Заказали билет , в указаное время никого нет! Позвонили в техподдержку , в рейс отменен ! Никаких уведомлений ни возврата денег!! Будьте осторожны с этим
Голден плюс транс😤 Однозначно не рекомендую Забронювала квиток Жешув-Рівне Автобус чекала на зазначеній зупинці 2 години Автобус так і не приїхав Коли нарешті дозвонилась до шофера автобуса він сказав що на даній зупинці він вже був Хоча його там не було😤
Заказали автобус з рівного до Києва , передзвонили за 10 хв до приї зду автобуса що буде не автобус а " маршрутка " на 18 місць коли сказали по телефону що ми замовляли саме автобус на 50+ місць і що це атке не відповідавши щось по хамськи сказали і кинули трубку , водій теж почав хамити коли... Читать отзыв Заказали автобус з рівного до Києва , передзвонили за 10 хв до приї зду автобуса що буде не автобус а " маршрутка " на 18 місць коли сказали по телефону що ми замовляли саме автобус на 50+ місць і що це атке не відповідавши щось по хамськи сказали і кинули трубку , водій теж почав хамити коли йому задали кілька питань
Замовила 2 білети з Сум до Ізюму ввечорі, менше ніж за 24 години до відправлення. Через декілька годин обставини змінились і вже не обов'язково було їхати саме в той день. Вирішила повернути кошти, якщо поверну, то не поїду, якщо не вийде повернути, то поїду. На сайті прийняли замовлення на повернення коштів. Написано про 100 відсоткове повернення. Все добре,... Читать отзыв Замовила 2 білети з Сум до Ізюму ввечорі, менше ніж за 24 години до відправлення. Через декілька годин обставини змінились і вже не обов'язково було їхати саме в той день. Вирішила повернути кошти, якщо поверну, то не поїду, якщо не вийде повернути, то поїду. На сайті прийняли замовлення на повернення коштів. Написано про 100 відсоткове повернення. Все добре, але вранці, одразу після того, як автобус відправився, прийшло сповіщення, що перевізник відмовився компенсувати кошти. Значить я компанію повідомила, білети вони ще раз продали, а мені кошти не повернули, а це більше 2000 грн зі страховкою. Тим більше знаючи, що цей перевізник ще підбирає пасажирів дорогою (Яцура). Вже користувалась послугами цього перевізника. Про пересадку на сайті теж не повідомляється. Повідомлення від менеджера надійшло російською. Ще й в особистому спілкуванні менеджер говорить, що не зобов'язаний спілкуватися українською. Якщо не можна повернути кошти за 24 години до відправлення, то хоч кнопку "повернення білету" деактивуйте. Більше ніколи не буду користуватися послугами компанії Busfor і нікому не радитиму. За білети беруть втридорога, а самі білети на автостанція беруть. На рівному місці наварили 2000 грн. Я не обіднію, але і ви не розбагатієте.
Вечером 7 января, когда падал снег и все замерзало, маршрутка приехала без рабочего отопления, то что околели ноги ок, еще можно пережить, но то что у водителя не работал обдув лобового стекла, это уже не простительно. Приходилось останавливаться и соскребать подручными средствами ему. Эффекта хватало на несколько минут, дальше стекло становилось замерзшим и полностью белым, водителю приходилось выбирать пятнышки, сквозь... Читать отзыв Вечером 7 января, когда падал снег и все замерзало, маршрутка приехала без рабочего отопления, то что околели ноги ок, еще можно пережить, но то что у водителя не работал обдув лобового стекла, это уже не простительно. Приходилось останавливаться и соскребать подручными средствами ему. Эффекта хватало на несколько минут, дальше стекло становилось замерзшим и полностью белым, водителю приходилось выбирать пятнышки, сквозь которые чуть виднелись встречные фары. Езда была просто в слепую…, вопрос к компаниям выпускающим тс в таком состоянии…, неужели починка обогрева стоит дороже чем 17 человеческих жизней ?
Не повернули вартість двох квитків, хоча відміна була за 2 години до поїздки. Типу, причина не сподобалась. А причина-нам час не підійшов. Жодного разу не було такого ні з автобусами, ні з потягами. Більше ніколи не буду зв'язуватися з цією компанією і десятому закажу!
