Посидев на украинских сайтах по продаже авто, я понял, что 90% продавцов это перекупщики и ловить здесь нечего я решил попробовать привезти авто из-за рубежа. Поскольку это первая моя пригнанная машина, нюансов было много и решено было привлечь компанию для сопровождения покупки и транспортировки машины. Я определился с маркой и моделью машины (Jaguar F-Pace, дизель) и разослал запрос о приобретении... Читать отзыв Посидев на украинских сайтах по продаже авто, я понял, что 90% продавцов это перекупщики и ловить здесь нечего я решил попробовать привезти авто из-за рубежа. Поскольку это первая моя пригнанная машина, нюансов было много и решено было привлечь компанию для сопровождения покупки и транспортировки машины. Я определился с маркой и моделью машины (Jaguar F-Pace, дизель) и разослал запрос о приобретении такого авто в 5 наиболее раскрученных компаний. Каково же было мое удивление, когда большинство менеджеров попыталось мне «впарить» первые же попавшиеся варианты, абсолютно не покопавшись в истории машины. Я решил сотрудничать с компанией CarFast так как от них по предложенным мною вариантам я получил детальный разбор, как будто Ростислав (менеджер CarFast) сам лазил под капот и вокруг машины на аукционе. А в одном нормальном по мнению других варианте он вообще распознал «куклу» (машину с серьезными повреждениями, купленную за копейки, и переделанную чтобы на фото было все хорошо) Поиски подходящего варианта продолжались полтора месяца и наконец мы подобрали машину с минимальными повреждениями, которую продавала страховая компания. Пробег составлял всего 20 тыс миль и согласно отчету CarFax машина проходила все регламентные работы на фирменном СТО Jaguar в США. На аукционе пришлось побороться, так как машина редкая в Штатах и «шарящих» людей оказалось много, но мы выиграли лот и вложились в установленные мною лимиты. Когда пришло время оплаты меня ждал приятный сюрприз. Дело в том, что я несколько лет назад занимался «майнингом» и остались небольшие сбережения. Сейчас весной 2021 года курс значительно вырос и этих крох даже хватило чтобы оплатить аукцион в Штатах. Ребята помогли мне все организовать, и я стал счастливым обладателем Jaguar F-Pace 2.0D. Потом были муки ожидания в течении доставки в Украину. Все прошло четко, был трекинг и обратная связь менеджера, так что я особенно не беспокоился. И вот я вечером сижу на дне рождении, мне звонит водитель автовоза и говорит, что он везет мою машинку в Киев, прибудет она на СТО в 3 ночи и разгрузить ее он не сможет, так как для этого нужен кран манипулятор чтобы снять машину, и это не его проблема. На СТО кроме сторожа никого нет, я чувствую, что в 3 ночи за руль еще не смогу сесть. Пишу Ростиславу и понимаю, что такое настоящий сервис 24/7. Он, находясь в Одессе, находит кран манипулятор в Киеве, связывает его с водителем автовоза, договаривается насчет времени и места разгрузки, а мне говорит идите спать, завтра утром поедите смотреть машину. И все прошло как по нотам. Хочу сказать огромное спасибо компании CarFast, а именно Ростиславу за осуществление моей мечты !!!
Связался с представителем Carfast Ростиславом и высказал свои желания по покупке авто из США..Сотрудничество с данной фирмой очень понравилось..Сопровождение от покупки авто на аукционе до выдачи авто под ключ оценил бы в 5 балов из пяти..все вопросы решали дистанционно ..По срокам уложились в три месяца с момента покупки...Тем кто решил купить авто из США рекомендую..ребята знают свое дело.. ... Читать отзыв Связался с представителем Carfast Ростиславом и высказал свои желания по покупке авто из США..Сотрудничество с данной фирмой очень понравилось..Сопровождение от покупки авто на аукционе до выдачи авто под ключ оценил бы в 5 балов из пяти..все вопросы решали дистанционно ..По срокам уложились в три месяца с момента покупки...Тем кто решил купить авто из США рекомендую..ребята знают свое дело.. всё очень надёжно..серьезный подход ..своевременная информация о всех процессах..Я доволен как слон наслаждаюсь комфортом и мощностью великолепного авто..надеюсь мой комментарий будет полезен..
Ребята с Carfast молодцы!!!! Огромная благодарность Ростиславу))) очень вежливый, внимательный, учитывал все мои требования к машине. А главное он меня выдержал…. Так как изначально я хотела одну машину, потом другую, потом уже третию…. Но мы нашли шикарную машину. Борьба на аукционе была сильной, но ребятам удалось ее выиграть у америкоса. Машина полностью... Читать отзыв
Ребята с Carfast молодцы!!!! Огромная благодарность Ростиславу))) очень вежливый, внимательный, учитывал все мои требования к машине. А главное он меня выдержал…. Так как изначально я хотела одну машину, потом другую, потом уже третию…. Но мы нашли шикарную машину. Борьба на аукционе была сильной, но ребятам удалось ее выиграть у америкоса. Машина полностью целая, без повреждений и не требовала вообще ремонта)))
Не скажу, что был изначально доволен своей покупкой, были сомнения, сомневался.. Но я в этой компании познакомился с очень душевным и по братски близким человеком, который меня понял и мне искренне помогал, достойно сопровождая покупку до самого конца. Купил Атлас и под ключ получается 22-23$. Бабло - ху**я! В жизни важно другое. Это доверие, человечность и желание сохранить отношения. Я... Читать отзыв Не скажу, что был изначально доволен своей покупкой, были сомнения, сомневался.. Но я в этой компании познакомился с очень душевным и по братски близким человеком, который меня понял и мне искренне помогал, достойно сопровождая покупку до самого конца. Купил Атлас и под ключ получается 22-23$. Бабло - ху**я! В жизни важно другое. Это доверие, человечность и желание сохранить отношения. Я реальный комментатор и готов любому человеку повторить тоже самое при встрече. 067-964-03-92 Руслан Ростислав - тебе спасибо! Думаю ещё раз закрутим!
