среднем ждать приходилось около 15-ти минут. А до 2-го работающего подъёмника надо было нанимать такси (600 гр) туда и обратно.
Никогда бы не купила бы эту путёвку если бы знала, что меня ждет. Лжецы!
Выброшенные на ветер деньги и и спорченное настроение
Отдохнуть не удалось
Никак не помогли решить проблему отдыха в связи с пандемией. Деньги пропали(неизвестно куда), тур не перебронирован(никто и не предложил), никакой компенсации или хотя бы извинений не дождались.
Не рекомендуем этого оператора!
Разочарованы
Ужасная фирма
Не состоявшийся отдых и потерянные деньги.
Испорченое настроение☹ у нас и безобразное отношение к своей работе гида Coral travel
при остановке-даже количество... Читать отзыв Имели неприятный опыт общения,построенный на сплошном обмане с гидом Юлия(Coral travel),отель La Blanch res.Bodrum Турция.Взяли индивидуальный тур на Памуккале семьей из 3чел.за 500д.На наши вопросы о нахождении в дороге со стороны гида прозвучало-2 часа,по факту-5 часов туда и 5 обратно!!!Водитель турок не знал дороги вообще-блудил,о машине для поездки-гидом озвучен-Mersedes vita,подали маршрутку на 16 мест,полиции водитель назал 18
при остановке-даже количество мест у себя не знал ☹☹☹,потеряли время пока они все выясняли.Приехали в самую жару,+37,т.к.выезд не был продуман по времени вообще.И мн.мн.другого,о чем писать не хочеться.Отношение этого гида к туристам,невзирая на деньги-БЕЗОБРАЗНОЕ
Ужасное обслуживание МАУ
Полнейшее неуважение к клиентам!!!
В 2019 году из запланированного отдыха в отеле Шарм-эль-Шейха украли полноценный день отдыха по официальной версии-"оптимизация полетной программы", через которую время вылетов как из Борисполя,так и с Шарма из "удобных" по плану (туда- ранним утром и обратно -вечером)превратили в очень"неудобные"(туда-вечером,обратно-ранним утром).В офисе Корал Тревел нас... Читать отзыв Дважды пользовались услугами туроператора Coral Travel и ими же заказанными чартерными рейсами авиакомпании МАУ.
В 2019 году из запланированного отдыха в отеле Шарм-эль-Шейха украли полноценный день отдыха по официальной версии-"оптимизация полетной программы", через которую время вылетов как из Борисполя,так и с Шарма из "удобных" по плану (туда- ранним утром и обратно -вечером)превратили в очень"неудобные"(туда-вечером,обратно-ранним утром).В офисе Корал Тревел нас уверили,что такое очень редко бывает и нам просто не повезло.(кстати,на письменные обращения на официальную почту авиакомпанииникакого ответа не последовало вообще!)
И вот, поверив этим словам,мы все же решили воспользоваться услугами этого туроператора (а чартер в МАУ заказывает именно он)и в этом году,ведь думали,что обратились не в "шарашкину контору" и как оказалось-очень зря (((
Ситуация не только повторилась с переносами рейсов ,а и сильно усугубилась в этом году!!!
Рейс обратно на 07.08(вечерний по плану) отменили вообще!А отель оплачен с этой датой включительно!Нам предложили либо вернуться 06.08(ранеутренний рейс) либо другой отель(в 3-4 раза дороже)с продлением на пару дней,потому что наш из-за карантинных условий не мог предоставить нам продление тура.И в такой ситуации мы оказались только в этом отеле не одни.И вот...началось...выяснения и писанина с представителями киевского офиса Корал,просьбы, обращения к туроператору и отелю(и все это во время уже так называемого "отдыха")...но ничего не увенчалось успехом...НО!!как выяснилось-не увенчалось успехом у нас!!!А другим туристам, которые оказались в аналогичной ситуации,и прилетели тоже через Coral Travel,продлили это же отель на предложенных пару дней!
И все это решал или не решал(в нашем случае) Киевский офис Coral Travel!!!Нас отправил в тур офис,который числится в адресах на официальном сайте Корал Тревел.
Остался крайне неприятный осадок и куча вопросов:
-почему туроператор Coral Travel заказывает чартеры в МАУ, которые систематически потом авиаперевозчик отменяет или переносит по времени-тем самым обманывают туристов,предварительно предоставляя ложную информацию о вылетах?...
-почему туроператор Coral Travel проявляет выборочное отношение к туристам,которые оказались в аналогичных ситуациях ?...
-да и много других вопросов,которые вытекают со сложившихся ситуаций...
В связи с реальными ситуациями,в которых мы оказались,рекомендую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ТУРОПЕРАТОРА Coral Travel и АВИАКОМПАНИИ МАУ, поскольку они обе не заинтересованы в предоставлении качественных услуг,о которых заявляют!
