Coral Travel (Корал Тревел) отзывы с оценкой Ужасно / страница 4

› ›

1.9 5

118 отзывов / 75338 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ставлення гідів жахливе!!!

Ірина 29 августа, 2019 год

Їхали відпочивати від Coral в Туреччину,замовили ,оплатити,ніби все ок.Прилетіли в Анталію,нас зустріли,в трансфері вода платна,1євро(скільки їздили такого ніколи не було),хоча дорога майже 3 години до Аланії,цілу дорогу Гід розповідала про те,що мусите поїхати на екскурсії,і не забувайте,що в Туреччині заведено всюди залишати чайьові і водію обовязково лишить,бо так заведено..
Приїхали завела нас в готель і швиденько поїхала далі розвозити... Читать отзыв Їхали відпочивати від Coral в Туреччину,замовили ,оплатити,ніби все ок.Прилетіли в Анталію,нас зустріли,в трансфері вода платна,1євро(скільки їздили такого ніколи не було),хоча дорога майже 3 години до Аланії,цілу дорогу Гід розповідала про те,що мусите поїхати на екскурсії,і не забувайте,що в Туреччині заведено всюди залишати чайьові і водію обовязково лишить,бо так заведено..
Приїхали завела нас в готель і швиденько поїхала далі розвозити людей,і тут все почалось....
В готелі Etlalia Village місць немає,зразу нас переселяють в якийсь інший готель,ми ж оплатити цей,навіщо нам інший,а вони лише -місць немає,ваш тур оператор мав Вам це повідомити,що в них є такий пункт..якщо немає місць ,то переселяють !Ми почали дзвонити на гарячу лінію Coral, їм всерівно,вони кажуть переселяйтесь,це проблема готелю,що вони підтверджують більше місць,але ми поки стояли вони поселяли поляків,німців,лиш не українців і росіян,вони принципово нас відселяють в інші готелі...кажемо дайте нам номер нашого гіда,вона завтра приїде,а що нам до завтра робити-переселяйтесь і не вимахуйтесь...короче нам нічим не допомогли..на рецепції до нас теж ніхто не говорив,переселяйтесь і все,місць немає...попри те інших сім'ями заселяли..Ми так нікуди не пішли ,воювали понад 3 години і нас таки поселили-знайшли місця)Але це нам коштувало-купу нервів.
Вранці прийшла наша гід Марина-противна дівчина,яка з першої хвилини,була в шоці як ми тут живемо,кілька разів перепитувала,чи в цьому готелі..Так що вони знали,що нас тут точно не чекали.Далі почались розповіді про екскурсії,коли ми в кінці нічого не вибрали,так як ми не перший раз ,і вже всюди були,вона злосно нас обізвала Тюленями,чого ми приїхали тут лише вележуватись,що діти тупіють,якщо їм нічого не показувати,на що ми сказали -це наша справа,то Вона сказала,лежіть Сардельки,їжте,бухайте,я бачу Вам тільки то і треба-убогі люди....Це було просто неприпустимо!Надіюсь, що начальство зверне увагу на таких працівників,які лише говорять про чайьові,і хамлять...!!!
Категорично не рекомендую цього тур оператора,НеЧесні,Хамовиті,Наглі!

Нікому не рекомендую Coral Travel .Зіпсований відпочинок.

Домарецька Наталія 27 августа, 2019 год

Ніколи більше не будемо мати справу з аферистами Coral Travel і нкому не радимо!!! Оплатили відпочинок у 4-х зірковому готелі в Туреччині за два тижні до початку туру. Уже в туреччині у автобусі із аеропору гід повідомила, що нас поселяль не в той готель, котрий ми бронювали, а в інший. Те , що вона назвала іншим готелем виявилося "трущобами"... Читать отзыв Ніколи більше не будемо мати справу з аферистами Coral Travel і нкому не радимо!!! Оплатили відпочинок у 4-х зірковому готелі в Туреччині за два тижні до початку туру. Уже в туреччині у автобусі із аеропору гід повідомила, що нас поселяль не в той готель, котрий ми бронювали, а в інший. Те , що вона назвала іншим готелем виявилося "трущобами" із старими облущеними меблями і туалетом, витяжкою у якому служило відкрите на коридор віконце.Через 5-ти сантиметрову шпарину, під вхідними у номер дверима, просочувався сморід із туалетів сусідніх номерів.На всі наші прохання переселити нас у інший готель, отримали пропозицію доплатити 150 доларів за переселення у інший (кращий ) корпус даного готелю.Виникає питання - за що ми оплатити 1000 Євро? За 4-х зірковий готель (все включено) із безплатним вайфаєм, пляжними полотенцями, чи за вонючі трущоби без зв'язку із цивілізацією і поплямленою білизною, яку за 7днів ніразу не поміняли???

Достоинства:

плюсів немає

Недостатки:

суцільний мінус

Обманщики !

YuliaRomanova 14 августа, 2019 год

Никогда не обогащайтесь в фирму CoralTravel Харьков Французский бульвар агент Юлия и директор Владимир ! Продали в июле тур в Турцию на троих за 60 000 из Киева , по приезду в Отель он оказался неоплачен ! Испорченный отдых! Деньги не отдают ! Будьте осторожны, это схема по отмыванию денег под прикрытием ,как я думала ,солидной фирмы Coral travel

Испорченный отдых с первого дня

Анна 1 августа, 2019 год

Прошу руководство связаться со мной, так как эту ситуацию я не оставлю в стороне! Это не просто ужасно

Испорченный отдых с первого дня

Анна 1 августа, 2019 год

Работа представителей корал тревл просто отвратительная, будьте готовы что за границей вас кинут как собак на произвол. И ещё, если на автобусе живими доедите, трансфер с аэропорта отдельная история

Ответ представителя Coral Travel 23 декабря, 2019 год

Добрый день, Анна!
Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Пожалуйста, опишите подробности вашей поездки на почту [email protected] с указанием номера заявки.
Благодарим за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!
С уважением, менеджер CoralTravel
8 (800) 250 10 11

