Берут за время. Притом что непонятно куда еще по дороге заезжает водитель, и как он выбирает маршрут и с какого времени начинается отсчет подачи авто. Трекинг авто в программе не работает. Сумашедший тариф в 798 грн, по итогу пересчитали в 976, но водитель вообще решил назвать 1100. Даже если все фирмы мира по перевозке перестанут работать - лучше с этой... Читать отзыв Берут за время. Притом что непонятно куда еще по дороге заезжает водитель, и как он выбирает маршрут и с какого времени начинается отсчет подачи авто. Трекинг авто в программе не работает. Сумашедший тариф в 798 грн, по итогу пересчитали в 976, но водитель вообще решил назвать 1100.
Даже если все фирмы мира по перевозке перестанут работать - лучше с этой компанией все равно не связываться!
Не раджу користуватись послугами цієї фірми. Замовили перевезення собаки на відстань в 600 км. Час на вивезення тварини був зазначений, програма розрахувала відстань суму та орієнтовний час на виконання замовлення. (Відстань 601 км, сума 12000 грн., приблизний час доставки 7 год. 30 хв.) Було зазначено що оплата карткою, водій прийняв замовлення а потім після розмови зі мною відхилив 00.00 ночі.... Читать отзыв Не раджу користуватись послугами цієї фірми. Замовили перевезення собаки на відстань в 600 км. Час на вивезення тварини був зазначений, програма розрахувала відстань суму та орієнтовний час на виконання замовлення. (Відстань 601 км, сума 12000 грн., приблизний час доставки 7 год. 30 хв.) Було зазначено що оплата карткою, водій прийняв замовлення а потім після розмови зі мною відхилив 00.00 ночі. Передзвонивши йому отримав відповідь, що ми з ним домовились про час виїзду тому він відхилив замовлення щоб я йому заплатив готівкою, бо він не має за що заправитись, а картка яка зазначена в реєстрації на роботу була не його а товариша. Попросив подзвонити менеджеру і попросити щоб йому дали за замовлення готівку. Попри це все водій забрав тварину вчасно, але виїхав на 5 год. пізніше. На мою вимогу довезти тварину якнайшвидше не відреагував. Замовлення виконувалось більше як 24 години. Менеджер скаргу прийняв і зв'язався з водієм, сказав йому домовлятись зі мною, на що я не погодився, адже тварина в дорозі доволі довгий час, це не дало результату, водій зробив так як він це захотів. За що заплачена така велика сума не розумію, Нова пошта посилки довозить швидше і дешевше за цю контору
Було замовлено: машина і два вантажника. В результаті приїхав тільки один водій і він же вантажник. Водій Вʼячеслав очікував, що 60-річна клієнтка буде йому асистувати і був щиро здивований, що замовлення було на два вантажника, оскільки пані пенсіонерка наголошувала при замовлені на тому, що ніякої допомоги по завантаженню вона надати не здатна. В результаті того, що водій Вʼячеслав не... Читать отзыв Було замовлено: машина і два вантажника. В результаті приїхав тільки один водій і він же вантажник.
Водій Вʼячеслав очікував, що 60-річна клієнтка буде йому асистувати і був щиро здивований, що замовлення було на два вантажника, оскільки пані пенсіонерка наголошувала при замовлені на тому, що ніякої допомоги по завантаженню вона надати не здатна. В результаті того, що водій Вʼячеслав не коректно використовував ліфт, той зламався. Відповідальності звісно за це взято не було. Натомість 60-річна клієнтка мусила в паніці шукати людину, яка б допомагала цьому водію, оскільки в нього (!) «стало в спину» і він був не здатний переміщувати коробки з речами з пʼятого поверху. Нагадаю, що тим часом час замовлення зростає приблизно вдвічі…
Машина знаходилася не в адекватному стані, оскільки дах протікає. Як результат 15 хвилинної поїздки на такому автомобілі - картонна коробка розмокла і розвалилася, що спричинило пошкодження речей, які перевозились.
В результаті абсолютно не компетентних дій водія-вантажника перевезення речей на відстань 2 км зайняло близько півтори години і ціна відповідно була перевищена в 3,5 рази від заявленою.