Турція Кемер тури від оператора
відміни екскурсії, гід - екскурсовод -надав багато реклами про магазини куди ми безаоседньо їхали, це іконний магазин та винний погріб, ,це наш час,він потрачений марно. Так званий ресторан- , це їдальня, де годували так собі - м'ясо було сухим і жосткуватим. Багато хто його не їв.... Читать отзыв загалом екскурсія так собі,не варта вона 85 доларівгід не попереджає про неможливість
відміни екскурсії, гід - екскурсовод -надав багато реклами про магазини куди ми безаоседньо їхали, це іконний магазин та винний погріб, ,це наш час,він потрачений марно. Так званий ресторан- , це їдальня, де годували так собі - м'ясо було сухим і жосткуватим. Багато хто його не їв. По-четверте ,при катанні на яхті їжа була платн. Можна були не везли людей в їдальню а зробити на яхті пару криветок і кашу,було б відмінно-візьміть до уваги. Ще мінус того ,що храм на реконструкції особливого чи красивого там не має...кажіть людям , а краще покажіть фото , куди ви їх відправляєте. Має бути цікаво і весело. Загалом корал тревел мене розчарував.
Воруют оплаченный отдых
Украли целый оплаченный день отдыха!!! Экскурсии по очень завышенной цене
Самая ужасная экскурсия Корал Тревел
Прежде чем попасть в храм, нас завели в магазин с иконами, самая дешевая из которых стоила 110$, при этом гид сказал, что покупать дешевые иконы местного производства «не рекомендуется». Гробница в... Читать отзыв Это не экскурсия. Это поездка по магазинам с огромной наценкой за наши же деньги. Провели на «экскурсии» 14 часов, при этом сама экскурсия в храме длилась минут 20.
Прежде чем попасть в храм, нас завели в магазин с иконами, самая дешевая из которых стоила 110$, при этом гид сказал, что покупать дешевые иконы местного производства «не рекомендуется». Гробница в храме стоит в каком-то коридоре за стеклом без каких-либо опознавательных знаков или пояснений. О том, что это гробница святого Николая остаётся только догадываться.
Обед - водянистый чечевичный суп и сухая куриная грудка с безвкусным булгуром, в «ресторане», где помимо нашей, было ещё две группы туристов (отличная идея при пандемии). Была ещё бутылочка воды. И это вся еда и вода, которую нам предложили за 14 часов.
Затонувший город - три стены и ступеньки на скале. Под водой мы не видели ничего, кроме бывшего пирса. Прозрачное дно в лодке - четыре окошка 30х30 см с каждой стороны, но смотреть там все равно не на что. Самая красивая бухта - самая обычная. Мы видели с десяток таких по дороге, не понимаю зачем было плыть туда 40 минут. Хотя понимаю - чтобы попить пива по 4 доллара (со скидкой
ОСТОРОЖНО!!! Воровство чемодана Coral Travel!
Загрузила свой багаж в трансфер Coral Travel от аэропорта Анталии в Кемер, как это обычно бывает.... Приехав в отель она обнаружила отсутствие своего багажа.
Водитель и гид трансфера Coral Travel ничего об этом не знают и ничего не предприняли по поиску багажа. Гид Coral... Читать отзыв 01.08.2020, Моя мама, которая поехала отдыхать в Турцию через компанию Coral Travel, столкнулась с неприятной ситуацией.
Загрузила свой багаж в трансфер Coral Travel от аэропорта Анталии в Кемер, как это обычно бывает.... Приехав в отель она обнаружила отсутствие своего багажа.
Водитель и гид трансфера Coral Travel ничего об этом не знают и ничего не предприняли по поиску багажа. Гид Coral Travel разводила руками и говорила что она тут не при чем, обращайтесь на горячую линию, вместо того чтобы вернуться по горячим следам в предыдущие отели и попытаться отыскать багаж...На горячей линии никого не интересуют наши проблемы. Третьи сутки чемодана с вещами нет...
Отдых испорчен! Всю ответственность возлагаем на Coral Travel!!!!
Корал это ужас !
что-то происходит неприятное с оператором
В то время как я уже сделала заявку, менеджер говорит мне, что отель стопе и это у меня не правильно все отображается
все оплачено а отель закрыт!
ТУр куплен,а отель не работает???
2 недели никто не отвечает????
Развод!
не покупайте туры у Корал Тревел
Как вы существуете на международном рынке???
Вы не цените клиентов
Вам главное урвать свой кусок !
Вы не профессионалы !
не советую связываться с этой конторой((((
Работа в условиях карантина
Туроператор Корал Тревел ужас!
Компания прячется....
Катастрофа
От лица всей компании приношу Вам свои извинения за случившееся. Нам хотелось бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте подробный отзыв о поездке на почту [email protected] с указанием номера заявки.
Благодарим за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!
С уважением, менеджер CoralTravel
8 (800) 250 10 11
Ужасная работа сотрудников!
Приносим свои извинения от лица компании за испорченный отдых. Мы хотели бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если Вы отправите нам информацию о случившемся с указанием номера заявки http://www.coraltravel.ua/ostavit-otziv
Благодарим за обратную связь.
С уважением, менеджер CoralTravel