Экскурсия на «эксклюзивной» яхте от Coral Travel (ODEON) – Турция, Сиде-Аланья

Гость 26 июля, 2019 год

Экскурсия на «эксклюзивной» яхте от Coral Travel (ODEON) – Турция, Сиде-Аланья
В июле 2019 г., компанией Coral (Odeon) туристам была предложена экскурсия на «эксклюзивной» яхте (всего за 120 долларов США!) в регион Аланья с посещением трех пещер, одна из которых – фосфорная. Было обещано, что яхта пришвартуется у входа у пещеры с возможностью самостоятельного заплыва туристов вглубь пещер. Также в... Читать отзыв Экскурсия на «эксклюзивной» яхте от Coral Travel (ODEON) – Турция, Сиде-Аланья
В июле 2019 г., компанией Coral (Odeon) туристам была предложена экскурсия на «эксклюзивной» яхте (всего за 120 долларов США!) в регион Аланья с посещением трех пещер, одна из которых – фосфорная. Было обещано, что яхта пришвартуется у входа у пещеры с возможностью самостоятельного заплыва туристов вглубь пещер. Также в программу входило купание возле пляжа Клеопатры.
В результате, первое купание было прямо возле входа в порт в районе крепости (как вы понимаете, именно возле морских портов – самая «чистая» вода).
Пляж Клеопатры мы чудно проехали мимо, без остановок. А купаться туристам предложили в отстойнике – микро-бухте прямо возле оживленного шоссе, берега которой выложены огромными камнями, в которую приплывали все суда с экскурсиями одновременно и пришвартовывались на расстоянии нескольких метров друг от друга! При этом в воде были туристы, непосредственно на которых и плыли прогулочные катера. Нос нашей пришвартованной яхты ударился в борт пришвартованного в нескольких метрах судна. О мерах безопасности для купающихся речи не шло вообще никакой…
Что же с пещерами? В ответ на неоднократные обращения к гиду и к экипажу по поводу купания в пещерах, все дружно заверяли, что купание состоится. В результате «эксклюзивная» яхта оказалась чересчур эксклюзивной, чтобы опускаться до пещер! Ни одной остановки ни возле одной из пещер не было! При этом небольшое суденышко спокойно стояло у входа в пещеру, и люди там плавали – на пути туда. На пути обратно возле одной из пещер стояло ТРИ прогулочных катера (со стоимостью экскурсии около 25 – 30 долларов США!), туристы которых прекрасно плавали в пещерах.
На претензии по поводу полного несоответствия заявленной экскурсионной программы, руководство Coral перекладывает вину на экипаж яхты, а экипаж яхты утверждает, что погодные условия не позволили «супер эксклюзивной» яхте пришвартоваться у пещер. То есть, всем дешевым судам – позволили, а "эксклюзивным" – нет. Компенсировать «эксклюзивную экскурсию», которая была приобретена исключительно из-за возможности поплавать в пещерах, никто не собирается…

Ужасное отношение сотрудников

Юрий Охотниченко 22 июля, 2019 год

Планируем поехать отдыхать . Пришли в турагентство Корал Тревел ,что бы нам подобрали тур . Отношение ужасное. Мы были готовы уже сразу выбрать тур и его оплатить ,нам сказали цены от и попросили номер вайбера ,сказали что до вечера сбросят варианты ,итого нам никто ничего не сбросил ,обратились в другое агентство где там быстро и вежливо предложили варианты .

Ответ представителя Coral Travel 25 июля, 2019 год

Добрый день!
От лица всей компании приношу Вам свои извинения за случившееся. Нам жаль, что вы столкнулись с не самыми квалифицированными нашими специалистами. Вы можете отправить свою претензию на почту [email protected] с указанием номера заявки.
Благодарим за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!
С уважением, менеджер Coral Travel
8 (800) 250 10 11

Coral Travel -отель Alara Star 5 звёзд-Алания

Алексей 21 июля, 2019 год

Отправил жену и сестру в турецкий отель Alara Star 5 звёзд,пакет Ультра всё включено. Который принадлежит агентству Сoral travel.Сказать что там ультра всё включено-это ни чего не сказать.Номера грязные,почти не убираются.При заезде в номер не было убрано ни чего,ёршик извиняюсь в говне, после прошлых постояльцев.Питание просто отвратительное,еда холодная,то что остаётся с вечера выставляют утром.Мяса за неделю не видели ни куска,пюре... Читать отзыв Отправил жену и сестру в турецкий отель Alara Star 5 звёзд,пакет Ультра всё включено. Который принадлежит агентству Сoral travel.Сказать что там ультра всё включено-это ни чего не сказать.Номера грязные,почти не убираются.При заезде в номер не было убрано ни чего,ёршик извиняюсь в говне, после прошлых постояльцев.Питание просто отвратительное,еда холодная,то что остаётся с вечера выставляют утром.Мяса за неделю не видели ни куска,пюре ,одна вода даже вилкой не возможно взять.Полтенца дырявые.Персонал хамливый и ни кто ни чего делать не делает для благоустройства и ремонта номеров и оборудования.Пляж? на квадратный метр 5 человек,пляжные солнечные зонты в дырах.Сами турки которые проживают рядом с отелем ,говорят что жалобы отдыхающих были всегда.В общем выкинутые деньги за отдых с пакетом "Ultra All Inclusive ".Отдыхающих встретил голодных и в слезах.

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратительно всё,проживание,питание,сервис!!!

Ответ представителя Coral Travel 26 июля, 2019 год

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда это произошло? Отель Alara Star 5* никогда не принадлежал туроператору Coral Travel, в сезоне 2019 мы не сотрудничаем с данным отелем и туры в него не продаем.
Если данная поездка произошла в 2018 году, когда мы с этим отелем сотрудничали, отправьте отзыв на [email protected]
С уважением, менеджер Coral Travel
8 (800) 250 10 11 Показать 1 ответ

Дуже погано.

Гость 20 июля, 2019 год

Замовили тур ще в травні, оплатили. Взяли відпустку і тут співробітник повідомляє, що тур не відбудеться. Запропонована альтернаиива далека від того чого хотіли. Замовили новий. Не обізнаність співробітників вражає. Точних дат не мають , можливо, можливо... Навіщо пропонувати те, чого компанія надати не може. В цій фірмі треба тільки сподіватись.Загалом дуже неприємні відчуття, у повітря сплачені кошти і зіпсована відпустка.... Читать отзыв Замовили тур ще в травні, оплатили. Взяли відпустку і тут співробітник повідомляє, що тур не відбудеться. Запропонована альтернаиива далека від того чого хотіли. Замовили новий. Не обізнаність співробітників вражає. Точних дат не мають , можливо, можливо... Навіщо пропонувати те, чого компанія надати не може. В цій фірмі треба тільки сподіватись.Загалом дуже неприємні відчуття, у повітря сплачені кошти і зіпсована відпустка. Дуже не приємно. Не рекомендую нікому

Кидалово, будьте осторожны.