На скаргу до менеджера із вимогою компенсації хоча б послуг вантажника, оскільки їх виконував сусід, була відповідь, що занадто пізно поскаржились (3 години минуло) і треба було одразу. Це дуже не професійно - перекласти відповідальність на 60-річну не місцеву пані, яка приїхала після окупації і намагалася розвʼязати як найшвидше проблеми, які були створені недостатньою організацією і підтримкою компаніі,
Однак ваш відгук не відповідає дійсності. Наші оператори завжди вирішують питання на користь клієнта, за винятком випадків шахрайства. Крім того, у нашому сервісі немає вантажників; усі вантажники можуть бути погоджені тільки водієм.
Ужасная контора
Притом что непонятно куда еще по дороге заезжает водитель, и как он выбирает маршрут и с какого времени начинается отсчет подачи авто.
Трекинг авто в программе не работает.
Сумашедший тариф в 798 грн, по итогу пересчитали в 976, но водитель вообще решил назвать 1100.
Даже если все фирмы мира по перевозке перестанут работать - лучше с этой... Читать отзыв Берут за время.
Притом что непонятно куда еще по дороге заезжает водитель, и как он выбирает маршрут и с какого времени начинается отсчет подачи авто.
Трекинг авто в программе не работает.
Сумашедший тариф в 798 грн, по итогу пересчитали в 976, но водитель вообще решил назвать 1100.
Даже если все фирмы мира по перевозке перестанут работать - лучше с этой компанией все равно не связываться!
Не раджу цю контору нікому
На мою вимогу довезти тварину якнайшвидше не відреагував. Замовлення виконувалось більше як 24 години.
Менеджер скаргу прийняв і зв'язався з водієм, сказав йому домовлятись зі мною, на що я не погодився, адже тварина в дорозі доволі довгий час, це не дало результату, водій зробив так як він це захотів.
За що заплачена така велика сума не розумію, Нова пошта посилки довозить швидше і дешевше за цю контору
Дуже не раджу користуватись послугами цієї компанії
Водій Вʼячеслав очікував, що 60-річна клієнтка буде йому асистувати і був щиро здивований, що замовлення було на два вантажника, оскільки пані пенсіонерка наголошувала при замовлені на тому, що ніякої допомоги по завантаженню вона надати не здатна.
В результаті того, що водій Вʼячеслав не... Читать отзыв Було замовлено: машина і два вантажника. В результаті приїхав тільки один водій і він же вантажник.
Водій Вʼячеслав очікував, що 60-річна клієнтка буде йому асистувати і був щиро здивований, що замовлення було на два вантажника, оскільки пані пенсіонерка наголошувала при замовлені на тому, що ніякої допомоги по завантаженню вона надати не здатна.
В результаті того, що водій Вʼячеслав не коректно використовував ліфт, той зламався. Відповідальності звісно за це взято не було. Натомість 60-річна клієнтка мусила в паніці шукати людину, яка б допомагала цьому водію, оскільки в нього (!) «стало в спину» і він був не здатний переміщувати коробки з речами з пʼятого поверху. Нагадаю, що тим часом час замовлення зростає приблизно вдвічі…
Машина знаходилася не в адекватному стані, оскільки дах протікає. Як результат 15 хвилинної поїздки на такому автомобілі - картонна коробка розмокла і розвалилася, що спричинило пошкодження речей, які перевозились.
В результаті абсолютно не компетентних дій водія-вантажника перевезення речей на відстань 2 км зайняло близько півтори години і ціна відповідно була перевищена в 3,5 рази від заявленою.
На скаргу до менеджера із вимогою компенсації хоча б послуг вантажника, оскільки їх виконував сусід, була відповідь, що занадто пізно поскаржились (3 години минуло) і треба було одразу.
Це дуже не професійно - перекласти відповідальність на 60-річну не місцеву пані, яка приїхала після окупації і намагалася розвʼязати як найшвидше проблеми, які були створені недостатньою організацією і підтримкою компаніі,
Однак ваш відгук не відповідає дійсності. Наші оператори завжди вирішують питання на користь клієнта, за винятком випадків шахрайства. Крім того, у нашому сервісі немає вантажників; усі вантажники можуть бути погоджені тільки водієм.
Ваш коментар виглядає як замовлений відгук.