Хочу выразить большую благодарность компании. А в особенности менеджеру Ростиславу который за время нашего сотрудничества проявил себя только с лучшей стороны ни одного нарекания в его сторону. Все просчеты совпали полная поддержка 24/7 помощь в подборе запчастей доставка вовремя. Накладка с СТО получилась думал ремонтировать на партнерском СТО фирмы но пришлось бы долго ждать. После постановки на учет автомобиля... Читать отзыв Хочу выразить большую благодарность компании. А в особенности менеджеру Ростиславу который за время нашего сотрудничества проявил себя только с лучшей стороны ни одного нарекания в его сторону. Все просчеты совпали полная поддержка 24/7 помощь в подборе запчастей доставка вовремя. Накладка с СТО получилась думал ремонтировать на партнерском СТО фирмы но пришлось бы долго ждать. После постановки на учет автомобиля оставлю видео отзыв. Удачи вам и процветания. А Ростиславу крепкого здоровья железных нервов и карьерного роста
Замовляв свій перший електромобіль з Америки, з аукціону Mannheim. До цього не мав досвіду «пригону» з-за кордону. Компанія виявилася компетентною та порядною, що вселило довіру. Працював з Артуром. Все відбувалося он-лайн (я більшість часу знаходився в іншому місті) та на дуже високому професійному рівні. Комунікація була чітка та зрозуміла - все по суті. Підбір авто (був дуже якісним - я... Читать отзыв Замовляв свій перший електромобіль з Америки, з аукціону Mannheim. До цього не мав досвіду «пригону» з-за кордону. Компанія виявилася компетентною та порядною, що вселило довіру. Працював з Артуром. Все відбувалося он-лайн (я більшість часу знаходився в іншому місті) та на дуже високому професійному рівні. Комунікація була чітка та зрозуміла - все по суті. Підбір авто (був дуже якісним - я задоволений), аукціон, логістика, розмитнення, сертифікація, постановка на облік та навіть адаптація зарядного пристрою під нашу мережу 220В - все зробила компанія! Дякую Максиму за його гарну роботу! Єдина складність, що виникла, була доставлення. Саме час контейнера в дорозі. Через ситуацію з COVID доставлення дійсно тривала довше, ніж очікувалося. Компанія при цьому зробила знижку $200 на свої послуги! Коротко кажучи, в порахований бюджет ми втиснулися з запасом. Отже, я компанію однозначно раджу. Всім миру!
Добрый день, спасибо за отзыв. Приносим извинения за задержку. Это было связано с логистическим кризисом в сша в этом момент, на который мы не могли повлиять.
Проблема была из-за нехватки контейнеров в Сша, открытием рынков Китая для Америки в этот период. Данная ситуация уже оптимизирована с нашей стороны, мы выкупили Booking контейнеров до конца года и сейчас задержек не наблюдается.
Обратился в компанию для приобретения авто из США.Всю процедуру сопровождал специалист Ростислав(отдельное спасибо).Купили Toyota Highlander 3.5 AWD 2019 года.Весь объём услуг который включает покупку доставку и растаможку выполнен на отлично.Очень порадовало то что изначальный расчёт до покупки и сумма по факту при получении авто не вылезла за оговоренный бюджет(что большая редкость по сравнению с другими компаниями которые... Читать отзыв Обратился в компанию для приобретения авто из США.Всю процедуру сопровождал специалист Ростислав(отдельное спасибо).Купили Toyota Highlander 3.5 AWD 2019 года.Весь объём услуг который включает покупку доставку и растаможку выполнен на отлично.Очень порадовало то что изначальный расчёт до покупки и сумма по факту при получении авто не вылезла за оговоренный бюджет(что большая редкость по сравнению с другими компаниями которые предоставляют аналогичные услуги).Автомобиль с минимальными повреждениями(разбито лобовое стекло и пара вмятин, ни каких стреляных подушек и кривых геометрий кузова и т.д. и т. п.)Рекомендую на все 100%!!!!!!
Искал внедорожник с бюджетом до 20к 18-19 год, выбор был на nissan rogue или honda hrv . Менеджеры подошли к вопросу с интузиазмом и сразу предложили авто классом и уровнем выше cadillac xt5 2018, обьяснив, что их очень много на аукционах в сша, а спрос низкий по причине того, что эту марку в основном любят на внутреннем рынке.... Читать отзыв Искал внедорожник с бюджетом до 20к 18-19 год, выбор был на nissan rogue или honda hrv . Менеджеры подошли к вопросу с интузиазмом и сразу предложили авто классом и уровнем выше cadillac xt5 2018, обьяснив, что их очень много на аукционах в сша, а спрос низкий по причине того, что эту марку в основном любят на внутреннем рынке. Я очень доволен, не думал, что за такие деньги можно купить такой автомобиль. спасибо огромное carfast.express
Опыт поставки автомобиля VW Позитивный, всегда на связи, всегда подскажут все ньюансы. Доставка в сроки. А то, что вы купите в США полностью зависит от Вас и бюджета. Рекомендую данную компанию.