Олег, Украина, Днипро. 15 июля, 2019 год

Купили у Coral Trаvel тур в Испанию. Тур называется Fortuna Costa Brava, сие означает что за сутки до вылета оглашают город и отель куда поселят, побережье Costa Brava.Принимающая сторона Odeon Tur. Увы, огласили только по прилету в Барселону: Городок Pineda De Mar, который находится на побережье Costa Del Maresme, это рядом с Costa Brava, а это две большие разницы. Coral... Читать отзыв Купили у Coral Trаvel тур в Испанию. Тур называется Fortuna Costa Brava, сие означает что за сутки до вылета оглашают город и отель куда поселят, побережье Costa Brava.Принимающая сторона Odeon Tur. Увы, огласили только по прилету в Барселону: Городок Pineda De Mar, который находится на побережье Costa Del Maresme, это рядом с Costa Brava, а это две большие разницы. Coral Trаvel прикинулись лаптями и сделали вид, что это одно и тоже. Как оказалось это самый зачуханый городок на всем побережье, куда ездят пенсионеры, с очень неудобным пляжем. Наверняка стоимость тура с таким поселением ниже, и это было причиной. На наш протест, что мы покупали тур на Costa Brava а не на Costa Del Maresme, гид быстренько смылась, сказав "звоните на горячую линию". Отельный гид Марина отморозилась и в течение четырех дней отфутболивала наши настойчивые просьбы решить проблему. В конце концов Coral Trаvel предложил нам переехать в Calea, что тоже на Costa Del Maresme, а потом в Lloret, что на Costa Brava но с доплатой (76 евро за два дня). Мы отказались переезжать ( на пятый то день из шести). Вышеупомянутая Марина даже экскурсию в Барселону не смогла устроить, сказала нет мест. Пришлось самим искать и покупать (места на удивление нашлись). Такой вот сервис.

Ужастно все

Людмила 17 июня, 2019 год

Заказали в январе на июнь！ Время подошло,а документов нет！Отложили на два дня！Прошло два дня,документов нет！Потом ,наконец то, получила билет на самолет,еще с одним днем проссрочки.Бронированая гостиница оказалась без свободных мест！Девчуля скинула отстойную гостиницу в другом месте на уровень ниже....Завтра вылетаю,а куда хрен его знает и никому нет дела,что второй отдыхающий,уже утром будем в той гостинице,в которой были забронированы места....Жесть ！！Никому... Читать отзыв Заказали в январе на июнь！ Время подошло,а документов нет！Отложили на два дня！Прошло два дня,документов нет！Потом ,наконец то, получила билет на самолет,еще с одним днем проссрочки.Бронированая гостиница оказалась без свободных мест！Девчуля скинула отстойную гостиницу в другом месте на уровень ниже....Завтра вылетаю,а куда хрен его знает и никому нет дела,что второй отдыхающий,уже утром будем в той гостинице,в которой были забронированы места....Жесть ！！Никому не советую эту шаражкину контору,не испытывайте судьбу.

Шарлотаны а не туроператор

Алекс 29 мая, 2019 год

Брали путевку как постоянные клиенты в Coraltrawel , рекомендовали как отель класса Deluxe, за соответствующе большие деньги. 4000$ на 11 ночей - двое взрослых и двое детей 13 и 8 лет. По фото отель понравился. Поэтому и ожидали соответствующий уровень. Разочарованию небыло предела. Номера ужасно старые. Вытяжка в ванной не работает, кран течет. Кондиционер не работает, просили починить, не... Читать отзыв Брали путевку как постоянные клиенты в Coraltrawel , рекомендовали как отель класса Deluxe, за соответствующе большие деньги. 4000$ на 11 ночей - двое взрослых и двое детей 13 и 8 лет. По фото отель понравился. Поэтому и ожидали соответствующий уровень. Разочарованию небыло предела. Номера ужасно старые. Вытяжка в ванной не работает, кран течет. Кондиционер не работает, просили починить, не отреагировали. Еда скудная, выбор очень маленький и однообразный. Интернет работает с перебоями. Бассейны маленькие, все без подогрева. Шезлонги старые. На море нет полотенец. В баре на пляже только пиво и мороженное. Алкоголь - дешевый виски. Алякарт можно забронировать только один за весь отдых, остальные за деньги. И ко всему рядом находится мечеть, которая будит в 4 утра. Никому не рекомендую, наихудший отель где когда либо были за достаточно большие деньги. В Coraltrawel больше тоже никогда не обратимся, это шарлотанство.

Украли сумку

Ольга 23 марта, 2019 год

11.03.2019 года я с мужем Ждановым Сергеем прилетели по путевке Coral Travel в г. Пловдив, на отдых в г. Банско. В аэропорту нас встретил представитель Coral Travel и направил нас к автобусу, водитель которого загружал вещи туристов в прицеп. Мы ему передали 4 места багажа. Когда же мы подъехали к отелю Sunrise Park and SPA Aparthotel и подошли за своими... Читать отзыв 11.03.2019 года я с мужем Ждановым Сергеем прилетели по путевке Coral Travel в г. Пловдив, на отдых в г. Банско. В аэропорту нас встретил представитель Coral Travel и направил нас к автобусу, водитель которого загружал вещи туристов в прицеп. Мы ему передали 4 места багажа. Когда же мы подъехали к отелю Sunrise Park and SPA Aparthotel и подошли за своими вещами, то обнаружилось, что не хватает одной сумки. Наш гид Дмитрина Янакиева +359886800796 сказала, что сейчас объедет отели, где мы высаживали туристов и узнает не осталась ли там наша сумка. На следующий день, после того как Дмитрина сказала, что сумка не нашлась, нам пришлось купить/арендовать горнолыжные вещи, которые были утеряны. Жалоба и фото/видео материалы, подтверждающие наличие у нас багажа, отправлены были гиду и офис Coral Travel в Москве 13 марта, но никаких действий о компенсации за пропавшие вещи не было.