Їхала 09.01.2024 о 16:20 год маршрут Стрий - Ужгород. Жах. Придбала 5 місце в автобусі в касі автовокзалу. Приїхав бус - Мерседес сірий, не автобус. Водій сказав сісти назад, бо місць вільних нема - тільки заді. Хоча я придбала 5 місце. Прийшлось їхати з циганами заді. Була у мене велика валіза. Коли я сіла у бус, то водій її... Читать отзыв Їхала 09.01.2024 о 16:20 год маршрут Стрий - Ужгород. Жах. Придбала 5 місце в автобусі в касі автовокзалу. Приїхав бус - Мерседес сірий, не автобус. Водій сказав сісти назад, бо місць вільних нема - тільки заді. Хоча я придбала 5 місце. Прийшлось їхати з циганами заді. Була у мене велика валіза. Коли я сіла у бус, то водій її помістив у багажне відділення, якого практично і не було, бо такий бус. При висадці пасажирів, діставав пасажирам їхні сумки, а потім мою валізу хотів знову помістити у багажне відділення, то почав гримати її дверкою машини. Розтрощив мені мою валізу. Я з нею ще по Європі мала їхати 26 годин з пересадками. Хам навіть вибачення не попросив, а лише сказав, що треба дорощі валізи купувати. Уявіть собі. Та валіза коштувала 4000 грн, вона зроблена зі спеціального матеріалу якраз на такі випадки від вандалів шоферів, які не шанують чуже майно. Хам. Перевізника не рекомендую.
Даний перевізник не лише скасув поїздку з Любліну в момент відправлення автобуса, залишивши людину у дуже скрутній ситуації, але при телефонному дзвінку просто облив мене брудом. Ця хамовита тварина немає права на надання послуг людям. Після запитання,як так сталося, що про скасування поїздки я дізналася лише в момент коли атобус вже мав би відправлятися, це убоге створіння послало мене за... Читать отзыв Даний перевізник не лише скасув поїздку з Любліну в момент відправлення автобуса, залишивши людину у дуже скрутній ситуації, але при телефонному дзвінку просто облив мене брудом. Ця хамовита тварина немає права на надання послуг людям. Після запитання,як так сталося, що про скасування поїздки я дізналася лише в момент коли атобус вже мав би відправлятися, це убоге створіння послало мене за руским кораблем, а потім через ще якусь кількість лайливих фраз побажав мені флаг на шию, і ще якоїсь маячні. Я не розумію, як поважаючі себе платформи, можуть працювати з такими перевізниками, які не виконують свої зобов'язать, так ще й після цього хамлять.
Нет оператора, чтоьы можно было решить с ним вопрос. Сломался автобус, стояли в поле 3.5 часа. Мороз -9. Диспетчер не мог ответить на вопрос, когда приедет другой автобус, чтобы забрать людей.Пришлось добираться своим ходом, так как нужно было успеть на самолет. Добиться возврата денег невозможно. До каких пор, у нас в стране будет полная безнаказанность???
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Непорядочность и отношение к людям как к дерьму. Полное нереагирование на ситуацию
Должен был ехать 05.01.2024 з Одеси в Дніпро у 13:40 не встигав відмінив квиток шас мені пишуть что водій відмовився в повернені коштів пишу їм вони теж саме не збираються повертати кошти
Дивна історія в мене трапилась, перевізник на Польшу спізнювався, оператор Busfor при розмові повідомив, що автобус поїхав за розкладом ;), а я стою вже замерзла, в паніці і не розумію за яким розкладом, якщо я на вокзалі а автобусу немає. Потім оператор відправив до перевізника з коментарем дізнавайтесь в чому проблема в перевізника. Доречі перевізник на сайті Busfor з коментарем... Читать отзыв Дивна історія в мене трапилась, перевізник на Польшу спізнювався, оператор Busfor при розмові повідомив, що автобус поїхав за розкладом ;), а я стою вже замерзла, в паніці і не розумію за яким розкладом, якщо я на вокзалі а автобусу немає. Потім оператор відправив до перевізника з коментарем дізнавайтесь в чому проблема в перевізника. Доречі перевізник на сайті Busfor з коментарем «Рекомендує», ей платформа Busfor змініть коментар на перевізника «7 тайм» бо то дно не плутайте і не обманюйте людей.