В целом не плохая компания, всегда на связи, постоянно различные уведомления о передвижении авто. Напомиает сервис, как в интернет магазинах запчастей. Но сроки, купил и авто на копарте 3 ноября, получили 23 февраля, оговаривалось 2 месяца, в итоге почти 3, что сильно испортило мнение в целом
Нахожусь в Киеве, ребята в Одессе. Договор заключал в Киеве, через их партнеров mycar. Перед участием в аукционе общался сразу с 3 компаниями по одному лоту Audi q8 с передним ударом, немного имею представление по стоимости запчастей, так 4 года за рулем q7. У всех запросил предварительную стоимость ремонта. Carfast express единственные заморочились и сделали просчет всех видимых запчастей и... Читать отзыв Нахожусь в Киеве, ребята в Одессе. Договор заключал в Киеве, через их партнеров mycar. Перед участием в аукционе общался сразу с 3 компаниями по одному лоту Audi q8 с передним ударом, немного имею представление по стоимости запчастей, так 4 года за рулем q7. У всех запросил предварительную стоимость ремонта. Carfast express единственные заморочились и сделали просчет всех видимых запчастей и скинули в таблице. Ремонт оценили в 10 тыс usd, что оказалось близко к действительности. 2 другие компании были просто смешны, одни оценили в 2000 для авто у которого только одна фара стоит дороже, ответы по шаблону. Я думаю, когда вы сталкиваетесь с Сша, важно получать реальную информацию. Реклмендую Карфаст.
Будьте готовы к тому, что пока автомобиль приедет к вам цена так называемого сервиса под ключ увеличиться на сумму от 500 до 1000 долларов. Они считают, что это нормально. Никогда в Украине не будет нормально бизнеса пока будут такие дешевые конторы. И еще специалисты их СТО криворукие, вместо того, чтобы заменить кузовные детали они их ремонтируют накладывая толстый... Читать отзыв Будьте готовы к тому, что пока автомобиль приедет к вам цена так называемого сервиса под ключ увеличиться на сумму от 500 до 1000 долларов. Они считают, что это нормально. Никогда в Украине не будет нормально бизнеса пока будут такие дешевые конторы. И еще специалисты их СТО криворукие, вместо того, чтобы заменить кузовные детали они их ремонтируют накладывая толстый слой шпаклевки. Все поставлено на конвеер поэтому ни о каком качестве не может быть и речи. Задумайтесь прежде чем работать с этими барыгами. Лучше сами ремонтируйте, да и еще будьте внимательны проверяйте комплектацию после прибытия, а то таможенники любят снимать то что им необходимо, а страховая морозится и говорит, что там не было запаски или ключа например или домкрата и ничего вам не компенсируют и в итоге вы можете смело влететь в 500-600 долларов. У меня сняли датчики слепых зрн, страховая сказала, что там их не было, хотя по комплектации были. А эта контора даже не помогла решить эту проблему
Достоинства:
Их просто нет
Недостатки:
Плохой подбор авто, специально не указывают комплектацию, при оформлении и ремонте авто возникают дополнительные расходы на которые вы не расчитывали., плохое качество ремонта, если вам дорога ваша жизнь, то лучше ремонтируйте сами или покупайте автомобили с Европы.
2.) Касательно блоков слепых зон - за год был один запрос от клиента, что авто не имеет блоков, хотя по вин коду они должны быть.
Проведен анализ фото с аукциона, а также фото водителя при вывозе авто из аукциона, блоков не было изначально. Клиент претензий не имел. Фото прилагаем
3.) Касательно ремонта на СТО и замен. Мы занимаемся сопровождением, а не ремонтом. Даем на выбор список СТО с описанием их положительных и отрицательных качеств, предоставляем контакты Директора СТО. Заменять деталь или рихтовать - это решение клиента и Сто. Как правило, мастеру проще и быстрее заменить новую деталь, чем делать, то что вы описали.
Если имеет место проблема, свяжитесь с нами, уточните какое авто и я лично с вами проведу встречу с мастером СТО.
4.) Возможно Вы не захотели указывать свое реальное имя в отзыве, так как со Станиславом мы связались. Или о вашей проблеме вы не сообщили Вашему менеджеру.
Если имело место увеличение каких либо расходов, счетов отличающихся от нашей таблицы, претензия или страховой случай о котором Вы не заявили, свяжитесь лично со мной и ваши вопросы будет решены незамедлительно, если имел место данный случай.
Нужно отметить что машину искал для себя, а не перепродажи (разные вещи) и был новичком в процессе пригона авто с Аукциона. Интересовала конкретная марка в определенной комплектации, что очень сужало диапазон поиска подходящего авто. МЕСЯЦ менеджер Артур со мной возился, советовал, порой отговаривал от неподходящих машин. Параллельно общался с представителями другой компании, но понял, что там задача лишь бы что-то... Читать отзыв Нужно отметить что машину искал для себя, а не перепродажи (разные вещи) и был новичком в процессе пригона авто с Аукциона. Интересовала конкретная марка в определенной комплектации, что очень сужало диапазон поиска подходящего авто. МЕСЯЦ менеджер Артур со мной возился, советовал, порой отговаривал от неподходящих машин. Параллельно общался с представителями другой компании, но понял, что там задача лишь бы что-то купили. Стоит отметить сам аукцион. Проводил его с Артуром онлайн, т.е. вы сами контролируете ход ставок и можете влиять на пороговую стоимость автомобиля. В других компаниях из известных мне живых случаев менеджеры ставят максимальную сумму, за которую вы готовы купить авто и не пытаются сэкономить ваши деньги. Этот фактор был тоже основоположным при выборе компании. Авто находилось возле порта, период пригона занял менее двух месяцев, что является ниже нормы. В машине было много снятых навесных деталей экстерьера (дорогостоящие фары общей стоимостью 1600 дол, бампера и тд). Все приехало, ничего не украли по дороге.Растаможка и доставка из Одессы в Киев заняла пару дней. По расчётам, которые дает компания так и вышло по стоимости. По ремонту советуйтесь с мастером собственным так же, никто по фотографиям вам не скажет точную сумму. В целом, остался полностью доволен, замечаний не имею.