Не советую

Гость 5 января, 2019 год

Ездил на работу в Польшу через эту фирму! Одни минусы! Дорого! Договор подписывается не рабочий! После оплаты дозаниваешься часами! Тебе не перезванивают! Условия обещаные не совпадают! Вообщем ОЧЕНЬ много минусов! Не советую ехать на работу через эту фирму!

Показать 1 ответ

співбесіда

гость 13 декабря, 2018 год

Була у вас два рази на співбесіді. Перша пройшла просто та легко. А друга – просиділа 2 часа із директором та зам.дир. відділу. Замість того, щоб говорити про мої професійні навички та як я працюю, ми обговорювали моїх батьків, мої переїзди та компанії в яких я раніше працювала.
Головне та найсмішніше, що мені сказав їхній директор – що я не... Читать отзыв Була у вас два рази на співбесіді. Перша пройшла просто та легко. А друга – просиділа 2 часа із директором та зам.дир. відділу. Замість того, щоб говорити про мої професійні навички та як я працюю, ми обговорювали моїх батьків, мої переїзди та компанії в яких я раніше працювала.
Головне та найсмішніше, що мені сказав їхній директор – що я не постійна та не серйозна. Вердикт він взяв з того, що я 2 рази за своє життя переїхала.
Чесно смішно було із цієї співбесіди.

Жалоба на непрофессиональное и хамское поведение гида!!!

Гость (Россия, Kalinina) 13 ноября, 2018 год

Мы отдыхали в отеле Oz Hotels Side Premium Hotel 5* с 03.11.2018г. по 10.11.2018г. дочкой компанией Сoraltravel САНМАР . Прошу обратить внимание и принять меры к отдельному гиду по имени Айгюль номер телефона +90 553 577 37 76 . Хамское и непрофессиональное отношение гида! Она предложила нам экскурсии в Паммукале и Демра-Мира-Кекова. Так как мы... Читать отзыв Мы отдыхали в отеле Oz Hotels Side Premium Hotel 5* с 03.11.2018г. по 10.11.2018г. дочкой компанией Сoraltravel САНМАР . Прошу обратить внимание и принять меры к отдельному гиду по имени Айгюль номер телефона +90 553 577 37 76 . Хамское и непрофессиональное отношение гида! Она предложила нам экскурсии в Паммукале и Демра-Мира-Кекова. Так как мы поехали на отдых большой компанией и маленьким ребенком рассматривали экскурсии, учитывая интересы ребенка. Связи с тем, что дорога в Памукалле долгая и половина нашей компанией была уже там мы решили, что с ребенком не резон туда ехать, а с её слов на Демре-Мира-Кекова ребенок может прекрасно перенести и дорога занимает не больше 2 часов.. Связи с этим с ребенком выбрать эту экскурсию . Но с нашей компаний есть которые поехали и в Памукалле . Выезд с отеля 4 утра возвращение обещали в 7ч. вечера. По факту они вернулись с Памукалле 11ч. вечера. На следующий день у нас намечался с экскурсия Демра-Мира-Кекова , выезд у нас тоже был намечен на 4 утра днём она написала перенесли на 7 утра, я начала ей писать если выезд перенесен на 7 утра когда возвращение будет, так как с нами маленький ребенок и она была в курсе…. Или может с экскурсии убирают что-то … Но она проигнорировала все мои сообщения! В итоге нас собрали туристов с Аланий и Сиде в один автобус и дорога оказалось серпантином где взрослые ели перенесли куда там ребенок. Но это было только начало, нас не завезли на Мира в гробницы…….
Но зато не совсем понятный смысл заезда на Винзавод ! С точки зрения коммерции все понятно, но зачем это делать, где можно в это время было посетить Мира тем более это входило в нашу экскурсию!!!!!!!!! Но мои претензий мадам Айгюль ответила, что основной момент экскурсий — это малое паломничество — это церковь святого Николая и затонувшего города. А гробницы и другие элементы — это не основной акцент… типа летом возили ВИДИМО программу поменяли на зимний период. Что значит ответ ВИДИМО, она как представитель который предлагает экскурсий должна знать все нюансы, это её работа!!! И летом возили за 75$ на нас сделала хорошую скидку, а ничего что скидку она не собиралась вообще делать, это я начала просить связи с тем, что мы едем большой компанией. Получается она, когда с первых дней знала, что в экскурсии были изменения, но не предупредила нас!!!! Врала и при том, сидела и расписывала нам красоту всей экскурсии. Мы бы туда вообще не поехали учитывая, что там дорога серпантин и экскурсий с изменениями!!!! В следствии всего вышеизложенного прошу разобраться в данной ситуации и принять меру в отношении мадам Айгюль!!!!

Достоинства:

Хороший и недорогой отель с отличной едой!

Недостатки:

1. Гиды балаболы сплошной минус!!!
2. Абсолютно неуместное и чрезмерно принудительное затягивание уставших туристов в сувенирные лавки.
3.Безобразное отношение к туристам.

В шоке от отношения к клиентам, наверное очень много и их не ценят!

Елена (Украина, Kiev) 7 ноября, 2018 год

Оплатили тур в Сиде с 28.09.18 на 7 ночей, отель Glamour Resort Spa 5* был подтверджен, но через сутки получаем ответ дословно" В силу исключительных обстоятельств в ранее забронированном отеле информируем Вас об изменении в содержании тура" и предлагают альтернативный вариант размещения в отеле Sural Hotel (это не отель, а ужас...). Долго договаривались и наконец предложили нам отель Dosinia Luxury... Читать отзыв Оплатили тур в Сиде с 28.09.18 на 7 ночей, отель Glamour Resort Spa 5* был подтверджен, но через сутки получаем ответ дословно" В силу исключительных обстоятельств в ранее забронированном отеле информируем Вас об изменении в содержании тура" и предлагают альтернативный вариант размещения в отеле Sural Hotel (это не отель, а ужас...). Долго договаривались и наконец предложили нам отель Dosinia Luxury Resort Hotel 5*. Прилетели в Анталию, подходим к стойке Корела и "о чудо" о нас нет нигде информации по трансферу к отелю. Пока звонили в отель и уточняли есть ли бронь в отеле наш автобус уехал (об это нам скзала девушка-гид в автобусе которому нас пришлось забрать и ехать не по своему запланированному маршруту. То есть они еще не довольный были что нас завозить пришлось). Далее назначена встреча с гидом в отеле на 13.00, мы приходим никого нет, никто его не видел, ваучер у нас не забрал (это нужно для трансфера обратно в аэропорт). Звоним на горячую линию они ничего тоже не знают про гида и заверяют что с обратным трасфером все хорошо будет...Пришли вечером на кануне вылета посмотреть в журнале на ресепшене в котором часу приедит автобус, но тут все стабильно - нас в списке нет. Опять горячая линия, опять сонные операторы, опять шок.. Отель и отдых очень понравился, но с этим оператор больше никогда не свяжемся.

