Это самая моя лучшая поездка,во первых очень быстро довёз,выехали с познани в 9.00 и приехали в Киев в 6.00 на следующий день) всем советую водители молодцы) всегда работает вай фай,вообщем осталась довольна будем всегда брать этого перевозчика)
Произошла такая не приятная ситуация, ехала 04.06.24.Хочу предостеречь других, и оставить свой отзыв автобус АА9944ІО водители не приятные.При покупке билете в котором написано прибытие на Барскую площадь, это центр город, а по факту приехали на окраину города, высадили с чемоданом, сумкой и рюкзаком, и добирайся как хочешь в три часа ночи когда не ездит не единый транспорт. Я водителю сказала,... Читать отзыв Произошла такая не приятная ситуация, ехала 04.06.24.Хочу предостеречь других, и оставить свой отзыв автобус АА9944ІО водители не приятные.При покупке билете в котором написано прибытие на Барскую площадь, это центр город, а по факту приехали на окраину города, высадили с чемоданом, сумкой и рюкзаком, и добирайся как хочешь в три часа ночи когда не ездит не единый транспорт. Я водителю сказала, на что он ответил что мы всегда всех так завозим в ваш город. Но я не против если бы это было бы днем и не было бы багажа. А так как билеты не дешевые, то и сервис и и точно написано в билете должно соответствовать действительности. Поэтому при заказе такого перевозчика смотрите прибытие по адресу что написано в билете. И в такое сложное время всегда нужно оставаться людьми, и иметь понимание, и ответственность за пассажиров. Всем Мира и добра.
Контора кончена,безвідповідальна,квитки продають без указаного місця,потім вимагають щоб пасажир приходив за годину до відправлення,після чого водли роздають місця на свій розсуд,автобуси металобрухт,,при купівлі квитка пояснював що буде їхати хвора людина для неї бажано місце спереду ,надали 43 це в них переднє місце від водла - дебіла і менеджерів цієї кантори так ніхто нічого і не пояснив,звертаюсь до керівництва цієї... Читать отзыв Контора кончена,безвідповідальна,квитки продають без указаного місця,потім вимагають щоб пасажир приходив за годину до відправлення,після чого водли роздають місця на свій розсуд,автобуси металобрухт,,при купівлі квитка пояснював що буде їхати хвора людина для неї бажано місце спереду ,надали 43 це в них переднє місце від водла - дебіла і менеджерів цієї кантори так ніхто нічого і не пояснив,звертаюсь до керівництва цієї кантори,вашим водлам плювати на пасажира .,вимагаю звільнитиі водла який надавав місця рейс на Дортмунда 25 квітня 2023 року,НЕ РЕКОМЕНДУЮ ,для гарного ставлення до себе визивайте на кінцеві поліцію для контроля що вони возять і все буде ГУТ
Достоинства:
...
Недостатки:
Грубість водл,згідно закону про перевезення пасажирів ви об'язані вказувати місце для пасажира
Все очень сильно зависит от водителей. Ездила 2 раза. Небо и земля. Первый раз водитель всем хамил и грубил. Спрашивать что-то было страшно, потому-что водитель начинал с того, что обсирал тебя, потом весь автобус, потом только отвечал на вопрос. Постоянно был всем недоволен, то долго в туалет ходим, то близко к багажу стоим и он нас сейчас нечаянно ударит, то... Читать отзыв Все очень сильно зависит от водителей. Ездила 2 раза. Небо и земля. Первый раз водитель всем хамил и грубил. Спрашивать что-то было страшно, потому-что водитель начинал с того, что обсирал тебя, потом весь автобус, потом только отвечал на вопрос. Постоянно был всем недоволен, то долго в туалет ходим, то близко к багажу стоим и он нас сейчас нечаянно ударит, то норовил без кого-то уехать. В общем ощущение было, что он волонтёрит, везёт нас бесплатно и вообще делает всем одолжение. Второй раз совсем другой получился. Водитель и второй водитель вежливые. Все объясняют. Оглашают вменяемое время остановок. Не орут, не хамят. Второй водитель даже всех пересчитывает после стоянок. Я про рейс 30 августа. Водители Женя и Андрей. Хорошо бы поощрять таких водителей. А других, если их раздражает их работа просто не держать и дать возможность работать другим более спокойным людям. В общем, впечатление было такое, что еду двумя разными компаниями. Я понимаю, что сейчас все на нервах, но именно поэтому стоит относиться друг к другу терпимее. У общем э, некоторые водители отличные. У других проблемы с самооценкой и они самоутверждаться за счёт клиентов. Могут уехать без человека или бесконечно хамить. Лотерея, в общем.
Поїздки відстій по комфорту, туалетами не дозволяють користуватись, усі задні місця не розкладаються зовсім-тобто ви змушені їхати солдатом 30 годин, це ще той квест..квитки та номері місць розподіляє невідомо хто і як...загадка чому такі відгукі-можливо з рейсом і диспетчерами не пощастило..дата поїздки 18.06..По поверненю буду через суд повертати кошти..