Купила через карфаст audi a6 16 года, обещали ремонт до 2500usd, в итоге получила 3200. Бюджет на который я не рассчитывала. При заказе авто из сша, давайте на просчет на сто.
Спасибо за отзыв. Стоит отметить, что мы всем озвучиваем, во сколько мы оцениваем предварительную стоимость ремонта, конечную модно узнать на сто после дефектовки. " Предварительная или прогнозируемая есть в каждом сообщении." Наши специалисты- эксперты, а не фокусник, готовые предсказать ремонт до 100% на фото. в целом разница в ремонте 500usd на автомобиль, которое вышло под ключ почти 20 тыс usd. Наша позиция, что очень хороший результат и прогноз. Менеджер от вас ничего не скрыл и описал все как есть. Другой момент, ремонт можно делать на разных сто с существенно отличающимися ценами. Если вы считаете , что менеджер допустил ошибку или плохо выполнил свои обязательства, напишите на имя руководства претензию [email protected].
Я багато думав де брати машину у європі чи в штатах. Після порівняння цін та ризиків вирішив брати в америці. Цікавився різними компаніями, найбільше сподобався карфаст: ціни, професіональні та стримані менеджери. Автомобілем задоволений. Були нюанси по сто але ми швидко все вирішили. Всім рекомендую карфаст.
Купил джип гранд чероки через Carfast Express. Обратился в Carfast Express после изучения как аукционов так многочисленных украинских сайтов, занимающихся доставкой авто из США. Может быть повлияли отзывы, может хорошая подача информации на сайте. Но написал в чате сайта, а позже был добавлен группу, так ознакомительно. После, в индивидуальном чате обговорили предпочтения и мне начали пробно присылать некоторые варианты, с... Читать отзыв Купил джип гранд чероки через Carfast Express. Обратился в Carfast Express после изучения как аукционов так многочисленных украинских сайтов, занимающихся доставкой авто из США. Может быть повлияли отзывы, может хорошая подача информации на сайте. Но написал в чате сайта, а позже был добавлен группу, так ознакомительно. После, в индивидуальном чате обговорили предпочтения и мне начали пробно присылать некоторые варианты, с подробной перепиской. Немного подумав я согласился, заключили договор и оплатил услуги и аукционную ставку. И понеслось. Вариант правда подвернулся довольно быстро. Практически один из первых и был выбран и выигран. Провели все оплаты, доставка точно день в день от обещанной, расчет оплаты практически копейка в копейку. Поддрежка постоянно, любые вопросы и обсуждения, оплатили вы нет, не важно, ребята свою работу делают четко и очень грамотно.
Без минусов конечно невозможно ни в одном деле: повреждения были несколько больше чем предполагались. Было повреждение ходовой , о котором никакой информации аукцион не дал, и все всплыло только на фото в порту. К чести менеджеров - прям по фото мне точно сказали, что повреждено. И что в общем это вполне терпимо (детали полностью заменены - проблема забыта).
По итогу : машина прибыла, быстро растоможена доставлена мне, состояние (как потом оказалось) - отличное, салон муха не садилась, двигатель чистейший, с ней документы на американское ТО (езжу на их масле и фильтре так как ни по пробегу ни по срокам ТО не нужно). Повреждения действительно только косметика, мой каприз - полностью заменил поврежденные элементы, теперь нет даже столовой ложки шпаклевки. Но мог бы удешевить ремонт, если бы хотел.
из минусов, разочаровали немного в подборе запчастей, но это я понял только ретроспективно - когда вник во всю процедуру восстановления (понял что мог бы выгадать и не мало). Но на тот момент хотел ускорить процесс ремонта (наивный). Особенно расстроило крыло тайвань - фольга еще и кривая (кривая при изготовлении + повреждена новой почтой), при этом цена на него была больше чем я потом заказал родное, хотя при поиске попадались такие же тайваньские крылья по 1500 грн, мне стало за 185$ без доставки. Крыло вызвало приличную задержку в ремонте.
Но я не стал этот вопрос поднимать. Списал для себя как необходимое зло.
Помогли с деталями ходовой.
Итог: очень надежная организация, все четко прозрачно, порядок с деньгами и документами, поддержка на высшем уровне. Машиной очень доволен.
Выбирал машину на аукционе самостоятельно. После определения возник вопрос о выборе фирмы - подрядчика для сопровождения сделки и последующей транспортировки. Было несколько вариантов, но выбор был сделан в пользу ребят компании "Carfast авто из США". И не ошибся! Никто не излишне не "нависает", но при этом со стороны сотрудников чувствуется полный контроль над ситуацией. Результат: Всё чётко, оперативно,... Читать отзыв Выбирал машину на аукционе самостоятельно. После определения возник вопрос о выборе фирмы - подрядчика для сопровождения сделки и последующей транспортировки. Было несколько вариантов, но выбор был сделан в пользу ребят компании "Carfast авто из США". И не ошибся! Никто не излишне не "нависает", но при этом со стороны сотрудников чувствуется полный контроль над ситуацией. Результат: Всё чётко, оперативно, грамотно. Рекомендую.