Мошенничество под вывеской Coral Travel

Сoralliars (Украина) 17 октября, 2018 год

Если Вы не хотите пострадать на несколько тысяч долларов, как я и еще более десятка людей, заказавшие туры в туристической фирме Coral Travel, эта информация специально для Вас. https://coralliars.com/

1 не согласен

Жулики

Гость (Украина, Kharkov) 17 сентября, 2018 год

Вылет вместо утра перенесли на 7 вечера и вылет домой в 5 утра, тоесть ночь не спать, выезжать из отеля посреди ночи, ужас, это ж надо так экономить.

2 не согласны

Разочарованы этой компанией

Сергей (Украина, Kiev) 8 сентября, 2018 год

До последней поездки в Египет, всегда считал Корал лучшим туроператором... Но увы как оказалось очень ошибался. За последние два месяца трижды отдыхал в Египте, последняя поездка состоялась с Корал травел. Начну по порядку, 06.09.18 у нас был вылет с Одессы в шарм эль шейх. Я с супругой выехал из Запорожья, по пути в поезде нам сообщили что... Читать отзыв До последней поездки в Египет, всегда считал Корал лучшим туроператором... Но увы как оказалось очень ошибался. За последние два месяца трижды отдыхал в Египте, последняя поездка состоялась с Корал травел. Начну по порядку, 06.09.18 у нас был вылет с Одессы в шарм эль шейх. Я с супругой выехал из Запорожья, по пути в поезде нам сообщили что рейс из Одессы не состоится по причине поломки самолета и что нас ожидает трансфер Киев вылет будет с Борисполя вечером и что якобы компания МАУ нас выплатит компенсацию по 250€. По прибытию в Одессу мы добрались до места ожидания автобусе там представитель Корала толком ни чего не объяснив сказал пишите претензию на МАУ, садитесь а автобус там Вас ждут бутерброды и вода... бутербродами то что было смешно назвать, а воды мы так как приехали последние мы не обнаружили.... по прибытию в Киев нас слова ждала задержка рейса и снова не понятный представитель Корала который сказал при встрече что виновато агенство которое продало нам путевку все претензии к ним (естественно понятно что это бред). и в итоге в отель в Египте мы попали не как оплачено и запланировано 06.09. А в 00-30 07.09., день был грубо говоря у нас украден, но и это не всё. По приезду в отель нас ожидал так называемый поздний ужин, описывать его не буду но скажу так что это было даже хуже чем те бутерброды что лежали в автобусе по пути в Киев.. .. представители корал не посчитали нужным хотя бы проконтролировать отель что бы людей нормально покормили после дороги в 13 с половиной часов вместо должных 3- 20....
А с утра при встрече с гидом началось самое забавное! Гид начал тупо врать всем туристам о том что все что с туристами произойдет на экскурсиях не от их оператора не является страховым случаем....))) а так же о том что требуется активная регистрация за которую надо заплатить по тому что не заплатив регистрация будет пассивной и туристы не будут иметь права покидать территорию отеля!!!!! Все это что касается страховки и платной регистрации является обманом с целью нажиться на туристах которые этого не знают!!!!
Очень плохое впечатление осталось об туроператоре Корал травел, хотя повторюсь до этого момента считал их лучшими в этой сфере.

1 не согласен Показать 1 ответ

Хуже не придумаешь

Виатор (Украина, Київ) 23 августа, 2018 год

Забронировали тур вылет должен был быть в 9 утра а перенесли на 17. В итоге один день потеряли.

1 не согласен Показать 1 ответ

Не учитывают просьбы и специфику клиентов

Гость (Украина, Одеса) 1 июля, 2018 год

Я инвалид колясочник, шейник (руки и ноги не работают) отдыхал в Otium, Кемер, Турция, преобрели тур через Coral. Для удобства передвижения заказали elite transfer: SPECIAL GROUP TRANSFER, по приезду нас доставили в отель нормально (неверно это была случайность). Небольшой микроавтобус нас две семьи (6 человек) и еще пара, меня нормально посадили, заезд в две гостиници и также нормально высадили, а... Читать отзыв Я инвалид колясочник, шейник (руки и ноги не работают) отдыхал в Otium, Кемер, Турция, преобрели тур через Coral. Для удобства передвижения заказали elite transfer: SPECIAL GROUP TRANSFER, по приезду нас доставили в отель нормально (неверно это была случайность). Небольшой микроавтобус нас две семьи (6 человек) и еще пара, меня нормально посадили, заезд в две гостиници и также нормально высадили, а вот трансфер в обратную сторону для меня превратился в сплошной УЖАС. Выезд был в 02.50, видим в 02.35 на территорию гостиницы и заезжает огромный автобус, человек на 50-60, выходит представитель и называет наши фамилии, нашим возмущения не было предела, на которые девушка-представитель coral ответила: "Не хотите, не едьте". Хотя накануне, вечером, подходили к представителю coral в гостинице Рамилю и акцентировал внимание, что есть инвалид колясочник и нужен небольшой микроавтобус, нас из гостиницы ехало 10 человек. В итоге я натерпелся как морального унижения, от того что 50 человек смотрит как тебя, полубоком, потому что двери узкие и ступеньки, затаскивают в автобус, так и физической боли от этого всего и тоже самое при выгрузке. СОВЕСТИ У ВАС НЕТ, ИСПОРТИЛИ ВЕСЬ ОТДЫХ!!!!!