26 січня 2021 передали документи з Брна на Хмельницький : - номер телефону український був виключений , ні вайбер ні вайцап немає - чеський не брали Проїхали Хмельницький без напряга , повезли документи далі - звоню щоб передали на нову пошту - ВИСРАЛИСЬ , мало того , не сказали що везуть обратно Автобус 3 - водії пезпардоні нахаби 30 січня... Читать отзыв 26 січня 2021 передали документи з Брна на Хмельницький : - номер телефону український був виключений , ні вайбер ні вайцап немає - чеський не брали Проїхали Хмельницький без напряга , повезли документи далі - звоню щоб передали на нову пошту - ВИСРАЛИСЬ , мало того , не сказали що везуть обратно Автобус 3 - водії пезпардоні нахаби 30 січня 2021 звоню коли прибудуть , обгадив і вимкнув телефон НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗВЯЗУВАТИСЬ З ЦІЄЮ " ФІРМОЮ"... Номер передачі мій 99 Інформація вірна , за свої слова відповідаю.
Жахлива компанія!!! Нікому не раджу!!!Продають білети на неіснуюючі рейси!ПРОСЯТЬ ЗАПОВНИТИ АНКЕТУ-ДЛЯ "ПОВЕРНЕННЯ"КОШТІВ ЗБЕРАЮТЬ ВСІ ДАННІ.Гроші не повертають.ШАХРАЇ!!!!
Не фірма а повний кашмар. Посередники між перевізником та пасажиром. Які нічого про "свої рейси" не знають, гроші не вертають. Прям боги шахрайство. Кошмар
Не связывайтесь ни в коем случае!!!Купила 2 билета на 30.08.2020 Железный порт -Харьков!Автобус не приехал,липовые водители,ехала поездом с ребенком!!!Деньги не вернули до сих пор.
19 серпня зранку купив 2 білети на 24 серпня на автобус. 20 серпня в обід дзвонять з компанії і повідомляють, що рейс скасовано, і пропонують білети на 23, чи 25 серпня відповідно. Мене це не влаштувало, попросив повернути кошти. Для повернення коштів, оператор попросила, щоб я сфотографував свій ідентифікаційний код та банківську карту, чим грубо порушили Закон України про Про... Читать отзыв 19 серпня зранку купив 2 білети на 24 серпня на автобус. 20 серпня в обід дзвонять з компанії і повідомляють, що рейс скасовано, і пропонують білети на 23, чи 25 серпня відповідно. Мене це не влаштувало, попросив повернути кошти. Для повернення коштів, оператор попросила, щоб я сфотографував свій ідентифікаційний код та банківську карту, чим грубо порушили Закон України про Про захист персональних даних. Потім інший оператор у вайбері написав, що потрібно для повернення коштів написати заяву. Заяву написав того ж дня. Чекаю на повернення коштів вже 2 тижні. Пропоную всім ошуканим цією "шарашкіною канторою" писати колективну позовну заяву до суду
Нікому нерекомендую цю компанію!!! Самі негативні враження: по телефону говорять одне, а роблять зовсім інше, ще й винних роблять тих, хто замовляє; оператори тупі та некомпетентні. А водії перевізника ведуть себе похамськи, таке враження, що я за місця не плачу, а вони везуть безкоштовно. Перший та останній раз я зкористалась послугою цієї компанії!!! Просто жах!!!
Купив білет, і через годину дзвонить оператор і каже, що рейс скасовано. Альтернативу знайшли в 2 рази дорожче. Доплатив різницю. І що ви думаєте відміна знову рейсу, і кошти 2 тижні не повертають. Не будьте ошуканими з цією компанією. Де дивитися служби держспоживання і транспортні компанії?
К сожалению ,принесли много огорчения и дискомфорта.Отменили рейс,поменяли на более дешевый альтернативный ,с обещанием возврата разницы. Это пережила ,но когда последующий рейс опоздал на полтора часа и никто не соизволил предупредить,и на звонки тупо перестали отвечать,а позже какая-то "невменяемая" (простите )оператор начала писать ересь об отсутствии бухгалтера,а позже вообще о какой то очереди,вместо извинений- с такими только через... Читать отзыв К сожалению ,принесли много огорчения и дискомфорта.Отменили рейс,поменяли на более дешевый альтернативный ,с обещанием возврата разницы. Это пережила ,но когда последующий рейс опоздал на полтора часа и никто не соизволил предупредить,и на звонки тупо перестали отвечать,а позже какая-то "невменяемая" (простите )оператор начала писать ересь об отсутствии бухгалтера,а позже вообще о какой то очереди,вместо извинений- с такими только через суд и дело не в сумме ,а в принципе .
Не повертають гроші за анульований рейс. На гарячій лінії працюють студенти які кожного дня придумують свіжу відмаску. Квитки були придбані ще в грудні 2019 року, станом на липень 2020 року 1250 грн.не повернено. Не купуйте квитки. Втратив кошти і нерви з некомпетентною компанією
Дуже хороший сайт та приємне обслуговування в колл-центрі, дівчина дуже допомогла та ще і після того як я сів автобус питала чи все добре та бажала хорошої подорожі, не розумію чому так багато негативних коментарів, можливо їх пише одна і та сама людина?