Первый раз пригонял автомобиль с Америки, решил довериться Carfast. Менеджер Максим отлично вёл 'дело' и отговаривал от сомнительных вариантов. Играли машины 2 недели, пока не выиграли с небольшими повреждениями под мой бюджет. По цене получилось так как они подсчитали. В Киеве машина была за ± 1,5 месяца. Спасибо за автомобиль!
Брали через компанию 2 машины: форд експлорер (полицейский) и мазад сх-5 топовая. Волновались словами не описать. Машины вышли дешевле рынка с историей и минимальными повреждениями так что все волнения оправдались. Но ожидать было непросто :) С нами работал менеджер Артур, и он просто божественно нас сопровождал. У меня даже при ВИП пакете в банке было хуже сопровождение чем Артур. :)... Читать отзыв Брали через компанию 2 машины: форд експлорер (полицейский) и мазад сх-5 топовая. Волновались словами не описать. Машины вышли дешевле рынка с историей и минимальными повреждениями так что все волнения оправдались. Но ожидать было непросто :) С нами работал менеджер Артур, и он просто божественно нас сопровождал. У меня даже при ВИП пакете в банке было хуже сопровождение чем Артур. :) Всегда на связи, всегда объяснения, всегда оперативные обновления. В некоторых вопросах настаивал и потом выходило, что так действительно лучше. А там хитрых мелочей уйма, как оказывается. Самому лезть - без вариантов. Заказали полный пакет с ремонтом, сертификацией и постановкой. Сделали отлично и по цене и по качеству. Пару моментов нашли при приемке, но это уже не от ребят зависело, так что тут Карфаст сделал все что мог. Менеджер Максим занимался ремонтом - хорошо ведет, но при возможности всегда лучше приехать глянуть. Мы не приезжали (мы - Киев, Карфаст - Одесса), вышло нормально. Несколько советов: самое сложное - ждать, у нас на все про все 5 месяцев заняло (летний период отпусков). Лучше брать полный пакет, так как очень много подводных камней на каждом этапе. Если есть "свое" доверенное СТО то чинить можно и на нем, но это должно быть реально личный друг автомеханик, иначе лучше отдать Карфаст, они на этом деле собаку съели и у них объемы и за качеством следят. Прислушивайтесь к мнению Артура, он в деле давно и просто так говорить не будет, навязывать правда тоже не будет ("желание клиента - закон"). В общем ребята молодцы и заботятся о репутации, что в наше время очень большая редкость. Рекомендую.
Крутой персонал , отличная компания, в карантин нашли и привезли пассат цц за 9500 на рыжей коже. Сопроводили по ремонту. голова вообще не болела. Авто из порта забрали сами, мне ехать не пришлось, отвезли на сто, сделали фото и видео отчет, сделали дефектовки с отчётом и фото повреждённых деталей. свое авто я видел 1 раз на фото копарт, второй раз... Читать отзыв Крутой персонал , отличная компания, в карантин нашли и привезли пассат цц за 9500 на рыжей коже. Сопроводили по ремонту. голова вообще не болела. Авто из порта забрали сами, мне ехать не пришлось, отвезли на сто, сделали фото и видео отчет, сделали дефектовки с отчётом и фото повреждённых деталей. свое авто я видел 1 раз на фото копарт, второй раз уже сделанную на номерах. Спасибо carfast.express особенно Артуру.
Спасибі команді Карфаст за допомогу в покупці авто. Хороша робота персонала. По рекомендація майбутнім клієнтам: краще їхати приймати машину особисто :)
Доброго времени суток! Приобрел авто через Carfast.express отзывы только положительные. Сопроводили от начала и до получения номеров . Спасибо Максиму(именно его вы видите на видео в Ютубе). Одно только огорчение .При выгрузке в порту помяли ,пацарапали задний бампер а со страховкой лажа !!! Пообещали выплатить компенсацию и тишина.... А так машиной доволен менеджер Максим очень... Читать отзыв Доброго времени суток! Приобрел авто через Carfast.express отзывы только положительные. Сопроводили от начала и до получения номеров . Спасибо Максиму(именно его вы видите на видео в Ютубе). Одно только огорчение .При выгрузке в порту помяли ,пацарапали задний бампер а со страховкой лажа !!! Пообещали выплатить компенсацию и тишина.... А так машиной доволен менеджер Максим очень компетентный внимательно всё проверял и помог во всем
Добрый вечер, спасибо за отзыв. Касательно страховки, она работает, но есть франшиза 100usd, прописана в приложении к договору касательно страховки. Но, как мы ранее говорили, можем сделать от нас 150usd скидки на наши услуги для последующего заказа. Завтра Максим свяжется с вами.
Заказывал mazda 6, пришла слит бензин, пробито 2 шины без возможности восстановить. Написал претензию в карфаст, авто было застраховано. Жду 2 недели ответ.
Добрый день, спасибо за отзыв. Касательно вашей претензии. Мы вам в первый же день разъяснения, а именно:
1.) Шины были спущены, потенциально пробиты, возможно это было следствие дтп. Страховка перевозчика идет на повреждения, которые стали следствием перевозки с аукциона в порт погрузки и с порта США в порт Украины. Фото будут в этом отзыве, где четко просматривается, что шины спущены на момент аукциона, также видно в колесах и тормозных суппортах землю. Можно предположить, что влетело в кювет.