Мало того, что она бесконечно перебивала, ничего не знает и не понимает, так в конце пожелала оставаться на линии, что бы оценить работу оператора, а сама заблокировала мой номер телефона, для всех операторов!!! Выходит, что оператор Мариана, руководит компанией Босфор и она решает, нужны компании клиенты или нет. Ок, поздравляю собственников компании, с великолепным работником!
Достоинства:
-
Недостатки:
Мало того, что она бесконечно перебивала, ничего не знает и не понимает, так в конце пожелала оставаться на линии, что бы оценить работу оператора, а сама заблокировала мой номер телефона, для всех операторов!!! Выходит, что оператор Мариана, руководит компанией Босфор и она решает, нужны компании клиенты или нет. Ок, поздравляю...
Купила квиток на 5 січня 24року за 890 грн. Коломия -Рівне. Нажаль плани змінилися і мені треба було виїхати вже 4січня, я повертаю квиток, де в умовах вказано що повернуть 80 відсотків від вартості квитка. І купую квиток на 4січня. А 5 січня мені приходить повідомлення, що мені відмовлено в поверненні коштів за квиток, що перевізнику щось там не... Читать отзыв Купила квиток на 5 січня 24року за 890 грн. Коломия -Рівне. Нажаль плани змінилися і мені треба було виїхати вже 4січня, я повертаю квиток, де в умовах вказано що повернуть 80 відсотків від вартості квитка. І купую квиток на 4січня. А 5 січня мені приходить повідомлення, що мені відмовлено в поверненні коштів за квиток, що перевізнику щось там не сподобалося!!!Я повернула квиток ще за день до поїздки він навіть не виїхав в рейс. Перевізник Бастревел+389(3)1257555 Я глибоко розчарована цією компанією і їхнім перевізником....одні шахраї.!!!!!!!
брала квитки 01 січня на 4 січня на 15 год, 4 січня о 12.15 зателефонували з фірми цієї сказали рейсу не буде або на 13 год або 16.30, змушена була брати таксі щоб встигнути, а білети зовсім не дешеві
Продали моїй дружині з донькою білети на місця, на які вже було продано білети. Заявили про те що це прямий рейс, але було дві пересадки. Сам Басфор відправляє до перевізника, який посилає матом і каже що навіть не знає хто такий Басфор. До того ж просто приїхали коли хотіли, С запізненням на півтори години. Родина не встигла на автобус до... Читать отзыв Продали моїй дружині з донькою білети на місця, на які вже було продано білети. Заявили про те що це прямий рейс, але було дві пересадки. Сам Басфор відправляє до перевізника, який посилає матом і каже що навіть не знає хто такий Басфор. До того ж просто приїхали коли хотіли, С запізненням на півтори години. Родина не встигла на автобус до Німеччини. Залишилися просто серед Львова просто на вулиці. Басфор приняж жалобу, але випав на мороз.
Достоинства:
Красиво обіцяють
Недостатки:
Подорож АД.
Техпідримка каже що вони не несуть ніякої відповідальності і кладуть слухавку.
Купив квиток за 2000 т грн. але наступного дня потрібно було повернути. Зробив поверення. буквальна за пару годин ситуація змінилася і мені потрібно було повернути квиток для себе знову. Тобто по факту нічого не змінилося, для них і для мене. Зателефонував на гарячу лінію, сказали що повертають лише 1300, і мені потрібно купувати новий квиток за 2000 грн. Сволота, на... Читать отзыв Купив квиток за 2000 т грн. але наступного дня потрібно було повернути. Зробив поверення. буквальна за пару годин ситуація змінилася і мені потрібно було повернути квиток для себе знову. Тобто по факту нічого не змінилося, для них і для мене. Зателефонував на гарячу лінію, сказали що повертають лише 1300, і мені потрібно купувати новий квиток за 2000 грн. Сволота, на рівному місті нагріли 700 грн. За умовами повернення перевізника, що вказані на сайті Бусфор до 24 год. повертається 80%, тобто 1600грн, а ці сволочі вирішили повернути 1300 грн. На разі ситуація зясовується.