1 согласен

Подставили

виктор (Украина, Simferopol) 21 июня, 2018 год

Брал тур в Тунис, в корал Тревел на Печерске (есть там Оксана), подобрал отель спросил все хорошо, сказали да отличный выбор, в итоге оказалось что взял тур в Оазис Тревел (почитайте отзывы), документы дали за 20 часов от вылета хотя заплатил за 2 недели и дали после моего напоминание, вылет задержали в одну сторону на 16 часов, обратно на 9... Читать отзыв Брал тур в Тунис, в корал Тревел на Печерске (есть там Оксана), подобрал отель спросил все хорошо, сказали да отличный выбор, в итоге оказалось что взял тур в Оазис Тревел (почитайте отзывы), документы дали за 20 часов от вылета хотя заплатил за 2 недели и дали после моего напоминание, вылет задержали в одну сторону на 16 часов, обратно на 9 часов, потерял день засесть 8 дней осталось 7, (брал тур 8 дней 7 ночей с вылетом туда в 5 утра, а обратно в 20) с отеля забрали в 23:30 с номера сказали покинуть в 12, говорю коралу и оазис что должны продлить номер отказались за свой счет продлил, Корал отказались помогать вообще отморозились типа это все оазис и перевозчик, но я пришел Корал Тревел на Печерске и им заплатил, вопрос зачем платил им вообще не помогли а подставили.

4 не согласны

Ответ представителя Coral Travel 22 июня, 2018 год

Добрый день , уважаемый Виктор! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Все жалобы будут учтены .
Так же хотелось бы добавить , что тур подбирался конкретно по Вашему бюджету , он был найден и оформлен нашим менеджером в компании Корал Тревел . Билеты выписываются за день до вылета. К сожалению ,ни один турагент не несет ответственности о переносе рейса на какое либо время , так как все это зависит только от авиакомпании . Самолет мог сломаться , или не прилететь во время , врядли Вы бы хотели лететь на поломанном самолете. Заселение в 14:00 и выселение в 12:00 дня из отеля по все нормам прописано в договоре. Менеджер сделал все возможное , что бы Вам продлили номер , но так как - перенос вылета - это вина только авиакомпании , туроператор не согласился доплатить за номер, о чем с вами переписывались в вайбере. Вины турагенства и менеджера здесь , мы не видим . Надеюсь вы хорошо отдохнули и Вам понравилась страна. Показать 1 ответ

Работники компании не воспитаные и хамовитые

Гость (Украина, Херсон) 15 июня, 2018 год

Если Вы решили воспользоваться услугами туроператара Корал Тревал, подумайте тысячу раз. Работники этой компании, не могу говорить о всех, не несут ответственность за своих клиентов.
Могу говорить об этом с полной уверенностью, так как сама стала жертвой хамского и безответственного поведения представителя компании в Турции, а именно гида отеля Альва Донна - ОСМАНА.
С 26.05.2018 по 07.06.2018 год, я... Читать отзыв Если Вы решили воспользоваться услугами туроператара Корал Тревал, подумайте тысячу раз. Работники этой компании, не могу говорить о всех, не несут ответственность за своих клиентов.
Могу говорить об этом с полной уверенностью, так как сама стала жертвой хамского и безответственного поведения представителя компании в Турции, а именно гида отеля Альва Донна - ОСМАНА.
С 26.05.2018 по 07.06.2018 год, я с малолетним ребенком отдыхали в отели Альва Донна, Сиде, Турция. Представителем компании Корал тревел, от которого мы покупали тур- был гид ОСМАН.
На 11.35 час. 07.06.2018 года был запланирован выезд с отеля в аэропорт, а время вылета было 15.15 час. Трансфер задерживался на один час. Представителей отеля попросила соединить меня с представителем компании, у которой покупали тур. Представителю туроператара ОСМАНУ, я сообщила, что трансфер задерживается на час и переживаю, что не успеем в аэропорт. На что в свой адрес услышала поток оскорбительных и нецензурных слов, все это говорилось на повышенных тонах и последние слова были о том, что это не его проблемы, после чего бросил трубку. Об этом я сообщила в письменной форме представителю компании Корал-Тревал. На что получила ответ, что последнему сделан выговор. Это слава Богу, что трансфер прибыл, мы правда "запрыгивали в последний вагон", но если бы было что-то другое и была необходима помощь представителя фирмы, Вас бы послали и напрочь забыли о Вашем существовании. Очень опасно иметь дела с людьми, которых интересует только заработок, а все остальное их не беспокоите.

1 согласен 4 не согласны

нехорошая контора

Гость (Россия, Moscow) 8 мая, 2018 год

Нехорошая контора. Но по порядку. Решили съездить в Турцию, зашли на сайт coral'а, нашли неплохое предложение, начали оформлять, выбрали отель, дату заезда-отьезда, доже рейс подобрали удобный как по времени, так и по аэропорту. Выбрали офис для оформления. Через пару минут на почту приходит сообщение, что: " благодарим вас за то, что вы воспользовались
услугами системы электронного резервирования тура на... Читать отзыв Нехорошая контора. Но по порядку. Решили съездить в Турцию, зашли на сайт coral'а, нашли неплохое предложение, начали оформлять, выбрали отель, дату заезда-отьезда, доже рейс подобрали удобный как по времени, так и по аэропорту. Выбрали офис для оформления. Через пару минут на почту приходит сообщение, что: " благодарим вас за то, что вы воспользовались
услугами системы электронного резервирования тура на сайте www.coral.ru.
Информируем вас о том, что это предварительная заявка, которая требует подтверждения.
Менеджер Coral Travel свяжется с вами в самое ближайшее время."
Ладно, ждем. Ждали весь день, звонка нет. Утром часам к 10 дозвонились сами. Менеджер Роза удивилась и попыталась соединиться с офисом, безрезультатно, через пару часов дозвонились сами, а там нашей заявки нет. Ладно, объяснили менеджеру что нам надо, нашли опять отель, согласовали рейс, дату, предложили приехать до 16 часов. Срываемся с работы, приезжаем оплачивать, Ан фиг, того что согласовали уже нет. На вопрос ГДЕ? начинают ездить по ушам, что это никакое не бронирование, а так, предварительные переговоры. Короче, развернулись и ушли.
Спрашивается, зачем все это якобы "бронирование", которое ничего не бронирует, весь этот подбор рейсов, дат и т.д.? Писали бы сразу: приезжайте с деньгами в офис, там будем подбирать. А так получилось только напрасная трата времени и нервов.