3.1. Перевозчик обязан возместить убыток за нанесённый ущерб, который не существовал на момент покупки и/или на момент доставки транспортного средства на склад Перевозчика в США. 3.2. Перевозчик не несет ответственность за повреждения: 3.2.1. которых не было видно на фотографиях аукциона на момент покупки; 3.2.2. мелкие сколы и царапины, которые невозможно было выявить на фотографиях аукциона; 3.2.3. Днища транспортного средства и порогов транспортного средства; 3.2.4. Шин и колесных дисков транспортного средства;
2.) Касательно бензина:
а.) Бензин на самом деле сливается перед погрузкой в контейнер, у не которых морских перевозчиков - это обязательно правило безопасности морского плавания. Как правило, бензин сливается, если его количество 50% и более от полного бака. б.) Как видим по фото с аукциона кол-во бензина приближается у 70% от бака.
Спасибо специалистам из carfast.express - сопроводили от начала до конца. Подобрали лот с незначительными повреждения и пробег был вменяем, выиграли за разумный бюджет. С ремонтом и запчастями проблем не было, запчасти проценили и заказали, а на СТО сопроводили машинку. Стараются держать марку за счет внимания к клиенту - мне понравилось
Получил wrangler из США, необходима была замена кардана. Откровенно проблема была найти его в Украине. Ребята из Carfast привезли его морем за 40 дней , за 220usd. Спасибо за работу.
Благодаря Carfast исполнилась моя давняя мечта - я стал обладателем автомобиля Tesla! От сотрудничества остались только положительные впечатления. С первых же дней компания приятно порадовала своей внимательностью и компетентностью. При подборе авто были учтены все мои пожелания, а на все появляющиеся вопросы не приходилось долго ждать ответ. Уже на этапе оплаты лота у меня возникли проблемы с банком, после... Читать отзыв Благодаря Carfast исполнилась моя давняя мечта - я стал обладателем автомобиля Tesla!
От сотрудничества остались только положительные впечатления.
С первых же дней компания приятно порадовала своей внимательностью и компетентностью. При подборе авто были учтены все мои пожелания, а на все появляющиеся вопросы не приходилось долго ждать ответ.
Уже на этапе оплаты лота у меня возникли проблемы с банком, после которых я в очередной раз убедился, что не зря для покупки авто из США выбрал именно Carfast. Представители фирмы вошли в мое положение и не "наказали" штрафом. Очень благодарен за понимание.
Но ещё больше благодарен за ту красотку, которая стоит сейчас в моем гараже! Машина пришла вовремя, в том самом состоянии, в котором была на аукционе. Я доволен абсолютно всем. И в частности тем, что всеми вопросами с документами, растаможкой и даже эвакуатором из Одессы в мой город, занимался Carfast.
Спасибо за такую качественную и оперативно проделанную работу, за добросовестное отношение к своим клиентам! Если буду ещё раз покупать таким образом машину, то 100% только с вашей помощью!
Джетта Америка
Ваш Специалист Ростислав,
Как я покупал кота (Jaguar) в мешке.
Хочу сказать огромное спасибо компании CarFast, а именно Ростиславу за осуществление моей мечты !!!
Ваш Специалист Ростислав
Ford Edge Sel
Отличная команда Carfast
Ребята с Carfast молодцы!!!! Огромная благодарность Ростиславу))) очень вежливый, внимательный, учитывал все мои требования к машине. А главное он меня выдержал…. Так как изначально я хотела одну машину, потом другую, потом уже третию…. Но мы нашли шикарную машину. Борьба на аукционе была сильной, но ребятам удалось ее выиграть у америкоса. Машина полностью... Читать отзыв
Ребята с Carfast молодцы!!!! Огромная благодарность Ростиславу))) очень вежливый, внимательный, учитывал все мои требования к машине. А главное он меня выдержал…. Так как изначально я хотела одну машину, потом другую, потом уже третию…. Но мы нашли шикарную машину. Борьба на аукционе была сильной, но ребятам удалось ее выиграть у америкоса. Машина полностью целая, без повреждений и не требовала вообще ремонта)))
Ваш Специалист Ростислав
Без спасибо
Но я в этой компании познакомился с очень душевным и по братски близким человеком, который меня понял и мне искренне помогал, достойно сопровождая покупку до самого конца.
Купил Атлас и под ключ получается 22-23$.
Бабло - ху**я! В жизни важно другое.
Это доверие, человечность и желание сохранить отношения.
Я... Читать отзыв Не скажу, что был изначально доволен своей покупкой, были сомнения, сомневался..
Но я в этой компании познакомился с очень душевным и по братски близким человеком, который меня понял и мне искренне помогал, достойно сопровождая покупку до самого конца.
Купил Атлас и под ключ получается 22-23$.
Бабло - ху**я! В жизни важно другое.
Это доверие, человечность и желание сохранить отношения.
Я реальный комментатор и готов любому человеку повторить тоже самое при встрече.
067-964-03-92 Руслан
Ростислав - тебе спасибо!
Думаю ещё раз закрутим!
Администрация Carfast.express
линкольн мкз гибрид 14 год
електромобіль з Америки, з аукціону Mannheim
Carfast.express
Задержка 35 дней
Проблема была из-за нехватки контейнеров в Сша, открытием рынков Китая для Америки в этот период. Данная ситуация уже оптимизирована с нашей стороны, мы выкупили Booking контейнеров до конца года и сейчас задержек не наблюдается.