Можна ж увійти в положення та повенути повну суму щоб я купив такий же квиток. Але ні, ці сволочі такі дрібязкові. Сервіс та умови паршиві.
буду уникати користуватися іх послугати. Хай подавляться тими 700 грн.
Купив квиток за 2000 т грн. але наступного дня потрібно було повернути. Зробив поверення. буквальна за пару годин ситуація змінилася і мені потрібно було повернути квиток для себе знову. Тобто по факту нічого не змінилося, для них і для мене. Зателефонував на гарячу лінію, сказали що повертають лише 1300, і мені потрібно купувати новий квиток за 2000 грн. Сволота,... Читать отзыв Купив квиток за 2000 т грн. але наступного дня потрібно було повернути. Зробив поверення. буквальна за пару годин ситуація змінилася і мені потрібно було повернути квиток для себе знову. Тобто по факту нічого не змінилося, для них і для мене. Зателефонував на гарячу лінію, сказали що повертають лише 1300, і мені потрібно купувати новий квиток за 2000 грн. Сволота, на рівному місті нагріли 700 грн. Можна ж увійти в положення та повенути повну суму щоб я купив такий же квиток. Але ні, ці сволочі такі дрібязкові. Сервіс та умови паршиві.
буду уникати користуватися іх послугати. Хай подавляться тими 700 грн.
Безвідповідальна фірма. По другому і не скажеш. Автобус Київ - Добропілля 02.01.12. Їхала дитина , дівчинка 17 років, тількі починає самостійно їздити. Не попередили що буде 2 пересадки. Перша в Дніпрі, друга в Покровську. Водій,який їхав з Покровська, висадив дитину на окраїні міста Добропілля о 18:00, в повній темряві, місто без освітлення з початку війни! Це просто жах!... Читать отзыв Безвідповідальна фірма. По другому і не скажеш. Автобус Київ - Добропілля 02.01.12. Їхала дитина , дівчинка 17 років, тількі починає самостійно їздити. Не попередили що буде 2 пересадки. Перша в Дніпрі, друга в Покровську. Водій,який їхав з Покровська, висадив дитину на окраїні міста Добропілля о 18:00, в повній темряві, місто без освітлення з початку війни! Це просто жах! В квитку - кінцева станція місто Добропілля, автостанція, а не край міста! Нікому не рекомендую брати квитки на Босфорі!
Неадекватна підтримка: При зверненні зі скаргою на маршрут до Busfor.ua, нам було сказано, що вони не несуть відповідальності за дії перевізника. Це є неприйнятним підходом до підтримки клієнтів. Відмова у відшкодуванні: Навіть попри наші переконливі аргументи та докази, Busfor.ua відмовилися нам в будь-якій формі відшкодування чи компенсації. Ця ситуація сильно підірвала наше довір'я до Busfor.ua як сервісу онлайн-продажу квитків, і... Читать отзыв Неадекватна підтримка: При зверненні зі скаргою на маршрут до Busfor.ua, нам було сказано, що вони не несуть відповідальності за дії перевізника. Це є неприйнятним підходом до підтримки клієнтів.
Відмова у відшкодуванні: Навіть попри наші переконливі аргументи та докази, Busfor.ua відмовилися нам в будь-якій формі відшкодування чи компенсації.
Ця ситуація сильно підірвала наше довір'я до Busfor.ua як сервісу онлайн-продажу квитків, і ми розглядаємо інші альтернативи для майбутніх поїздок.
Здавалося б, якщо платформа Busfor.ua представляє інтереси клієнтів, вони повинні взяти на себе відповідальність за якість послуг, які надаються через їхню платформу.
Замовили білети на 31.12.23 на 09:00 З Полтави до Житомира,чекали 40хв та ніхто не приїхав на касі сказали що водії трубку не беруть,автобус що їхав з харкова по трасі нашого автобуса не бачіли,тобто він взагалі не виїжджав,хто знае як поверути кошти?
Недостатки:
НЕ ПРИЇХАВ ТА НЕ ПОПЕРЕДИВ ПРО ЦЕ ПРОСТО ЖАХЛИВО НЕ РЕКОМЕНДУЮ?