Купили билеты за ранее ещё 31.12.2019 на рейс Днепр-Москва. Туда добрались без проблем, а обратно 03.01.2020 автобус отменили. По факту на сегодняшний день 08.07.2020 деньги за неиспользованые билеты так и не вернули. Каждый день общаемся с операторами, но конкретной даты возврата денежных средств никто не называет. Хотя на сайте написано, что возврат в течении 2 дней. Каждый день появляются какие-то... Читать отзыв Купили билеты за ранее ещё 31.12.2019 на рейс Днепр-Москва. Туда добрались без проблем, а обратно 03.01.2020 автобус отменили. По факту на сегодняшний день 08.07.2020 деньги за неиспользованые билеты так и не вернули. Каждый день общаемся с операторами, но конкретной даты возврата денежных средств никто не называет. Хотя на сайте написано, что возврат в течении 2 дней. Каждый день появляются какие-то новые обстоятельства. При этом говорят, что только мы одни с этого рейса, кому не вернули денежные средства.
Ехала с Чехии в Киев. Спасибо огромное, добралась без проблем, хоть и с пересадкой на Чопе. Но, об этом я знала. Рекомендую East Express а так же Ксению, 0631679192 контакты нашла на сайте busticket.net.ua. Ксения вежливая девушка, всё объяснила, рассказала, отвечала на сообщения даже в два часа ночи. Вела меня до самого приезда в Киев, спросила... Читать отзыв Ехала с Чехии в Киев. Спасибо огромное, добралась без проблем, хоть и с пересадкой на Чопе. Но, об этом я знала. Рекомендую East Express а так же Ксению, 0631679192 контакты нашла на сайте busticket.net.ua. Ксения вежливая девушка, всё объяснила, рассказала, отвечала на сообщения даже в два часа ночи. Вела меня до самого приезда в Киев, спросила как я доехала. Вниманием и заботой меня не обделили) Всем рекомендую East Express!!!
Отличное качество обслуживания
Плохое отношение
Дуже погано
Рекомендую фирму Benz Express
Benz express очень нестабильно
Второй раз совсем другой получился. Водитель и второй водитель вежливые. Все объясняют. Оглашают вменяемое время остановок. Не орут, не хамят. Второй водитель даже всех пересчитывает после стоянок. Я про рейс 30 августа. Водители Женя и Андрей. Хорошо бы поощрять таких водителей. А других, если их раздражает их работа просто не держать и дать возможность работать другим более спокойным людям. В общем, впечатление было такое, что еду двумя разными компаниями. Я понимаю, что сейчас все на нервах, но именно поэтому стоит относиться друг к другу терпимее. У общем э, некоторые водители отличные. У других проблемы с самооценкой и они самоутверждаться за счёт клиентов. Могут уехать без человека или бесконечно хамить. Лотерея, в общем.
БЕНЦ експресс
Похабні водії
- номер телефону український був виключений , ні вайбер ні вайцап немає
- чеський не брали
Проїхали Хмельницький без напряга , повезли документи далі
- звоню щоб передали на нову пошту - ВИСРАЛИСЬ , мало того , не сказали що везуть обратно
Автобус 3 - водії пезпардоні нахаби
30 січня... Читать отзыв 26 січня 2021 передали документи з Брна на Хмельницький :
- номер телефону український був виключений , ні вайбер ні вайцап немає
- чеський не брали
Проїхали Хмельницький без напряга , повезли документи далі
- звоню щоб передали на нову пошту - ВИСРАЛИСЬ , мало того , не сказали що везуть обратно
Автобус 3 - водії пезпардоні нахаби
30 січня 2021 звоню коли прибудуть , обгадив і вимкнув телефон
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗВЯЗУВАТИСЬ З ЦІЄЮ " ФІРМОЮ"...
Номер передачі мій 99
Інформація вірна , за свої слова відповідаю.
АФЕРИСТИ!!!
Кошмар ужас
Ужасное обслуживание
Класно довольна
Загалом супер
Жахлива компанія!!! Нікому не раджу!!!
Жахлива компанія!!!
Купив білет, а не поїхав
просто жесть(
Шахраї. Увага!!!!
Дуже хороший сайт
Шахраї, шахраї
Пол года ждём возврат денежных средств
Спасибо огромное!
Спасибо огромное, добралась без проблем, хоть и с пересадкой на Чопе. Но, об этом я знала.
Рекомендую East Express а так же Ксению, 0631679192 контакты нашла на сайте busticket.net.ua.
Ксения вежливая девушка, всё объяснила, рассказала, отвечала на сообщения даже в два часа ночи. Вела меня до самого приезда в Киев, спросила... Читать отзыв Ехала с Чехии в Киев.
Спасибо огромное, добралась без проблем, хоть и с пересадкой на Чопе. Но, об этом я знала.
Рекомендую East Express а так же Ксению, 0631679192 контакты нашла на сайте busticket.net.ua.
Ксения вежливая девушка, всё объяснила, рассказала, отвечала на сообщения даже в два часа ночи. Вела меня до самого приезда в Киев, спросила как я доехала.
Вниманием и заботой меня не обделили)
Всем рекомендую East Express!!!