Информация со сторонних источников.
https://logist.today/dnevnik_logista/2020-03-23/v-portah-evropy-i-ssha-voznik-deficit-kontejnerov/
С Уважением, Ваш Специалист Максим Carfast.express
автомобиль
Администрация Carfast.express
Качество обслуживания хорошее
Отличный результат Toyota Highlander
хороший совет cadillac xt5
Отличная Компания
Рекомендую данную компанию.
Задержка по срокам
2019 AUDI Q8 Просчет на 5+
Дешевая контора, не умеют подбирать автомобили и на каждом этапе хотят дополнительно заработать.
1.) Имя Станислав - у нас был только один клиент за 12 месяцев с таким именем. Авто было доставлено без каких либо нареканий и в срок.
Отзыв https://www.otzyvua.net/uk/carfastexpress-dostavka-avto-iz-ssha/review-1206517
2.) Касательно блоков слепых зон - за год был один запрос от клиента, что авто не имеет блоков, хотя по вин коду они должны быть.
Проведен анализ фото с аукциона, а также фото водителя при вывозе авто из аукциона, блоков не было изначально. Клиент претензий не имел. Фото прилагаем
3.) Касательно ремонта на СТО и замен. Мы занимаемся сопровождением, а не ремонтом. Даем на выбор список СТО с описанием их положительных и отрицательных качеств, предоставляем контакты Директора СТО. Заменять деталь или рихтовать - это решение клиента и Сто. Как правило, мастеру проще и быстрее заменить новую деталь, чем делать, то что вы описали.
Если имеет место проблема, свяжитесь с нами, уточните какое авто и я лично с вами проведу встречу с мастером СТО.
4.) Возможно Вы не захотели указывать свое реальное имя в отзыве, так как со Станиславом мы связались. Или о вашей проблеме вы не сообщили Вашему менеджеру.
Если имело место увеличение каких либо расходов, счетов отличающихся от нашей таблицы, претензия или страховой случай о котором Вы не заявили, свяжитесь лично со мной и ваши вопросы будет решены незамедлительно, если имел место данный случай.
Максим Витальевич
т. 0951970333
0971970333
0731970333
Доволен выбором компании
С Уважением Ваш специалист Артур.
Не попали в бюджет ремонта
Dodge journey
Grand Cherokee
Обратился в Carfast Express после изучения как аукционов так многочисленных украинских сайтов, занимающихся доставкой авто из США.
Может быть повлияли отзывы, может хорошая подача информации на сайте. Но написал в чате сайта, а позже был добавлен группу, так ознакомительно.
После, в индивидуальном чате обговорили предпочтения и мне начали пробно присылать некоторые варианты, с... Читать отзыв Купил джип гранд чероки через Carfast Express.
Обратился в Carfast Express после изучения как аукционов так многочисленных украинских сайтов, занимающихся доставкой авто из США.
Может быть повлияли отзывы, может хорошая подача информации на сайте. Но написал в чате сайта, а позже был добавлен группу, так ознакомительно.
После, в индивидуальном чате обговорили предпочтения и мне начали пробно присылать некоторые варианты, с подробной перепиской.
Немного подумав я согласился, заключили договор и оплатил услуги и аукционную ставку. И понеслось.
Вариант правда подвернулся довольно быстро. Практически один из первых и был выбран и выигран. Провели все оплаты, доставка точно день в день от обещанной,
расчет оплаты практически копейка в копейку. Поддрежка постоянно, любые вопросы и обсуждения, оплатили вы нет, не важно, ребята свою работу делают четко и очень грамотно.
Без минусов конечно невозможно ни в одном деле: повреждения были несколько больше чем предполагались. Было повреждение ходовой , о котором никакой информации аукцион не дал,
и все всплыло только на фото в порту. К чести менеджеров - прям по фото мне точно сказали, что повреждено. И что в общем это вполне терпимо (детали полностью заменены - проблема забыта).
По итогу : машина прибыла, быстро растоможена доставлена мне, состояние (как потом оказалось) - отличное, салон муха не садилась, двигатель чистейший, с ней документы на американское ТО
(езжу на их масле и фильтре так как ни по пробегу ни по срокам ТО не нужно). Повреждения действительно только косметика, мой каприз - полностью заменил поврежденные элементы,
теперь нет даже столовой ложки шпаклевки. Но мог бы удешевить ремонт, если бы хотел.
из минусов, разочаровали немного в подборе запчастей, но это я понял только ретроспективно - когда вник во всю процедуру восстановления (понял что мог бы выгадать и не мало).
Но на тот момент хотел ускорить процесс ремонта (наивный). Особенно расстроило крыло тайвань - фольга еще и кривая (кривая при изготовлении + повреждена новой почтой),
при этом цена на него была больше чем я потом заказал родное, хотя при поиске попадались такие же тайваньские крылья по 1500 грн, мне стало за 185$ без доставки.
Крыло вызвало приличную задержку в ремонте.
Но я не стал этот вопрос поднимать. Списал для себя как необходимое зло.
Помогли с деталями ходовой.
Итог: очень надежная организация, все четко прозрачно, порядок с деньгами и документами, поддержка на высшем уровне. Машиной очень доволен.
СПАСИБО!
Отличное сопровождение
Jeep Patriot 2014
Взяли 2 машины - отлично вышло.
Волновались словами не описать. Машины вышли дешевле рынка с историей и минимальными повреждениями так что все волнения оправдались. Но ожидать было непросто :)
С нами работал менеджер Артур, и он просто божественно нас сопровождал. У меня даже при ВИП пакете в банке было хуже сопровождение чем Артур. :)... Читать отзыв Брали через компанию 2 машины: форд експлорер (полицейский) и мазад сх-5 топовая.
