Оксана Д. Отзыв написан 9 мая, 2024 год17 просмотров
Якщо б я могла не поставити зірку, то це був би реальний відгук по сервісу цієї компанії. Була заказана чистка двох працюючих кондиціонерів. По ціні оголошеній на сайті вказано «повна чистка від 300 гривень» по факту в цю ціну входить тільки здмухування пилу з поверхні, бо РЕАЛЬНА чистка зсередини має на увазі часткову розбирання пристрою, а це вже коштує 1200 гр. Майстри наголосили що мої кондиціонери повні бруду і цвілі (хоча з минулого літа ями ніхто не користувався а повну чистку ми проводимо раз на рік). Я вирішила, що втрачу час шукаючи інших майстрів, тому дала дозвіл на повну чистку за вказані гроші. Чистка була проведена достатньо оперативно, хоча майстри поводились достатньо грубо і сварились між собою на очах клієнта. Коли прийшов час розраховуватись, то мене поставили перед фактом, що до суми в 2400 мені треба добавити 650 гривень за долив фреону, хоча до останнього моменту про це не йшла навіть мова. Після оплати сервісу я не мала ані акту про надання послу, ані чека. На мій запит цих документів менеджер вислала мені опис проведених робіт майже на сторінку, де було вказано, що ємкість залитого фреону складає 520 грамів!!! Пів кіло легкого газу! Ви можете собі уявити яким повинен бути обʼєм мого кондиціонера?!! І це при тому, що обидва кондиціонера працювали чудово ще до цієї чистки. При повторному спілкуванні з менеджером компанії, виявилось що вона не правильно зрозуміла звіт майстрів і переслала мені новий чек, де кількість фреону зменшилась до 350 гривень, а 200 гривень покрили дві антибактеріальні таблетки які нібито біли поставлені в дренажну систему. Я ще й досі веду переговори з менеджером, зʼясовуючи за що конкретно з мене були зняті гроші. Маю попередити кожного, хто буде розглядати компанію «Чисте повітря» як можливий сервіс - НЕ МАЙТЕ З НИМИ СПРАВИ!
Достоинства:
Не має жодного
Недостатки:
Розроблена схема:
- Спочатку називають привабливу цінну і суму за виклик майстра. Потім сума зростає в чотири-пʼять разів, і клієнт змушений чи погодитись з новою сумою, чи платити за виклик майстра 400 гривень та звертатися до іншої компанії.
- Майстри не пропонують проведення додаткових платних сервісів, а виконують їх і ставлять заказника перед фактом при оголошенні ціни.
- Менеджер офісу підтасовує факти та суми знятих грошей за не проведену роботу.
Шахрайська компанія - Отзывы о Компания Чистый воздух
Була заказана чистка двох працюючих кондиціонерів. По ціні оголошеній на сайті вказано «повна чистка від 300 гривень» по факту в цю ціну входить тільки здмухування пилу з поверхні, бо РЕАЛЬНА чистка зсередини має на увазі часткову розбирання пристрою, а це вже коштує 1200 гр.
Майстри наголосили що мої кондиціонери повні бруду і цвілі (хоча з минулого літа ями ніхто не користувався а повну чистку ми проводимо раз на рік).
Я вирішила, що втрачу час шукаючи інших майстрів, тому дала дозвіл на повну чистку за вказані гроші. Чистка була проведена достатньо оперативно, хоча майстри поводились достатньо грубо і сварились між собою на очах клієнта.
Коли прийшов час розраховуватись, то мене поставили перед фактом, що до суми в 2400 мені треба добавити 650 гривень за долив фреону, хоча до останнього моменту про це не йшла навіть мова. Після оплати сервісу я не мала ані акту про надання послу, ані чека. На мій запит цих документів менеджер вислала мені опис проведених робіт майже на сторінку, де було вказано, що ємкість залитого фреону складає 520 грамів!!! Пів кіло легкого газу! Ви можете собі уявити яким повинен бути обʼєм мого кондиціонера?!! І це при тому, що обидва кондиціонера працювали чудово ще до цієї чистки.
При повторному спілкуванні з менеджером компанії, виявилось що вона не правильно зрозуміла звіт майстрів і переслала мені новий чек, де кількість фреону зменшилась до 350 гривень, а 200 гривень покрили дві антибактеріальні таблетки які нібито біли поставлені в дренажну систему.
Я ще й досі веду переговори з менеджером, зʼясовуючи за що конкретно з мене були зняті гроші.
Маю попередити кожного, хто буде розглядати компанію «Чисте повітря» як можливий сервіс - НЕ МАЙТЕ З НИМИ СПРАВИ!
отзыв
Комментарии к отзыву