Що я можу сказати про цю «кантору» замовили білет, все добре посадка була у 17:30 у Рівному, але не зрозуміло чому зробили пересатку у Львові…. Хоча про пересатку в білеті нічого не було сказано, вибачтне мене но це якийсь пізд**…. Тому що пересатка сама не була у нормальний автобус, а пересатку зробили у бусик в якому немає нормального багажного... Читать отзыв Що я можу сказати про цю «кантору» замовили білет, все добре посадка була у 17:30 у Рівному, але не зрозуміло чому зробили пересатку у Львові…. Хоча про пересатку в білеті нічого не було сказано, вибачтне мене но це якийсь пізд**…. Тому що пересатка сама не була у нормальний автобус, а пересатку зробили у бусик в якому немає нормального багажного відділення, немає Wi-Fi, немає туалету…. Звʼязавшись з самим перевізником цитую « білет купували не особисто в нас а на Busfor тому ми ніякого відношення до цеї ситуації не маємо» Тоді полягає питання то дого звертатися?????
Заголовок говорить сам за себе: подорож була катастрофічною. З Ужгорода до Дніпра автобус мав 6-годинне запізнення, в комендантський час довелося бути на вокзалі, замість того, щоб відпочивати вдома. Перший автобус не мав зарядки для телефону, пересадка у Тернополі виявилася довгою, чекали чогось 3-4 години, хоча мали їхати через 2. Був грубий водій. Тривалість пересадки перевищила графік, а туалет на... Читать отзыв Заголовок говорить сам за себе: подорож була катастрофічною. З Ужгорода до Дніпра автобус мав 6-годинне запізнення, в комендантський час довелося бути на вокзалі, замість того, щоб відпочивати вдома. Перший автобус не мав зарядки для телефону, пересадка у Тернополі виявилася довгою, чекали чогось 3-4 години, хоча мали їхати через 2. Був грубий водій. Тривалість пересадки перевищила графік, а туалет на зупинках вистачило лише на 10-15 хвилин для повного автобуса. Хтось мав щастя туди збігати, а хтось ні, добре що хоч ніхто не був забутий, і були розетки(в першому автобусі не було). Зверталася до служби підтримки, але отримали мінімальну інформацію: "Нічого не знаю, звертайтеся до іншого оператора". Сподіваюсь що у мене не буде такої "вдачі" їхати жахливими автобусами, чи можливими іншими вашими організаціями.
Как то однажды увидел в ленте Инстаграма рекламу Bosfor.ua. В это время я как раз опаздывал на одну деловую встречу в Варшаву. Решил обратится за помощью к Bosfor.ua что бы как можно скорее доехать в польскую столицу. Вы не поверите, но от настолько быстрой поездки, я чуть в обморок не упал - купил билет с выездом с Киева в 22.00... Читать отзыв Как то однажды увидел в ленте Инстаграма рекламу Bosfor.ua. В это время я как раз опаздывал на одну деловую встречу в Варшаву. Решил обратится за помощью к Bosfor.ua что бы как можно скорее доехать в польскую столицу. Вы не поверите, но от настолько быстрой поездки, я чуть в обморок не упал - купил билет с выездом с Киева в 22.00 с прибытием в Варшаву в 10.00 но благодаря высоким качествам водителей я доехал до Варшавы в 7 утра и границу благодаря стараниям водителей удалось быстрее пройти, удивлению моему не было предела - автобус был идеально новым и салон комфортный, мягкие сиденья и тепло, вайфай, маленький встроенный компьютер в каждое кресло с задней стороны с разными фильмами и электронными книгами а также хороший плейлист той музыки что играла. Билет стоил всего 800 грн - только на Босфор такие низкие цены - ниже ни у кого нет! Я искренне благодарен Bosfor.ua и всем его водителям за лучшие в мире поездки! Теперь я на веки вечные клиент Bosfor.ua
Достоинства:
Быстрая поездка
Низкие цены
Чистые автобусы
Автобусы с большим сервисом услуг
Отличная служба поддержки
Не оставят в беде
Водители делают комплименты
ДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ!
ЗЛЫЕ КОНКУРЕНТЫ!