Волновались словами не описать. Машины вышли дешевле рынка с историей и минимальными повреждениями так что все волнения оправдались. Но ожидать было непросто :)
С нами работал менеджер Артур, и он просто божественно нас сопровождал. У меня даже при ВИП пакете в банке было хуже сопровождение чем Артур. :) Всегда на связи, всегда объяснения, всегда оперативные обновления. В некоторых вопросах настаивал и потом выходило, что так действительно лучше. А там хитрых мелочей уйма, как оказывается. Самому лезть - без вариантов.
Заказали полный пакет с ремонтом, сертификацией и постановкой. Сделали отлично и по цене и по качеству. Пару моментов нашли при приемке, но это уже не от ребят зависело, так что тут Карфаст сделал все что мог. Менеджер Максим занимался ремонтом - хорошо ведет, но при возможности всегда лучше приехать глянуть. Мы не приезжали (мы - Киев, Карфаст - Одесса), вышло нормально.
Несколько советов: самое сложное - ждать, у нас на все про все 5 месяцев заняло (летний период отпусков). Лучше брать полный пакет, так как очень много подводных камней на каждом этапе. Если есть "свое" доверенное СТО то чинить можно и на нем, но это должно быть реально личный друг автомеханик, иначе лучше отдать Карфаст, они на этом деле собаку съели и у них объемы и за качеством следят. Прислушивайтесь к мнению Артура, он в деле давно и просто так говорить не будет, навязывать правда тоже не будет ("желание клиента - закон").
В общем ребята молодцы и заботятся о репутации, что в наше время очень большая редкость.
Рекомендую.
passat cc 2013 на фуле за 9500
BMW X4 2017
Хороша робота персонала.
По рекомендація майбутнім клієнтам: краще їхати приймати машину особисто :)
Спасибо за авто
только огорчение .При выгрузке в порту помяли ,пацарапали задний бампер а со страховкой лажа !!! Пообещали выплатить компенсацию и тишина.... А так машиной доволен менеджер Максим очень... Читать отзыв Доброго времени суток! Приобрел авто через Carfast.express отзывы только положительные. Сопроводили от начала и до получения номеров . Спасибо Максиму(именно его вы видите на видео в Ютубе). Одно
только огорчение .При выгрузке в порту помяли ,пацарапали задний бампер а со страховкой лажа !!! Пообещали выплатить компенсацию и тишина.... А так машиной доволен менеджер Максим очень компетентный внимательно всё проверял и помог во всем
Mazda 6 разорваты шины, слили бензин
1.) Шины были спущены, потенциально пробиты, возможно это было следствие дтп. Страховка перевозчика идет на повреждения, которые стали следствием перевозки с аукциона в порт погрузки и с порта США в порт Украины. Фото будут в этом отзыве, где четко просматривается, что шины спущены на момент аукциона, также видно в колесах и тормозных суппортах землю. Можно предположить, что влетело в кювет.
3.1. Перевозчик обязан возместить убыток за нанесённый ущерб, который не существовал на момент покупки и/или на момент доставки транспортного средства на склад Перевозчика в США.
3.2. Перевозчик не несет ответственность за повреждения:
3.2.1. которых не было видно на фотографиях аукциона на момент покупки; 3.2.2. мелкие сколы и царапины, которые невозможно было выявить на фотографиях аукциона;
3.2.3. Днища транспортного средства и порогов транспортного средства;
3.2.4. Шин и колесных дисков транспортного средства;
2.) Касательно бензина:
а.) Бензин на самом деле сливается перед погрузкой в контейнер, у не которых морских перевозчиков - это обязательно правило безопасности морского плавания. Как правило, бензин сливается, если его количество 50% и более от полного бака.
б.) Как видим по фото с аукциона
Mazda 3 2013г. под ключ
Подобрали лот с незначительными повреждения и пробег был вменяем, выиграли за разумный бюджет.
С ремонтом и запчастями проблем не было, запчасти проценили и заказали, а на СТО сопроводили машинку.
Стараются держать марку за счет внимания к клиенту - мне понравилось
Администрация Carfast.express
Заказ Б/У кардана Jeep wrangler из США
Мечты сбываются!
От сотрудничества остались только положительные впечатления.
С первых же дней компания приятно порадовала своей внимательностью и компетентностью. При подборе авто были учтены все мои пожелания, а на все появляющиеся вопросы не приходилось долго ждать ответ.
Уже на этапе оплаты лота у меня возникли проблемы с банком, после... Читать отзыв Благодаря Carfast исполнилась моя давняя мечта - я стал обладателем автомобиля Tesla!
От сотрудничества остались только положительные впечатления.
С первых же дней компания приятно порадовала своей внимательностью и компетентностью. При подборе авто были учтены все мои пожелания, а на все появляющиеся вопросы не приходилось долго ждать ответ.
Уже на этапе оплаты лота у меня возникли проблемы с банком, после которых я в очередной раз убедился, что не зря для покупки авто из США выбрал именно Carfast. Представители фирмы вошли в мое положение и не "наказали" штрафом. Очень благодарен за понимание.
Но ещё больше благодарен за ту красотку, которая стоит сейчас в моем гараже!
Машина пришла вовремя, в том самом состоянии, в котором была на аукционе. Я доволен абсолютно всем. И в частности тем, что всеми вопросами с документами, растаможкой и даже эвакуатором из Одессы в мой город, занимался Carfast.
Спасибо за такую качественную и оперативно проделанную работу, за добросовестное отношение к своим клиентам!
Если буду ещё раз покупать таким образом машину, то 100% только с вашей помощью!
Администрация carfast.express