5 не согласны

После отдыха с Корал не вижу вообще смысла обращаться в турфирмам .

Гость 19 декабря, 2017 год

Функция агенства заключалась в бронировании билетов и отеля. Помощи и информации от агенства никакой для того,чтоб продать экскурсии,которые реально можно на улице купить вдвое дешевле.Экскурсии заключаются в хождении по магазинам,с которых фирме идут откаты. Получила негативный опыт как начинающий турист.Теперь путешествую сама. мейл[email protected]

5 не согласны Показать 1 ответ

поездка с ребенком в ОАЭ

Евгений (Украина, Київ) 19 декабря, 2017 год

Всем привет. Работой Корал Тревел (как организацией) недоволен абсолютно. расскажу по порядку: менеджер в агенстве помогла выбрать хороший отель для семьи с маленьким ребенком (1,4 года) - это Iberotel Miramar Фуджейра, расписывать достоинства отеля не буду- это не преимущества Корала, там все было на высшем уровне. Полет регулярным рейсом в Дубай, все прошло отлично. Дальше начался ТРЕШ. В агенстве сказали,... Читать отзыв Всем привет. Работой Корал Тревел (как организацией) недоволен абсолютно. расскажу по порядку: менеджер в агенстве помогла выбрать хороший отель для семьи с маленьким ребенком (1,4 года) - это Iberotel Miramar Фуджейра, расписывать достоинства отеля не буду- это не преимущества Корала, там все было на высшем уровне. Полет регулярным рейсом в Дубай, все прошло отлично. Дальше начался ТРЕШ. В агенстве сказали, что встречать нас будет ОДЕОН ТУР, чтобы мы высматривали их логотип. И когда мы с ребенком на руках, коляской и двумя чемоданами пробежали коридор встречающих - ОДЕОН ТУР там не было((. Я оставил жену с ребенком возле выхода и пошел искать. Нашел человека с табличкой корал тревел, спросил, где одеон - он сказал, что забыл эту табличку

. Провел нас к другой девочке и сказали, что ждем еще двух человек. Прождали мы около часа (в аэропорту, с ребенком, после пятичасовго перелета) - девочка от Корал сказала что ей надо идти, всунула в руки тетрадку с описанием экскурсий и сообщила, что все остальное расскажет парень, который встречал нас. Еще через полчаса парень подошел, сказал что двоих где-то нет, поэтому он нас отправляет в отель на микроавтобусе (отель 140 км от аэропорта). Мы обрадовались, поехали. Из-за пробок в вечернее время, мы выезжали из Дубаи 1,5 часа, потом поступил звонок водителю и мы снова оказались в пробке. Еще через 1,5 часа мы снова увидели Аэропорт - это нашлись те двое пасажиров, и встречающий от Корал Тревел не нашел лучшего решения, чем вернуть бус с нами в аэропорт. Естественно, жена начала нервничать и высказывать водителю, что мы думаем о поездке. У нас закончилась вода для ребенка, еда и подгузники были на исходе (так как рассчитывалась поездка на 3 часа максимум), а мы только в пробке простояли 3 часа и на ногах мы были с 5 утра. В итоге водитель развернулся и мы снова поехали по пробке в сторону отеля. Итого, приземлились в аэропорту в 18:20, попали в отель мы в 23:45 - начало впечатляющее. Естественно, в отеле от Корала нас никто не ждал, слава Богу от отеля нас ждали. Быстро поселили, принесли еду в номер - горячий супчик, два вида пасты, салат, соки , пиво. Отдых начался только после поселения. За все время Корал никак о себе не напоминал, перед выездом под двери подсунули бумажку со временем обратного трансфера. Никаких встреч и рассказов об экскурсиях, никаких информационных слов, ничего.
Даже ваучеры остались у нас - их никто не забирал. И тетрадка с экскурсиями.
Итог: участвие Корала в нашей поездке заключалось в бронирование билетов на РЕГУЛЯРНЫЙ рейс и бронирование Отеля.

Достоинства:

Благодаря Корал избавился от заблуждения, что летать нужно только с турагенствами.

Недостатки:

весь отзыв - это сплошной минус для Корал Тревел

4 не согласны

ужас

Гость (Украина, Запоріжжя) 15 августа, 2017 год

В этом году отдыхали в Турции. (с 31.07.2017 по 11.08.2017. Отель Simena Sun Club )Замечательная страна! Замечательный отдых!
Но к сожалению, без огромной ложки дегтя не обошлось!
Нашим туроператором в Этот раз оказался Coral travel (в Турции встречали и возили ODEON Tours).
Сначала мы даже обрадовались – глыба тур бизнеса, десятилетия опыта и т.д. и т.п.
Но тут оказалось……
Читать отзыв В этом году отдыхали в Турции. (с 31.07.2017 по 11.08.2017. Отель Simena Sun Club )Замечательная страна! Замечательный отдых!
Но к сожалению, без огромной ложки дегтя не обошлось!
Нашим туроператором в Этот раз оказался Coral travel (в Турции встречали и возили ODEON Tours).
Сначала мы даже обрадовались – глыба тур бизнеса, десятилетия опыта и т.д. и т.п.
Но тут оказалось……
Все началось с поездки от аэропорта до отеля. Мы прилетели в Анталию, а ехать надо было до Чемьюва (Район Кемера), около 50 км.
В большом автобусе (на 50 человек) не работал кондиционер, а ехали в самый разгар дня – на улице плюс 43 гр С.
Но для гида от компании Coral было самым главным рассказать нам про экскурсии. И про выгодный курс обмена валюты на заправке. Эта заправка оказалась в десяти минутах езды от аэропорта (дети даже в туалет не успели захотеть) и мы на ней простояли пол- часа. Ну то таке….
К кондиционеру. На все просьбы как то исправить ситуацию, туристы получили ответы:
- извините, вас сейчас очень много приехало, на всех всего не хватает, и вообще кондиционер работает, это вы не понимаете!
- я позвонила – заменить автобус можно только через три часа – ХОТИТЕ?!!? , и вообще кондиционер работает, это вы не понимаете!
- кто хочет – может выйти на остановке – я покажу где – там есть маршрутки и такси!!!
- и опять вас много понаехало, а в Турции жарко!!!
- хватит думать о дурацких кондиционерах, в Корал очень классные экскурсии.
В итоге дорога до нашего отеля (Для тех кто знает – Simena Sun Club) заняла ТРИ часа (еще раз – 50 км и по отелям!!!!!). Ребенок ехал с мокрым платочком на голове. Даже Воды, конечно же, никто не предложил. Просто ужас – приехали, блин! И кстати гид обиделась, что туристы не запомнили ее имя. Так вот, мы не только запомнили , но и записали – ее зовут ИНДИРА!!!! Спасибо, блин….
Ну то опять таке…..
Приехали, поселились, море, отдых- хорошо.
Но, тут опять Coral travel.
Отельный гид – Шаиг. Дал действительно и полезную информацию, но не вся она оказалась правдивой. Сказал – Вас везли ТРИ часа – это нормально – действительно понаехало, а про кондиционер в автобусе - напишите или позвоните не горячую линию там все решают. Но мы не конфликтные, нам бы отдохнуть. Он сказал – придите на ресепшн, попросите, и они мне позвонят. Ресепшн сказал- ХА- ХА!- мы нет!!! (а звонить отельному гиду – это в экстренной ситуации). В итоге с роумингового телефона. Не подошол – занят. По вайберу – три часа ждали ответа – занят. Снова с роумингового – теперь подошел – говорит : - я с туристами, не могу сейчас.
А как же мы? А мы видимо понаехали….
Но правды ради связь по вайберу потом установили, и дату экскурсии от Coral travel успешно перенесли. Действительно - Спасибо!
И все же. В отеле он нас не узнавал. Будучи в отеле, отвечал по вайберу (мы его видели, думали надо обсудить кое что. Нет не надо – вайбер.)
Про экскурсии от Coral travel отдельно.
Убедил нас Шаиг приобрести экскурсию так называемую ТРИ в ОДНОМ
Поездка на весь день. Включен Рафтинг, Багги, Водные батуты НОВЕЙШЕГО ПОКОЛЕНИЯ в стиле «Игры патриотов», обед. Дорога 1,5 часа в одну сторону. Двое взрослых и ребенок 10 лет – всего 200 долларов США. Выезд в 7.25 утра из отеля.
Но опять – это же Coral travel организовывает.
В 07.20 мы на ресепшене – ждем. Автобус приехал в 07.55. Но это ниче. Автобус с работающим кондиционером в дороге наверстаем. Гид – молодой человек (видимо студент) – Назар, сразу начал разговаривать с туристами как со школьниками, поучать, шутить на грани фола, что то объяснять с презрительной усталостью – мол, Вам все равно не дойдет. После замечания чуть стушевался, стал попроще. Но все равно- на все возникающие сложные вопросы ответ один – туристов очень много (это нас)ОТЕЛЬНЫЕ гиды не успевают. Поэтому и дорога не 1,5 часа, а два, и кому то обещанной рыбалки не будет, и т.п. И вообще после 17.00 ждать не буду никого, Вас много – не опаздывайте.
По дороге туда - попали в пробку, заблудились в горах в общем за ТРИ часа доехали (сейчас мы думаем, что Coral иначе не умеет).
Около часа (с инструктажем) заняли багги. Около 2,5 часов (с инструктажем) занял рафтинг. Часа два (с перерывами) свободного времени около реки и на батутах. Качество развлечений – отдельная тема, горная река- это прекрасно, но явно не на 200$.
На троечку был обед. И непонятное катание стоя (половина туристов), в открытом прицепе, за трактором , в пыли в течении около 30 минут по горным дорогам. (в брошюре прочтете типа Тракторное Сафари). На самом деле – просто дорога до автобуса от реки.
Нас конечно же не предупредили о необходимости иметь сменную одежду и правильную обувь (хотя мы спрашивали, имея опыт), поэтому – весь день в мокрых плавках, а китайские тапки для ребенка за шесть баксов.
Несколько переездов в том же автобусе (в мокрых же плавках) от реки и до реки уже даже не напрягли.
В конце концов, вернулись в лагерь (это еще в горах) повыбирали фотографии. И после наезда на Назара- мол пора и честь знать- около 18.30 отчалили в отели. Дорога - снова ДВА часа. И около 20.30 мы в отеле. Чуть не опоздали на ужин (это был день Турции и ресторан работал до 21.00).
В итоге:
- Вся поездка около 13 часов. Из них ШЕСТЬ часов (с натяжкой) – это кое-какой отдых, остальное СЕМЬ часов это езда на автобусе и ожидание не понятно чего. Просто жесть!!!!
И вишенка на торт- БАТУТЫ НОВЕЙШЕГО ПОКОЛЕНИЯ, НАДУТЫЕ ГЕЛИЕМ оказались точно такими же (даже по цвету), как и батуты на пляже нашего отеля. Батуты у отеля даже имели состояние получше, и комплектацию побольше!!!!!
Вопрос – Гид не знал!!??
Мы конечно написали отельному гиду – Шаигу - о своих впечатлениях. Но было уже два дня до отъезда, человек занят с туристами, в общем ответом НЕ удостоил!!!! Ожидаемо!
В общем Coral travel (вместе с ODEON Tours) ЖЖЕТ!!!!
На улочках нашего поселка, напомню, Чемьюва- прекрасный поселок, встречаются надписи:
«У гидов покупают лохи!!!». После поездки с Coral travel осталось именно такое ощущение.
Политика компании – куда эти терпилы и лохи денутся – подождут, потерпят!

Coral Travel (Корал Тревел)

Coral Travel является одним из ведущих туроператоров Украины, предлагающих разнообразный и качественный отдых во многих странах мира, таких как Турция, Таиланд, Египет, Греция, Испания, Тунис, Марокко, Австрия, Израиль, ОАЭ и др.
Особенностью Coral Travel является осуществление деятельности по наивысшим мировым стандартам.
Coral Travel занимается организацией как индивидуальных, так и групповых... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 118 отзывов