Недостатки:
Идиоты верят конкурентам что автобусы Bosfor не приезжают
Вже багато років використовую Босфор для переїздів між країнами а також всередині нашої держави - краще компанії не існує! Бездоганний та ідеальний сервіс - завчасне прибуття та відправлення рейсів. Жодного разу сервіс не підвів мене. Останній раз на вихідних користувався ним, придбавши квитки с Тернополя до Киева - дуже добрий водій випав - Тарас - земляк мій - довіз до... Читать отзыв Вже багато років використовую Босфор для переїздів між країнами а також всередині нашої держави - краще компанії не існує! Бездоганний та ідеальний сервіс - завчасне прибуття та відправлення рейсів. Жодного разу сервіс не підвів мене. Останній раз на вихідних користувався ним, придбавши квитки с Тернополя до Киева - дуже добрий водій випав - Тарас - земляк мій - довіз до Киева на комфортабельному автобусі дуже швидко, всього за 6 годин. Він був порядний та ввічливий водій - завчасно попереджав про зупинки і ідеально планував час для того що кожному пасажиру було комфортно і поїздка була с задоволенням. Дякую засновникам Босфору за кращу компанію з перевезення автобусами в нашій державі
Достоинства:
Нові та комфортні автобуси
Професійні водії
Швидкі маршрути
Низькі ціни
Чесно
Якісно
З гарантією
Великий досвід роботи
Цінний кожен клієнт
Цілодобова служба підтримки
...
Недостатки:
Є певна категорія осіб, зі слабкими розумовими здібностями що вірять конкурентам що на Босфорі не все так добре
Найжахливіша міжнародна поїздка. При покупці 4 квитків , враховуючи що 2 дорослі людини та одна дитина на яку куплені два квитки, місця були розкидані по всьому автобусу, міжнародний рейс без туалету, розеток взагалі не має, водії грубо поводяться з пасажирами та не відповідають на дзвінки керівництву, погрожуючи пасажирам не встигнути на свої літаки. Жахливий перевізник, жахливе обслуговування!!!! Не рекомендую. Та... Читать отзыв Найжахливіша міжнародна поїздка. При покупці 4 квитків , враховуючи що 2 дорослі людини та одна дитина на яку куплені два квитки, місця були розкидані по всьому автобусу, міжнародний рейс без туалету, розеток взагалі не має, водії грубо поводяться з пасажирами та не відповідають на дзвінки керівництву, погрожуючи пасажирам не встигнути на свої літаки. Жахливий перевізник, жахливе обслуговування!!!! Не рекомендую. Та прошу звернути увагу держаних органів ! Скарга буде надіслана до компетентних органів, відповідно законів України до міжнародних перевезень!
Хамське відношення до людей. Купив квиток завчасно. Але за день до поїздки перевізник скасував рейс. Кошти обіцяють повернути впродовж трьох днів. В результаті в чужому місті без коштів. Святкові плани псу під хвіст. У СВЯТВЕЧІР вимушений писати такі речі.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Никогда не связывайтесь с этим перевозчиком !!!
Не рекомендую
Однозначно не рекомендую
Забронювала квиток Жешув-Рівне
Автобус чекала на зазначеній зупинці 2 години
Автобус так і не приїхав
Коли нарешті дозвонилась до шофера автобуса він сказав що на даній зупинці він вже був
Хоча його там не було😤
Зміна замовлення
зду автобуса що буде не автобус а " маршрутка " на 18 місць коли сказали по телефону що ми замовляли саме автобус на 50+ місць і що це атке не відповідавши щось по хамськи сказали і кинули трубку , водій теж почав хамити коли... Читать отзыв Заказали автобус з рівного до Києва , передзвонили за 10 хв до приї
зду автобуса що буде не автобус а " маршрутка " на 18 місць коли сказали по телефону що ми замовляли саме автобус на 50+ місць і що це атке не відповідавши щось по хамськи сказали і кинули трубку , водій теж почав хамити коли йому задали кілька питань
Не повертають кошти
Замовила 2 білети з Сум до Ізюму ввечорі, менше ніж за 24 години до відправлення. Через декілька годин обставини змінились і вже не обов'язково було їхати саме в той день. Вирішила повернути кошти, якщо поверну, то не поїду, якщо не вийде повернути, то поїду. На сайті прийняли замовлення на повернення коштів. Написано про 100 відсоткове повернення. Все добре,... Читать отзыв
Замовила 2 білети з Сум до Ізюму ввечорі, менше ніж за 24 години до відправлення. Через декілька годин обставини змінились і вже не обов'язково було їхати саме в той день. Вирішила повернути кошти, якщо поверну, то не поїду, якщо не вийде повернути, то поїду. На сайті прийняли замовлення на повернення коштів. Написано про 100 відсоткове повернення. Все добре, але вранці, одразу після того, як автобус відправився, прийшло сповіщення, що перевізник відмовився компенсувати кошти. Значить я компанію повідомила, білети вони ще раз продали, а мені кошти не повернули, а це більше 2000 грн зі страховкою. Тим більше знаючи, що цей перевізник ще підбирає пасажирів дорогою (Яцура). Вже користувалась послугами цього перевізника. Про пересадку на сайті теж не повідомляється. Повідомлення від менеджера надійшло російською. Ще й в особистому спілкуванні менеджер говорить, що не зобов'язаний спілкуватися українською. Якщо не можна повернути кошти за 24 години до відправлення, то хоч кнопку "повернення білету" деактивуйте. Більше ніколи не буду користуватися послугами компанії Busfor і нікому не радитиму. За білети беруть втридорога, а самі білети на автостанція беруть. На рівному місці наварили 2000 грн. Я не обіднію, але і ви не розбагатієте.
Поездка с молитвами
Жулики-Аферисты
Не повернули вартість квитків
Busfor-будьте обережні!!
Поїздка автобусним рейсом busfor.ua
Жахіття. Таке нікому не бажаю
Була у мене велика валіза. Коли я сіла у бус, то водій її... Читать отзыв Їхала 09.01.2024 о 16:20 год маршрут Стрий - Ужгород. Жах. Придбала 5 місце в автобусі в касі автовокзалу. Приїхав бус - Мерседес сірий, не автобус. Водій сказав сісти назад, бо місць вільних нема - тільки заді. Хоча я придбала 5 місце. Прийшлось їхати з циганами заді.
Була у мене велика валіза. Коли я сіла у бус, то водій її помістив у багажне відділення, якого практично і не було, бо такий бус. При висадці пасажирів, діставав пасажирам їхні сумки, а потім мою валізу хотів знову помістити у багажне відділення, то почав гримати її дверкою машини. Розтрощив мені мою валізу. Я з нею ще по Європі мала їхати 26 годин з пересадками. Хам навіть вибачення не попросив, а лише сказав,
ХАМЛО І НЕДОБРОСОВІСНИЙ ПЕРЕВІЗНИК
Никогда не пользуйтесь этой компанией.
Сломался автобус, стояли в поле 3.5 часа. Мороз -9. Диспетчер не мог ответить на вопрос, когда приедет другой автобус, чтобы забрать людей.Пришлось добираться своим ходом, так как нужно было успеть на самолет. Добиться возврата денег невозможно. До каких пор, у нас в стране будет полная безнаказанность???
Не вертаються гроші
Busfor не рекомендую
Доречі перевізник на сайті Busfor з коментарем... Читать отзыв Дивна історія в мене трапилась, перевізник на Польшу спізнювався, оператор Busfor при розмові повідомив, що автобус поїхав за розкладом ;), а я стою вже замерзла, в паніці і не розумію за яким розкладом, якщо я на вокзалі а автобусу немає. Потім оператор відправив до перевізника з коментарем дізнавайтесь в чому проблема в перевізника.
Доречі перевізник на сайті Busfor з коментарем «Рекомендує», ей платформа Busfor змініть коментар на перевізника «7 тайм» бо то дно не плутайте і не обманюйте людей.
Хамское поведение оператора Марианны!!!
SOS компані і перевізник...Шахраї!!!
Не рекомендую перевізника категорично
Продають неіснуючі білети. Жах С поїздкою
Г***о компанія_
Сволота, на... Читать отзыв Купив квиток за 2000 т грн. але наступного дня потрібно було повернути. Зробив поверення. буквальна за пару годин ситуація змінилася і мені потрібно було повернути квиток для себе знову. Тобто по факту нічого не змінилося, для них і для мене. Зателефонував на гарячу лінію, сказали що повертають лише 1300, і мені потрібно купувати новий квиток за 2000 грн.
Сволота, на рівному місті нагріли 700 грн.
За умовами повернення перевізника, що вказані на сайті Бусфор до 24 год. повертається 80%, тобто 1600грн, а ці сволочі вирішили повернути 1300 грн.
На разі ситуація зясовується.
Можна ж увійти в положення та повенути повну суму щоб я купив такий же квиток. Але ні, ці сволочі такі дрібязкові.
Сервіс та умови паршиві.
буду уникати користуватися іх послугати. Хай подавляться тими 700 грн.
Г***о компанія
Сволота,... Читать отзыв Купив квиток за 2000 т грн. але наступного дня потрібно було повернути. Зробив поверення. буквальна за пару годин ситуація змінилася і мені потрібно було повернути квиток для себе знову. Тобто по факту нічого не змінилося, для них і для мене. Зателефонував на гарячу лінію, сказали що повертають лише 1300, і мені потрібно купувати новий квиток за 2000 грн.
Сволота, на рівному місті нагріли 700 грн.
Можна ж увійти в положення та повенути повну суму щоб я купив такий же квиток. Але ні, ці сволочі такі дрібязкові.
Сервіс та умови паршиві.
буду уникати користуватися іх послугати. Хай подавляться тими 700 грн.
Дуже погані умови
Не несе відповідальність за перевізника
При зверненні зі скаргою на маршрут до Busfor.ua, нам було сказано, що вони не несуть відповідальності за дії перевізника. Це є неприйнятним підходом до підтримки клієнтів.
Відмова у відшкодуванні:
Навіть попри наші переконливі аргументи та докази, Busfor.ua відмовилися нам в будь-якій формі відшкодування чи компенсації.
Ця ситуація сильно підірвала наше довір'я до Busfor.ua як сервісу онлайн-продажу квитків, і... Читать отзыв Неадекватна підтримка:
При зверненні зі скаргою на маршрут до Busfor.ua, нам було сказано, що вони не несуть відповідальності за дії перевізника. Це є неприйнятним підходом до підтримки клієнтів.
Відмова у відшкодуванні:
Навіть попри наші переконливі аргументи та докази, Busfor.ua відмовилися нам в будь-якій формі відшкодування чи компенсації.
Ця ситуація сильно підірвала наше довір'я до Busfor.ua як сервісу онлайн-продажу квитків, і ми розглядаємо інші альтернативи для майбутніх поїздок.
Здавалося б, якщо платформа Busfor.ua представляє інтереси клієнтів, вони повинні взяти на себе відповідальність за якість послуг, які надаються через їхню платформу.
Це жахливо
З Полтави до Житомира,чекали 40хв та ніхто не приїхав на касі сказали що водії трубку не беруть,автобус що їхав з харкова по трасі нашого автобуса не бачіли,тобто він взагалі не виїжджав,хто знае як поверути кошти?
Не звертайтеся
Хоча про пересатку в білеті нічого не було сказано, вибачтне мене но це якийсь пізд**…. Тому що пересатка сама не була у нормальний автобус, а пересатку зробили у бусик в якому немає нормального багажного... Читать отзыв Що я можу сказати про цю «кантору» замовили білет, все добре посадка була у 17:30 у Рівному, але не зрозуміло чому зробили пересатку у Львові….
Хоча про пересатку в білеті нічого не було сказано, вибачтне мене но це якийсь пізд**…. Тому що пересатка сама не була у нормальний автобус, а пересатку зробили у бусик в якому немає нормального багажного відділення, немає Wi-Fi, немає туалету…. Звʼязавшись з самим перевізником цитую « білет купували не особисто в нас а на Busfor тому ми ніякого відношення до цеї ситуації не маємо»
Тоді полягає питання то дого звертатися?????
Це не поїздка, а жах
Сподіваюсь що у мене не буде такої "вдачі" їхати жахливими автобусами, чи можливими іншими вашими організаціями.
Ужасно ???
Безвідповідальні!!!
Автобусы, которые предлагаются этим сервисом - золотые!
Низький уклін водію Тарасу з рейсу Тернопіль-Київ
ФОП Осипа Сергій Миколайович
Незадовільна якість